【正文】 除供方提供合格產(chǎn)品的責任。作為領(lǐng)料、生產(chǎn)、檢驗的依據(jù)。c．生產(chǎn)工人必須按工藝文件，作業(yè)指導書進行操作，認真填寫操作記錄，做到安全文明生產(chǎn)。c．生技部負責編制關(guān)鍵/特殊過程作業(yè)指導書，經(jīng)批準后實施，以保證產(chǎn)品質(zhì)量。 b．購進的原輔材料的檢驗，由檢驗人員按有關(guān)檢驗程序要求執(zhí)行，檢驗不合格的原輔材料，執(zhí)行《不合格品控制程序》。4．程序。，由質(zhì)檢部負責執(zhí)行。3）不合格：評審結(jié)果確認采購產(chǎn)品已不能滿足技術(shù)質(zhì)量等要求時，經(jīng)總經(jīng)理批準后，取消合格供方資格，從合格供方名錄中刪除，供銷部停止聯(lián)系供貨。，參與對供方的評價。對產(chǎn)品要求評審后，由供銷部業(yè)務員代表本公司與顧客簽定合同；對老顧客的口頭訂單，雙方對《電話及口頭訂單記錄表》中的內(nèi)容確認后，即視簽定合同。2．范圍 適用于與產(chǎn)品有關(guān)要求的確定、與產(chǎn)品有關(guān)的要求的評審及與顧客的溝通過程。5．相關(guān)文件《生產(chǎn)設施完好標準》 DTHT/《設施安全操作規(guī)程》 DTHT/6．記錄《設施臺帳》 DTHT/ 《設施配置申請單》 DTHT/ 《設施驗收記錄表》 DTHT/ 《設施報廢單》 DTHT/ 《設施維修記錄》 DTHT/ 《設施完好檢查記錄》 DTHT/ 《設施日常保養(yǎng)記錄》 DTHT/《生產(chǎn)設施維修保養(yǎng)計劃》 DTHT/XXXXX電磁屏蔽設備有限公司版 次A版 第0次修改編 號DTHT/QA 工作環(huán)境頁 數(shù)共1頁 第1頁必要的工作環(huán)境是本公司實現(xiàn)產(chǎn)品符合標準的支持條件，工作環(huán)境管理由生技部負責，并制定《安全文明生產(chǎn)管理制度》?！对O施驗收記錄表》由生技部保管。（3）特殊工作人員培訓a．特殊工序、關(guān)鍵工序人員的培訓，由質(zhì)檢部負責培訓，培訓合格后持證上崗；每年對于這些崗位的人員還應進行培訓和考核；b．電工、內(nèi)審員等需取得國家授權(quán)部門相應的培訓合格證書；c．質(zhì)量管理體系內(nèi)審員應由質(zhì)量認證咨詢機構(gòu)培訓、考核、發(fā)證。2．本公司必須根據(jù)自身的特點（規(guī)模、人力、行業(yè)性質(zhì)）確定所需資源，必要時可借用外部資源。XXXXX電磁屏蔽設備有限公司版 次A版 第0次修改編 號DTHT/QA 管理評審控制程序頁 數(shù)共3頁 第2頁 管理評審輸入應包括以下方面： 1）審核結(jié)果，包括第一方、第二方、第三方質(zhì)量管理體系及互感器、變壓器鐵芯產(chǎn)品質(zhì)量審核結(jié)果； 2）顧客的反饋，以及顧客的期望、抱怨、投訴，尤其是對產(chǎn)品不符合要求的投訴； 3）顧客滿意程度的測量結(jié)果及與顧客溝通的結(jié)果等； 4）過程的業(yè)績和產(chǎn)品的符合性，包括過程、產(chǎn)品測量和監(jiān)控的結(jié)果； 5）改進、糾正和預防措施的情況，包括對內(nèi)審和日常發(fā)現(xiàn)的不合格采取的糾正和預防措施的實施及其有效性的監(jiān)視結(jié)果； 6）以往管理評審跟蹤措施的實施及有效性； 7）可能影響質(zhì)量管理體系的各種變化，包括內(nèi)外環(huán)境的變化，如法律法規(guī)的變化，新工藝、新設施的開發(fā)等； 8）質(zhì)量管理體系運行狀況，包括質(zhì)量方針、目標的適宜性和有效性。：文件、記錄、會議、培訓、張貼、質(zhì)量記錄、信息聯(lián)絡單等。 1）負責為產(chǎn)品實現(xiàn)過程所需物資的采購工作及對供方進行評價工作。5）負責生產(chǎn)過程中的產(chǎn)品防護和管理工作。 b）已有的質(zhì)量管理體系文件增加或修改的內(nèi)容。3．本方針為制訂和評審質(zhì)量目標提供了框架，本公司與質(zhì)量有關(guān)的各部門應在此基礎(chǔ)上制定相應的質(zhì)量目標。 3）采取諸如培訓、內(nèi)部刊物或會議等各種方式使全體員工都能樹立質(zhì)量意識，都能意識到滿足顧客的要求和法律法規(guī)的要求是企業(yè)的生存和發(fā)展的根本要求，不滿足就沒有市場，企業(yè)就要關(guān)門。交管理者代表審批，并匯集備案記XXXXX電磁屏蔽設備有限公司版 次A版 第0次修改編 號DTHT/QA 質(zhì)量記錄控制程序頁 數(shù)共2頁 第2頁錄的原始樣張。2．范圍適用于為證明本公司產(chǎn)品符合要求和質(zhì)量管理體系有效運行的記錄控制和管理。 2）各部門文件由本部門文件簽收人負責保管； 3）任何人不得在受控文件上亂涂劃改，不得私自外借，確保文件的清晰，易于識別和檢索。文件的發(fā)放回收要填寫《文件發(fā)放審批表》。3．職責。4）本公司對任何影響產(chǎn)品符合要求的外包過程都應加以識別，并按《采購控制程序》中外包過程的相關(guān)要求進行控制。多年來，我公司一直致力于提高自身素質(zhì)和產(chǎn)品的實物質(zhì)量，測試手段齊全、工藝先進、質(zhì)量穩(wěn)定，產(chǎn)品銷往全國各地，我們以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量、合理的價格和優(yōu)質(zhì)的服務，贏得顧客的一致好評，在同行業(yè)中具有較強的競爭力。DTHT/QA2014質(zhì) 量 手 冊依據(jù)GB/T190012008標準編制A版 編 制： AAA 審 核： BBB 批 準： CCC 分 發(fā) 號： 02 XXXXX電磁屏蔽設備有限公司 二O一四年十月五日發(fā)布 二O一四年十月十日實施頒 布 令 本公司依據(jù)GB/T190012008 idtISO9001：2008《質(zhì)量管理體系 要求》編制完成《質(zhì)量手冊》A版，現(xiàn)予以批準頒布，并于二O一四年十月十日正式實施。公司尊崇“踏實、拼搏、責任”的企業(yè)精神，并以誠信、共贏、開創(chuàng)經(jīng)營理念，創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境，以全新的管理模式，完善的技術(shù)，周到的服務，卓越的品質(zhì)為生存根本，我們始終堅持用戶至上 用心服務于客戶，堅持用自己的服務去打動客戶。本公司暫無外包過程。；生技部負責人負責審核工藝技術(shù)文件，管理者代表批準。文件的發(fā)放范圍由質(zhì)檢部確定，管理者代表批準。借閱和復制與質(zhì)量管理體系有關(guān)的文件，應填寫《文件借閱、復制記錄》，由質(zhì)檢XXXXX電磁屏蔽設備有限公司版 次A版 第0次修改編 號DTHT/QA 文件控制程序頁 數(shù)共3頁 第3頁部負責人審批后方可借閱、復制。3．職責。、管理情況。因此，持續(xù)地加強員工對質(zhì)量的意識，使他們積極參加與質(zhì)量有關(guān)的活動非常重要。4．各級領(lǐng)導將質(zhì)量方針傳達到管理、執(zhí)行、驗證和作業(yè)等層次，使全體員工正確理解并堅決執(zhí)行。3．策劃輸出文件的編制、審批和發(fā)放，管理者代表審核、總經(jīng)理批準后或管理者代表直接審批以受控文件形式發(fā)放到相關(guān)部門。6）負責對實現(xiàn)產(chǎn)品符合性所需的工模夾具實施管理。2）負責物資倉庫的管理工作，保證所存物資先入先出,確保賬卡物相符。XXXXX電磁屏蔽設備有限公司版 次A版 第0次修改編 號DTHT/QA 管理評審控制程序頁 數(shù)共3頁 第1頁1．目的 按策劃的時間間隔評審質(zhì)量管理體系，以確保其持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。 9）以及由于各種原因而引起的有關(guān)本公司的產(chǎn)品、過程和體系改進的建議。3．本公司確定并提供資源的主要目的是： a．實現(xiàn)和保持現(xiàn)有的質(zhì)量管理體系和持續(xù)改進其質(zhì)量管理體系的有效性、由于外界環(huán)境的不斷變化，質(zhì)量管理體系為適應這種變化，就要不斷地對眾多相互關(guān)聯(lián)和相互作用的質(zhì)量管理體系過程的有效性予以持續(xù)改進，而過程離不開資源的投入，所以資源提供是動態(tài)的，資源需求也來自于組織自身的發(fā)展需要。（4）轉(zhuǎn)崗人員培訓[（1）中b、c]，使員工意識到： 1）滿足顧客和法律法規(guī)要求的重要性； 2）違反這些要求所造成的后果； 3）自己從事的活動與本公司發(fā)展的相關(guān)性。低值易耗的工、卡、量具由使用部門自行驗收。1．對所需的工作環(huán)境加以確定。3．職責，組織有關(guān)部門對產(chǎn)品需求進行評審，并負責與顧客溝通。對于新顧客則必須簽定正式合同?！段镔Y采購單》。1）采購的原輔材料進公司后，由經(jīng)辦人通知質(zhì)檢部部，檢驗合格后，質(zhì)檢員出具報告單，憑合格檢驗單入庫。，分別執(zhí)行《產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃》和《與顧客有關(guān)的過程控制程序》的有關(guān)規(guī)定。 c．領(lǐng)料時由領(lǐng)料人在倉庫就領(lǐng)取物資的數(shù)量、質(zhì)量與保管員進行交接。XXXXX電磁屏蔽設備有限公司版 次。 b．工藝文件的發(fā)放、更改、審批按《文件控制程序》進行控制。 a．生技部根據(jù)《顧客信息記錄》以及市場信息，考慮庫存情況，結(jié)合本公司的生產(chǎn)能力下達《生產(chǎn)任務單》。采購員負責辦理退貨手續(xù)，并確保公司不受損失。對于為公司提供服務的供方也應進行評價，合格后方可為公司提供服務。 一般物資（B類）：雖是構(gòu)成最終產(chǎn)品組成部分，但不對最終產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生直接影響或?qū)Ξa(chǎn)品起輔助作用的物資。，根據(jù)需要及時將信息與顧客溝通。顧客要求包括： a）顧客明示的產(chǎn)品要求，包括產(chǎn)品型號、規(guī)格、功能等涉及可用性、交付、支持服務（如運輸?shù)龋?、價格等方面的要求； b）顧客未明確的要求，但預期的或規(guī)定用途所必要的產(chǎn)品要求。 b．配置必要的通風、消防器材，保持適宜的溫度和職業(yè)衛(wèi)生、安全。 b）驗收不合格的設施，生技部與供方協(xié)商解決，并在《設施驗收記錄表》上記錄處理結(jié)果；c）生技部對驗收合格的生產(chǎn)設施進行編號，納入設施臺帳。4．相關(guān)文件《人力資源控制程序》 DTHT/《基礎(chǔ)設施》 DTHT/《工作環(huán)境》 DTHT/XXXXX電磁屏蔽設備有限公司版 次A版 第0次修改編 號DTHT/QA 人力資源控制程序頁 數(shù)共2頁 第1頁1．目的：對承擔質(zhì)量管理體系職責的人員規(guī)定相應崗位的能力要求，并進行培訓或采取其他措施以滿足規(guī)定要求。：各部門負責人及其他相關(guān)人員。3．職責。4）負責識別顧客的要求和期望，對產(chǎn)品有關(guān)的要求進行評審，并負責與顧客（包括產(chǎn)品實現(xiàn)過程中）的溝通工作。8）負責對產(chǎn)品實現(xiàn)、特定項目及合同的質(zhì)量策劃工作。4．策劃的實施、監(jiān)督檢查和更改、進度、要求進行控制，并將執(zhí)行情況、存在的問題等及時反饋到質(zhì)檢部。6．對質(zhì)量方針的批準、發(fā)布、評審、修改都應實行控制，執(zhí)行《文件控制程序》。(不超過12個月）主持管理評審，《管理評審控制程序》。、借閱和復制。出現(xiàn)下列情況，應對文件進行換版，原版文件作廢，換發(fā)新版本：1）文件大的修改已達到五次時。 文件分“受控”與“非受控”版本，凡與質(zhì)量管理體系運行緊密相關(guān)的文件應列入受控范圍，填寫《受控文件清單》，由管理者代表批準。，包括文件資料的登記、保管、整理、歸檔等。，以及本公司實際情況，編制適宜的文件以使質(zhì)量管理體系有效運行。我們謹向顧客承諾“質(zhì)量上乘、價格合理、服務到位”！地 址：EEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE電 話：FFFFFFFFFFFFFF傳 真：HHHHHHHHHH郵 編：JJJJJJJJXXXXX電磁屏蔽設備有限公司版 次A版 第0次修改編 號DTHT/QA 組織機構(gòu)圖頁 數(shù)共1頁 第1頁車間質(zhì)檢員倉庫總經(jīng)理質(zhì)檢部生技部供銷部財務部XXXXX電磁屏蔽設備有限公司版 次A版 第0次修改編 號DTHT/QA 質(zhì)量管理體系結(jié)構(gòu)圖頁 數(shù)共1頁 第1頁總經(jīng)理管理者代表車間倉庫質(zhì)檢部質(zhì)檢員員生技部部供銷部XXXXX電磁屏蔽設備有限公司版 次A版 第0次修改編 號DTHT/QA 質(zhì)量管理體系過程職責分配表頁 數(shù)共1頁 第1頁 職能部門體系要求管理層生技部質(zhì)檢部供銷部車間★△△△△△△★△△△△★△△△△★△△△△★△△★△△△△★△△△△★△△△△★△△△△★△△△△★△△△△★△△△△★★△△△△★△△△△★△△△△△★△△、意識和培訓△★△△★△△△★△△△★△△△△△★△△△★△△△★△刪減△△★△△△★△△★△△★△△△★△△△△★△△★△△