【正文】 起源及發(fā)展以及和傳統(tǒng)微博的對比（一）微博的起源及發(fā)展圖1 微博在全球發(fā)展迅猛 微博，即微博客（MicroBlog）的簡稱，是一個基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取平臺，用戶可以通過WEB、WAP以及各種客戶端組建個人社區(qū)，以140字左右的文字更新信息，并實現(xiàn)即時分享。（二）微博和傳統(tǒng)博客的對比分析傳播渠道不同 傳統(tǒng)博客主要以電腦為最終傳播終端，即用戶通過Web頁面訪問博客；同時，使用移動通訊設(shè)備通過Wap瀏覽手機頁面也是傳統(tǒng)博客的主要瀏覽方式之一。微博在網(wǎng)絡(luò)營銷的價值體現(xiàn)在以下幾個方面。設(shè)想，一個銷售抑郁癥治療藥品的企業(yè)，通過在微博中搜索“抑郁”等關(guān)鍵詞，便能找到目標(biāo)客戶，進(jìn)而開展一對一的咨詢，促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。因為每條信息后面是一個人，不是一個網(wǎng)頁，可以繼續(xù)“溝通”，還可以在以后的營銷中延續(xù)，關(guān)注顧客的特殊的需求和意見建議等，予以反饋，向顧客提供一種個人化的銷售，服務(wù)及幫助。送獎品要積極，要經(jīng)常和粉絲們互動聊天并且感謝粉絲們的支持和參與活動的熱情。如果要讓更多平臺的微博用戶接收到營銷信息，就必須要注冊對應(yīng)平臺的微博賬戶，這無疑增加了企業(yè)微博營銷的難度和營運的成本。目前企業(yè)在用微博進(jìn)行營銷時，由于沒有現(xiàn)成的理論可以套用，往往會采用一些傳統(tǒng)的推銷手段，容易引起用戶反感，所以能不能有效的利用微博進(jìn)行營銷，對企業(yè)而言還是個未知數(shù)。在這里感謝四年來孜孜不倦教育我的老師，感謝陪伴和關(guān)心我的同學(xué)和朋友們，因為有了你們我的大學(xué)生活才是完美的。改進(jìn)微博營銷的一個重點，就是要注重并利用“領(lǐng)袖”意見，一個被大量用戶關(guān)注的微博，其一言一行將會起到巨大的宣傳效果。比如一個用戶在一個時間段內(nèi)關(guān)注的對象和接收的內(nèi)容可能是不斷變化的，企業(yè)如果簡單地通過用戶關(guān)注內(nèi)容對用戶進(jìn)行分類，并不一定能找到目標(biāo)用戶， 要有效地利用微博進(jìn)行營銷活動， 就有必要對國內(nèi)微博用戶進(jìn)行更為準(zhǔn)確的細(xì)分。微博的主要內(nèi)容多是空姐們在世界各地拍攝的風(fēng)景照片，或者平時旅客們看不到的飛機駕駛艙等等。除此以外，你還能看到VANCL暢銷服裝設(shè)計師講述產(chǎn)品設(shè)計的背后故事，看到初入職場的小員工抒發(fā)的感性情懷，對于關(guān)注話題中檢索到的網(wǎng)民對于凡客的疑問，VANCL幕后團(tuán)隊也會在第一時間予以解答。（2）互動營銷 企業(yè)在營銷過程中充分利用消費者的意見和建議，用于產(chǎn)品的規(guī)劃和設(shè)計，與消費者進(jìn)行充分的溝通和理解，促進(jìn)相互學(xué)習(xí)、相互啟發(fā)、彼此改進(jìn)。所以，在微博上，公司一定要像個人。風(fēng)靡網(wǎng)絡(luò)的Twitter網(wǎng)站為吸引用戶，其重要舉措之一就是借開放API添加Twitter第三方應(yīng)用，增強用戶體驗和黏著度。目前國內(nèi)較著名的微博客網(wǎng)站有飯否（已被關(guān)停) 、新浪微博、騰訊微博、網(wǎng)易微博、鳳凰微博、人民微博、FOLLOW5等［1］。國內(nèi)微博興起晚，發(fā)展快。微博在網(wǎng)絡(luò)營銷中的應(yīng)用分析摘 要隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和3G技術(shù)的逐步普及運用,一種叫微博客的網(wǎng)絡(luò)交流工具應(yīng)運而生，并在全世界范圍內(nèi)得到廣泛歡迎和追捧。作者 Bernardo Huberman 通過統(tǒng)計數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，在Twitter 上有兩種截然不同的社交網(wǎng)絡(luò)——由大量關(guān)注的人和粉絲組成的廣泛的網(wǎng)絡(luò)和由真實朋友組成的簡單網(wǎng)絡(luò)，用戶更傾向于與現(xiàn)實中的朋友進(jìn)行交流，因而后者才是有影響力的社交網(wǎng)絡(luò)。在中國大陸地區(qū)，2007年微博網(wǎng)站飯否網(wǎng)建立，隨著騰訊滔滔正式上線運行，在2009年新浪微博進(jìn)入測試階段。用戶體驗不同多種主題更改和小插件的應(yīng)用為傳統(tǒng)博客用戶的頁面增添了個性化色彩，而微博受接收終端制約，頁面相對簡潔。在廣告和傳播學(xué)中，根據(jù)弗雷奇（Rudolf Flesch）的人情味公式，人情味分?jǐn)?shù)=每百字中的人稱詞數(shù)目+每百句中的人稱詞數(shù)目，人情味分?jǐn)?shù)——就是人稱詞應(yīng)用頻率高，則廣告或者新聞傳播就越廣泛迅速。而微博營銷更接近于一個天然的口碑傳播平臺，只要產(chǎn)品足夠好，適當(dāng)?shù)那腥胍龑?dǎo)，極容易促成成功的口碑營銷。在VANCL的微博頁面上，你可以清晰看到這家迅速崛起的企業(yè)對待互聯(lián)網(wǎng)營銷的老練：時而聯(lián)合新浪相關(guān)用戶贈送VANCL牌的圍脖，時而推出超低價秒殺原價888元衣服的搶購活動來刺激粉絲們脆弱的神經(jīng)，時而又通過贈送禮品的方式，拉來姚晨和徐靜蕾等名人就VANCL的產(chǎn)品進(jìn)行互動。東航凌燕召集了大概最能代表航空公司形象的空姐們，每位空姐都姓名確鑿，前面加上凌燕二字。國內(nèi)的微博平臺幾乎在內(nèi)容源上根據(jù)用戶關(guān)注和接收內(nèi)容的不同對用戶進(jìn)行了分類，但這種程度的細(xì)分不能避免用戶信息零碎的問題。改進(jìn)微博營銷手段，注重“領(lǐng)袖”意見在國內(nèi)，微博用于營銷的情況還不多見， 隨著微博用戶的增加和微博工具的改進(jìn)， 不同層次的企業(yè)應(yīng)盡量采用符合自己特點的微博營銷策略，并催生新的微博營銷手段。還有在本文的結(jié)尾我想特別感謝汪怡老師，正因為汪怡老師的幫助與指導(dǎo)才有了這篇論文的最終完成。國內(nèi)對于微博營銷的態(tài)度謹(jǐn)慎微博平臺作為一種新興的傳播平臺，信息傳播速度快，面積廣，微博信息發(fā)布、傳播的特點決定了對微博傳播的信息內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)管相當(dāng)困難，而國家對互聯(lián)網(wǎng)上傳播的信息要求較為嚴(yán)格，但針對微博這種新興的傳播工具，并沒有推出專門的法律法規(guī)，各大網(wǎng)站都非常謹(jǐn)慎的推出自己的微博，在功能開發(fā)上也顯得小心翼翼。另外，國內(nèi)微博平臺利用用戶的粘性不夠，除了騰訊可以利用自身用戶資源外，其他平臺的用戶都很難利用已有關(guān)系進(jìn)行微博信息傳遞，降低了微博營銷信息的傳遞速度和范圍。讓粉絲們感到被關(guān)注的感覺從而提升產(chǎn)品好感度和品牌忠誠度。這樣可以大大提高顧客忠誠度，增強企業(yè)競爭力。另外，微博用戶所關(guān)注的對象都是自己感興趣的對象，那如果有用戶關(guān)注微博主，就很有可能是有相關(guān)產(chǎn)品或者服務(wù)需求的人。通過微博提升個人及其所在組織的知名度網(wǎng)絡(luò)是用虛擬技術(shù)匯集大量現(xiàn)實用戶的平臺，個人在微博上發(fā)布有吸引力的信息，能夠被關(guān)注者和跟隨者