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工作分析與職務設計第一章工作分析-免費閱讀

2025-07-21 00:01 上一頁面

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【正文】 、日修管理,點檢管理,故障管理,傾向管理,油脂管理,外協(xié)管理,設備管理基準值。 六、協(xié)助各有關企業(yè)和部門進行財務清理、整頓和提高。 三、分析國內外金融、證券市場行情走勢,并就匯率、利率、股市交易等問題向董事長及其辦公會議提出分析意見。 二、負責辦理全系統(tǒng)企業(yè)的存款和結算業(yè)務。 四、編制每月工資報表并配合財務總監(jiān)審核下屬企業(yè)工資發(fā)放表。資金預算作業(yè)。 十一、收入有關單據(jù)審核及賬務處理。 八、負責公司現(xiàn)有資產管理工作。 十一、負責全系統(tǒng)合同監(jiān)察員的業(yè)務指導和考核工作。 三、負責出口貨物信用證的審批、修改并根據(jù)信用證制作全套結匯議付單據(jù),辦理信用證項下的產地證等單據(jù)。 十一、保養(yǎng)異常的反應及處理。 七、負責與各有關部門的聯(lián)系和協(xié)調,搞好工程配合。 五、協(xié)助工商、稅務等部門按照統(tǒng)一管理的原則,對大廈內所有商場商業(yè)柜臺的經營進行管理,嚴把商品質量關、服務關,樹立良好的商業(yè)形象。 十六、各項合同書的保管。 八、辦理廠區(qū)零星修繕,保障公司生產、經營和發(fā)展后勤供應。 總務部工作職責 一、員工考勤管理及計薪作業(yè)。 五、負責調查和處理本系統(tǒng)職工的各種投訴意見和檢舉信件。 。 。 、總務管理制度。 四、加強對外聯(lián)絡,拓展公關業(yè)務,促進公司與社會各界的廣泛合作和友好往來,樹立良好的企業(yè)形象。 五、組織全公司系統(tǒng)內的職稱評定工作。 三、制定崗位責任制 公司每個崗位都應有上崗條件,符合條件的上崗,不符合條件的經培訓合格再上崗,否則應調整工作。 。 九、協(xié)助做好下屬公司之間業(yè)務關系的協(xié)調工作。 企業(yè)管理部工作職責 企業(yè)管理部是負責公司系統(tǒng)各下屬企業(yè)的綜合管理的職能部門,具體職責如下: 一、負責總公司與各下屬公司年度承包協(xié)議的起草工作。 八、廠部間有關事項的協(xié)調。 。 九、負責公司的生活福利,組織各種文娛活動,活躍員工業(yè)余生活。 總裁辦公室工作職責 總裁辦公室是負責公司文秘管理、公關接待和后勤保障工作的綜合協(xié)調職能部門,具體職責包括: 一、負責內部文件和外部文件的收取、編號、傳送、催辦、歸檔。主管機電服務部、綜合服務部、廣告有限公司、物業(yè)管理部、商場、售票服務處。 十一、搞好員工的思想政治工作,加強員工隊伍建設,建立一支作風優(yōu)良、紀律嚴明、訓練有素,適應“四個一流”需要的員工隊伍。 四、組織指揮公司的日常經營管理工作,在董事長委托權限內,以法人代表的身份代表公司簽署有關協(xié)議、合同、合約和處理有關事宜。 二、組織研究、擬定房地產方面的業(yè)務發(fā)展規(guī)劃。 五、向總裁提出貿易各部門、下屬各貿易企業(yè)經理、副經理人選,在編制范圍內對上述各部門、各貿易企業(yè)的業(yè)務人員進行聘用、考核、調配、晉升、懲罰和解聘,核準上述人員的浮動工資、獎金發(fā)放。 八、負責本公司系統(tǒng)的工會、共青團、計劃生育等工作。 行政副總裁工作職責 行政副總裁是負責公司日常行政工作的主管領導,日常工作對總裁負責,其具體職能如下: 一、負責全公司系統(tǒng)思想、文化建設和精神文明建設,籌劃各種增強職工凝聚力的宣傳、教育活動??偛棉k公會議參加人員為正副總裁、總裁助理、辦公室主任和本部各職能部門經理。 九、完成董事長交辦的其他工作。其具體職責如下: 一、組織擬定全公司系統(tǒng)的年度利潤計劃、資金計劃和費用預算計劃。 二、研究跨國經營戰(zhàn)略,組織海外貿易和投資的機會分析和可行性研究工作,促進公司業(yè)務的國際化。 投資發(fā)展部工作職責 投資發(fā)展部是負責引進和開發(fā)新項目的職能機構,日常工作對執(zhí)委會主任負責,具體職責如下: 一、洽談、引進符合公司發(fā)展政策的投資項目,負責項目的前期調查工作。 司庫還可擁有董事會或總經理隨時規(guī)定的其他權力并履行相應的職責。 二、保管和根據(jù)公司的具體指令使用公司印章。 三、組織擬定或修改公司章程、管理制度和業(yè)務工作程序。 五、審議、通過公司的證券發(fā)行、分紅派息方案。 六、對于因為董事相信了一個過去的行為還沒有被懷疑的職員所提供的虛假情報,從而做出錯誤的判斷,以及對該職員的失職行為,董事會不負責任。受賄董事在事發(fā)后必須向公司如數(shù)繳出其所得的賄賂,并有責任用其資格股來抵償由于其接受賄賂而給公司造成的損失。 八、處理其他由董事會授權的重大事項。 九、其他應由董事會決定的重大事宜。 一、決定和批準合作公司提出的重要報告。為了達到時間的定額標準,一起放到指定位置并完成加工工作?!芭c其他工人的關系”這一項對一個工廠的一線工人來說,是相當標準化的。   作為佩多塞科公司的高級人力資源管理者,他將參與位于密蘇里州斯普林菲爾德的新建工廠的工作分析計劃。而且當它們被發(fā)到員工手里,我還會聽到各種意見。他說:“杰拉爾德,你發(fā)的這份文件要求我在2周之內修改財務部全部10項工作的工作說明。吉姆已經為所有主管制定了培訓計劃,所以我們了解工作分析、工作說明和業(yè)績評價之間的關系。我們能看一看你的工作說明并和你聊一會兒嗎?”“當然,吉姆,”羅杰說著打開了門,“進來吧,請坐。夏普蘭教授也曾被人力資源經理聘   來研究該公司的工作分析體系,并提出改進的建議?!?  上述情況反映了人事管理中一個普遍存在的問題:工作說明對完成工作所需職責和技能的說明不恰當?!?  “什么工作說明?”瑪麗答道,“我所關心的是找到一個能勝任那項工作的人。如果存在報酬差別,可用工作說明來顯示在技能、努力、責任或工作條件等方面的工作本質是否相同。因此,就很容易向法院和公眾傳達工作所要求的知識、技能和能力。 (6)這些職能按簡單到復雜進行排列。這是一種以工人為導向描述工作的方法,它明確了一名員工實際所做的工作,而不是他(她)的責任。(10%) :把已發(fā)酵的生面團放在工作臺上,用手捏面團以消除由于發(fā)酵形成的氣孔;用小刀把生面團切成小塊;再把切好的生面放在防水的架子上,用布蓋好。工作職能部分的編碼代表了三指標中每一種類最高層次的內容。這一方法主要是使用結構化的問卷進行分析。其中性質和范圍是成果計劃的核心,它包括五個主要方面:該崗位如何整合到組織中去;支持人員的一般構成,包括從經驗得出的該崗位應擁有的下屬的規(guī)律、類型和存在理由;崗位要求的技術、管理和人際關系的一般性質;崗位要求的解決問題的能力的性質;控制的性質和來源,行動的自由。因為員工需要借助一些條件進行工作。即在不知道工作的有效行為是哪些的情況下,首先要進行主要工作活動的識別工作,找出關鍵事件后,再用關鍵事件技術進行分析。每個問卷包括六個部分:①信息輸入:職工從何處、如何取得信息?②腦力操作:工作中應包括哪些分析、決策、規(guī)劃和信息加工活動? ③工作產出:職工進行何種活動,使用何種工具或設備?取得什么成果? ④與其他人的關系;⑤工作背景;⑥其他工作特征:何種其他活動、條件或特征與工作有關?以上六個部分中每一部分都包括187個工作因素。 (3)完備的職務說明書,如表14所示。 10%60%,正常的公司情況。 生理狀況:精力充沛 責任:人員:監(jiān)督615個推銷員。 (4)與部門經理聯(lián)絡調查崗位,編寫服務報告,人力資源工作知識等。 、計劃工作、回答問題:根據(jù)形勢商討對策,與屬下討論,與工作申請者約談,經部門經理同意選擇屬下,告知其有關升遷、薪水待遇等,經費及旅費的記錄。 (1)職務說明書的內容可依據(jù)職務分析的目標加以調整,內容可簡可繁。 ②工作環(huán)境的危險性說明。工作關系描述包括:;;、轉換關系;。 ②工作活動內容。 、技能和經驗   即按照某項工作的性質、內容、職責來確定完成該項工作所需要的知識、技能、經驗和個人特征等。即用事先設計好的問卷,由在崗者或監(jiān)督者或分析者填寫的方法。 (6)工作背景 ——物質的工作條件; ——工程日程安排; ——組織背景; ——社會背景; ——刺激(金錢的和非金錢的)。 二、實施工作分析的程序與方法 (一)程序 收集情報首先要確定收集哪些情報。它的主要功能有:讓職工了解工作的大致情況;建立了工作程序和工作標準;闡明了工作任務、責任與職權;有助于員工的聘用與考核、培訓等。 (5)何時完成。工作分析首先要確定工作名稱、職位。用以評價工作的方法甚多,較為常用的有下列幾種: 1. 排列定等法是把各種工作就其工作說明表的敘述,作等級高低的排列,程度高的排列在上,程度低的排列在下,程度相等的并列,經排列后,可整理出高低前后順序,每一序次為一個職等。   企業(yè)在招聘員工時,可根據(jù)工作分析中所列示的完成工作所需要的技巧、知識和能力,對備選人員進行考核,在錄用時可以減少主觀成分,為職位申請人創(chuàng)造了一個公平競爭的環(huán)境。當考慮對員工進行提升、調動或降職的問題時,工作說明提供了一個比較各人才干的標準。相對來說,工作的職責越重要,工作就越有價值。實際上,當企業(yè)在獲取原材料、供貨或設備這些資源時,這種作法也是不曾聽說過的。參考一份幾年前所做的工作分析可能會得到不夠確切的數(shù)據(jù)資料。但重要的是,工作分析可幫助組織察覺環(huán)境正發(fā)生變化這一事實。例如,即使在訂購一臺復印機時,采購部門通常也會提出精確的說明。要求有更多的知識、技能和能力的工作對公司來說應該更具價值。無論公司是否成立了工會,通過工作分析獲得的信息經常能導致更為客觀的人力資源管理決策   當進行人力資源研究時,工作分析信息為研究者提供了一個研究起點。員工也可以根據(jù)不同崗位的要求找到適合自己的位置,使每個人都能充分施展其才華。這種方法的優(yōu)點是簡便易行,缺點是不夠可靠,而且在排列時,對工作只作程度等級的區(qū)別,而未作性質的區(qū)別,因而效果不大。即在調查的基礎上,根據(jù)工作性質、工作繁簡難易、責任大小及資格等四個方面,確定各項工作名稱、并進行歸類。即完成工作的具體時間。編寫工作說明時要注意:(1) 描述要具體化而非抽象化。一般來說,工作分析應取得的情報類型如下所示: (1)工作活動 ——崗位導向活動(要完成什么,如何完成,為什么要完成,何時完成) ; ——工作活動或程序; ——活動記錄(膠卷)。 (7)個人要求 ——與工作有關的知識、技能(教育、培訓、工作經驗,等等) ; ——個人態(tài)度(志向、身體特征、個性、興趣等)。(4)自我記入法。 (二)編寫職務說明書   職務說明書是用文件形式來表達的職務分析的結果,基本內容包括工作描述和任職者說明。;。 ⑥工作人員運用的設備和信息說明。指危險存在的概率大小、對人員可能造成傷害的程度、具體部位、已發(fā)生的記錄、危險性造成原因等。 (2)職務說明書可以用表格形式表示,也可采用敘述型。 、計劃市場活動以獲得最大的利益:幫助銷售者,增加新的直接買賣合同。在市場領域內掃視,檢查崗位,建立員工應該改正之處,密切地與銷售者聯(lián)絡改善方針。 物資:公司供給一般物資。 40%90%,具有危險性的外出旅行情況。 ①基本資料: 1. 職務名稱辦公室主任 2.. 直接上級職位總經理 3. 所屬部門辦公室 4. 工資等級 5. 工資水平680840點 7. 管轄人員數(shù)46人 8. 定員人數(shù) 1 10. 分析人員 ②工作概要:   綜合管理公司人事、行政和總務,協(xié)調各部門的關系,對公司經營狀況進行常規(guī)分析,主持各種計劃與規(guī)章制度的編制并負責監(jiān)督實施,同時負有管理、指導和培訓本部門職工責任。每一因素又用下列標準衡量:使用幅度;對工作的重要性;時間總量;發(fā)生可能性;實用性;其他。 (5)指導線導向崗位分析法。如一個車工在車零件時,需要借助車床。成果計劃法成功與否,主要取決于會談雙方的會談技能。 以上是工作分析常用的幾種方法,它們的適用特點各不相同,各有所長,在實踐中可以將幾種方法結合起來。   JAS中的工人特點評價部分主要與工作要求的資料有關。(10%) :在工作表上記錄在當班期間混和好的鍋數(shù),當機器和設備需要修理或做大的調整時,通知車間負責人。職能性工作分析的基本組成如下: (1)完成什么工作與工人如何做才能完成工作,這二者之間存在很大區(qū)別。最簡單的資料形式將作為比較資料,而最復雜的則作為綜合資料。 職能性工作分析范例,如表16所示。   民權法:與同酬法一樣,在最初的選人、提升和人力資源管理的其他所有領域中,工作說明是防止不公正歧視申訴的基礎。但是你給我派來的人都無法勝任,而且,我從來就沒有見過什么工作說明。因此,人力資源負責人約翰他曾在人力資源辦公室與吉姆一起瀏覽了工作說明的所有文件,并發(fā)現(xiàn)這些說明總體上是完整的,而且與所完成的工作是直接相關的。我們就把它們拿來。我認為這是一個很好的系統(tǒng)?!薄皩?,有問題嗎?”杰拉爾德問?!?  “工作說明修改好后怎么還會有各種意見呢?”杰拉爾德問道。大多數(shù)的工作分析資料都已收集完畢,現(xiàn)在是準備具體工作說明的時候了。操作著同樣機器的其他操作工人彼此相距不遠,在20~30英尺范圍內?!肮ぷ鳁l件”并不理想,工作站相對擁擠,操作者必須佩戴安全墨鏡,夏天周圍氣溫可能會高達50176。 二、批準年度財務收支預算與年度利潤分配方案。 董事長工作職責 董事長是公司的法定代表人和重大經營事項的主要決策人,具體職責如下: 一、主持召開股東大會、董事會議,并負責上述會議決議的貫徹落實。   根據(jù)公司目前的實際工作需要,董事會設常務董事一人,協(xié)助董事長開展上述工作。受賄賂董事應被立即開除,而且禁止他們對在非法交易中所花費用提出任何補償要求。 七、董事在某類情況下的責任 ,表決贊成宣布股利或以其他方式把公司的資產分配給股東,該董事與所有其他表決贊成或同意的董事,應對公司負連帶
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