【正文】 力差，管理策略不清晰。因此建議引入平衡記分卡的績(jī)效管理方式。6) 執(zhí)行和評(píng)價(jià)：按照行動(dòng)計(jì)劃的優(yōu)先級(jí)進(jìn)行執(zhí)行，將每年的報(bào)酬獎(jiǎng)勵(lì)制度與平衡計(jì)分卡掛鉤。正確地找到這些動(dòng)因，通過(guò)平衡記分卡的實(shí)施而有效地獲得所要的成果。 4. 平衡計(jì)分卡的執(zhí)行要與獎(jiǎng)勵(lì)制度結(jié)合公司中每個(gè)員工的職責(zé)雖然不同，但使用平衡計(jì)分卡會(huì)使大家清楚企業(yè)的戰(zhàn)略方向，有助于群策群力，也可以使每個(gè)人的工作更具有方向性，從而增強(qiáng)每個(gè)人的工作能力和效率。此外，由于無(wú)法正常發(fā)揮平衡計(jì)分卡的應(yīng)有作用還會(huì)挫傷企業(yè)對(duì)其應(yīng)用的積極性。技能矩陣；研發(fā)的快速與有效性。利用各種不同溝通渠道各層管理人員以及員工知道公司的遠(yuǎn)景、戰(zhàn)略、目標(biāo)與業(yè)績(jī)衡量指標(biāo)，獲得他們的認(rèn)可。4) 高科技類型的企業(yè)。因?yàn)闄C(jī)制的閑置資產(chǎn)使用率低，壞賬多等為企業(yè)頭疼的問(wèn)題。因此，在設(shè)計(jì)平衡記分卡時(shí)，管理者必須選擇一套指標(biāo)。2) 顧客需求的日趨個(gè)性化和多樣化，要求不斷提高系統(tǒng)的柔性、快速響應(yīng)、創(chuàng)新和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，以滿足客戶群體的愿望。由于財(cái)務(wù)指標(biāo)的局限性，美國(guó)學(xué)者Robert S. Kaplan和David P. Norton提出了平衡記分卡的業(yè)績(jī)考核新方法，本文對(duì)將平衡記分卡用于績(jī)效管理進(jìn)行探討。5) 評(píng)估系統(tǒng)與控制系統(tǒng)的完美結(jié)合：平衡記分卡不僅克服了傳統(tǒng)考核體系的片面性、主觀性；而且實(shí)現(xiàn)了考核體系與控制體系完美結(jié)合。二、 平衡記分卡的適應(yīng)性分析經(jīng)濟(jì)全球化的一個(gè)直接影響就是使所有企業(yè)面臨著不斷加劇的競(jìng)爭(zhēng)。 平衡計(jì)分卡要求衡量出一位顧客和一個(gè)員工給企業(yè)帶來(lái)的利潤(rùn)是多少，這個(gè)要求在傳統(tǒng)的成本管理方法下是不能實(shí)現(xiàn)的。3) 確定成功的關(guān)鍵因素，為四類具體的目標(biāo)找出最具有意義的業(yè)績(jī)衡量指標(biāo)。營(yíng)業(yè)額；市場(chǎng)份額；毛利率。因?yàn)楸３制胶庥?jì)分卡隨時(shí)更新與有效需要耗費(fèi)大量的時(shí)間和資源。五、 結(jié)論通過(guò)以上的分析可看出平衡記分卡相對(duì)于傳統(tǒng)的績(jī)效管理方式有很多優(yōu)勢(shì)。四、 平衡計(jì)分卡應(yīng)用應(yīng)注意的問(wèn)題1. 對(duì)實(shí)施平衡記分卡的難度有所準(zhǔn)備雖然平衡計(jì)分卡模式的觀念已經(jīng)具有一定的普遍性與實(shí)際效果，企業(yè)通過(guò)采用平衡計(jì)分卡而脫胎換骨的例證也時(shí)有所聞，然而，想成功地實(shí)施平衡計(jì)分卡仍是一項(xiàng)大挑戰(zhàn)，需要投入相當(dāng)?shù)某杀九c力度。用戶的滿意度和忠誠(chéng)度；與經(jīng)銷商的友好合作關(guān)系?？偨Y(jié)成功實(shí)施平衡計(jì)分企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，可以將平衡計(jì)分卡的實(shí)施概括為以下步驟：1) 建立公司的遠(yuǎn)景與戰(zhàn)略。因此，通過(guò)平衡記分卡策略的實(shí)施，能夠從內(nèi)部和外部、現(xiàn)在和未來(lái)多個(gè)方面作用于中國(guó)企業(yè)，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。如驅(qū)動(dòng)指標(biāo)鼓勵(lì)員工特別關(guān)注周轉(zhuǎn)時(shí)間并努力于周轉(zhuǎn)時(shí)間的減少，最終導(dǎo)致成果指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2. 平衡記分卡的功能1) 平衡記分卡是一個(gè)戰(zhàn)略管理系統(tǒng)：利用平衡記分卡作為核心戰(zhàn)略管理的衡量系統(tǒng)，完成對(duì)關(guān)鍵過(guò)程的有效控制和資源的優(yōu)化配置。平衡記分卡用于績(jī)效管理績(jī)效管理體系是一套有機(jī)整合的流程和系統(tǒng)，專注于建立、收集、處理和監(jiān)控績(jī)效數(shù)據(jù)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，迫使企業(yè)去尋找提升效率與自身能力的方法，這也是企業(yè)考慮使用平衡計(jì)分卡的深遠(yuǎn)意義所在。1) 結(jié)果性指標(biāo)和驅(qū)動(dòng)性指標(biāo)l 結(jié)果型指標(biāo)：用以說(shuō)明戰(zhàn)略結(jié)果，一般屬于“滯后指標(biāo)”，它告訴管理人員發(fā)生了什么；如加快周轉(zhuǎn)時(shí)間l 驅(qū)動(dòng)指標(biāo)：屬于“超前指標(biāo)（或領(lǐng)先指標(biāo)）”，它揭示實(shí)施戰(zhàn)略時(shí)關(guān)鍵領(lǐng)域的進(jìn)展，并用以影響組織中的行為。平衡記分法一方面考評(píng)企業(yè)的產(chǎn)出（上期的結(jié)果）