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工作分析與職務設計第一章工作分析(留存版)

2025-08-11 00:01上一頁面

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【正文】 分析資料的主要作用是在人力資源計劃方面。   如果招聘者不知道勝任某項工作所必須的資格條件,那么員工的招聘和選擇就將是漫無目的的。而且,在某些危險的工作中,工人為了安全地完成工作,也需要了解一些有關危險的信息。同時工作分析使職工的工作具體明確,職責分明,考核、獎懲、晉升有了科學的標準和依據(jù),從而大大減少企業(yè)員工之間,員工與各部門之間的矛盾和糾紛,改善了企業(yè)內(nèi)部的人際關系,增強了企業(yè)的凝聚力。 (4)為何做。所謂工作規(guī)范就是指完成一項工作所需的技能、知識以及職責、程序的具體說明。即由崗位分析者直接觀察從業(yè)人員的工作收集情報的方法。 (2)工作描述 ①工作概要。 (4)工作環(huán)境 ①工作場所。 直接上級:部門經(jīng)理。 開始時的專門知識:銷售者買賣的一般知識,公司生產(chǎn),部門組織,公司買賣政策及方法。 (1)簡單職務說明書,如表11所示。即把工作中最關鍵的幾個事件或因素找出來進行分析,或者把最有效的任職者選出來并對其所作所為進行描述的方法。這種方法以崗位分析者和崗位任職者的會談為基礎。在這里,需要對工人在完成一項工作中涉及的有關數(shù)據(jù)、人員和事務做出評價。珀西 所屬部門:領班烘烤車間   職能性工作分析是一種綜合的工作分析方法,主要是針對工作、工人和組織之間的相互關系。例如,一個人時間的50%用在分析問題上,30%用于監(jiān)督管理,還有20%用于操作上。 案例一:瑪麗到底要什么樣的工人   “瑪麗(Mary),我一直想像不出你究竟需要什么樣的操作工人,”海灣機械公司人力資源負責人約翰吉姆是該公司人力資源經(jīng)理助理,主要負責工作分析?!笆沁@樣,”羅杰答道,“我只是根據(jù)工作說明中規(guī)定的項目來評估工人業(yè)績,而這些項目是由具體的工作分析來決定的。”   “我們幾年都沒有檢查這些工作說明了?!肮ぷ骰顒印边@一項主要包括將零件焊接在一起。不同班級的成員可同時參與這項練習。 六、簽署批準調(diào)入公司的各級管理人員和一般干部。董事必須對公司保持忠誠和信用,不得將自己置于職責和個人利益相沖突的地位來謀取私人的利益。 執(zhí)行委員會工作職責   執(zhí)行委員會簡稱“執(zhí)委會”,是董事會所屬日常工作機構,執(zhí)委會設主任一人,其工作直接對董事長負責,具體職責如下: 一、組織研究和擬訂公司中長期發(fā)展規(guī)劃、業(yè)務架構、經(jīng)營方針和年度利潤計劃。 公司司庫與助理司庫的職責 一、司庫應保管公司資金和有價證券,保存公司全面和精確的收支賬目、以公司名義在銀行的所有現(xiàn)款和貴重財物的存折,以及由董事會指定的公司存款單據(jù)。 七、完成執(zhí)委會主任交辦的其他工作。 七、負責下屬公司財務負責人的考核工作,擬定下屬企業(yè)財務負責人的任免名單。   總裁根據(jù)工作需要可配備助理一人,協(xié)助開展上述工作。 三、組織編制年度貿(mào)易計劃以及貿(mào)易部門內(nèi)部利潤指標分配計劃。 二、組織實施經(jīng)董事會批準的公司年度工作計劃和財務預算報告及利潤分配、使用方案。 二、熟悉和掌握公司情況,及時向總經(jīng)理反映,提出建議和意見,當好總經(jīng)理參謀和助手。 七、負責公司房屋財產(chǎn)管理和員工住房分配,追回已調(diào)離本公司人員非法居住的本公司住房。 六、全公司教育訓練計劃的匯總與推行。 七、負責企業(yè)年檢、營業(yè)執(zhí)照變更等工作,組織實施下屬企業(yè)的股份轉(zhuǎn)讓、兼并、整頓、清產(chǎn)。 2. 招聘標準主要包括:(1)總?cè)藬?shù)、各主要工種人數(shù);(2)職業(yè)道德要求;(3)文化程度、所學專業(yè)、外語要求;(4)實際工作經(jīng)驗和工作技能;(5)年齡;(6)身體健康要求;(7)其他條件。 二、負責公司的公文、資料、信息和宣傳報道工作,溝通內(nèi)外聯(lián)系,保證上情下達和下情上報。 。 三、負責指導和處理本公司系統(tǒng)各企業(yè)對外經(jīng)濟糾紛的訴訟及相關法律事務。負責員工生活區(qū)的管理和安全保衛(wèi)工作。 三、增收節(jié)支,及時催收物業(yè)出租等各項款項,建立詳細明確的收費賬目,搞好成本核算,加快資金回收。公用動力、電力設施的保養(yǎng)維護。 九、負責所有進出口貨物的報關手續(xù)及退稅報關單的辦理。單位成本、標準成本協(xié)助建立。 二、負責公司員工的招聘和調(diào)配。 金融證券室工作職責 金融證券室是負責證券策劃運作和外匯投資的機構,日常工作對財務總監(jiān)負責,具體職責如下: 一、負責股票、債券的發(fā)行和管理事務,擬訂和實施資本融資方案。 二、設備委員會職責: (或分廠)運營方針,制定本委員會季、年工作計劃,并對實施情況定期報告車間。 。 四、辦理全系統(tǒng)企業(yè)外匯調(diào)劑業(yè)務。 十三、會計意見反應及督促。外協(xié)加工料進出賬務處理及成本計算。 五、負責進口貨物的對外申請開證、審單、付匯等業(yè)務。 九、定期保養(yǎng)計劃的擬訂與執(zhí)行。 十八、下腳品的處理、銷售。 三、辦理人員任免、調(diào)薪、遷調(diào)、獎懲、離職、退休等各項事務。 。 、報告、追蹤與改善。 七、負責赴港出國人員的手續(xù)辦理工作。將富余人員調(diào)離崗位,安排其他合適的工作。 三、定期和不定期檢查下屬公司各項經(jīng)濟指標的完成情況,提出下屬公司經(jīng)營情況的分析報告和主要經(jīng)營者的業(yè)績考核報告。 、總務管理制度。 三、負責公司總部的報刊雜志的訂閱、函件的發(fā)送和通訊系統(tǒng)的暢通。 十三、加強企業(yè)文化建設,搞好社會公共關系,樹立公司良好的社會形象。 四、組織編制房地產(chǎn)年度開發(fā)計劃以及各開發(fā)項目的報批、設計、施工計劃和進度安排。 十、負責追回外單位有關人員非法侵占本公司的房屋,對造成損失的有關人員和單位負責進行索賠。 五、代表經(jīng)營班子向董事長辦公會議建議并任命經(jīng)營機構各有關部門和下屬公司正副經(jīng)理。 三、組織編制并簽署公司每月、季、半年、全年的會計財務報告及其他有關報表。 三、負責新上項目的可行性報告、協(xié)議書、合同、章程的起草。 四、出席其他高級職員簽訂重要合同的儀式,并充當簽字的證人。 七、協(xié)調(diào)、處理各業(yè)務之間的糾紛和沖突。 四、董事不得越權。 二、召集和主持管理委員會會議,組織討論和決定公司的發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營方針、年度計劃以及日常經(jīng)營工作中的重大事項。F~80176。他將拿到所需的工作分析資料,請你根據(jù)這些資料撰寫工作說明。   約翰解釋說,“這是在浪費時間,尤其是我還有其他更重要的事要做。”從他們坐的地方恰好能看到工作現(xiàn)場的工人。安德森無法為新的崗位確定合適的人選。在沒有實行工作分析的時候,對某些針對工作而設立的資格條件進行保護通常是很困難的。此外,假設需要某種較高層次的職能,那么也必然會需要所有較低層次的職能。(5%) 揉面糟——用來揉或清洗原料的一種開口的窄長容器。 (四)工作分析的新方法   美國勞工部創(chuàng)立了一種名為工作分析計劃表的系統(tǒng)研究工作和職業(yè)的工作分析法(JAS)。 (2)管理崗位描述問卷法。 (2)身體能力分析。 (3)職務說明書中,需個人填寫的部分,應運用規(guī)范術語,字跡要清晰,力求簡潔明了。 (5)執(zhí)行與職責有關的雜事,計劃推銷會議,參加部門工作會議,管理辦公室的人事,提供部門每月的市場信件,幫助部門經(jīng)理準備工作報告,在地方服務組織內(nèi)演講,并擔任各工商業(yè)協(xié)會會員的角色。但一般都應加注職務分析人員的姓名、人數(shù)欄目。主要指所使用的設備名稱和信息資料的形式。工作描述一般用來表達工作內(nèi)容、任務、職責、環(huán)境等,而任職者說明則用來表達任職者所需的資格要求,如技能、學歷、訓練、經(jīng)驗、體能等。 ,就要確定由誰來收集情報   一般來說,由人力資源部門的管理人員和某一主管在專家的指導下共同負責情報的收集,而由任職者提供崗位情報。(2)描述的句子要簡明,內(nèi)容不要過于繁雜,最好不超過三頁。 (2)做什么。同時,工作分析明確規(guī)定了各項工作的責、權、利工作規(guī)范和要求,使考核工作更具體、合理、準確和客觀,可減少員工的不滿情緒,促使其提高工作效率。例如,要求具有碩士學位的工作的相對價值要高于只需高中文憑的工作。來自工作分析中的數(shù)據(jù)實際上對人力資源管理的每一方面都有影響。如果缺少適時的工作說明和工作規(guī)范,就會在沒有一個清楚的指導性文件的情況下去招聘、選擇員工,而這樣做的結(jié)果將會是很糟的。   工作分析信息對員工和勞動關系也很重要。 (四)工作分析與工作評價   工作評價,是把各種工作根據(jù)工作說明表敘述,評定其程度的等級,作為認定人員所需資格和支付薪水高低的依據(jù)。即要說明工作的性質(zhì)和重要性。它是工作分析結(jié)果的一個組成部分。(3)問卷法。用簡練的語言說明工作的性質(zhì)、中心任務和責任。指在室內(nèi)、室外還是其他特殊場所。 職責:在指示下,監(jiān)督615個職務是否與公司簽了合同,在市場領域內(nèi)直接監(jiān)督、計劃市場活動,以便獲得最大的利益,幫助銷售者獲得新的市場合同等。服務崗位作業(yè),監(jiān)督經(jīng)驗。 (2)較復雜的職務說明書,如表12,13所示。 (4)擴展關鍵事件技術法。會談的內(nèi)容主要有:崗位目標、范圍、職位性質(zhì)、責任目標。每類指標均由不同層次的職能組成,層次越高越難完成。這種方法是工作分析計劃表的一種改進方法。   一種已確定采用職能工作分析的研究對于定義一個重型設備操作工的工作來說,是一項很有用的技術。安德森(John Anderson)說,“我已經(jīng)給你提供了四位面試人選,他們好像都還滿足工作說明中規(guī)定的要求,但你一個也沒有錄用。公司專門指派了一位工業(yè)工程師到人力資源部門,協(xié)助吉姆進行工作設計。用這些項目來評價業(yè)績能使我在工作中發(fā)生變化、以前的說明不再能夠準確反映現(xiàn)有的工作情況時,及時修改工作說明。它們需要做大修改。這些零件由不到兩磅重的薄鋼板組成,點焊工人要從身邊編了號的箱子里取出初步加工好的鋼板,將工件固定好,然后將它們焊接在一起。經(jīng)典制度董事會工作職責。 七、簽署對外上報、印發(fā)的各種重要報表、文件、資料。 ; ; 。 二、組織研究、擬訂公司的機構設置、職權劃分、倡導和落實公司規(guī)范化管理工作。司庫還應負責公司的支付款并保存支付款的單據(jù),在董事會的例會上或在總經(jīng)理和董事會指出的任何時候向總經(jīng)理和董事會員呈遞司庫業(yè)務活動的記錄以及反映公司財務狀況的賬目。 經(jīng)濟研究室工作職責 經(jīng)濟研究室是負責國內(nèi)外經(jīng)濟政策和動態(tài)研究的專職機構,日常工作對執(zhí)委會主任負責,具體職責如下: 一、調(diào)查、跟蹤、整理國內(nèi)外有關經(jīng)濟政策、信息,編輯發(fā)行有關資料。 八、主持財務線的日常工作,負責財務部、資金部和金融證券部的協(xié)調(diào)工作,向董事長提出上述部室的經(jīng)理人選??偛猛獬銎陂g,由總裁授權助理或其他人員代行其職責。 四、做好國內(nèi)外市場行情調(diào)研工作,研究和擬定海外貿(mào)易布點方案。 三、組織實施經(jīng)董事會批準的新上項目。 三、具體抓好公司的生產(chǎn)、安全、防火、服務、物業(yè)管理和經(jīng)營承包責任制的考核工作。 八、負責公司各種辦公設施、用品的采購和管理。 七、大專以上程度人員及干部級以上人員的招募、甄選、訓練計劃的擬訂。 八、與政府有關部門建立良好關系,協(xié)助下屬公司疏通業(yè)務渠道,負責填報政府有關部門下發(fā)的各種調(diào)查報表,負責組織下屬企業(yè)參加各類展銷會、洽淡會等活動。 ,在招聘中應堅持德、智、體全面要求。 三、負責公司來往文電的處理和文書檔案的管理工作,負責對會議、文件決定的事項進行催辦、查辦和落實。 、成品編號的設(修)訂。 四、負責處理本公司系統(tǒng)的非訴訟性經(jīng)濟案件。 七、廠區(qū)環(huán)境清潔及維護。 四、建立健全物業(yè)管理制度,負責各項物業(yè)的小型維修、保養(yǎng)和改造工作,精心組織,嚴格管理,提高管理水平和管理效益。 十、工具的使用與保管。 十、負責進出口貿(mào)易的統(tǒng)計工作。效率獎金核算、年度預算資料匯總。 三、負責建立一般員工的工作業(yè)績檔案,組織對員工的考核。 二、負責股東咨詢事務及股市、股民心理分析調(diào)查,并定期向董事長及其辦公會議提出分析意見和建議。 (或分廠)設備管理業(yè)務,定期分析設備運轉(zhuǎn)狀況,并公布于眾。 車間運營組織委員會的職責 一、生產(chǎn)管理委員會的職責: (或分廠)運營方針、制定本委員會季、年工作計劃,并對實施情況定期報告車間(或分廠)。 三、負責辦理全系統(tǒng)企業(yè)的貸款審查、發(fā)放、收回及擔保工作。財務盤點作業(yè)。 九、原物料進出賬務及成本處理。 四、負責處理和各銀行的聯(lián)系、提示、交單付款,以及議付過程中發(fā)生的各種問題。 八、負責按國家施工驗收規(guī)范和工程承包合同組織工程驗收,負責工程施工技術檔案的收集整理。 十七、公司書信的保管。 二、作業(yè)員招募。 。 。 六、負責全系統(tǒng)企業(yè)的黨務工作。根據(jù)崗位工作需要,對公司現(xiàn)有的人員進行調(diào)整,優(yōu)化勞動組合,及時補充缺崗人員。 二、督促、協(xié)助下屬公司按照總公司工作計劃制定的實施年度、季度工作計劃,及時做好每月下屬公司工作進度報表的匯總、統(tǒng)計工作。 、成本管理制度。 二、負責總部的文件打印、復印,電腦管理與應用,傳真和電報的收發(fā)工作。 十二、堅持民主集中制的原則,發(fā)揮“領導一班人”的作用,充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性。 三、組織擬訂房地產(chǎn)業(yè)管理的各種規(guī)定、制度和房地產(chǎn)開發(fā)內(nèi)部的機構設置。 九、行使本系統(tǒng)內(nèi)部日常行政監(jiān)督權利,對違法亂紀、違反公司規(guī)章制度、泄漏公司機密、盜竊和破壞公司財產(chǎn)的有關人員進行調(diào)查和處罰??偛棉k公會議原則上半個月召集一次,會議紀要須以書面形式向董事長匯報。 二、組織擬定公司系統(tǒng)的財務管理和核算制度。 二、預審全系統(tǒng)各企業(yè)新上項目的可行性。 三、出席所有的股東大會、董事會議以及編制好上述會議過程的專門記錄;根據(jù)董事會的指示,向全體在冊股東頒發(fā)一 切必要的會議通知;在催交股款、股份轉(zhuǎn)讓、罰款事項上與股東保持聯(lián)系。 六、討論、決定各業(yè)務負責人的年工作責任指標。受賄賂董事應
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