【正文】 群眾會 （六）按功能性質(zhì) （七）企業(yè)常見會議 經(jīng)理例會和特別會議、部門員工例會、股東大會和董事會議 Your pany slogan 第二節(jié) 有效會議 一、有效開會的八原則 （一）準(zhǔn)時出席并遵從會議規(guī)則 （二）主持人要控制會議的時間和氣氛 （三）很好地做準(zhǔn)備工作，采納建設(shè)性的意見 （四）不能在會上固執(zhí)己見，避免爭吵 （五）決議要有成果 （六）不要中途退席 （七）領(lǐng)導(dǎo)人立場中立，化解矛盾 （八）追蹤會后各項(xiàng)決議的行動和結(jié)果 Your pany slogan 二、有效會議八戒條 ； ； ； ； ； ； ； 議而不決 Your pany slogan 三、有效會議的三大階段 （一）會議前 計(jì)劃 （二）會議中 開始、擴(kuò)展、達(dá)成、總結(jié) （三）會議后 追蹤 Your pany slogan 第三節(jié) 大型會議的組織和管理 一、策劃案對會務(wù)的指導(dǎo)作用 目的 主題 時間 地點(diǎn) 參會人員 會議日程 會議議程 人員分工 各自活動 Your pany slogan 二、會務(wù)工作的服務(wù)意識 Your pany slogan 三、會務(wù)工作的分工 總指揮 副總指揮 策劃組 會務(wù)組 秘書組 Your pany slogan 四、會議的選址 （一）選址的原則 （二）會場選址 （三）賓館的軟硬件 （四）餐廳方面 （五）租車問題 （六）價格問題 Your pany slogan 五、會議通知 前言 會議日程 注意事項(xiàng) 入住賓館地址及電話 回執(zhí) Your pany slogan 六、費(fèi)用 七、駐地工作 八、會后總結(jié) 九、相關(guān)材料 Your pany slogan 案例 1 一次，某市召開工作會議，與會人員 420人。 說明有關(guān)人員缺席情況。負(fù)責(zé)接待工作的秘書鐘苗根據(jù)上司的指示和宴會慣例，安排桌次座位。如下： 天地公司銷售團(tuán)隊(duì)會議、議程表 公司銷售團(tuán)隊(duì)會議將在 5月 25日星期一上午 9:00在公司總部的三號會議室舉行。 桌數(shù)較多時，要擺桌次牌。我馬上通知錢經(jīng)理。 (6)進(jìn)門時，如果門是向外開的，把門拉開后，按住門，再請客人進(jìn)。 10分鐘后，他起身端茶水給客人，用電話聯(lián)系好客人要找的部門，在辦公桌前起身向客人道別，并目送其走出辦公室。 3．接待經(jīng)費(fèi)列支 (1)工作經(jīng)費(fèi)：租借會議室、打印資料等費(fèi)用； (2)住宿費(fèi)； (3)餐飲費(fèi)； (4)勞務(wù)費(fèi)：講課、演講、加班等費(fèi)用； (5)交通費(fèi)； (6)參觀、游覽、娛樂費(fèi)用； (7)紀(jì)念品費(fèi)； (8)宣傳、公關(guān)費(fèi)用； (9)其他費(fèi)用。Your pany slogan 第三章 接待實(shí)務(wù) 第一節(jié) 接待工作的內(nèi)容 第二節(jié) 接待工作的類型 第三節(jié) 接待工作的程序 第四節(jié) 接待工作的禮儀 Your pany slogan 第一節(jié) 接待工作的內(nèi)容 。 Your pany slogan 【 案例二 】 某計(jì)算機(jī)工程有限公司定于 9月 28日在某職業(yè)技術(shù)學(xué)院舉辦圖書館計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)軟件產(chǎn)品展銷會，通知很快地寄發(fā)到各有關(guān)學(xué)校圖書館。為此事，鮑秘書受到了辦公室主任的批評。如果門是向內(nèi)開的，把門推開后，請客人先進(jìn)?！彪娫捊油ê?，錢經(jīng)理說：“我不想見那兩個人，請你幫我擋一下。 多桌宴請時，宴請桌排列 — 般以最前面或居中的桌子為主桌。 銷售二部經(jīng)理的人選。這次宴會共設(shè) 3桌， 餐廳只有一個入口。 Your pany slogan 宣布議程。 Your pany slogan （