【正文】 牌企業(yè)，創(chuàng)造一流品牌 —— 為客戶創(chuàng)造價(jià)值，為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì)，為企業(yè)創(chuàng)造效益，為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富。 ▽能否具備技巧、是我們的態(tài)度，因?yàn)榧记筛从趹B(tài)度。 △ 現(xiàn)實(shí)生活中有太多的事情就像“大山”一樣，是我們無(wú)法改變的，或至少是暫時(shí)無(wú)法改變的。即使知道，可當(dāng)機(jī)遇降臨時(shí)，又常常沒(méi)準(zhǔn)備好。在公司內(nèi)部進(jìn)行人才人品共性再加工、再鍛煉、再升華、再提高所建立的人品加工生產(chǎn)線，并有其特殊的再生產(chǎn)方式與過(guò)程。 6．團(tuán)隊(duì)精神 —— 這是企業(yè)文化的精髓，要求員工樹立求同存異、團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同拼搏，為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)價(jià)值而甘于奉獻(xiàn)的精神。 、零庫(kù)存，降低成本。 4. 愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，敢于同損壞公司財(cái)產(chǎn)的行為做斗爭(zhēng)，準(zhǔn)確處理公司和個(gè) 人的利益關(guān)系。 ②忠實(shí)公司利益，樂(lè)于奉獻(xiàn)，盡心盡力、盡職盡責(zé)，嚴(yán)格履 行崗位職責(zé)。 ⑦處理好私人生活，不得因私人生活損害企業(yè)形象。通話應(yīng)干脆利索，直奔主題，切忌沒(méi)話找話。 3. 打好飯菜后，不得端出食堂用餐，不得邊走邊吃。 2. 忌言語(yǔ)粗俗、怪聲怪氣、大聲喧嘩。 ：由綜合部定時(shí)或不定時(shí)對(duì)各部門的出勤情況進(jìn)行監(jiān)督。中層管理（含）以上人員的請(qǐng)假由公司總經(jīng)理或副總審批。 由 綜合 部人員做會(huì)議記錄，會(huì)議內(nèi)容由各部門主管傳達(dá)給部門員工。 四、學(xué)習(xí)會(huì) （一）召開(kāi)時(shí)間：由 綜合 部統(tǒng)一安排組織。 印章在使用中損壞。 檢驗(yàn)合格章：公司相關(guān)產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告、合格證等。 第 七 節(jié) 文件及文本管理 第一項(xiàng) 文件擬稿及簽發(fā)規(guī)定 公司文件由指定的擬稿人擬稿 ， 屬總經(jīng)辦文件的由總經(jīng)辦擬稿；屬日常 綜合 文件的，由 綜合 部擬稿。 外出工作需攜帶公司內(nèi)部機(jī)密文件時(shí)，須經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并采取安全措施，做到為公司資料保密。 公司員工需要時(shí)，直接到總經(jīng)辦處領(lǐng)用，需要在《對(duì)外資料領(lǐng)用表》進(jìn)行登記。（有招標(biāo)文件和普通報(bào)價(jià)）。 第四項(xiàng) 公司對(duì)外使用文本管理規(guī)定 （產(chǎn)品合格證、質(zhì)檢報(bào)告、標(biāo)書、保修卡、宣傳畫冊(cè)、公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等） 公司所有對(duì)外使用文本或資料 總經(jīng)辦統(tǒng)一印制、保管、管理。屬急件的，應(yīng)在接后立即報(bào)送。 （四）申請(qǐng)用章規(guī)定 業(yè)務(wù)員需加蓋公章時(shí)，將資料遞交總經(jīng)辦，由總經(jīng)辦查閱需蓋章資料，在符合公章使用范圍內(nèi)，先進(jìn)行登記后，總經(jīng)辦給予蓋章。 人力資源部章：就有關(guān)人事、勞資等方面業(yè)務(wù)代表公司用章。 （二）公章移交 公章移交必須辦理手續(xù)，簽署移交證明，注明移交人、接交人、監(jiān)交人、移交時(shí)間、 20 圖樣等信息，做《公章移交表》。 規(guī)范工作流程或方法，杜絕此類 問(wèn)題的再次發(fā)生。 ② 如果公司要求某些員工出差，則根據(jù)相應(yīng)的政策，乘坐規(guī)定允許的交通工具（公司派車、公交汽車、火車、飛機(jī)等），按差旅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和程序（諸如每日津貼、用餐補(bǔ)助、住宿標(biāo)準(zhǔn)、倉(cāng)位等級(jí)等），報(bào)銷差旅費(fèi)。 七．曠工罰款 曠工 1 天扣 3 天工資，連續(xù)曠工 3 天或月累計(jì)曠工 5 天作辭退處理。如果你認(rèn)為有必要將價(jià)值昂貴的物品放在辦公室里，請(qǐng)把它們鎖好，并隨身攜帶鑰匙。 ② 會(huì)議期間，手機(jī)應(yīng)關(guān)閉或撥到震動(dòng)狀態(tài)。 ⑧ 坐穩(wěn)后不要將手放在褲袋內(nèi)，勿彎腰駝背，雙腿雖然可以交叉相疊而坐，但不可翹“二郎腿”。 ： 15 員工在電話和對(duì)講機(jī)中進(jìn)行業(yè)務(wù)工作通話時(shí)，必須使用普通話。 ③注重身體語(yǔ)言，站有站相，坐有坐相，舉止得體，精神振作。 ⑧真誠(chéng)地關(guān)心和愛(ài)護(hù)同事、家人和他人。 12 基本制度篇 第一 節(jié) 員工職業(yè)操守 【八榮】 【八恥】 ， 以敗壞風(fēng)氣為恥； ， 以不思進(jìn)取為恥； ， 以冷漠敷衍為恥； ， 以弄虛作假為恥； ， 以自由散漫為恥； ， 以搬弄是非為恥； ， 以攀比浪費(fèi)為恥； ， 以自私狹隘為恥。 ，確保質(zhì)量，降低成本，縮短開(kāi)發(fā)周期，滿足市場(chǎng)需求。 2. 賽馬機(jī)制 —— 通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗、考評(píng)審核、優(yōu)勝劣汰機(jī)制，發(fā)掘和選用人才。 人品生產(chǎn)線 人品生產(chǎn)線 ,是指企業(yè)按人才需求標(biāo)準(zhǔn)要求，進(jìn)行人品共性的再生產(chǎn)、管理、流通、消費(fèi)的全過(guò)程及相關(guān)配套的運(yùn)行機(jī)制。我要，我就能；我一定要，我就一定能。 △ 失敗一定有原因，成功一定有方法。 【責(zé) 任 感】我們的責(zé)任有多大 ，我們的市場(chǎng)就有多大。 歡迎社會(huì)各界光臨指導(dǎo)，攜手合作，共創(chuàng)美好前景。 2 第二節(jié) 公司的組織形式與結(jié)構(gòu) 一、本公司實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，總經(jīng)理為企業(yè)最高 綜合 領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)管及指揮企業(yè)一切經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。 【危 機(jī) 感】沒(méi)有遠(yuǎn)慮，必有近憂。 △ 讓我們調(diào)整好自己注意的焦點(diǎn)，把“不可能”這個(gè)極其消極的字眼從我們的“字典”中永遠(yuǎn)刪去。是決心 —— 而不是環(huán)境在決定我 們的命運(yùn)。人品包括四個(gè)要素指標(biāo)：文化程度、職業(yè)技能、思維修養(yǎng)、身體狀況。 3. 馴馬機(jī)制 —— 通過(guò)交流、培訓(xùn)、教育、“洗腦”等途徑，挖掘人的潛能。 量生產(chǎn)。 第二節(jié) 員工守則 一、做好本職工作，忠于公司，熱愛(ài)集體，熱愛(ài)崗位，勤儉節(jié)約，愛(ài)護(hù)公物； 二、客戶是我們的衣食父母，服務(wù)好客戶是我們的 服務(wù)宗旨，提高服務(wù)質(zhì)量，重樹企業(yè)形象，創(chuàng)優(yōu)良品牌，滿足客戶需求，再上平臺(tái)； 三、團(tuán)結(jié)友愛(ài)，互幫互助，尊師愛(ài)徒，幫困濟(jì)貧； 四、服從領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從指揮，個(gè)人利益服從整體利益； 五、實(shí)事求是，創(chuàng)新求實(shí)，吃苦耐勞，甘于奉獻(xiàn)； 六、不以權(quán)謀私，不弄虛作假，不搬弄是非，不盲目攀比； 七、上班不遲到，下班不早退，不串崗，因事離崗向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，不無(wú)故缺勤，不曠工； 八、工作時(shí)間不吃零食，不串崗，不睡覺(jué)，不干私活，不圍聚一起談笑聊天； 九、不高聲喧嘩，不酒后上崗，不在工作現(xiàn)場(chǎng)玩耍，不準(zhǔn)在工作現(xiàn)場(chǎng)爭(zhēng)論，有問(wèn)題到辦公室或會(huì)議室討論解 決，不在工作現(xiàn)場(chǎng)接待私事訪客； 十、交通工具整齊有序地停放在指定位置，不亂停亂放； 十一、穿戴整潔，舉止文明，不隨地吐痰，不亂丟紙屑、煙蒂等雜物；說(shuō)話和氣，服務(wù)熱情，文明用語(yǔ)，禮貌待人，不吵嘴，不罵人，不打架； 十二、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，不用業(yè)務(wù)電話打私話； 十三、有困難、有意見(jiàn)，向領(lǐng)導(dǎo)反映，心平氣靜，不取鬧，不蠻纏；不偷盜公、私財(cái)物； 十四、及時(shí)打掃本崗位和生產(chǎn)場(chǎng)所衛(wèi)生，保持辦公用品、設(shè)備、管理物件擺放有序和環(huán)境的整潔； 十五、樹立安全意識(shí)，不傷害自己，不傷害別人，不被別人傷害； 十六、不斷學(xué)習(xí)，提高技能，充實(shí) 自我，發(fā)揮聰明才智，積極提有益的改善和合理化建議； 13 第 三 節(jié) 員工行為準(zhǔn)則 一、員工行為規(guī)范 1. 努力學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的方針、政策，關(guān)注國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)向及市場(chǎng)信息，努力學(xué)會(huì)駕馭市場(chǎng)的本領(lǐng)，創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。 ⑨具有強(qiáng)烈的市場(chǎng)成本意識(shí)、效率意識(shí)、效益意識(shí)。 ④必須注重禮儀慣例，在用餐、接待、乘車、出席會(huì)議和發(fā)表講話時(shí)，嚴(yán)格遵守禮儀制度。員工工作中提倡使用普通話。 五、員工用餐規(guī)范 不允許員工在上班時(shí)間吃零食，應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間和指定的餐廳就餐。 ③ 開(kāi)會(huì)應(yīng)端正坐姿或站姿，認(rèn)真聆聽(tīng)，不得交頭接耳。在任何時(shí)候不要把價(jià)值昂貴的物品隨意放在工作場(chǎng)所，以防丟失。如因不可抗拒的因素不能請(qǐng)假者，必須經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審核同意后，方可在補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)后按事假論處。 ③ 凡公司出差人員，回來(lái)后的第二天即應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)出差事宜，出示出差報(bào)告，并在三天內(nèi)辦理好報(bào)銷差旅費(fèi)事項(xiàng)。 （四）會(huì)議組織記錄 由問(wèn)題發(fā)生部門牽頭安排會(huì)議。 （三）有下列情況的公章必須停用 長(zhǎng)時(shí)間放假的，必須封存保管，假期結(jié)束后重新啟用。 財(cái)務(wù) 專用 章：就有關(guān)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等方面業(yè)務(wù)代表公司用章。 需用其他部門章時(shí)，須經(jīng)保管部門部長(zhǎng)審核同意后，給予蓋章。 必須按規(guī)定范圍組織閱讀文件，并在閱文室或辦公室內(nèi)進(jìn)行，機(jī)密文件當(dāng)場(chǎng)閱后收回，不得擅自擴(kuò)大閱讀范圍或帶回宿舍閱辦。 總經(jīng)辦將常用對(duì)外 文本、資料進(jìn)行搜集、整理、歸類，妥善保管一定的數(shù)量，保證各項(xiàng)對(duì)外使用文本或資料的時(shí)效性、適用性，保證其數(shù)量、質(zhì)量滿足公司員工的使用要求。 注明招標(biāo)單位、工程內(nèi)容及業(yè)務(wù)員姓名。無(wú)電子檔的，須保留一份原件存檔。 復(fù)制機(jī)密文件，必須經(jīng)過(guò)請(qǐng)示批準(zhǔn)，復(fù)印件與原件同樣管理。 四、處罰 未按本辦法使 用印章、保管印章，造成丟失、盜用、仿制等，依情節(jié)輕重，公司將對(duì)責(zé)任者分別進(jìn)行批評(píng)教育、 綜合 處分、經(jīng)濟(jì)處罰、甚至追究法律責(zé)任。 維修專用章：以公司名義簽訂的正式業(yè)務(wù)合同，相關(guān)保修卡用章等。 主管部門或機(jī)關(guān)通知改變印章圖樣。 并將會(huì)議結(jié)果總結(jié)，并督促落實(shí)。 由 綜合 部專員統(tǒng)計(jì)并向主持人報(bào)告參會(huì)人數(shù)和未參會(huì)名單及缺席原因。一般員工 2 天以內(nèi)的請(qǐng)假由部門主管簽字后，交公司 綜合 人事部審批。