【正文】 先到公司點名完畢后，方能外出辦理各項業(yè)務(wù)。（三）、員工外出需登記，超過2小時需向所在部門（連鎖店）經(jīng)理說明原因，違者處罰10元。任何私人理由都不應(yīng)成為其職務(wù)行為的動機。 第七條 保密義務(wù)（一）職員有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機密。（3）休假應(yīng)按規(guī)定辦理手續(xù)，并覓妥職務(wù)代理人，辦妥職務(wù)交待后才能休假。（三）適時消滅意外事件或重大變故，使公司免遭嚴(yán)重?fù)p害者。、司法機關(guān)拘審者。在公司，職員勤奮的工作除可以獲得薪金、享有福利以外，更可以得到公司適時提供的大量訓(xùn)練和發(fā)展機會。試用三個月后應(yīng)參加試用人員考核，由直接主管負(fù)責(zé)考核。中級經(jīng)紀(jì)人考核標(biāo)準(zhǔn)前三個月業(yè)績累計數(shù)為在9000至18000元間，則下月基本工資標(biāo)準(zhǔn)按中級經(jīng)紀(jì)人基本工資標(biāo)準(zhǔn)計。接聽電話前平息心情。頭發(fā)：清潔、無頭屑，并梳理整齊。且保持大門的暢通無阻礙，原則上玻璃門往外開，櫥窗內(nèi)按要求張貼房源，卷簾門應(yīng)縮到門框里，不能露于門框上。3. 保持自身儀容端正，清潔。15. 在未征得委托人同意前，不得代其收取任何款項。六、財務(wù)管理制度每一筆業(yè)務(wù)成交后，結(jié)款時均向客戶開具我公司的收據(jù)或服務(wù)統(tǒng)一發(fā)票；每筆收款24小時內(nèi)須存入公司帳戶，并記入帳目；客戶繳納的購房定金作為專項款項，任何人均不得以任何理由挪以他用。11. 為保護(hù)所有參與房屋交易的經(jīng)紀(jì)人，一切責(zé)任應(yīng)以書面為準(zhǔn)，并由雙方簽名后各執(zhí)一份。文件柜應(yīng)統(tǒng)一編碼，整齊擺放。設(shè)專人定期檢查燈箱的燈有否損壞，若經(jīng)發(fā)現(xiàn)，及時更換。著裝：工作時必須穿工作服。簡單總結(jié)客戶的要求確定再次聯(lián)系的時間、地點結(jié)束談話：感謝客戶并結(jié)束談話“再次感謝您對我們的信任，如果有任何需求，請隨時打電話給我們，再見。便與競爭與激勵。外出考察：為拓展視野、豐富學(xué)習(xí)經(jīng)驗，公司將組織管理人員、專業(yè)人士以及榮獲嘉獎的職員到外地考察。（四）員工的懲處，警告3次等于記過1次，記過3次以上，應(yīng)予免職或解雇。，擅自在外兼職者。第三條 社會保險公司為三年以上工齡的職員辦理養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險等社會保險項目。職員轉(zhuǎn)正后可享受婚假、喪假、產(chǎn)假；在公司工作滿一年后，職員可按規(guī)定享受年休假，這些均為有薪假期。（四）職員不得挪用公款謀取個人利益或為他人謀取利益。在受到損傷或觀察到某些危險情況時，要及時采取有效措施并通知部門負(fù)責(zé)人，當(dāng)人身安全面臨危險時，應(yīng)首先確保自己的人身安全。職員出勤情況，行政人員于每月5日編制統(tǒng)計表各兩份，一份送財務(wù)部門核計薪資加扣，一份公布，限一日內(nèi)接受更正申請。 第三條 考勤制度（一） 工作時間：每周工作日為7天，工作時間為8：00—6：00，實行輪值輪休工作制。這種會每季度一次或在管理層認(rèn)為必要時召開，對職員來說這種座談會是使他們的看法能讓公司了解的機會。當(dāng)然，這必須事先獲有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)審批，并完備調(diào)離手續(xù)，交接好工作。第四條　崗位薪金晉級，新的崗位薪金從公司下發(fā)有關(guān)通知的下月1日起執(zhí)行；崗位薪金降級，從公司下發(fā)有關(guān)通知的當(dāng)月起。第八條 雙方終止或解除勞動合同，職員在離職前必須完備離職手續(xù)，未完備離職手續(xù)擅自離職，公司將按曠工處理。職員手冊阜陽宏泰房地產(chǎn)顧問有限公司二OO五年二月目 錄第一章 總 則第二章 勞動合同第三章 薪 金第四章 入職引導(dǎo)第五章 工作紀(jì)律第六章 職務(wù)行為準(zhǔn)則第七章 福 利第八章 獎勵與處分第九章 培訓(xùn)與發(fā)展附件: 連鎖店現(xiàn)場形象管理標(biāo)準(zhǔn)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人道德規(guī)范　30 / 32第一章 總 則第一條 本條例根據(jù)國家有關(guān)法規(guī)以及公司章程，就公司人事管理的基本事項而制定，為職員提供有關(guān)權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)的詳盡資料。離職手續(xù)包括：處理工作交接事宜；按《員工離職申請書》要求辦理離職手續(xù)；交還所有公司資料、文件、辦公用品及其它公物；報銷公司賬目，歸還公司欠款；待所有離職手續(xù)完備后，領(lǐng)取離職當(dāng)月實際工作天數(shù)薪金。第五條　公司可根據(jù)職員即期表現(xiàn)上浮或下調(diào)其崗位薪金，以及時激勵優(yōu)秀、督促后進(jìn)。任何公司內(nèi)私人協(xié)議調(diào)動都是不允許的，違者將作自動離職處理。（五） 員工大會：員工大會是一種員工與管理層互相溝通的又一種形式，一般的，每三個月至少召開一次員工大會。每人每周可休息一天，具體休息時間由連鎖店經(jīng)理根據(jù)業(yè)務(wù)需要決定。第四條　請假（一）、員工請事假需向所在部門（連鎖店）經(jīng)理提出書面申請，按實際天數(shù)每天扣除20元，業(yè)務(wù)人員請事假每1個月沒超過1次的，不扣罰。 （四）本公司員工應(yīng)彼此通力合作，同舟共濟，不得妄生意見、吵鬧、斗毆、搬弄是非或其他擾亂秩序，妨礙風(fēng)紀(jì)。第六條 交際應(yīng)酬（一）公司對外的交際應(yīng)酬活動，應(yīng)本著禮貌大方、簡樸務(wù)實的原則，不得鋪張浪費。（一）年休假1年工齡≤3年=3天；3年工齡≤5年=7天；5年工齡≤8年=10天；8年工齡≤30年=15天。第四條 職員活動一般來說職員均有機會參與公司每年定期或不定期舉行的各項活動，例如公司慶祝活動、旅游等。、捏造謠言或釀成意外災(zāi)害，致公司受重大損失者。（五）員工遇有功過獎懲時，可由建議人填報“獎懲建議申請單”，先由直屬上級簽注意見后，呈總經(jīng)理核定?？疾靻挝话ň硟?nèi)外優(yōu)秀企業(yè)或機構(gòu)。公司剛?cè)肼毠镜膯T工在入職前十天作為培訓(xùn)及熟悉崗位工作時段，該十個工作日不享受工資待遇。”如果你是初次與客戶電話溝通，應(yīng)當(dāng)在結(jié)束的時候再次重復(fù)自己的姓名，以便讓客戶記住自己。并隨時保持工作服的干凈、完好、無折皺；白襯衣應(yīng)注意領(lǐng)口、袖口的干凈、無污跡；衣袖、褲管不可卷起。定期有專人清理燈箱的整潔，檢查電源是否通順，如遇電源不通及時檢查，確?；謴?fù)。所有放置的物品應(yīng)保持整潔。12. 在未經(jīng)客戶同意前，不得以任何方式將客戶的個人資料對外透露。各項稅費及時繳納、記入帳冊；員工的報銷單據(jù)如無其直接上級或總經(jīng)理簽字，均不可以報銷；無全體股東簽字同意，任何人都不可以隨便提取公司現(xiàn)金；每季度第一個月的5日之前，主管會計須向每一位股東提交上一季度公司的財務(wù)詳細(xì)表；阜陽宏泰房地產(chǎn)顧問有限公司二OO五年二月。14. 當(dāng)執(zhí)行的業(yè)務(wù)與自身有關(guān)時，應(yīng)誠實地告知交易中的任何一方。2. 嚴(yán)格遵守二十一世紀(jì)不動產(chǎn)經(jīng)營理念，并不得有損二十一世紀(jì)不動產(chǎn)形象及商譽的行為。所有的門、櫥窗要保持整潔。員工牌、徽章應(yīng)及時佩帶，并保證員工牌、徽章整潔與完好，若確實有損壞，請與部門負(fù)責(zé)人申報、獲批，以便申購與發(fā)放。接聽電話應(yīng)在鈴響三聲之內(nèi)拿起話筒。初級經(jīng)紀(jì)人考核標(biāo)準(zhǔn)以前三個月業(yè)績累計數(shù)為準(zhǔn)（經(jīng)紀(jì)人級別實行個人業(yè)績?nèi)齻€月考核制，其個人業(yè)績僅指提供中介服務(wù)傭金收入，下同），經(jīng)紀(jì)人前三月內(nèi)累計業(yè)績在9000元以下，則其級別為初級經(jīng)紀(jì)人，下月基本工資標(biāo)準(zhǔn)按初級經(jīng)紀(jì)人基本工資標(biāo)準(zhǔn)計。試用考核依本公司人事規(guī)定任聘人員均應(yīng)試用三個月。第九章 培訓(xùn)與發(fā)展 　第一條 培訓(xùn)與發(fā)展公司管理層以為職員提供可持續(xù)發(fā)展的機會和空間為己任。，盜用印信者或擅用公司名義者。?。ǘ┺k理重要