【正文】 氣質(zhì)特質(zhì) 職業(yè)價值觀 職業(yè)適應性 職業(yè)興趣 職業(yè)需求個性特征：就是指個體對自己、對他人和對事物的態(tài)度。是人們有效的掌握知識和完成活動必不可少的心理條件。心智技能：主要是認識活動，包括感知、記憶、想象和思維，而以思維為它的主要成分。影響力勸說或影響他人去接受一個觀點、采納一個具體的安排、采取一個行動的能力。覺得自己受到生活變化的影響很大，難以像大多數(shù)人一樣沉著地應付這些生活要求。在社會情境中，尤其是在周圍的人都不熟悉的情況下，會感到有些害羞和不舒服。是一個現(xiàn)實主義和腳踏實地的人，更傾向于直接去做某件事情，而不是花時間去論證其可行性。和大多數(shù)相比，很少傾向于冒險嘗試新的做法與觀念。反應速度快，但不靈活。這種類型的人想當上組織的一把手，飛揚跋扈，無視他人的想法，為所欲為，且視此為無比快樂。喜歡競爭、敢冒風險、有野心/抱負。如：科學研究人員、教師、工程師、電腦編程人員、醫(yī)生、系統(tǒng)分析員藝術(shù)型：（A）有創(chuàng)造力，樂于創(chuàng)造新穎、與眾不同的成果，渴望表現(xiàn)自己的個性，實現(xiàn)自身的價值。結(jié)果是引導人們相互和睦、關(guān)心，形成良好氛圍。④通過明確需招人職位的工作職責、工作規(guī)范（個人在工作中被期望做成什么樣）和工作關(guān)系確定該崗位的勝任素質(zhì)模型。 從專業(yè)的角度了解候選人掌握專業(yè)知識的深度和廣度、技能的高低與專業(yè)的特長，作為對專業(yè)知識筆試的補充。對這句話你怎樣理解？分析案例：請你談談近年來走私販私屢禁不止、屢打不絕的原因是什么？如何看待一個人以往的工作經(jīng)驗與他今后的工作績效之間的關(guān)系？你是否有過這種經(jīng)歷：你對某一事物的觀點與周圍大多數(shù)人都不一樣，并且事后證明你的判斷是正確的？請舉例并詳細說明。對此，你是如何發(fā)現(xiàn)最有效的溝通方式？請給出一個實例。 語言表達是否聲音低、弱、顫抖，語調(diào)平淡情緒化，表達不流利。類比效應：忌將面試人與自己接觸過的人進行類比。面試考官十忌首見效應：忌根據(jù)第一眼印象就對被試人做出評價。你在這時作為項目負責人你會怎么辦？請介紹您原來單位的幾個主要競爭對手的情況。請告訴我你曾經(jīng)勸服他人做某事的一次經(jīng)歷。主試人可以借此來判斷候選人在工作中是否能迅速準確的理解上級指令和意圖，以及準確應付面臨的問題，恰當?shù)奶幚硪馔馐录哪芰λ皆谝淮沃匾獣h上，領(lǐng)導作報告時將一個數(shù)字念錯了，如不糾正會影響到公司的聲譽，遇到這種情況你應怎么辦？。）。 n用激情創(chuàng)造最優(yōu)秀的電子文化產(chǎn)品與最優(yōu)秀的電子服務。在智力水平和其他條件相當?shù)那闆r下，高成就動機的人獲得的成功更大、績效更突出。喜歡獨立的和富有創(chuàng)造性的工作。關(guān)心社會問題、渴望發(fā)揮自己的社會作用。這種類型的人不受別人指使，憑自己的能力擁有自己的小“城堡”，不愿受人干涉，想充分施展本領(lǐng)。和絕大多數(shù)相比，體驗到高度的緊張，經(jīng)常感受到不滿和厭惡。變革性對新觀念與經(jīng)驗的開放性。通常樂于信任他人所做的是真誠的，并對他人給予無懷疑的信任。傾向于接受外來強制性標準和規(guī)則，但并不僵硬地去遵從它們。在決策之前會進行非常仔細的思考，這種深入思考的能力表明比大多數(shù)人更全面地思考，達到更深刻的理解。應用創(chuàng)新對改進工作績效提出新的理念、方法和流程的能力。和工作分析、職位評價共同支撐起公司的人力資源管理工作。觀察力：對事物全面、細致的分析能力，主要指知覺能力。對工作任務、客觀事物或活動所傾注的關(guān)注水平要高于對他人的關(guān)心程度.敏銳性： 刺激尋求與表達的自發(fā)性。認為別人會將其看成是一個嚴肅對待生活的人。有一種字人傾向，認為他人的言行背后隱藏著某種動機，而不是將他人的言行按其表面意義理解。自我批判意識較強，對現(xiàn)實中的失誤傾向于承擔太多的個人責任。不象大多數(shù)人一樣去對事情進行控制和進行事先的計劃和組織。外科醫(yī)生，法官，管理人員，出納員，會計，播音員，話務員，調(diào)解員等。Ⅷ才能型這種類型的人單純，愛戴高帽子，把深受周圍人的歡迎視為樂趣，以不凡的談吐、新穎的服裝博得眾人好感，以滑稽的表情使周圍氣氛活躍。喜歡使用工具、機器，需要基本操作技能的工作。副作用：可能只顧及個人權(quán)力，在極端情況下會不擇手段、不顧組織利益，甚至損壞組織。公司目標：n為中國最優(yōu)秀的電子文化產(chǎn)品及電子服務的提供商。簡歷篩選技巧注重候選人的專業(yè)技能（與職位和公司的要求是否相符）、邏輯表述能力、新技能的掌握情況（考察候選人的思維更新能力及學習主動性）；職業(yè)生涯發(fā)展過程：職業(yè)發(fā)展是否連續(xù)、是否頻繁更換工作及每次職務、工作變動的時間及原因、工作經(jīng)驗與空缺職位的相關(guān)性；注重尋找是否描述了一個具體的工作實例，包括當時的任務、情境、行動、結(jié)果來考查候選人的解決問題能力；通過聯(lián)系方式判斷候選人的自由程度。三、題庫：知識技能類（專業(yè)類）您認為此工作崗位應當具備哪些素質(zhì)？（測試應聘者認為的崗位素質(zhì)與招聘需要的崗位素質(zhì)的吻合程度。在這種情況下，你會1. 問他現(xiàn)在是否想買，假如真的想買，再多拿兩套給他看2. 告訴他你非常高興他多看幾家，詳細考慮后再來購買3. 視情況而定你的工作需要別的同事的幫助，這時你會跟你的同事說：A、 希望他能幫你一個忙，你將牢記他對你的幫助B、 希望他能幫你一個忙，而且告訴他這個忙將讓他有所收獲。興趣和愛好通過了解候選人的業(yè)余時間安排、經(jīng)常從事的活動、業(yè)余愛好、娛樂活動、生活方式、嗜好等來從側(cè)面分析一個人的情趣。當面試人滔滔不休且離題很遠時，可以采用“先假裝掉一枚硬幣（鑰匙、筆記本、鋼筆、等）利用聲音打斷被試人的話頭及思考，然后抓住機會說：“說的不錯，讓我們談下一個問題。關(guān)系效應：忌將被試人與自己相處的融洽度作為評判標準。引入階段：逐步引入面試正題，主要是圍繞面試人的基本情況進行提問，正題階段：主要考察面試人的基本素質(zhì)、專業(yè)知識、求職動機和工作態(tài)度方面進行測評。你是怎么做的？當你的工作需要其他部門協(xié)助時，你是如何取得其他部門的配合的？請舉例說明。這一觀點體現(xiàn)在做決策時就表現(xiàn)為開“群體會議”進行決策。 通過其工作經(jīng)歷來考察包括曾經(jīng)擔任的職務（包括職務變遷）、工作職責的重要性、取得的成績、工作的收獲、工作的變換及原因等；是通過了解被試人的工作背景和工作經(jīng)歷來查詢其過去的有關(guān)情況，以考察其所具有的工作經(jīng)歷和實踐經(jīng)驗是否適合工作的需要。主要因素包括： 樂群性、寬容性、社交性 開放性：主要測查對新生事物敏感，喜歡嘗試，喜歡獨特和創(chuàng)新，富有想象力。副作用：回避矛盾、害怕被拒絕，過于求同、忽視個性、甚至息事寧人，放棄原則。善于表達、懷舊、心態(tài)較為復雜。如：項目經(jīng)理、銷售人員，營銷管理人員、政府官員、企業(yè)領(lǐng)導、法官、律師常規(guī)型：（Ｃ）共同特點：尊重權(quán)威和規(guī)章制度，喜歡按計劃辦事，細心、有條理，習慣接受他人的指揮和領(lǐng)導，自己不謀求領(lǐng)導職務。有時反而很自卑。心理活動特點活潑好動，不甘寂寞，善于交際，思維敏捷，易于接受新事物，但印象不深；直率熱情，精力旺盛，易沖動，脾氣急躁，思維敏捷，但準確性差；安靜穩(wěn)重，沉默寡言，善于克制自己，善于忍耐，不尚空談，情緒不易外露；好靜，體驗方式少，但體驗深刻、持久；情緒不易外露；感情易產(chǎn)生也易變化并外露，但體驗不深刻。力求在融合于群體及獨立于群體在這兩個極端中尋找平衡。似乎是一位愛保守的個人秘密的人。對某個決策的判斷更多地基于它看起來是否正確，而不是對它進行冷靜的邏輯分析。覺得和大多數(shù)人一樣能平靜應付生活中的變化。管理能力計劃能力對實際工作任務提出實施目標，進行宏觀規(guī)劃，并制定實施方案的能力邏輯思維能力通過分析與綜合、抽象與概括、判斷與推理，揭示事物的內(nèi)在聯(lián)系、本質(zhì)特征及變化規(guī)律的能力決策力對重要問題進行及時有效的分析，做出科學決斷的