【正文】 人貧困者知識階層生理安全社會尊重自我實現(xiàn)自我實現(xiàn)尊重社會安全生理自我實現(xiàn)尊重社會安全生理自我實現(xiàn)尊重社會安全生理需要層次示意圖 不同的人各層次需要的強度不同職業(yè)興趣：類型共同特點適合職業(yè)社會型：（S）l 共同特征：喜歡與人交往、不斷結(jié)交新的朋友、善言談、愿意教導別人。如：項目經(jīng)理、銷售人員，營銷管理人員、政府官員、企業(yè)領導、法官、律師常規(guī)型：（Ｃ）共同特點：尊重權威和規(guī)章制度，喜歡按計劃辦事，細心、有條理，習慣接受他人的指揮和領導，自己不謀求領導職務。如：技術性職業(yè)（計算機硬件人員、攝影師、制圖員、機械裝配工），技能性職業(yè)（木匠、廚師、技工、修理工、農(nóng)民、一般勞動）調(diào)研型：（Ｉ）共同特點：思想家而非實干家,抽象思維能力強，求知欲強，肯動腦，善思考，不愿動手。善于表達、懷舊、心態(tài)較為復雜。是對成功的渴望，意味著人們希望從事有意義的活動，并在活動中獲得完滿的結(jié)果。副作用：回避矛盾、害怕被拒絕，過于求同、忽視個性、甚至息事寧人，放棄原則。公司理念：n尋找、創(chuàng)造客戶需求是我們生存的基礎；迅速行動滿足客戶需求是我們發(fā)展的保障 n尊重個人首創(chuàng)精神、企業(yè)家精神；給員工制度框架下的自由和責任。主要因素包括： 樂群性、寬容性、社交性 開放性：主要測查對新生事物敏感，喜歡嘗試，喜歡獨特和創(chuàng)新，富有想象力。結(jié)構(gòu)化面試以關鍵績效因素為導向：面試考官一定要熟知空缺職位的勝任特征及公司的企業(yè)文化（公司仍然處于創(chuàng)業(yè)階段，很需要拚勁足、有熱情、不十分計較個人得失、能踏踏實實做事的人）為保證對應聘人員的專業(yè)資歷和能力、個人性格和工作風格、職業(yè)發(fā)展歷程和職業(yè)發(fā)展興趣的考察的公證性，對同一崗位上的候選人進行考察最好用結(jié)構(gòu)化面試（即根據(jù)特定職位的勝任特征要求，遵循固定程序，采用專門的題庫、評價標準和評價方法，通過考官小組與應考者面對面的言語交流等方式, 評價應考者的勝任素質(zhì)的人才測評過程和方法。 通過其工作經(jīng)歷來考察包括曾經(jīng)擔任的職務（包括職務變遷）、工作職責的重要性、取得的成績、工作的收獲、工作的變換及原因等；是通過了解被試人的工作背景和工作經(jīng)歷來查詢其過去的有關情況，以考察其所具有的工作經(jīng)歷和實踐經(jīng)驗是否適合工作的需要。反應力考察，主要是看候選人對主試人所提問的問題能否迅速、準確的理解并盡快做出貼切簡繁適當?shù)南鄳卮?，應變能力對突發(fā)問題的反應是否沉著、回答恰當，以反應其思維敏捷性和機智程度。這一觀點體現(xiàn)在做決策時就表現(xiàn)為開“群體會議”進行決策。說服別人的技巧有哪些？請舉例說明。你是怎么做的？當你的工作需要其他部門協(xié)助時，你是如何取得其他部門的配合的？請舉例說明。你經(jīng)常對工作做些改進或向領導提建議嗎？職業(yè)道德你無意發(fā)現(xiàn)你的同事由于大意，其給客戶的價值百萬的方案中有重大的缺陷，雖然現(xiàn)在沒什么，可是會導致客戶在十年以后承受巨大的損失，這時重做方案已經(jīng)不可能，你的同事在知道危害后仍然準備就這樣將方案交給客戶，這時你會B、 告訴上司，說明方案有缺陷C、 通過委婉的途徑告訴客戶方案有缺陷D、 看情況而定你費盡心血、精心制作的方案被老板徹底否決，但公司的一家競爭對手聽說你做的方案后卻愿意出高價將你的方案買下來，即使沒有方案也愿意接納你為公司的員工，這時你會A、 投奔競爭對手，并將方案作為見面禮B、 投奔，到新公司后另作更好的方案C、 視情況而定抗挫折性在實際工作中，你的主張觀點同事們非常贊同，而你的上司卻很不滿意，這時你會怎么辦？合作精神你們的部門經(jīng)理給你們幾名新來的員工布置了一個任務后及完成的期限后沒有任何其他說明就離開了，大家都是新人，彼此都不太熟悉，對公司也不太熟悉，這時你作為他們其中的一員你會怎么做？服務意愿你在做項目的時候，你讓客戶出需求的時候客戶說不出什么來，但是在具體開發(fā)的時候客戶卻斷斷續(xù)續(xù)不斷的提出需求來，你作為項目負責人，在這種情況下你會怎么做？競爭意識現(xiàn)在有一家中等規(guī)模的公司的項目招標，現(xiàn)在加上你共有三家公司對這個項目感興趣，另兩個公司規(guī)模、實力都比你的公司強；對這個項目也是志在必得。引入階段：逐步引入面試正題，主要是圍繞面試人的基本情況進行提問，正題階段：主要考察面試人的基本素質(zhì)、專業(yè)知識、求職動機和工作態(tài)度方面進行測評。每位評委的評分標準要前后寬嚴一致。關系效應：忌將被試人與自己相處的融洽度作為評判標準。反差效應：忌將順序相鄰的被試人進行比較，而要全面的衡量所有的被試人。當面試人滔滔不休且離題很遠時，可以采用“先假裝掉一枚硬幣（鑰匙、筆記本、鋼筆、等）利用聲音打斷被試人的話頭及思考，然后抓住機會說：“說的不錯，讓我們談下一個問題。你認為現(xiàn)在的工作有什么需要改進的地方？你怎樣看待你的部門中應付工作、混日子的現(xiàn)象？你的職業(yè)發(fā)展計劃是怎樣的？你打算怎樣去實現(xiàn)這個計劃？自知力自控力（是否善于發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)缺點；在遭遇批評、受到委屈、遭遇挫折、打擊及有工作壓力時，是否能夠克制、寬容、忍讓、理智的對待）你認為在你選擇的工作領域里，要想取得事業(yè)的成功，自己的哪些個性和素質(zhì)是必須的？在部門會議上，你的領導當眾錯誤的批評了你，你會怎么辦？假如這次公司沒有錄取你，你今后會做那些努力？人際關系與適應性你對未來的上司有什么期望？你喜歡和什么樣的人交朋友？你如何盡快的適應一個陌生的環(huán)境？動機成就動機您對我們公司以及您所應聘的崗位有什么了解？對您來說，最理想的生活狀態(tài)是什么自我形象健康保養(yǎng)方面做何種努力呢社會角色你認為在你工作的這個領域獲得成功需要哪些條件？（個人和公司兩方面）四、高效的面試技巧面試的過程的控制：初始階段：消除或減緩被試的戒備心理和緊張情緒。興趣和愛好通過了解候選人的業(yè)余時間安排、經(jīng)常從事的活動、業(yè)余愛好、娛樂活動、生活方式、嗜好等來從側(cè)面分析一個人的情趣。偶爾，我們會遇到一些人浪費我們的時間。在這種情況下，你會1. 問他現(xiàn)在是否想買，假如真的想買，再多拿兩套給他看2. 告訴他你非常高興他多看幾家，詳細考慮后再來購買3. 視情況而定你的工作需要別的同事的幫助，這時你會跟你的同事說：A、 希望他能幫你一個忙，你將牢記他對你的幫助B、 希望他能幫你一個忙，而且告訴他這個忙將讓他有所收獲。中國有句俗話叫：“三個臭皮匠，頂個諸葛亮”。三、題庫：知識技能類（專業(yè)類）您認為此工作崗位應當具備哪些素質(zhì)？（測試應聘者認為的崗位素質(zhì)與招聘需要的崗位素質(zhì)的吻合程度。面試對專業(yè)知識和技能的考察更具有靈活性和深度，所提問題也要更接近崗位或工作對專業(yè)能力的要求。簡歷篩選技巧注重候選人的專業(yè)技能（與職位和公司的要求是否相符）、邏輯表述能力、新技能的掌握情況（考察候選人的思維更新能力及學習主動性）；職業(yè)生涯發(fā)展過程：職業(yè)發(fā)展是否連續(xù)、是否頻繁更換工作及每次職務、工作變動的時間及原因、工作經(jīng)驗與空缺職位的相關性；注重尋找是否描述了一個具體的工作實例，包括當時的任務、情境、行動、結(jié)果來考查候選人的解決問題能力；通過聯(lián)系方式判斷候選人的自由程度。具體包括：知識：技能：能力：個性特征：內(nèi)外傾向：指自身在人際交往中的人格特色, 主要因素包括:內(nèi)傾性外傾性 個性成熟度：指個人有助于職業(yè)成功的穩(wěn)定的、習慣化的態(tài)度和行為方式。公司目標：n為中國最優(yōu)秀的電子文化產(chǎn)品及電子服務的提供商。親和動機強的人很容易的與他人溝通、交流，并且促進團隊中積極的社會交往。副作用：可能只顧及個人權力，在極端情況下會不擇手段、不顧組織利益，甚至損壞組織。做事理想化，追求完美，不重實際。喜歡使用工具、機器，需要基本操作技能的工作。為人務實，習慣以利益得失，權利、地位、金錢等來衡量