【正文】 件以及來自外部的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、檢測方法等文件。質(zhì)量負(fù)責(zé)人要始終保持試驗室管理體系文件的有效性 。管理手冊是綱領(lǐng)性文件，程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書是支持性文件，記錄計劃表格是證實性文件。 各部門職責(zé)如下： 辦公室職責(zé) ⑴ 負(fù)責(zé)委托、檢驗工作的接待工作； ⑵ 負(fù)責(zé)樣品的發(fā)放、保管及檢驗后處理工作； ⑶ 負(fù)責(zé)儀器設(shè)備及標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的購置、安裝和報廢工作，負(fù)責(zé)儀器設(shè)備的檢定、校準(zhǔn)（包括自檢）及設(shè)備檢定等資料的保存； ⑷ 負(fù)責(zé)收集、保管國內(nèi)外用于檢驗的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、檢測規(guī)范、檢測細(xì)則、檢驗方法及中心圖書資料、情報文獻(xiàn)的編目、借閱工作； ⑸ 負(fù)責(zé)檢測工作的條件保障（化學(xué) 試劑、標(biāo)準(zhǔn)樣品以及其他消耗材料的采購、保管、發(fā)放）工作； ⑹ 負(fù)責(zé)中心的人事、后勤保障及安全、保衛(wèi)工作； 管理手冊 第 4 章 第 2 頁 共 16 頁 管理要求 第 2 版 第 0 次修訂 頒布日期： 二○一一年三月一日 ⑺ 完成中心各類業(yè)務(wù)報表的統(tǒng)計、編報工作； ⑻ 完成中心領(lǐng)導(dǎo)交辦和《管理手冊》、《程序文件》規(guī)定的其他工作。 管理手冊持有者的責(zé)任 手冊的存放應(yīng)能方便員工的使用。 非受控手冊 文本僅作發(fā)放登記，不作發(fā)放編號。 當(dāng)管理手冊編制或作出重大修訂后，應(yīng)由質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織試驗室全體員工進(jìn)行學(xué)習(xí)和宣貫并遵照執(zhí)行。 檢測工作不受任何行政干預(yù)和外來執(zhí)力的干擾，也不受經(jīng)濟(jì)利益的影響。 堅持對國家負(fù)責(zé)，對受檢單位負(fù)責(zé)的原則，對任何受檢單位均持相同的工作態(tài)度，提供相同的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)為依據(jù)，提供可靠的檢測報告。管理手冊的管理主要是對其進(jìn)行控制并保持其現(xiàn)行有效，明確管理者和持有者的責(zé)任，從而保證管理體系的持續(xù)適應(yīng)性和有效性。 受控副本編號登記發(fā)放，受控正本存資料室。 受控本未經(jīng)試驗室主任的批準(zhǔn)不得對外公開或傳播。 所有 工作 人員 不得 與檢測活動、數(shù)據(jù)和結(jié)果存在 關(guān)聯(lián)的 利益關(guān)系；不得參與 任何對檢測結(jié)果和數(shù)據(jù)的判斷產(chǎn)生不良影響的商業(yè)或技術(shù)活動；不得參與和檢測樣品或有競爭利益關(guān)系產(chǎn)品的設(shè)計、研制、生產(chǎn)、供應(yīng)、安裝、使用和維護(hù)活動。該計劃包括項目要求、人員、經(jīng)費、進(jìn)度、質(zhì)量控制等方面的內(nèi)容。管理體系策劃的結(jié)果以管理手冊、程序文件及作業(yè) 文件的形式體現(xiàn)。 質(zhì)量計劃 質(zhì)量計劃是試驗室針對特定質(zhì)量活動，規(guī)定專門質(zhì)量措施、資源和活動順序的文件。 本試驗室制訂了《計算機及計算機軟件 /數(shù)據(jù)的管理程序》，該程序描述了如何 更改和控制保存在計算機系統(tǒng)中的文件。 對合同、標(biāo)書的評審內(nèi)容還應(yīng)包括被分包出去的所有檢測工作，即若本試驗室有部分檢測需分包時，一定要在合同中加以明確，取得客戶的同意。這種觀察可以通過不符合工作的控制、內(nèi)部或外部審核、管理評審、客戶的反饋或員工的反映等方式進(jìn)行。 記錄 總則 記錄是為完成的檢測工作或達(dá)到的結(jié)果所提供的客觀證據(jù)，也是質(zhì)量活動的見證文件。所有記錄應(yīng)以便于存取的方式存放和保存在具有防止損壞、變質(zhì)、丟失等適宜環(huán)境的設(shè)施中。通過管理評審，對試驗室管理體系中不相適應(yīng)的部分進(jìn)行必要的改進(jìn)，使管理體系更有效地運行。 人員構(gòu)成 根據(jù)實驗室檢測能力范圍設(shè)立專業(yè)檢驗室，每個檢測項目至少配備 2 名檢驗人員，本試驗室人員配備 詳見附件 16《檢測人員一覽表》。 在職培訓(xùn) 凡新增檢測項目或標(biāo)準(zhǔn)被修訂，對檢測技術(shù)提出新要求時，試驗室應(yīng)及時對相關(guān) 人員進(jìn) 行培訓(xùn)。 安全與健康 試驗室將人身安全和健康作為工作的首要條件考慮，對檢測活動中的各項安全和健康要素做出明確的規(guī)定。 b）具有有關(guān)材料、測試過程和工作環(huán)境的知識； c）具有整理分析檢測數(shù)據(jù)結(jié)果的經(jīng)驗和能力； d）具有使用有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)驗和在無合適標(biāo)準(zhǔn)的情況下有制定正確的操作過程的能力； e）具有提出最終嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臏y試報告的能力； g）具有監(jiān)督檢測質(zhì)量的 能力。管理評審實施執(zhí)行《管理評審程序》。 管理手冊 第 4 章 第 16 頁 共 16 頁 管理要求 第 2 版 第 0 次修訂 頒布日期： 二○一一年三月一日 內(nèi)審的實施 審核工作由質(zhì)量負(fù)責(zé)人在審核前制定出詳細(xì)的內(nèi)審實施計劃，經(jīng)試驗室主任批準(zhǔn)后， 按時 間和對象實施審核。記錄應(yīng)包括負(fù)責(zé)抽樣的人員、從事各項檢測人員和結(jié)果校核人員的簽字或標(biāo)識。預(yù)防措施程序應(yīng)包括措施的啟動和控制，以確保其有效性。 附加審核 當(dāng)客戶或其他人員及機構(gòu)的投訴涉及到本試驗室的質(zhì)量方針或管理體系、或?qū)z測報告的正確性提出疑問時，質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)及時對本試驗室的管理體系以及相關(guān)領(lǐng)域的工作、員工職責(zé)進(jìn)行審核。 供應(yīng)與服務(wù)的質(zhì)量記錄由試驗室的資料員負(fù)責(zé)建檔保存，本項執(zhí)行《記錄和檔案管理程序》。 管理體系文件的編號 文件編號說明 : □□□□ — □□ — □□□ — □□□□ 文件年號 /或版號 單種文件識別序號 管理體系文件的類型識別 試驗室識別 JZJC 文件類型識別說 明： SC 系列 管理手冊 JH 系列 質(zhì)量計劃 CX 系列 程序文件 ZY 系列 作業(yè)指導(dǎo)書 JL 系列 質(zhì)量記錄 文件變更 本試驗室管理體系文件的變更應(yīng)由原審查責(zé)任人進(jìn)行審查、原批準(zhǔn)人進(jìn)行批準(zhǔn)。 程序文件 程序文件描述了開展質(zhì)量檢測活動各控制環(huán)節(jié)的過程，是管理手冊的支持性文件。管理評審時應(yīng)對質(zhì)量目標(biāo)的實施情況加以評審，確保其持續(xù)適宜。 檢測人員的職責(zé) (1) 參加技術(shù)培訓(xùn)； (2) 嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)指導(dǎo)書開展檢測活動，并主動接受監(jiān)督員的監(jiān)督和指導(dǎo)； (3) 認(rèn)真填寫原始記錄； (4) 認(rèn)真做好儀器設(shè)備的維護(hù)和運行檢查； (5) 當(dāng)發(fā)現(xiàn)或懷疑儀器設(shè)備存在問題時應(yīng)及時報告技術(shù)負(fù)責(zé)人并實施追溯； 管理手冊 第 4 章 第 6 頁 共 16 頁 管理要求 第 2 版 第 0 次修訂 頒布日期： 二○一一年三月一日 (6) 按要求開展內(nèi)部質(zhì)量控制活動； (7) 參加實驗室之間的能力驗證和比對； (8) 開展必須自校 (驗證 )儀器設(shè)備的自校 (驗證 )； (9) 參與消耗品的驗收； (10) 接受內(nèi)部管理體系的審核； (11) 參與分包檢測及投訴的調(diào)查與處理； 授權(quán)簽字人的職責(zé) (1) 熟悉相應(yīng)的檢測管理程序及記錄、報告的核查程序； (2) 了解檢測目的； (3) 評審檢測記錄和結(jié)果； (4) 按照申請的項目了解和掌握試驗室的檢測能力； (5) 掌握本人簽字領(lǐng)域范圍內(nèi)的檢測標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程； (6) 掌握有關(guān)儀器設(shè)備的校準(zhǔn)狀態(tài)； (7) 熟悉《實驗室資 質(zhì)認(rèn)定準(zhǔn)則》及相關(guān)技術(shù)文件的要求； (8) 簽發(fā)檢測報告； (9) 對檢測報告具有批準(zhǔn)權(quán)和否決權(quán)。 管理手冊 第 4 章 第 1 頁 共 16 頁 管理要求 第 2 版 第 0 次修訂 頒布日期： 二○一一年三月一日 第 四 章 管理要求 組織 本試驗室由 ***市 建委批準(zhǔn)設(shè)立， 具有獨立法人資格 ， 能 夠 獨立對外開展 檢測業(yè)務(wù)活動， 能獨立對外行文、 有獨立 財務(wù) 賬 號， 獨立核算 ，能夠 承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。 受控正本保存在資料檔案室。 (3) 應(yīng)展示試驗室開展檢測服務(wù)能力。我室將不斷采用新技術(shù)，引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備，并逐漸實現(xiàn)微機化管理，以此提高工作質(zhì)量，確保檢測工 作的公正性、科學(xué)性、先進(jìn)性，樹立監(jiān)督檢測的權(quán)威性。 質(zhì)量 體系文件（一） 編號： ****SC00320xx 管 理 手 冊 第 二 版 第 1次修訂 分發(fā)日期： 20xx年 3月 01日 持有人： *** 20xx 年 3 月 01 日發(fā)布 20xx 年 3 月 1 日實施 ***市 建設(shè)工程試驗室 目錄 目錄 ................................................................................................................................. 1 批準(zhǔn)頁 ............................................................................................................................. 3 修改頁 ............................................................................................................................. 4 第 0章 公 正 性 聲 明 ................................................................................................... 5 第一章 概述 .................................................................................................................... 6 試驗室簡介 ......................................................................................................... 6 通訊要素 ............................................................................................................ 6 第二章 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) .......................................................................................... 7 質(zhì)量方針 ............................................................................................................ 7 質(zhì)量目標(biāo) ............................................................................................................ 7 質(zhì)量承諾 ............................................................................................................. 7 第三章 管理手冊管理 ...................................................................................................... 8 概述 ................................................................................................................... 8 職責(zé) ................................................................................................................... 8 管理手冊的編寫 .................................................................................................. 8 管理手冊的版本 ..................................................................