【正文】 們?cè)谠u(píng)定等級(jí)的時(shí)候要用的是專業(yè)序列，為什么不做崗位價(jià)值評(píng)估，而采用任職資格的原因是因?yàn)閸徫粌r(jià)值評(píng)估是把大家混在一起的，用一個(gè)相對(duì)不是特別科學(xué)的東西，當(dāng)然也可以號(hào)稱科學(xué)的東西，做一個(gè)盤點(diǎn)，然后定一個(gè)分?jǐn)?shù)，做一個(gè)排序。這個(gè)公司級(jí)確認(rèn)完之后，下面要進(jìn)行評(píng)價(jià)，有一個(gè)評(píng)價(jià)表，這是一個(gè)模塊的評(píng)價(jià)表，它主要的內(nèi)容就是，我們需要把這里面對(duì)應(yīng)的關(guān)鍵動(dòng)作、關(guān)鍵職能，其實(shí)就是前面寫的那個(gè)word版的具體的標(biāo)準(zhǔn)，把每一條都放進(jìn)來(lái)，設(shè)定不同的權(quán)重，然后組織公司的評(píng)審團(tuán)對(duì)這些人員進(jìn)行評(píng)估。這個(gè)怎么來(lái)做呢？首先公司要組織一級(jí)考核，對(duì)所有的一級(jí)部門，各級(jí)的經(jīng)理，各級(jí)總監(jiān)，有可能到二級(jí)部門，進(jìn)行述職評(píng)價(jià)，這個(gè)評(píng)價(jià)是必須要做的。這四個(gè)維度共同構(gòu)成了一個(gè)評(píng)價(jià)，叫態(tài)度的評(píng)價(jià)。第二步，你要去進(jìn)行評(píng)價(jià)，看看員工是不是OK。這個(gè)叫金字塔型的結(jié)構(gòu)。第三個(gè)動(dòng)作，挑出那些不咋的的人，堅(jiān)決干掉，最重要的事情就是動(dòng)手干掉人。第三，你是怎么理解的。第三個(gè)要看客戶的反饋和投訴，這個(gè)要看你公司內(nèi)部的投訴，客戶的評(píng)價(jià)。今天為止我覺(jué)得每家公司，每個(gè)HR要直接面對(duì)的是什么？到底每個(gè)崗位的業(yè)績(jī)是什么，到底每個(gè)崗位直接出來(lái)的東西是什么，有些研發(fā)崗，有些其它的崗位用任職資格，用前面的等級(jí)評(píng)定就評(píng)出來(lái)了，但是對(duì)一線的銷售，對(duì)于在前線沖殺的這些人，就是簡(jiǎn)單的業(yè)績(jī)，這個(gè)東西在公司里面鼓舞士氣的，我想告訴各位，最直接的就是做業(yè)績(jī)，就跟雙11PK一樣，阿里巴巴做了1000多億，我相信每一個(gè)淘寶、天貓的人都會(huì)為之自豪，每一個(gè)對(duì)應(yīng)著淘寶電商上的人當(dāng)創(chuàng)造新的歷史記錄的時(shí)候都是自豪的，這是最激發(fā)的。再高端一點(diǎn)的招聘，他的動(dòng)作就不一樣了，他可以做具體的部門的準(zhǔn)確的招聘的編寫，準(zhǔn)確的發(fā)出崗位的要求，準(zhǔn)確的把這個(gè)人弄回來(lái)，然后準(zhǔn)確地去面試，通過(guò)各種各樣的方式來(lái)評(píng)價(jià)這個(gè)人，這是一個(gè)完整的招聘的二級(jí)人員做的動(dòng)作。這里面的核心的目的是什么？就是把一個(gè)公司所有的崗位的序列表都搞清楚。因?yàn)樗业娜司a(chǎn)值比較低，今年大概能做2000萬(wàn)，有80個(gè)人，人均25萬(wàn)到30萬(wàn)之間，人均產(chǎn)值比較低，說(shuō)明公司養(yǎng)了一堆閑人，占著那個(gè)位置，其實(shí)并沒(méi)有達(dá)到效果的人。就像我們各位看的年終總結(jié)，大部分都是這么寫的，但是作為人力資源來(lái)說(shuō)，我們要非常清楚家底，這個(gè)特別重要。真正有價(jià)值的是崗位不同序列的等級(jí)。評(píng)估的時(shí)候我們?cè)趺磥?lái)評(píng)價(jià)保證它是有效的呢？就是把這些崗位確定一個(gè)出來(lái)之后，按照5分制打分的邏輯來(lái)做，0到5分，不按照權(quán)重來(lái)打，0到5分就比較好打，5分是什么樣，4分是什么樣，3分是什么樣，定一個(gè)規(guī)則，用實(shí)際得分除以5分乘以權(quán)重，就變成最后的得分。他的直接評(píng)價(jià)就是把這些人的業(yè)績(jī)結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，然后這個(gè)出來(lái)之后，下面開始對(duì)每一個(gè)各級(jí)的員工進(jìn)行評(píng)價(jià)，這個(gè)要不要做正態(tài)分布呢？要做的，但是我覺(jué)得這個(gè)做正態(tài)分布的核心前提是上下級(jí)掛鉤的機(jī)制，經(jīng)理級(jí)的考核結(jié)果要和員工的考核結(jié)果掛鉤。態(tài)度好的人OK，態(tài)度不好的人堅(jiān)決干掉，態(tài)度不行的人，哪怕業(yè)績(jī)好了，也要把他處理掉，因?yàn)閼B(tài)度會(huì)影響到別人。他有沒(méi)有價(jià)值觀，他的價(jià)值觀是不是跟公司主流一致的。未來(lái)的組織更應(yīng)該是變成什么結(jié)構(gòu)呢？專家、業(yè)務(wù)骨干為核心，如果有初級(jí)員工，也要找到高潛質(zhì)的初級(jí)員工，太low的別要，要以比較靠譜的高手為主，這個(gè)時(shí)候就是找到那種高潛力的，有潛質(zhì)的員工，這種團(tuán)隊(duì)就牛了，這個(gè)叫黃金戰(zhàn)隊(duì)。牛人不夠了，發(fā)現(xiàn)根據(jù)明年目標(biāo)，牛人不夠怎么辦？找牛人，找批量團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐，開始做這個(gè)事情，這是第二個(gè)動(dòng)作。第二，你覺(jué)得哪些方面你是需要改進(jìn)的。否則結(jié)果就是每天朝九晚五，這樣的公司肯定沒(méi)戲的，無(wú)論是哪家公司都一樣。阿里巴巴的文化里面講到一個(gè)，阿里巴巴的價(jià)值觀或者核心使命當(dāng)中就是拿結(jié)果說(shuō)話，