【正文】 ，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。為在職員工建立個人檔案，定期向上級匯報。主持地盤每周會議。女同事必須在上班前與午餐后立即補妝，發(fā)現(xiàn)沒有涂口紅者，第一次給予口頭警告，再犯者扣罰10元。后 序 招商部公司最前線部門，要求給客戶隊形整齊、紀(jì)律嚴(yán)明、積極熱情的印象，能有此成績，全賴我部上下各同事致力維護及自覺遵守本部工作守則，各盡其職、相互團結(jié)、堅持不懈始能實現(xiàn)。早退30分鐘以內(nèi)當(dāng)曠工半天處理，達(dá)到一小時以內(nèi)當(dāng)曠工一天處理。每次部門會議負(fù)責(zé)紀(jì)錄及會后整理好后交由部門經(jīng)理批閱。 所有參加招商會的員工必須嚴(yán)格服從主管和部門經(jīng)理的工作安排，如遇難題解決不了的，則應(yīng)向主管請教，以促進(jìn)成交。 ⑵ 遇到公司其它部門領(lǐng)導(dǎo)對工作安排上有意見時，應(yīng)立即作記錄，并即時向主管匯報，避免對工作造成不必要的麻煩。 ⑸ 落訂的程序確認(rèn)客戶認(rèn)租單位 查銷控表 向主管查詢、確認(rèn) 填寫認(rèn)租書 帶客人到財務(wù)處交款 在銷控表上貼點 在銷控表上作記錄 填寫租賃報告 向主管提交資料 ⑹ 撻訂的程序確認(rèn)客戶撻訂單位 向主管報告 將銷控表上紅點除下 在銷控表上作記錄 作廢認(rèn)租書 在租賃報告上注明撻訂 在交更本上注明 ⑺ 退訂的程序確認(rèn)客戶退訂單位 向主管報告 交經(jīng)理批核 經(jīng)總經(jīng)理簽署后帶到財務(wù)處退訂金 將銷控表上紅點除下 在銷控表上作記錄 作廢認(rèn)租書 在租賃報告上注明退訂 在交更本上注明 認(rèn)購書 ⑴ 認(rèn)租書的填寫：在確認(rèn)顧客認(rèn)租某商鋪后，即與其簽署認(rèn)租書。（每月28日交由部門經(jīng)理審核）。 ⑶ 其它部門領(lǐng)導(dǎo)的要求，現(xiàn)場同事除即時向主管匯報外，應(yīng)將內(nèi)容寫在交接本上，以便其它同事查閱。 在與公司其它部門同事交淡，接待客人及接聽電話過程中，要熱情并保持微笑，不得以何任借口中傷、奚落他人。 員工有事須提前離開公司的，需向主管申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開。招商部員工手冊 第一章 序 言一、 本制度及要求適用于所有招商部員工，以及到招商部協(xié)作工作的其它部門員工。如發(fā)現(xiàn)員工有早退的，半小時以內(nèi)當(dāng)曠工半天，達(dá)到1小時的當(dāng)曠工一天處理。 如遇客人投訴、不滿意或無理取鬧，應(yīng)保持冷靜，并及時通知上級主管，不可與其爭論或?qū)κ?，以免造成?yán)重后果。 ⑷ 同事之間如有事情需要互相幫助的，應(yīng)把事情內(nèi)容寫在交接本上。 ⑵ 客戶入場登記表：用于記錄客人的資料（每周一由經(jīng)理檢查）。填寫時要注意字跡清晰、工整，不可隨意涂改租價、交款日期及客人資料必須準(zhǔn)確無誤，寫完后要作詳細(xì)檢查。 ⑶ 迎客要主動熱情，盡量避免讓其它部門同事或領(lǐng)導(dǎo)接待客人，若在接待過程中有其它部門同事或領(lǐng)導(dǎo)加入，不應(yīng)回避，盡量配合，并將介紹過程中與我部門不同之處記下，事后向主管匯報。 第六章 招商部崗位職責(zé)一、 招商部經(jīng)理根據(jù)招商部實際需要進(jìn)行招聘工作。負(fù)責(zé)整理及保管好本部門的各項所需表格及員工資料、檔案、班表、每周工作報告、每月工作報告及客戶檔案等。事假：申請事假必須提早12天向主管申請，并填好請假條，如突發(fā)原因，須在當(dāng)天9：00前告之主管并獲得批準(zhǔn)；且必須在上班時間的兩天內(nèi)補辦申請手續(xù)及有關(guān)證明，否則以曠工處理。 十分歡迎您能成為招商部當(dāng)中的一員，同樣希望你可以融入這個大家庭中，與招商部一同進(jìn)步共創(chuàng)佳績。上班時間如發(fā)現(xiàn)沒佩戴工卡者，第一次給予口頭警告，再犯者扣罰10元。三、招商主管