【正文】 管理手冊――售后服務(wù)系統(tǒng)分冊 文件編號：國美 — 售后 — 物流 007 撰寫單位：國美電器售后服務(wù)中心物流部 版 本：第一版 生效日期： 20xx 年 4 月 1 日 機密等級：□ 機密 ■ 一般 合計頁數(shù)： 5 頁 正文頁數(shù)： 4 頁 附件個數(shù)：無 制度正文目錄： 目 錄 頁次 目的 1 范圍 1 名詞解釋 1 職責(zé) 1 作業(yè)內(nèi)容 1 注意事項 4 附件 4 總裁審批 管理研究室審核 撰寫 人 國美電器有限公司經(jīng)營管理手冊――售后服務(wù)系統(tǒng)分冊――物流子冊 制度名稱： 殘次商品倉儲管理規(guī)定 文件編號：國美 — 售后 — 物流 007 ： 為進(jìn)一步控制殘次庫存商品額度，特別是商品外殘的有效監(jiān)控，特制定本規(guī)定。私自做 生效日期： 20xx年 4 月 1 日 頁次： 3/4 附件數(shù)： 0 國美電器有限公司經(jīng)營管理手冊――售后服務(wù)系統(tǒng)分冊――物流子冊 制度名稱： 殘次商品倉儲管理規(guī)定 文件編號：國美 — 售后 — 物流 007 主拉回不符全標(biāo)準(zhǔn)的殘次機由經(jīng)手人承擔(dān)損失； ，由運貨方全權(quán)負(fù)責(zé)，若因商品質(zhì)量發(fā)生退換，必須有廠家質(zhì)量證明，外觀及包裝箱等出現(xiàn)損壞由送貨 方承擔(dān)。 ： ，門店經(jīng)理為第一責(zé)任人、門店各組主任及門店庫管為具體監(jiān)督 及執(zhí)行人，對于責(zé)任不能明確劃分的