【正文】 ，確保具備創(chuàng)優(yōu)條 件的工程實現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)目標。 總 經(jīng) 理： 20xx 年 10 月 1 日 授 權 書 茲任命 同志為公司的管理者代表，管理者代表的職責是： 確保質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的建立、實施，保持和不斷改進。股東以其認繳的出資額為限對公司承擔責任，公司以其全部資產(chǎn)對公司的債務承擔責任。文件修 改具體執(zhí)行《文件資料控制程序》。 除標準規(guī)定的術語和定義以外，本手冊對以下術語予 以定義。 公司以 GB/T1900120xx 標準及 GB/T5043020xx 規(guī)范 為主線，融入了GB/T2400120xx 、 GB/T2800120xx 和 Q/SY － 20xx 標準的要求本公司建立了文件化的管理體系；明確了公司內(nèi)部 組織結(jié)構設置以及各部門職責和權限，確定了管理體系所需的過程、活動和相互關系包括與環(huán)境、職業(yè)健康安全績效有關的過程。 、項目部、項目經(jīng)理部及各管理崗位人員都應具備完成工作所依據(jù)的有效文件。 、實施和改進管理體系提供必要的資源（包括人、財、物、技術、設施、設備及工作環(huán)境）。遵守國家、行業(yè)、地方相關法律和法規(guī)，滿足合同約定。 f．負責組織公司所屬項目部、項目經(jīng)理部工程《施工工法》及重難點項目《施工組織設計》的審批，解決好相關技術關鍵和重大技術難題。 ，并對工程項目進行評估，確定項目責任目標。 ，準備結(jié)算資料和分析總結(jié)，接受審計。對有疑問或超期限使用的原材料，都要堅持進場二次試 (化 )驗制度，把好材料檢測試驗關。 1 項目部 質(zhì)量檢驗人員 a．參加圖紙會審、技術交底及施工組織設計和施工計劃、方案的討論、制定，掌握技術要 點，深入現(xiàn)場對不符合設計要求和施工規(guī)范、規(guī)程，嚴重危害工程質(zhì)量的行為有權加以制止； b．參加預檢、隱檢，負責在預檢、隱檢和結(jié)構工程施工中的配筋工程、混凝土工程等記錄上簽字； c．抽查主要原材料、預制件是否具有出廠合格證，參加重要結(jié)構工程的混凝土開盤及試塊制作與試壓結(jié)果的鑒定； d．組織分項、分部及單位工程質(zhì)量評定，負責分部及單位工程質(zhì)量評定上報，參加竣工預檢和驗收； e．掌握工程質(zhì)量情況，對重大質(zhì)量事故及時分析并上報主管部門； f．負責對不合格工程產(chǎn)品進行記錄、標識并參與評審和進行處置； g．掌握質(zhì)量管理中 常用的統(tǒng)計技術，分析和解決質(zhì)量問題； h．堅持原則，正確反映質(zhì)量情況，大膽行使質(zhì)量監(jiān)察 (檢查 )職權，參加質(zhì)量評定和質(zhì)量事故分析會。 、鑒定和評獎申報。 更，參與工程項目的變更索賠工作，指導項目索賠資料的完善與整理，協(xié)助確定索賠方案。做好先進生產(chǎn)（工作）者和勞動模范的評選、表彰、培訓和管理； ，領導開展有益于職工身心健康的文娛、體 育活動。 b. 優(yōu)化作業(yè)環(huán)境，改善作業(yè)條件，滿足職業(yè)健康相關法規(guī)。 以顧客為關注焦點 公司各項管理活動一切“以顧客和其他相關方為關注焦點”，總經(jīng)理要求各業(yè)務部 門在工程投標、施工及保修服務過程中與顧客及地方政府保持溝通，通過實施“與產(chǎn)品有關要求的評審”、顧客滿意度測量和與顧客等相關方的直接溝通等方式，了解顧客及其他相關方當前及未來的需求和期望（包括產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境保護、職業(yè)健康安全的要求），并轉(zhuǎn)化為具體要求在各個層次上溝通，盡力予以滿足，力求超越其期望。 ，以保持文件的持續(xù)適宜性。 以過程為基礎的公司質(zhì)量管理體系控制流程： 業(yè)主要求的確定和評審 制定公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標 確定過程和職責 配置適宜資源（人力資源、施工機具等） 確定建筑土建、防腐保溫、裝飾裝修工程施工和服務提供的控制準則和方法 建筑土建、防腐保溫、裝飾裝修工程施工和服務提供的控制 監(jiān)視、檢驗和測量達到預定目標 不合格項目、工程和服務的控制 數(shù)據(jù)信息分析、尋找改進機會 確定改進方向并實施 確定實施改進措施 評價改進結(jié)果和措施 確定后續(xù)措施 ， 這一控制流程具體包含在整個質(zhì)量管理體系的運作過程中。不具備法人資格，不能獨立承擔民事責任，對公司負責。如有丟失、損壞應及時報告同級文件管理部門，由其申請補發(fā)。 公司現(xiàn)有在職職工 46人，其中高級技術職稱 1人、中級技術職稱 22人、二級建造師 5人、初級技術職稱 26人、三級建造員 6人、預算員 3人、會計師1人、施工員 3人、機械修理工 2人、塔吊司機 2人。 確保在整個公司內(nèi)促進和提高全體員工滿足業(yè)主要求和法律法規(guī)要求的意識。開工必優(yōu)、嚴控工藝、一次成優(yōu)，確保單位工程一次驗收合格率 100%。 負責組織和指導公司的內(nèi)部審核活動，配合總經(jīng)理開展管理評審，監(jiān)督各部門實施糾正和預防措施。 地址： 天水市秦州區(qū)東升大廈七樓 郵編： 74100 電話： 09388281393 傳真： 09388281393 管理手冊說明 本手冊 依 據(jù) GB／ T19001－ 20xx/ISO9001： 20xx 標準、 GB/T24001－20xxidt ISO14001： 20xx 標準、 GB/T2800120xx 標準、 GB/T5043020xx 質(zhì)量管理規(guī)范和 Q/SY － 20xx《健康、安全與環(huán)境管理體系第 1 部分：規(guī)范》 的要求 ，結(jié)合企業(yè)實際編制。 、目標，實現(xiàn)對重大環(huán)境因素、重大危險源的管理和控制，實現(xiàn)環(huán)境績效和安全績效的持續(xù) 改進。 重、難點工程：指科技含量高，工藝復雜或具有特殊影響的工程。為確保 這些外包的過程滿足管理體系的要求，以達到本組織預 期的結(jié)果，公司要求對分包方按其如下因素策劃對外包過程的控制類型和程度： a)對本公司向顧客提供產(chǎn)品和服務品質(zhì)能力的潛在影響； b)分包方在外包過程中的分擔程度； c)通過應用 能夠?qū)崿F(xiàn)服務控制的能力程度。 《文件資料控制程序》規(guī)定進行處理，因法律和積累知識目的所保留的文件，經(jīng)各級文件管理部門負責人批準，由各級文件資料管理人員作出“作廢”、“留用”標識并妥善保管。 b. 強化安全 —— 指通過提高全員職業(yè)健康安全意識，嚴格遵守職業(yè)健康安全法律、法規(guī)和其他要求，突出預防為主，規(guī)范生產(chǎn)行為（包括工人操作行為），最大限度地改善作業(yè)條件、保證員工和外來人員的平安與健康。以保持管理體系的適宜性、充分性和有效性。 e．負責組織機構設置、定員、定額、勞動工資管理和人員調(diào)配，確定公司機關各職能部門、人員的職能職責及崗位任職資格； f．負責編制、 實施中長期和年度職工培訓計劃，外部勞務管理，開展工人技師考評工作； g．負責公司行政、技術干部的考核、聘任、解聘、獎懲、職稱評定管甘肅永強建設工程有限公司 管理手冊 A/0 理，為各職能部門實施質(zhì)量體系配備符合崗位要求的管理人員； h．負責職業(yè)技能鑒定、技術等級證、技術職稱證等崗位證書的管理。 ，在公司各職能部門業(yè)務指導下開展與環(huán)境管理及職業(yè)健康安全有關的各項工作； 甘肅永強建設工程有限公司 管理手冊 A/0 ，負責公司機關辦公區(qū)的公共實事、機電設備管理及綠化、保潔、服務、消防安全管理等工作； ，制定管理方案并運行實施。 3． 項目經(jīng)理部工會主席（ 員工代表） a．宣傳貫徹上級有關法律、規(guī)及管理體系文件； b．代表員工行使民主監(jiān)督權利，維護員工利益； c．發(fā)動員工積極參與綜合管理，為管理體系 持續(xù)改進獻計獻策； d．了解掌握員工職業(yè)健康安全保護及環(huán)境保護情況，監(jiān)督發(fā)放勞保用品，協(xié)調(diào)改善勞動條件； e．組織搞好建家建線，開展健康有益的文體活動，關心員工生活衛(wèi)生與健康，努力創(chuàng)建舒適、整潔、文明、健康職工之家。 1 項目部 試驗員 a．熟悉掌握國家、行業(yè)的有關工程質(zhì)量、環(huán)境保護和職業(yè)健康安全的法律、規(guī)范、規(guī)程、標準、試驗方法及本專業(yè)測量和監(jiān)控裝置的用途、操作性能和維護方法，并正確使用； b．嚴格按標準規(guī)定進行取樣 (送樣 )、檢驗 和試驗，正確出具試驗報告，對檢測數(shù)據(jù)和檢測結(jié)論負責； c．負責管轄范圍測量和監(jiān)控裝置的自檢、送檢、校準、標識和日常維護工作，確保檢測設備的精確度和準確度； d．負責進貨檢驗、試驗、檢測設備的校準、維護、保養(yǎng)以及材料取樣(或送樣 )，出具試驗報告。 項目部 財務部門 a．認真開展成本核算與經(jīng)濟分析工作，正確計價，計算各種構 (配 )件的損失報廢，工程的返工、返修和加固補強費用等； b．抓好工程結(jié)算工作，督促和檢查施工部門的工程收尾工作； c．加強資金的周轉(zhuǎn)，控制計劃外的開支； d．監(jiān)督檢查工資基金及獎金的發(fā)放； e．建立單位工程經(jīng)濟核算制度，及時結(jié)算工程價款，把住設計變更簽證關，堅持竣工結(jié)算的管理方法； f．對質(zhì)量不合格的工程，有權拒支一切不合理費用。 、勞務作業(yè)層、各協(xié)作單位、發(fā)包人、分包人和監(jiān)理工程師等的協(xié)調(diào)，解決項目中出現(xiàn)的問題。 ； 、投標書及新簽施工合同進行評審； 甘肅永強建設工程有限公司 管理手冊 A/0 。 c．針對產(chǎn)品、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理薄弱環(huán)節(jié)，組織開展科研攻關，切實解決有關方面的技術問題。 b. 建造精品工程，杜絕質(zhì)量大事故，減少一般質(zhì)量事故，克服質(zhì)量通病。具體執(zhí)行《合規(guī)性評價控制程序》。 文件控制 《文件資料控制程序》，以控制管理體系文件（包括適當范圍的外來文件）的批準、發(fā)放、保存及銷毀過程。 4 管理體系 管理體系總要求 本公司嚴格按 GB/T1900120xx idt ISO9001:20xx、 GB/T5043020xx規(guī)范、 GB/T2400120xx idt ISO14001:20xx、 GB/T2800120xx 及 Q/SY － 20xx 標準的要求建立質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全一體化管理體系，本公司的管理體系覆蓋房屋建筑施工提供的全過程以及這些過程所涉及的職能部門和各工程項目。 相關技術標準、規(guī)范。 本手冊是安全、質(zhì)量、環(huán)境三位一體管理體系的綱領性文件，未經(jīng)管理者代表批準，任何人不得對外交流、外借、外送。辦公房舍固定資本 200萬元。 批準人： 20xx101 頒 發(fā) 令 公 司 依 據(jù) GB/T1900120xx/ISO9001 ： 20xx 標 準 、GB/T2400120xx/ISO14001 ： 20xx 標 準 、 GB/T2800120xx 標 準 、GB/T5043020xx 質(zhì)量管理規(guī)范和 Q/SY － 20xx《健康、安全與環(huán)境管理體系第 1 部分：規(guī)范》 的要求 ， 結(jié)合企業(yè)實際編制形成了三位一體 A版綜合《管理手冊》，現(xiàn)予批準發(fā)布，自 20xx 年 10 月 1 日起實施。 職業(yè)健康安全目標 a. 杜絕重大責任事故，遏制較大事故，減少一般事故，施工人員因工責任死亡率、重傷率、輕傷率分別控制在 0、 ‰、 5‰以下。 特此任命。 本手冊按崗位、部門（單位）發(fā)放，公司綜合管理部 應確保將有效版本發(fā)至需要使用的人員或部門（單位），發(fā)放范圍由質(zhì)量安全管理部提出，綜合管理部負責具體分發(fā)、記錄。 2 引用標準 國家管理體系標準 GB/T1900020xxidt ISO9000:20xx 質(zhì)量管理體系 — 基礎和術語 GB/T1900120xx idt ISO9001:20xx 質(zhì)量管理體系 — 要求 GB/T1900420xx idt ISO9004:20xx 質(zhì)量管理體系 — 業(yè)績改進指南 GB/T1901120xx idt ISO19011:20xx 質(zhì)量和（或）環(huán) 境管理體系審核指南 GB/T2400120xx idt ISO14001:20xx 環(huán)境管理體系 — 規(guī)范 GB/T2400420xxidt ISO14004:20xx 環(huán)境管理體系原則、體系和支持技術通用指南 GB/T2405020xx idt ISO14050:1998 環(huán)境管理術語 GB/T2800120xx 職業(yè)健康安全管理體系 — 規(guī)范 GB/T5043020xx 工程建設施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范 Q/SY － 20xx《 健康、安全與環(huán)境管理體系第 1 部分：規(guī)范》 適用的法律法規(guī)和規(guī)范標準 國家相關法律法規(guī)。 職能部門：專指公司一級的設置的專業(yè)部門總稱。 公司的管理方針、管理目標以及體系所