【正文】 氣質(zhì)特質(zhì) 職業(yè)價(jià)值觀 職業(yè)適應(yīng)性 職業(yè)興趣 職業(yè)需求個(gè)性特征：就是指個(gè)體對自己、對他人和對事物的態(tài)度。是人們有效的掌握知識和完成活動(dòng)必不可少的心理?xiàng)l件。心智技能：主要是認(rèn)識活動(dòng)，包括感知、記憶、想象和思維，而以思維為它的主要成分。影響力勸說或影響他人去接受一個(gè)觀點(diǎn)、采納一個(gè)具體的安排、采取一個(gè)行動(dòng)的能力。覺得自己受到生活變化的影響很大，難以像大多數(shù)人一樣沉著地應(yīng)付這些生活要求。在社會(huì)情境中，尤其是在周圍的人都不熟悉的情況下，會(huì)感到有些害羞和不舒服。是一個(gè)現(xiàn)實(shí)主義和腳踏實(shí)地的人，更傾向于直接去做某件事情，而不是花時(shí)間去論證其可行性。和大多數(shù)相比，很少傾向于冒險(xiǎn)嘗試新的做法與觀念。反應(yīng)速度快，但不靈活。這種類型的人想當(dāng)上組織的一把手，飛揚(yáng)跋扈，無視他人的想法，為所欲為，且視此為無比快樂。喜歡競爭、敢冒風(fēng)險(xiǎn)、有野心/抱負(fù)。如：科學(xué)研究人員、教師、工程師、電腦編程人員、醫(yī)生、系統(tǒng)分析員藝術(shù)型：（A）有創(chuàng)造力，樂于創(chuàng)造新穎、與眾不同的成果，渴望表現(xiàn)自己的個(gè)性，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。結(jié)果是引導(dǎo)人們相互和睦、關(guān)心，形成良好氛圍。④通過明確需招人職位的工作職責(zé)、工作規(guī)范（個(gè)人在工作中被期望做成什么樣）和工作關(guān)系確定該崗位的勝任素質(zhì)模型。 從專業(yè)的角度了解候選人掌握專業(yè)知識的深度和廣度、技能的高低與專業(yè)的特長，作為對專業(yè)知識筆試的補(bǔ)充。對這句話你怎樣理解？分析案例：請你談?wù)劷陙碜咚截溗綄医恢?、屢打不絕的原因是什么？如何看待一個(gè)人以往的工作經(jīng)驗(yàn)與他今后的工作績效之間的關(guān)系？你是否有過這種經(jīng)歷：你對某一事物的觀點(diǎn)與周圍大多數(shù)人都不一樣，并且事后證明你的判斷是正確的？請舉例并詳細(xì)說明。對此，你是如何發(fā)現(xiàn)最有效的溝通方式？請給出一個(gè)實(shí)例。 語言表達(dá)是否聲音低、弱、顫抖，語調(diào)平淡情緒化，表達(dá)不流利。類比效應(yīng)：忌將面試人與自己接觸過的人進(jìn)行類比。面試考官十忌首見效應(yīng)：忌根據(jù)第一眼印象就對被試人做出評價(jià)。你在這時(shí)作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人你會(huì)怎么辦？請介紹您原來單位的幾個(gè)主要競爭對手的情況。請告訴我你曾經(jīng)勸服他人做某事的一次經(jīng)歷。主試人可以借此來判斷候選人在工作中是否能迅速準(zhǔn)確的理解上級指令和意圖，以及準(zhǔn)確應(yīng)付面臨的問題，恰當(dāng)?shù)奶幚硪馔馐录哪芰λ皆谝淮沃匾獣?huì)議上，領(lǐng)導(dǎo)作報(bào)告時(shí)將一個(gè)數(shù)字念錯(cuò)了，如不糾正會(huì)影響到公司的聲譽(yù)，遇到這種情況你應(yīng)怎么辦？。）。 n用激情創(chuàng)造最優(yōu)秀的電子文化產(chǎn)品與最優(yōu)秀的電子服務(wù)。在智力水平和其他條件相當(dāng)?shù)那闆r下，高成就動(dòng)機(jī)的人獲得的成功更大、績效更突出。喜歡獨(dú)立的和富有創(chuàng)造性的工作。關(guān)心社會(huì)問題、渴望發(fā)揮自己的社會(huì)作用。這種類型的人不受別人指使，憑自己的能力擁有自己的小“城堡”，不愿受人干涉，想充分施展本領(lǐng)。和絕大多數(shù)相比，體驗(yàn)到高度的緊張，經(jīng)常感受到不滿和厭惡。變革性對新觀念與經(jīng)驗(yàn)的開放性。通常樂于信任他人所做的是真誠的，并對他人給予無懷疑的信任。傾向于接受外來強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則，但并不僵硬地去遵從它們。在決策之前會(huì)進(jìn)行非常仔細(xì)的思考，這種深入思考的能力表明比大多數(shù)人更全面地思考，達(dá)到更深刻的理解。應(yīng)用創(chuàng)新對改進(jìn)工作績效提出新的理念、方法和流程的能力。和工作分析、職位評價(jià)共同支撐起公司的人力資源管理工作。觀察力：對事物全面、細(xì)致的分析能力，主要指知覺能力。對工作任務(wù)、客觀事物或活動(dòng)所傾注的關(guān)注水平要高于對他人的關(guān)心程度.敏銳性： 刺激尋求與表達(dá)的自發(fā)性。認(rèn)為別人會(huì)將其看成是一個(gè)嚴(yán)肅對待生活的人。有一種字人傾向，認(rèn)為他人的言行背后隱藏著某種動(dòng)機(jī)，而不是將他人的言行按其表面意義理解。自我批判意識較強(qiáng)，對現(xiàn)實(shí)中的失誤傾向于承擔(dān)太多的個(gè)人責(zé)任。不象大多數(shù)人一樣去對事情進(jìn)行控制和進(jìn)行事先的計(jì)劃和組織。外科醫(yī)生，法官，管理人員，出納員，會(huì)計(jì)，播音員，話務(wù)員，調(diào)解員等。Ⅷ才能型這種類型的人單純，愛戴高帽子，把深受周圍人的歡迎視為樂趣，以不凡的談吐、新穎的服裝博得眾人好感，以滑稽的表情使周圍氣氛活躍。喜歡使用工具、機(jī)器，需要基本操作技能的工作。副作用：可能只顧及個(gè)人權(quán)力，在極端情況下會(huì)不擇手段、不顧組織利益，甚至損壞組織。公司目標(biāo)：n為中國最優(yōu)秀的電子文化產(chǎn)品及電子服務(wù)的提供商。簡歷篩選技巧注重候選人的專業(yè)技能（與職位和公司的要求是否相符）、邏輯表述能力、新技能的掌握情況（考察候選人的思維更新能力及學(xué)習(xí)主動(dòng)性）；職業(yè)生涯發(fā)展過程：職業(yè)發(fā)展是否連續(xù)、是否頻繁更換工作及每次職務(wù)、工作變動(dòng)的時(shí)間及原因、工作經(jīng)驗(yàn)與空缺職位的相關(guān)性；注重尋找是否描述了一個(gè)具體的工作實(shí)例，包括當(dāng)時(shí)的任務(wù)、情境、行動(dòng)、結(jié)果來考查候選人的解決問題能力；通過聯(lián)系方式判斷候選人的自由程度。三、題庫：知識技能類（專業(yè)類）您認(rèn)為此工作崗位應(yīng)當(dāng)具備哪些素質(zhì)？（測試應(yīng)聘者認(rèn)為的崗位素質(zhì)與招聘需要的崗位素質(zhì)的吻合程度。在這種情況下，你會(huì)1. 問他現(xiàn)在是否想買，假如真的想買，再多拿兩套給他看2. 告訴他你非常高興他多看幾家，詳細(xì)考慮后再來購買3. 視情況而定你的工作需要?jiǎng)e的同事的幫助，這時(shí)你會(huì)跟你的同事說：A、 希望他能幫你一個(gè)忙，你將牢記他對你的幫助B、 希望他能幫你一個(gè)忙，而且告訴他這個(gè)忙將讓他有所收獲。興趣和愛好通過了解候選人的業(yè)余時(shí)間安排、經(jīng)常從事的活動(dòng)、業(yè)余愛好、娛樂活動(dòng)、生活方式、嗜好等來從側(cè)面分析一個(gè)人的情趣。當(dāng)面試人滔滔不休且離題很遠(yuǎn)時(shí)，可以采用“先假裝掉一枚硬幣（鑰匙、筆記本、鋼筆、等）利用聲音打斷被試人的話頭及思考，然后抓住機(jī)會(huì)說：“說的不錯(cuò)，讓我們談下一個(gè)問題。關(guān)系效應(yīng)：忌將被試人與自己相處的融洽度作為評判標(biāo)準(zhǔn)。引入階段：逐步引入面試正題，主要是圍繞面試人的基本情況進(jìn)行提問，正題階段：主要考察面試人的基本素質(zhì)、專業(yè)知識、求職動(dòng)機(jī)和工作態(tài)度方面進(jìn)行測評。你是怎么做的？當(dāng)你的工作需要其他部門協(xié)助時(shí)，你是如何取得其他部門的配合的？請舉例說明。這一觀點(diǎn)體現(xiàn)在做決策時(shí)就表現(xiàn)為開“群體會(huì)議”進(jìn)行決策。 通過其工作經(jīng)歷來考察包括曾經(jīng)擔(dān)任的職務(wù)（包括職務(wù)變遷）、工作職責(zé)的重要性、取得的成績、工作的收獲、工作的變換及原因等；是通過了解被試人的工作背景和工作經(jīng)歷來查詢其過去的有關(guān)情況，以考察其所具有的工作經(jīng)歷和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是否適合工作的需要。主要因素包括： 樂群性、寬容性、社交性 開放性：主要測查對新生事物敏感，喜歡嘗試，喜歡獨(dú)特和創(chuàng)新，富有想象力。副作用：回避矛盾、害怕被拒絕，過于求同、忽視個(gè)性、甚至息事寧人，放棄原則。善于表達(dá)、懷舊、心態(tài)較為復(fù)雜。如：項(xiàng)目經(jīng)理、銷售人員，營銷管理人員、政府官員、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、法官、律師常規(guī)型：（Ｃ）共同特點(diǎn)：尊重權(quán)威和規(guī)章制度，喜歡按計(jì)劃辦事，細(xì)心、有條理，習(xí)慣接受他人的指揮和領(lǐng)導(dǎo)，自己不謀求領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。有時(shí)反而很自卑。心理活動(dòng)特點(diǎn)活潑好動(dòng)，不甘寂寞，善于交際，思維敏捷，易于接受新事物，但印象不深；直率熱情，精力旺盛，易沖動(dòng)，脾氣急躁，思維敏捷，但準(zhǔn)確性差；安靜穩(wěn)重，沉默寡言，善于克制自己，善于忍耐，不尚空談，情緒不易外露；好靜，體驗(yàn)方式少，但體驗(yàn)深刻、持久；情緒不易外露；感情易產(chǎn)生也易變化并外露，但體驗(yàn)不深刻。力求在融合于群體及獨(dú)立于群體在這兩個(gè)極端中尋找平衡。似乎是一位愛保守的個(gè)人秘密的人。對某個(gè)決策的判斷更多地基于它看起來是否正確，而不是對它進(jìn)行冷靜的邏輯分析。覺得和大多數(shù)人一樣能平靜應(yīng)付生活中的變化。管理能力計(jì)劃能力對實(shí)際工作任務(wù)提出實(shí)施目標(biāo)，進(jìn)行宏觀規(guī)劃，并制定實(shí)施方案的能力邏輯思維能力通過分析與綜合、抽象與概括、判斷與推理，揭示事物的內(nèi)在聯(lián)系、本質(zhì)特征及變化規(guī)律的能力決策力對重要問題進(jìn)行及時(shí)有效的分析，做出科學(xué)決斷的