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工作分析與職務(wù)設(shè)計第一章工作分析(留存版)

2025-08-11 00:01上一頁面

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【正文】 分析資料的主要作用是在人力資源計劃方面。   如果招聘者不知道勝任某項(xiàng)工作所必須的資格條件,那么員工的招聘和選擇就將是漫無目的的。而且,在某些危險的工作中,工人為了安全地完成工作,也需要了解一些有關(guān)危險的信息。同時工作分析使職工的工作具體明確,職責(zé)分明,考核、獎懲、晉升有了科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),從而大大減少企業(yè)員工之間,員工與各部門之間的矛盾和糾紛,改善了企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系,增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。 (4)為何做。所謂工作規(guī)范就是指完成一項(xiàng)工作所需的技能、知識以及職責(zé)、程序的具體說明。即由崗位分析者直接觀察從業(yè)人員的工作收集情報的方法。 (2)工作描述 ①工作概要。 (4)工作環(huán)境 ①工作場所。 直接上級:部門經(jīng)理。 開始時的專門知識:銷售者買賣的一般知識,公司生產(chǎn),部門組織,公司買賣政策及方法。 (1)簡單職務(wù)說明書,如表11所示。即把工作中最關(guān)鍵的幾個事件或因素找出來進(jìn)行分析,或者把最有效的任職者選出來并對其所作所為進(jìn)行描述的方法。這種方法以崗位分析者和崗位任職者的會談為基礎(chǔ)。在這里,需要對工人在完成一項(xiàng)工作中涉及的有關(guān)數(shù)據(jù)、人員和事務(wù)做出評價。珀西 所屬部門:領(lǐng)班烘烤車間   職能性工作分析是一種綜合的工作分析方法,主要是針對工作、工人和組織之間的相互關(guān)系。例如,一個人時間的50%用在分析問題上,30%用于監(jiān)督管理,還有20%用于操作上。 案例一:瑪麗到底要什么樣的工人   “瑪麗(Mary),我一直想像不出你究竟需要什么樣的操作工人,”海灣機(jī)械公司人力資源負(fù)責(zé)人約翰吉姆是該公司人力資源經(jīng)理助理,主要負(fù)責(zé)工作分析?!笆沁@樣,”羅杰答道,“我只是根據(jù)工作說明中規(guī)定的項(xiàng)目來評估工人業(yè)績,而這些項(xiàng)目是由具體的工作分析來決定的。”   “我們幾年都沒有檢查這些工作說明了。“工作活動”這一項(xiàng)主要包括將零件焊接在一起。不同班級的成員可同時參與這項(xiàng)練習(xí)。 六、簽署批準(zhǔn)調(diào)入公司的各級管理人員和一般干部。董事必須對公司保持忠誠和信用,不得將自己置于職責(zé)和個人利益相沖突的地位來謀取私人的利益。 執(zhí)行委員會工作職責(zé)   執(zhí)行委員會簡稱“執(zhí)委會”,是董事會所屬日常工作機(jī)構(gòu),執(zhí)委會設(shè)主任一人,其工作直接對董事長負(fù)責(zé),具體職責(zé)如下: 一、組織研究和擬訂公司中長期發(fā)展規(guī)劃、業(yè)務(wù)架構(gòu)、經(jīng)營方針和年度利潤計劃。 公司司庫與助理司庫的職責(zé) 一、司庫應(yīng)保管公司資金和有價證券,保存公司全面和精確的收支賬目、以公司名義在銀行的所有現(xiàn)款和貴重財物的存折,以及由董事會指定的公司存款單據(jù)。 七、完成執(zhí)委會主任交辦的其他工作。 七、負(fù)責(zé)下屬公司財務(wù)負(fù)責(zé)人的考核工作,擬定下屬企業(yè)財務(wù)負(fù)責(zé)人的任免名單。   總裁根據(jù)工作需要可配備助理一人,協(xié)助開展上述工作。 三、組織編制年度貿(mào)易計劃以及貿(mào)易部門內(nèi)部利潤指標(biāo)分配計劃。 二、組織實(shí)施經(jīng)董事會批準(zhǔn)的公司年度工作計劃和財務(wù)預(yù)算報告及利潤分配、使用方案。 二、熟悉和掌握公司情況,及時向總經(jīng)理反映,提出建議和意見,當(dāng)好總經(jīng)理參謀和助手。 七、負(fù)責(zé)公司房屋財產(chǎn)管理和員工住房分配,追回已調(diào)離本公司人員非法居住的本公司住房。 六、全公司教育訓(xùn)練計劃的匯總與推行。 七、負(fù)責(zé)企業(yè)年檢、營業(yè)執(zhí)照變更等工作,組織實(shí)施下屬企業(yè)的股份轉(zhuǎn)讓、兼并、整頓、清產(chǎn)。 2. 招聘標(biāo)準(zhǔn)主要包括:(1)總?cè)藬?shù)、各主要工種人數(shù);(2)職業(yè)道德要求;(3)文化程度、所學(xué)專業(yè)、外語要求;(4)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和工作技能;(5)年齡;(6)身體健康要求;(7)其他條件。 二、負(fù)責(zé)公司的公文、資料、信息和宣傳報道工作,溝通內(nèi)外聯(lián)系,保證上情下達(dá)和下情上報。 。 三、負(fù)責(zé)指導(dǎo)和處理本公司系統(tǒng)各企業(yè)對外經(jīng)濟(jì)糾紛的訴訟及相關(guān)法律事務(wù)。負(fù)責(zé)員工生活區(qū)的管理和安全保衛(wèi)工作。 三、增收節(jié)支,及時催收物業(yè)出租等各項(xiàng)款項(xiàng),建立詳細(xì)明確的收費(fèi)賬目,搞好成本核算,加快資金回收。公用動力、電力設(shè)施的保養(yǎng)維護(hù)。 九、負(fù)責(zé)所有進(jìn)出口貨物的報關(guān)手續(xù)及退稅報關(guān)單的辦理。單位成本、標(biāo)準(zhǔn)成本協(xié)助建立。 二、負(fù)責(zé)公司員工的招聘和調(diào)配。 金融證券室工作職責(zé) 金融證券室是負(fù)責(zé)證券策劃運(yùn)作和外匯投資的機(jī)構(gòu),日常工作對財務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé),具體職責(zé)如下: 一、負(fù)責(zé)股票、債券的發(fā)行和管理事務(wù),擬訂和實(shí)施資本融資方案。 二、設(shè)備委員會職責(zé): (或分廠)運(yùn)營方針,制定本委員會季、年工作計劃,并對實(shí)施情況定期報告車間。 。 四、辦理全系統(tǒng)企業(yè)外匯調(diào)劑業(yè)務(wù)。 十三、會計意見反應(yīng)及督促。外協(xié)加工料進(jìn)出賬務(wù)處理及成本計算。 五、負(fù)責(zé)進(jìn)口貨物的對外申請開證、審單、付匯等業(yè)務(wù)。 九、定期保養(yǎng)計劃的擬訂與執(zhí)行。 十八、下腳品的處理、銷售。 三、辦理人員任免、調(diào)薪、遷調(diào)、獎懲、離職、退休等各項(xiàng)事務(wù)。 。 、報告、追蹤與改善。 七、負(fù)責(zé)赴港出國人員的手續(xù)辦理工作。將富余人員調(diào)離崗位,安排其他合適的工作。 三、定期和不定期檢查下屬公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成情況,提出下屬公司經(jīng)營情況的分析報告和主要經(jīng)營者的業(yè)績考核報告。 、總務(wù)管理制度。 三、負(fù)責(zé)公司總部的報刊雜志的訂閱、函件的發(fā)送和通訊系統(tǒng)的暢通。 十三、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),搞好社會公共關(guān)系,樹立公司良好的社會形象。 四、組織編制房地產(chǎn)年度開發(fā)計劃以及各開發(fā)項(xiàng)目的報批、設(shè)計、施工計劃和進(jìn)度安排。 十、負(fù)責(zé)追回外單位有關(guān)人員非法侵占本公司的房屋,對造成損失的有關(guān)人員和單位負(fù)責(zé)進(jìn)行索賠。 五、代表經(jīng)營班子向董事長辦公會議建議并任命經(jīng)營機(jī)構(gòu)各有關(guān)部門和下屬公司正副經(jīng)理。 三、組織編制并簽署公司每月、季、半年、全年的會計財務(wù)報告及其他有關(guān)報表。 三、負(fù)責(zé)新上項(xiàng)目的可行性報告、協(xié)議書、合同、章程的起草。 四、出席其他高級職員簽訂重要合同的儀式,并充當(dāng)簽字的證人。 七、協(xié)調(diào)、處理各業(yè)務(wù)之間的糾紛和沖突。 四、董事不得越權(quán)。 二、召集和主持管理委員會會議,組織討論和決定公司的發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營方針、年度計劃以及日常經(jīng)營工作中的重大事項(xiàng)。F~80176。他將拿到所需的工作分析資料,請你根據(jù)這些資料撰寫工作說明。   約翰解釋說,“這是在浪費(fèi)時間,尤其是我還有其他更重要的事要做。”從他們坐的地方恰好能看到工作現(xiàn)場的工人。安德森無法為新的崗位確定合適的人選。在沒有實(shí)行工作分析的時候,對某些針對工作而設(shè)立的資格條件進(jìn)行保護(hù)通常是很困難的。此外,假設(shè)需要某種較高層次的職能,那么也必然會需要所有較低層次的職能。(5%) 揉面糟——用來揉或清洗原料的一種開口的窄長容器。 (四)工作分析的新方法   美國勞工部創(chuàng)立了一種名為工作分析計劃表的系統(tǒng)研究工作和職業(yè)的工作分析法(JAS)。 (2)管理崗位描述問卷法。 (2)身體能力分析。 (3)職務(wù)說明書中,需個人填寫的部分,應(yīng)運(yùn)用規(guī)范術(shù)語,字跡要清晰,力求簡潔明了。 (5)執(zhí)行與職責(zé)有關(guān)的雜事,計劃推銷會議,參加部門工作會議,管理辦公室的人事,提供部門每月的市場信件,幫助部門經(jīng)理準(zhǔn)備工作報告,在地方服務(wù)組織內(nèi)演講,并擔(dān)任各工商業(yè)協(xié)會會員的角色。但一般都應(yīng)加注職務(wù)分析人員的姓名、人數(shù)欄目。主要指所使用的設(shè)備名稱和信息資料的形式。工作描述一般用來表達(dá)工作內(nèi)容、任務(wù)、職責(zé)、環(huán)境等,而任職者說明則用來表達(dá)任職者所需的資格要求,如技能、學(xué)歷、訓(xùn)練、經(jīng)驗(yàn)、體能等。 ,就要確定由誰來收集情報   一般來說,由人力資源部門的管理人員和某一主管在專家的指導(dǎo)下共同負(fù)責(zé)情報的收集,而由任職者提供崗位情報。(2)描述的句子要簡明,內(nèi)容不要過于繁雜,最好不超過三頁。 (2)做什么。同時,工作分析明確規(guī)定了各項(xiàng)工作的責(zé)、權(quán)、利工作規(guī)范和要求,使考核工作更具體、合理、準(zhǔn)確和客觀,可減少員工的不滿情緒,促使其提高工作效率。例如,要求具有碩士學(xué)位的工作的相對價值要高于只需高中文憑的工作。來自工作分析中的數(shù)據(jù)實(shí)際上對人力資源管理的每一方面都有影響。如果缺少適時的工作說明和工作規(guī)范,就會在沒有一個清楚的指導(dǎo)性文件的情況下去招聘、選擇員工,而這樣做的結(jié)果將會是很糟的。   工作分析信息對員工和勞動關(guān)系也很重要。 (四)工作分析與工作評價   工作評價,是把各種工作根據(jù)工作說明表敘述,評定其程度的等級,作為認(rèn)定人員所需資格和支付薪水高低的依據(jù)。即要說明工作的性質(zhì)和重要性。它是工作分析結(jié)果的一個組成部分。(3)問卷法。用簡練的語言說明工作的性質(zhì)、中心任務(wù)和責(zé)任。指在室內(nèi)、室外還是其他特殊場所。 職責(zé):在指示下,監(jiān)督615個職務(wù)是否與公司簽了合同,在市場領(lǐng)域內(nèi)直接監(jiān)督、計劃市場活動,以便獲得最大的利益,幫助銷售者獲得新的市場合同等。服務(wù)崗位作業(yè),監(jiān)督經(jīng)驗(yàn)。 (2)較復(fù)雜的職務(wù)說明書,如表12,13所示。 (4)擴(kuò)展關(guān)鍵事件技術(shù)法。會談的內(nèi)容主要有:崗位目標(biāo)、范圍、職位性質(zhì)、責(zé)任目標(biāo)。每類指標(biāo)均由不同層次的職能組成,層次越高越難完成。這種方法是工作分析計劃表的一種改進(jìn)方法。   一種已確定采用職能工作分析的研究對于定義一個重型設(shè)備操作工的工作來說,是一項(xiàng)很有用的技術(shù)。安德森(John Anderson)說,“我已經(jīng)給你提供了四位面試人選,他們好像都還滿足工作說明中規(guī)定的要求,但你一個也沒有錄用。公司專門指派了一位工業(yè)工程師到人力資源部門,協(xié)助吉姆進(jìn)行工作設(shè)計。用這些項(xiàng)目來評價業(yè)績能使我在工作中發(fā)生變化、以前的說明不再能夠準(zhǔn)確反映現(xiàn)有的工作情況時,及時修改工作說明。它們需要做大修改。這些零件由不到兩磅重的薄鋼板組成,點(diǎn)焊工人要從身邊編了號的箱子里取出初步加工好的鋼板,將工件固定好,然后將它們焊接在一起。經(jīng)典制度董事會工作職責(zé)。 七、簽署對外上報、印發(fā)的各種重要報表、文件、資料。 ; ; 。 二、組織研究、擬訂公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置、職權(quán)劃分、倡導(dǎo)和落實(shí)公司規(guī)范化管理工作。司庫還應(yīng)負(fù)責(zé)公司的支付款并保存支付款的單據(jù),在董事會的例會上或在總經(jīng)理和董事會指出的任何時候向總經(jīng)理和董事會員呈遞司庫業(yè)務(wù)活動的記錄以及反映公司財務(wù)狀況的賬目。 經(jīng)濟(jì)研究室工作職責(zé) 經(jīng)濟(jì)研究室是負(fù)責(zé)國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)政策和動態(tài)研究的專職機(jī)構(gòu),日常工作對執(zhí)委會主任負(fù)責(zé),具體職責(zé)如下: 一、調(diào)查、跟蹤、整理國內(nèi)外有關(guān)經(jīng)濟(jì)政策、信息,編輯發(fā)行有關(guān)資料。 八、主持財務(wù)線的日常工作,負(fù)責(zé)財務(wù)部、資金部和金融證券部的協(xié)調(diào)工作,向董事長提出上述部室的經(jīng)理人選??偛猛獬銎陂g,由總裁授權(quán)助理或其他人員代行其職責(zé)。 四、做好國內(nèi)外市場行情調(diào)研工作,研究和擬定海外貿(mào)易布點(diǎn)方案。 三、組織實(shí)施經(jīng)董事會批準(zhǔn)的新上項(xiàng)目。 三、具體抓好公司的生產(chǎn)、安全、防火、服務(wù)、物業(yè)管理和經(jīng)營承包責(zé)任制的考核工作。 八、負(fù)責(zé)公司各種辦公設(shè)施、用品的采購和管理。 七、大專以上程度人員及干部級以上人員的招募、甄選、訓(xùn)練計劃的擬訂。 八、與政府有關(guān)部門建立良好關(guān)系,協(xié)助下屬公司疏通業(yè)務(wù)渠道,負(fù)責(zé)填報政府有關(guān)部門下發(fā)的各種調(diào)查報表,負(fù)責(zé)組織下屬企業(yè)參加各類展銷會、洽淡會等活動。 ,在招聘中應(yīng)堅持德、智、體全面要求。 三、負(fù)責(zé)公司來往文電的處理和文書檔案的管理工作,負(fù)責(zé)對會議、文件決定的事項(xiàng)進(jìn)行催辦、查辦和落實(shí)。 、成品編號的設(shè)(修)訂。 四、負(fù)責(zé)處理本公司系統(tǒng)的非訴訟性經(jīng)濟(jì)案件。 七、廠區(qū)環(huán)境清潔及維護(hù)。 四、建立健全物業(yè)管理制度,負(fù)責(zé)各項(xiàng)物業(yè)的小型維修、保養(yǎng)和改造工作,精心組織,嚴(yán)格管理,提高管理水平和管理效益。 十、工具的使用與保管。 十、負(fù)責(zé)進(jìn)出口貿(mào)易的統(tǒng)計工作。效率獎金核算、年度預(yù)算資料匯總。 三、負(fù)責(zé)建立一般員工的工作業(yè)績檔案,組織對員工的考核。 二、負(fù)責(zé)股東咨詢事務(wù)及股市、股民心理分析調(diào)查,并定期向董事長及其辦公會議提出分析意見和建議。 (或分廠)設(shè)備管理業(yè)務(wù),定期分析設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)狀況,并公布于眾。 車間運(yùn)營組織委員會的職責(zé) 一、生產(chǎn)管理委員會的職責(zé): (或分廠)運(yùn)營方針、制定本委員會季、年工作計劃,并對實(shí)施情況定期報告車間(或分廠)。 三、負(fù)責(zé)辦理全系統(tǒng)企業(yè)的貸款審查、發(fā)放、收回及擔(dān)保工作。財務(wù)盤點(diǎn)作業(yè)。 九、原物料進(jìn)出賬務(wù)及成本處理。 四、負(fù)責(zé)處理和各銀行的聯(lián)系、提示、交單付款,以及議付過程中發(fā)生的各種問題。 八、負(fù)責(zé)按國家施工驗(yàn)收規(guī)范和工程承包合同組織工程驗(yàn)收,負(fù)責(zé)工程施工技術(shù)檔案的收集整理。 十七、公司書信的保管。 二、作業(yè)員招募。 。 。 六、負(fù)責(zé)全系統(tǒng)企業(yè)的黨務(wù)工作。根據(jù)崗位工作需要,對公司現(xiàn)有的人員進(jìn)行調(diào)整,優(yōu)化勞動組合,及時補(bǔ)充缺崗人員。 二、督促、協(xié)助下屬公司按照總公司工作計劃制定的實(shí)施年度、季度工作計劃,及時做好每月下屬公司工作進(jìn)度報表的匯總、統(tǒng)計工作。 、成本管理制度。 二、負(fù)責(zé)總部的文件打印、復(fù)印,電腦管理與應(yīng)用,傳真和電報的收發(fā)工作。 十二、堅持民主集中制的原則,發(fā)揮“領(lǐng)導(dǎo)一班人”的作用,充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性。 三、組織擬訂房地產(chǎn)業(yè)管理的各種規(guī)定、制度和房地產(chǎn)開發(fā)內(nèi)部的機(jī)構(gòu)設(shè)置。 九、行使本系統(tǒng)內(nèi)部日常行政監(jiān)督權(quán)利,對違法亂紀(jì)、違反公司規(guī)章制度、泄漏公司機(jī)密、盜竊和破壞公司財產(chǎn)的有關(guān)人員進(jìn)行調(diào)查和處罰??偛棉k公會議原則上半個月召集一次,會議紀(jì)要須以書面形式向董事長匯報。 二、組織擬定公司系統(tǒng)的財務(wù)管理和核算制度。 二、預(yù)審全系統(tǒng)各企業(yè)新上項(xiàng)目的可行性。 三、出席所有的股東大會、董事會議以及編制好上述會議過程的專門記錄;根據(jù)董事會的指示,向全體在冊股東頒發(fā)一 切必要的會議通知;在催交股款、股份轉(zhuǎn)讓、罰款事項(xiàng)上與股東保持聯(lián)系。 六、討論、決定各業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人的年工作責(zé)任指標(biāo)。受賄賂董事應(yīng)
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