【正文】 他們無法想象在其它地方生活的日子。而且，更嚴(yán)重的是整個公司上下“似乎對自己的企業(yè)都漠不關(guān)心”，這是米歇爾的描述。“聽著，這十年里我們一直要員工關(guān)心產(chǎn)品是否獲獎?！　∑鸪跛麤Q定放棄這種想法，但事與愿違，他發(fā)現(xiàn)自己越來越被這個問題困擾著。他本應(yīng)當(dāng)相信自己的直覺?！　≡谔岚柑岢龅膸讉€星期內(nèi)，雙方就達(dá)成了最終的共識?！薄　　澳氵€沒有看到今天早上的股票行情吧？”提姆說話的語氣沒有一點詢問的意思，倒像是在說出一個事實，因為他知道如果老板看了也會跟他一樣沮喪的?！　≈蟀l(fā)生的一件事改變了一切。”　　凱西盡量使自己表現(xiàn)得不過于拘謹(jǐn)。　　哈里森正朝著窗外的海岸線望去?！薄　　笆紫?，我們必須適度控制可變成本，同時還要迅速解決費用支出問題，這樣才能與Playsoft公司建立起更好的結(jié)盟關(guān)系?！　≡跁h還有十分鐘就要結(jié)束的時候，凱西終止了這一話題的討論。我只是希望我們能在一個月前，哪怕是上個星期討論一下這個問題，那樣該多好啊！”　　哈里森對Yip公司的業(yè)務(wù)了解不多。”　　康納又補(bǔ)充說：“他們打算把自己的產(chǎn)品定位在各個層次的玩家。而比這更嚴(yán)重的是，他們怎么可能做到如此心安理得呢？　　有一點哈里森并不知道。這一切直到哈里森的出現(xiàn)才得以改變?！薄　　笆峭心?。 　　“我懷孕了！”她興沖沖地向她為之工作了八年的老板宣布?！　　盎蛟S，我可以在這段時間不用助理。意外的運氣此刻他還沒有意識到帕特麗夏的指導(dǎo)對他來說有多么重大的意義。你沒有什么可抱歉的。那一定非常有趣。威爾很有才氣，工作起來很有拼勁。但是，我想他最終會取得一定的成就的。第3章 主角登場，滿懷好奇他也沒注意到什么時候賈已經(jīng)站到門口，手里揮動著一份簡歷。你爸爸說你訓(xùn)練最刻苦?！皩τ谟惺裁蠢碛勺屇闫赣梦遥疫€不大確定?！薄　⊥栍X得自己已經(jīng)給凱西留下了很好的印象，問道：“你說加強(qiáng)集體凝聚力是什么意思？”　　凱西向窗外望去，“我覺得Playsoft公司今后會加強(qiáng)對我們的監(jiān)督和管理，甚至還會對我們的費用支出實行控制。僅僅一個小時的接觸，她就診斷威爾患有某種心理紊亂癥。這些年，他從沒有一天放棄過藥物的治療。威爾猶豫了一下，不知道該不該進(jìn)去，但他還是敲了敲虛掩著的門?，F(xiàn)在他必須找個同事聊聊?！薄　⊥柸济靼琢恕Ｊc鐘開會的時候見，謝謝你，威爾。所以我覺得有必要給你寫這封信，與你談?wù)劄槭裁次覜Q定今年夏天到蒙特里市參加你們的工作會議。在一次會議上，他和盤托出自己內(nèi)心的想法，獲得了大家的共鳴，這也堅定了他幫助凱西改變會議現(xiàn)狀的決心。”　　“我當(dāng)然應(yīng)該把那些漂亮的話留給你們市場部的人來說。然后由馬修講講新產(chǎn)品開發(fā)的最新情況。他們討論了衛(wèi)生、停車、食品安全等問題?！　≡趲追昼姷臅r間內(nèi)，這個首席財務(wù)官就對公司來年的財務(wù)預(yù)算做出了詳細(xì)的描述。凱西讓馬修講講他的新產(chǎn)品規(guī)劃。每個人都很有禮貌地聽著，但是他們心里早就等著散會呢。他吞吞吐吐，極力為自己辯解道：“我的意思是……”　　凱西打斷了他的話，為自己，也為威爾緩和這種尷尬的場面?！皠P西，我對今天上午的魯莽行為感到很抱歉……”　　凱西打斷了他的話，“這就是我想要跟你說的?！眲P西并不是在提問，但是他倒是希望對方能給予答復(fù)。 　　威爾的性格很快就給其它同事留下了深刻的印象。接下來提姆用了半個小時的時間評論應(yīng)當(dāng)從哪些方面削減預(yù)算。品牌推廣活動還要花費20萬到25萬美元不等，這包括設(shè)計新的商業(yè)名片、標(biāo)志圖樣、包裝等?！　〈蠹颐婷嫦嘤U，似乎在問：“我們誰該先發(fā)言呢？”　　最后，還是凱西把話接過來：“我們先休息10分鐘，11點15分再回來。我打算重新繼續(xù)服藥，但是藥效充分發(fā)揮作用可能需要幾周的時間?！薄　⊥栒嫦腭R上死去。我發(fā)誓，有的時候我覺得指針都是倒著走。然而，更重要的是，他為自己的無能為力而感到沮喪?！　∮谑撬饬恕懂?dāng)哈瑞遇到薩利》這部電影，這是他父母最喜歡的一部片子。這兩條信息讓他再也沒有心思工作了。但是，事實上他跟其它的主管人員沒什么區(qū)別，只不過有點過于自信罷了?！薄　　耙粫阂姟！　⊥栂嘈潘麄兠恐軉T工例會的根本癥結(jié)就是時間問題?！　⊥柆F(xiàn)在已經(jīng)不是過去那種只喜歡法語字幕的電影專業(yè)的學(xué)生了。”　　于是康納又繼續(xù)談?wù)撈放茊栴}。　　接下來發(fā)言的是索菲婭，她笑著說：“你知道，這讓我想起我在讀大學(xué)時的一份工作。但是，幾個星期前我停止了服藥?！　　按驍_了，我們是不是不要再浪費時間討論那個鬼野外活動了？”　　房間里霎時安靜了下來，大約有七秒鐘的時間?！　⊥栍X得這個話題很有趣，讓他回到了過去在廣告公司工作的日子。他斷定下次工作會議將會有所不同，他只是希望到時候能夠控制自己。第4章 決心變革，放手一搏建立良好關(guān)系”　　“那會議問題究竟是怎么回事。 　　自從合并以來，凱西下午的大部分時間都是和Playsoft其它子公司的領(lǐng)導(dǎo)召開電話會議，這個下午也不例外。提姆似乎裝著沒聽見，走進(jìn)了樓梯間。經(jīng)濟(jì)環(huán)境、價格問題、市場飽和，還是天氣？究竟是什么原因？威爾放下手中的記錄，他發(fā)現(xiàn)自己第一次對討論的內(nèi)容發(fā)生了興趣。但是，考慮到公司目前的股票形勢……”　　“我知道，我知道，”凱西微笑著打斷他，“我們需要資金，但有些事情我們必須做。“我考察過那家公園，它已經(jīng)被預(yù)訂了。威爾相信這些人根本就沒看。　　索菲婭開玩笑地說：“你知道，如果你現(xiàn)在辭職，那么這段工作經(jīng)歷就不會寫在你的履歷上?！　⊥柾蝗黄炔患按叵肟纯磫T工例會究竟是什么樣子的?！　∑鸪?，威爾有些猶豫，他覺得這樣做有點侵犯了凱西的隱私。電話又響了幾聲，凱西也沒有接，他思索了一陣子，最后說：“我真的不知道。我當(dāng)然也不會跟賈或者其它人說。威爾感到很不自在：這難道就是我父親最欣賞的人？　　凱西慢慢地抬起了頭，轉(zhuǎn)向威爾，斜視著他，似乎在審視他的價值?！　〉鹊酵柕诙€星期一真正上班的時候，他就再也不用擔(dān)心會有什么無聊的事了。幾個星期不到，威爾的行為就開始發(fā)生了變化。他總是給老師、教練、同學(xué)制造麻煩，而且還在一些敏感的場合下突然說出一些不當(dāng)?shù)脑捄瓦M(jìn)行粗魯?shù)脑u價。”威爾希望自己沒有讓凱西感到不悅。在學(xué)習(xí)電影專業(yè)之前，我還學(xué)了一年的心理學(xué)，并取得了碩士學(xué)位?！巴?，叫我凱西好了，很高興再次見到你?！薄　P西謝了謝她，轉(zhuǎn)身就要離開，突然冒出了一句：“我好多年沒見過威爾了，他怎么樣？”　　“你是指電話里嗎？”　　凱西點了點頭。你知道他也許沒什么興趣。他還有一年就要攻讀博士學(xué)位了，一切都做得非常出色。我的意思是說他當(dāng)然懂得商業(yè)的基本常識。你認(rèn)識他嗎？”　　凱西痛苦地點了點頭，并且解釋說此人就是先前提到的令他頭痛的人。　　凱西向她解釋了所有的情況：他為什么要把公司賣給Playsoft，以及他對股票價格、員工士氣的種種失望；他甚至還提到了對公司里某個主管的畏懼。他解釋說在這個時候他沒有情緒見老朋友，但是帕特麗夏不肯聽。這樣，他或許會給你提供一個全新的視角?！　≌缢男愿衲菢?，即使在這樣的時候，凱西還是對賈表露出興奮的神情，讓她放心。助理告假我只知道哈里森先生讓我通知你，他會在隨后的三個月時間里出席你們的員工例會，大概要持續(xù)到9月15號左右?！　〈送?，公司內(nèi)外很少有人會說他們真正了解這個人?！　〉?，在說到會議對公司的影響上，這就不再是玩笑了?！薄　⊥瑯?，盡管很多人有問題和異議，但是沒有人愿意費力氣再說什么了?！薄　】导{也積極地參與進(jìn)來?！薄　∈紫乳_始的就是40分鐘關(guān)于競爭壓力和市場趨勢的討論，這當(dāng)然比上一個內(nèi)容有趣。接下來，他把自己起草的議程發(fā)給每個人，上面有五項內(nèi)容：費用政策、戰(zhàn)略規(guī)劃、管理培訓(xùn)、股票行情報告、競爭性產(chǎn)品報告。不管怎樣，下周我都想過來看看你們的工作情況?！　P西也露出了委靡之色?！　P西永遠(yuǎn)也不會忘記當(dāng)他聽到這個消息時自己在哪兒，在干什么?！　　斑@可是兩全其美的辦法”，在把提議交給哈里森的當(dāng)天，他這樣跟妻子說，“但是恐怕他們不會同意。但是，他現(xiàn)在覺得自己有些虧欠那些忠誠的雇員?！庇行┕芾砣藛T開始表示贊同，似乎凱西已經(jīng)觸到了問題的實質(zhì)。但是，他們覺得問題還沒有糟糕到值得進(jìn)一步關(guān)注的地步。但是，這些新手們很快就跟其它同事一樣慢慢習(xí)慣了這些事實。因此，似乎沒有人在乎Yip公司的命運。管理初現(xiàn)瓶頸我想自己的進(jìn)步可能和最近經(jīng)常玩的一種電子游戲有關(guān)……”　　于是，所有人都知道了這個秘密。一次，正當(dāng)他準(zhǔn)備向大型循環(huán)賽沖刺時，他患上了一種慢性病，高爾夫球員把它稱之為導(dǎo)致?lián)羟蛘卟荒馨亚蜉p擊入穴的緊張狀態(tài)——這是臨床性的機(jī)能紊亂?！　≌驹趥€人的角度，大家都喜歡這個領(lǐng)導(dǎo)。接下來，他聘用了兩個本地程序開發(fā)人員，開始設(shè)計高爾夫球電子游戲?！　〉搅斯境闪?0周年（也是凱西結(jié)婚10周年）的時候，凱西和他的妻子帕特麗夏已經(jīng)有了四個子女，公司也已經(jīng)成功地向市場推出了8款游戲軟件，包括高爾夫球、賽車，以及最近開發(fā)的網(wǎng)球。　　但是，事實并非如此。　　只要凱西是公司的惟一大老板，那么情形就不會有所改變?！　∑婀值氖牵仔獱柕膮R報并沒有在公司的管理者當(dāng)中產(chǎn)生多大的震動。我想他們也想知道企業(yè)究竟是否贏利。無論什么時候，他看到有人對工作投入不夠，他就會禁不住懷疑他們是否因為提姆和康納提到的財務(wù)問題而對工作失去了興趣?！　‰娫捠侨珖诙箅娮佑螒蛑圃焐蘌laysoft公司業(yè)務(wù)發(fā)展部的主管J?T?哈里森打來的。凱西將接受Playsoft公司的幾十萬股股票，并且根據(jù)員工在公司的任職期限分給他們?！　P西直了直身子，說道：“沒有，怎么了？有什么事情發(fā)生嗎？又一次恐怖襲擊？”　　“感謝上帝，沒有那樣的事情發(fā)生?！　P西永遠(yuǎn)也不會忘記當(dāng)他聽到這個消息時自己在哪兒，在干什么。“如果你愿意的話，當(dāng)然可以。“這里的環(huán)境真美?！碧崮房戳丝催@位客人，表示出對母公司的感激之情?！昂玫?，對于戰(zhàn)略規(guī)劃的問題，我們在隨后的幾個月里還有很多時間進(jìn)行討論。但是，他知道這是過去兩個小時會議當(dāng)中最精彩的一部分。他們認(rèn)為我們平庸、保守，產(chǎn)品開發(fā)只面向大齡青年。Yip公司的管理層很早以前就已經(jīng)放棄解決這些令人厭惡的會議問題的努力了。冷酷上司”　　“好的，托尼，我很抱歉?！　P西從他的座位上站起來，擁抱她?！眲P西對妻子說，希望聽聽她的意見。提名威爾他們都是成年人了，他們知道商業(yè)運行的規(guī)則?！笨吹絼P瑟琳對退休生活的厭惡，大家都笑了。”　　“你說他有才氣是指哪方面？”凱西感興趣地問道。他似乎真的喜歡媒體和技術(shù)方面的職業(yè)?！　P西借故離開了馬拉松式的工作會議，和賈一起向他的辦公室走去，威爾已經(jīng)在那里等他了。”　　“是的，尤其是當(dāng)你沒這方面天分的時候……”　　“你太像你的父親了，他跟你講過我們是怎樣成為朋友的嗎？”　　“他只是說過曾經(jīng)在困難時期幫助過你，你是他最談得來的一個朋友。當(dāng)我在廣告公司工作的時候，我為某個經(jīng)理做了幾個月的行政工作?！薄　⊥栕⒁獾綄Ψ侥樕虾滢o的神情，就沒接著往下問。威爾實際上是過于擅長社交，因而不能按照父母規(guī)定的方式做事?！　〉?，就像很多依賴藥物維持心理健康的人一樣，威爾覺得已經(jīng)到了自己解決問題的時候了。　　“早上好?！　”M管他非常想這樣做，但是他不能，尤其是這種事?！　P西驚訝地發(fā)現(xiàn)自己并沒有因為向下屬坦白自己的心聲而感到尷尬，相反他覺得輕松了不少?！薄　⊥栮P(guān)上了門，離開了辦公室，感覺十分沮喪。　　正如你所知道的那樣，由于上個季度公司的股票價格和營業(yè)收入下降，我們現(xiàn)在處在一個困難時期。第4章 決心變革，放手一搏令人窒息的例會”　　他們大聲地笑了起來，威爾覺得這個笑話并不好笑。最后是索菲婭談?wù)動嘘P(guān)銷售渠道的事宜。　　威爾不停地做著記錄，惟恐自己一旦停下來會突然冒出一些粗魯?shù)脑拋?。他對每個部門的情況都做了詳細(xì)的說明——銷售部、市場部、產(chǎn)品開發(fā)部、財務(wù)部、管理部。他向大家展示了各種可能開發(fā)的新產(chǎn)品的草圖，從賽車、高爾夫球，到騎馬和射箭?！　P西轉(zhuǎn)向康納，說道：“我想如果你能在下個星期前把商標(biāo)材料整理好，那么就太好不過了?！笆堑模乙灿X得應(yīng)當(dāng)更好些。”　　威爾坐了下來，等待接受各種訓(xùn)斥。　　威爾看出來了，決定給他一個臺階，“是的，正像你所說的那樣，廣告公司的員工會議糟糕透了?！　〕搜杆倭私鈽I(yè)務(wù)外，威爾開始確立了與團(tuán)隊的個人關(guān)系?！　【驮诖蠹议_始昏昏欲睡的時候，索菲婭提出了一個問題?？傊?，大概需要25萬美元左右?！薄　》块g里的人都走了，只剩下威爾和凱西?！薄　　斑@樣很好?！　P西替他解圍說：“威爾和我已經(jīng)就此事談過了，他對此感到很抱歉……”　　馬修打斷說：“不，我不是怪他。”　　大家又笑了。他下定決心一定要改變這一切。跟往常一樣，每當(dāng)他和父母一起看這部電影的時候，總是會發(fā)生兩件事。　　首先，凱西的日程表上寫著他和牙醫(yī)有個約會，因此直到開會的時候他才能來。之后，威爾又想起了哈里森曾經(jīng)發(fā)給凱西的那封無情的電子郵件，于是這點暫時的好感又被原有的敵意替代了?！薄　　昂玫模俏揖腿巧系臅h室。但是盡管如此，似乎也解決不了什么問題?！　∮谑牵瑸榱瞬蛔屪约合牍ぷ魃系氖?，威爾決定到父母家去看場電影。這個問題我們以后再解決。這時候，大家似乎都放開了，暢所欲言?！薄　　笆沁@樣的。他甚至都想拿過某個同事手中的筆，但是，他還是沒有那么做。他用了半個小時的時間解釋了公司建立新品牌和重新定位自己的必要性，因為只有這樣才能抵御各種新出現(xiàn)的競爭，才能鞏固自己成人運動游戲的主導(dǎo)地位?！　”M管這讓威爾感到很高興，但是他始終沒有忘記凱西的難題。這不是因為他讓一個好人在員工面前難堪了，而是因為這個人根本就沒有意識到問題的嚴(yán)重性。但是，他不會在我們這里有所收獲的，畢竟我們比其它子公司做得好。索菲婭偷偷地看了一眼凱西，想知道他的反應(yīng)?！　〗酉聛淼氖昼?，大家又討論了這種情況是怎么發(fā)生的，怎樣才能避免進(jìn)一步的損失。第4章 決心變革，放手一搏終于忍不住爆發(fā)　　凱西想繼續(xù)討論下一個問題：“嚴(yán)肅點，還有問題嗎？”　　康納開始發(fā)言，“我一直在考慮是否有必要這樣做?！薄　∶仔獱柕碾娔X終于啟動了，她也加入了大家的討論中。”　　大家都點了點，但是沒有人抬頭看看老