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正文內(nèi)容

工作分析的內(nèi)容程序和方法(留存版)

2025-08-11 00:15上一頁面

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【正文】 ;   5)工作分析為制定公平合理的薪酬政策奠定了基礎(chǔ) ;   工作分析為組織職能的實現(xiàn)奠定基礎(chǔ)   1)通過工作分析,有助于員工本人反省和審查自己的工作內(nèi)容和工作行為,以幫助員工自覺主動地尋找工作中存在的問題,圓滿實現(xiàn)職位對于組織的貢獻;   2)在工作分析過程中,人力資源管理人員能夠充分地了解組織經(jīng)營的各個重要業(yè)務環(huán)節(jié)和業(yè)務流程,從而有助于人力資源管理職能真正上升到戰(zhàn)略地位;   3)借助于工作分析,組織的最高經(jīng)營管理層能夠充分了解每一個工作崗位上的人目前所做的工作,可以發(fā)現(xiàn)職位之間的職責交叉和職責空缺現(xiàn)象,并通過職位及時調(diào)整,提高組織的協(xié)同效應。在現(xiàn)代企業(yè)管理中,只有不斷地加強定編定員工作,組織才能實現(xiàn)組織機構(gòu)的精簡與統(tǒng)一,才能避免人力資源的浪費,最終實現(xiàn)組織的經(jīng)營戰(zhàn)略目標。主要工作是對整個工作過程、工作環(huán)境,工作內(nèi)容和工作人員等主要方面做一個全面的調(diào)查。   4.修正“職務描述書”與“任職說明書”,對特別重要的崗位,還應按前面的要求進行再修訂。資料的連貫性、精確性、可接受性是選擇資料來源的決定性因素。   。 職務分析人員語言表達要清楚、含義準確 經(jīng)常被作為其他信息收集方法的輔助,如當問卷填寫不清楚、觀察員工工作時存在問題等; o 通過訪談能探察到一些不為管理層知曉的內(nèi)容,如工作態(tài)度、工作動機等較深層次的東西或一些管理問題; 你的責任是什么?你的工作環(huán)境和工作條件是怎樣的? 適用于大量標準化的、周期較短的以體力活動為主的工作如組裝線工人、會計員,而不適用于腦力活動為主的工作如律師、設(shè)計工程師等工作 缺點:    優(yōu)點: (2)提供各工作職務系統(tǒng)、完整、可靠的信息,為應聘者提供參考,以利于高校組織招聘最合適的員工,保障員工個人目標和價值的實現(xiàn),并力圖與組織目標保持一致。   (二) 受傳統(tǒng)方法限制,工作分析的積極效果未得到真正體現(xiàn)   首先,工作分析不能及時更新,模式僵化。   (6)未能嚴格按工作分析確定合理的薪酬標準和差別,無法真正實現(xiàn)“以崗定薪”、“崗變薪變”,崗位間分配上的平均主義嚴重,導致權(quán)力與義務關(guān)系不對等、目標與責任不明確,抑制了員工主動性的發(fā)揮。側(cè)重于團隊合作精神,不利于員工個人創(chuàng)造性的發(fā)揮。   觀察法的優(yōu)點是:取得的信息比較客觀和正確。根據(jù)不同的工作分析目的,需要設(shè)計不同的“工作日志”格式,這種格式常常以特定的表格體現(xiàn)。開放式調(diào)查表由被調(diào)查人自由回答問卷所提問題;封閉式調(diào)查表則是調(diào)查人事先設(shè)計好答案,由被調(diào)查人選擇確定。人力資源管理中“以人為本”理念的形成和發(fā)展,更進一步的拓寬了工作分析的內(nèi)容和方法,并對之提出了更高的要求。六是彈性工作時間,員工個人更加自由的決定工作時間,降低工作的單調(diào)性和枯燥感,并且提高工作中的民主性,有助于減少高層管理人員與員工間的差別。   (3)工作職務權(quán)限分配不合理、責任與權(quán)力不對等。高校編制的工作說明書多以崗位手冊等形式出現(xiàn),缺乏科學的分析基礎(chǔ),內(nèi)容過于原則,留于形式,無法真正做為高校進行人力資源配置、員工考核評價、薪酬支付等后續(xù)工作的有效依據(jù),形成一紙空文。   工作分析的結(jié)果記錄在一定的專門文件中,最終一般形成兩個文件,即“工作描述(職務描述)”和“職位要求”,兩者分別對工作職務和任職者做出規(guī)定,并可以合稱為“工作說明書”或“職務說明書”。 親驗的崗位是崗位分析人員能夠理解和從事的; 加大員工工作的負擔 問卷的設(shè)計需要花費時間、人力和物力,費用較高 做這項工作所需具備的教育程度、工作經(jīng)歷、技能是怎樣的?它要你必須具有什么樣的文憑或工作許可證? 不要對工作方法與組織的改進提出任何批評與建議 個別訪談法(individual interview)   。 為什么要完成此項工作?(why) 這一階段的主要任務是:在深入分析和總結(jié)的基礎(chǔ)上,編制工作說明書和工作規(guī)范。   4.根據(jù)工作分析的任務、程序,將工作分析分解成若干工作單元和環(huán)節(jié),以便逐項完成。通過崗位分析,尤其是廣義的工作分析,可以全面揭示組織結(jié)構(gòu)、層級關(guān)系對崗位工作的支持和影響,為組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和再設(shè)計提供決策依據(jù)。   工作分析是企業(yè)現(xiàn)代化管理的客觀需要。③職級。而對于科長,則由一人擔當,它既表示職位又表示職務。職責是指任職者為實現(xiàn)一定的組織職能或完成工作使命而進行的一個或一系列的工作。工作分析是人力資源管理工作的基礎(chǔ),其分析質(zhì)量對其他人力資源管理模塊具有舉足輕重的影響。工作就是組織為達到目標必須完成的若干任務的組合。雖然都是副廠級,但其職務地位卻不同。職系是指一些工作性質(zhì)相同,而責任輕重和困難程度不同的工作。 工作分析的原則   系統(tǒng)性原則;   動態(tài)性原則;   目的性原則;   經(jīng)濟性原則;   職位性原則;   應用性原則。崗位分析通過了解各項工作的內(nèi)容、工作所需要的技能、學歷背景、工作的危險程度等因素確定工作相對于組織目標的價值,也可以作為決定合理薪酬的依據(jù)。   1.確定工作分析的意義、目的、方法與步驟。   2.創(chuàng)造性地分析、揭示各職位的主要成分和關(guān)鍵因素。 工作將在什么時間完成?(when) 人員條件,指與工作相關(guān)的知識、技能以及個人特征等,包括學歷、訓練背景、工作經(jīng)驗、性格、興趣和身體特征等。 觀察、記錄、分析工作流程及工作方法,找出不合理之處 就工作問題與員工有不同意見,不要與員工爭論 你所做的是一種什么樣的工作? 員工填寫工作信息的時間較為寬裕,不會影響工作時間 若運用得好,能獲得大量的、更為準確的信息 但這種方法的局限性非常大,觀察法所具備的限制條件它都存在,因而這是一種用的很少的方法,經(jīng)常作為其他方法的一種補充,對難以用語言表達的一些特殊崗位或驗證一些信息時才使用。根據(jù)美國勞動部的定義,工作分析是指“通過觀察和研究,確定關(guān)于某種特定職工的性質(zhì)的確切情報和向上級報告的一種程序”。   (一)人事聘用制度改革滯后,工作分析無法與之相依存   工作分析確定了一個“因事設(shè)崗”、“崗變薪變”的科學機制,其本身要求一個科學的人事聘用機制與其相適應,同時,工作分析的有效實施,又可以促進人事聘用制度的完善,兩者相輔相成,共同發(fā)展。工作分析是項復雜系統(tǒng)的科學管理方法,需要觀察、訪問、問卷調(diào)查、專家評估、工作日志分析法等一系列專門的方法,需從定性和定量的雙重角度去科學的評定,這要求工作分析人員具有專門的專業(yè)能力、素質(zhì)和經(jīng)驗,才能把握工作分析的實質(zhì),得出科學的結(jié)論。三是任務的重要性,明確工作任務在整個組織目標完成中所處的位置,并能使自身的工作影響他人,明確工作任務在整個組織目標完成中所處的位置,并能使自身的工作影響他人,以實現(xiàn)組織對員工的認同感。工作人員完成本工作職務應給予對等待遇的同時,另可享受與所在組織、部門的團隊目標實現(xiàn)程度相掛鉤的團隊薪酬. 合理的團隊薪酬及激勵機制的建立,將促進個人于團隊的融合。 問卷調(diào)查法  問卷調(diào)查是根據(jù)工作分析的目的、內(nèi)容等事先設(shè)計一套調(diào)查問卷,由被調(diào)查者填寫,再將問卷加以匯總,從中找出有代表性的回答,形成對工作分析的描述信息。 獲得的記錄和信息比較凌亂,難以組織編輯本段關(guān)鍵事件法(CIM)  收集、整理導致某工作成功或失敗的典型、重要的行為特征或事件。 訪談法  訪談法是訪談人員就某一崗位與訪談對象,按事先擬定好的訪談提綱進行交流和討論。其一方面基于個人發(fā)展的需要,另一方面基于高校組織目標實現(xiàn)的需要?!叭吮竟芾怼崩砟钕碌墓ぷ鞣治龈訌娬{(diào)組織通過員工參與的方式對工作進行重新設(shè)計,擴大員工的工作自主權(quán),使得員工的能力得到更快的發(fā)展,員工的個性得到更好的尊重. 高校組織實施“以人為本”的管理理念,更要拓寬工作分析內(nèi)容,以求員工個人的更大發(fā)展,實現(xiàn)組織目標與個人目標的一致。環(huán)境的變化及高校組織自身在規(guī)模、質(zhì)量、水平、人才培養(yǎng)效益等方面的發(fā)展,要求組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)及工作職務設(shè)置等方面隨之不斷的調(diào)整和完善與其相適應。(5) 通過工作分析,可以明確高校組織內(nèi)部教學、科研、后勤服務、產(chǎn)業(yè)等不同部門、不同工作職務間的分工合作關(guān)系和權(quán)限結(jié)構(gòu),在制度上保證信息的暢通,減少內(nèi)耗,降低高校組織人力資源成本,提高工作效率。 可以彌補不善表達的員工對崗位信息提供的不足; 工作日志往往有夸大的傾向,不利于信息的收集。 觀察前要有詳細的觀察提綱 在工作中你有可能會受到身體傷害嗎?你在工作時會暴露于非正常工作條件下嗎?   運用訪談法進行工作分析時可以提出的問題還遠不止這些。 信息失真
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