【正文】 向采購總監(jiān)崗位發(fā)展備注：3．3．2 質(zhì)量工程師/QC 崗位說明書基 本 信 息30 / 91職位名稱 質(zhì)量稽工程師/QC 定員 2 崗位代碼 EM02所在部門 OEM 管理部 編制日期 20220101采購經(jīng)理 質(zhì)量經(jīng)理 人數(shù) 1職位關系直接下級 無 人數(shù) 無工資等級 薪酬適用類型 結(jié)構工資制崗位職責代表公司執(zhí)行 OEM 工廠的現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)督管理工作，確保 OEM 工廠的一切生產(chǎn)活動的符合性；負責公司與各協(xié)力工廠的技術文件的轉(zhuǎn)移的發(fā)放和簽收工作；確保 OEM 工廠的產(chǎn)品清單、各產(chǎn)品的物料清單及時更新；確認所有的原料來源于合格的供應商，所有使用的物料經(jīng)過檢驗且符合要求；生產(chǎn)過程檢查：抽查生產(chǎn)前的空白記錄和物料的準備、生產(chǎn)過程的重要參數(shù)的控制；參與 OEM 工廠現(xiàn)場質(zhì)量問題的調(diào)查，包括投訴、偏差；監(jiān)督 OEM 工廠的 QA 取樣，確保取樣過程的符合性和樣品的代表性；對批記錄進行簡要審核，確保批生產(chǎn)記錄的符合性；對 OEM 工廠的重要的變更進行審核、評估和跟蹤，確保批準的變更按照計劃進行且不影響產(chǎn)品的質(zhì)量；任 職 資 格項 目 必備要求 期望要求學歷要求 大專以上 本科以上專業(yè)要求 質(zhì)量工程相關專業(yè) 質(zhì)量工程相關專業(yè)教育程度資格證書 工程師 高級工程師知識要求具備良好的溝通表達能力和語言組織能力，頭腦靈活，組織協(xié)調(diào)能力強；為人熱情大方，責任心強，具備團隊合作能力；3 年以上鞋類生產(chǎn)工廠 QC 工作經(jīng)驗，熟悉工廠產(chǎn)品質(zhì)量管理體系。崗位職責、工作指導及績效要求職責描述 主要工作內(nèi)容 工作依據(jù) 成果提交方式 工作周期1．訂單管理 指導并執(zhí)行訂單的收集、整理、審核工作；《訂單管理制度》 工作總結(jié) 日常2．信息監(jiān)管 負責監(jiān)管訂單信息傳遞過程的準確及時操作；《訂單管理制度》 工作總結(jié) 日常3．數(shù)據(jù)統(tǒng)計 對商品（包括 OEM 產(chǎn)品和采購成品）安全庫存量提供數(shù)據(jù)統(tǒng)計依據(jù)；《訂單管理制度》 工作總結(jié) 日常4．發(fā)貨執(zhí)行 負責跟蹤訂貨和發(fā)貨執(zhí)行過程； 《訂單管理制度》 工作總結(jié) 日常5．對帳盤存負責與財務部門和倉儲部門的協(xié)調(diào)聯(lián)系，協(xié)助完成對帳、盤存等工作；《訂單管理制度》 工作總結(jié) 日常6．數(shù)據(jù)維護 負責 ERP 中供應鏈系統(tǒng)銷售環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)維護和更新工作。 任 職 資 格項 目 必備要求 期望要求學歷要求 大專以上 本科以上專業(yè)要求 服裝工程相關專業(yè) 服裝工程相關專業(yè)教育程度資格證書 工程師 高級工程師知識要求大專以上學歷，35 歲以下，專業(yè)不限；有 3 年以上服裝、鞋帽類相關采購工作經(jīng)驗；豐富的服裝、鞋帽類產(chǎn)品知識；計算機操作 能夠熟練使用各種辦公室軟件，具備一定的網(wǎng)絡知識；外語能力 一般寫作能力 良好的公文寫作能力工作技能特殊技能 具有一定的人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力工作經(jīng)驗 3 年以上服飾類原材料采購工作經(jīng)驗本崗位相關 KPI 考核指標工作任務的完成情況、部門合作滿意度人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力、專業(yè)知識及技能職業(yè)規(guī)劃通道采購經(jīng)理 通過加深對供應鏈管理體系的了解，可以向采購經(jīng)理崗位發(fā)展2．3．4 采購跟單員崗位說明書26 / 91基 本 信 息職位名稱 采購跟單員 定員 2 崗位代碼 CG04所在部門 采購管理部部 編制日期 20220101直接上級 采購經(jīng)理 人數(shù) 1職位關系 直接下級 無 人數(shù) 無工資等級 薪酬適用類型 結(jié)構工資制崗位職責按采購計劃，安排采購申請單的具體工作；負責公司采購定單的跟蹤：采購訂單的編號、系統(tǒng)電腦錄入；與供應商的聯(lián)系協(xié)調(diào)；及時協(xié)調(diào)解決采購物料、生產(chǎn)現(xiàn)場、客戶服務過程中所產(chǎn)生的供貨及質(zhì)量問題；負責公司物料采購及出庫安排,跟進及確保物料品質(zhì)；物料加工階段的生產(chǎn)跟單，對成品制作時間及質(zhì)量的跟催與把控；任 職 資 格項 目 必備要求 期望要求學歷要求 大專以上 本科以上專業(yè)要求 采購、文秘相關專業(yè) 采購、文秘相關專業(yè)教育程度資格證書 工程師 高級工程師知識要求具備良好的溝通表達能力和語言組織能力，頭腦靈活，組織協(xié)調(diào)能力強；為人熱情大方，責任心強，具備團隊合作能力；1 年以上采購跟單工作經(jīng)驗（也考慮優(yōu)秀畢業(yè)生） 。計算機操作 能夠熟練使用各種辦公室軟件，具備專業(yè)的設計軟件應用能力；外語能力 一般寫作能力 良好的公文寫作能力工作技能特殊技能 具有一定的人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力工作經(jīng)驗 3 年以上鞋類設計工作經(jīng)驗；本崗位相關 KPI 考核指標設計任務的完成情況、部門合作滿意度人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力、專業(yè)知識及技能職業(yè)規(guī)劃通道產(chǎn)品經(jīng)理 通過加深對技術開發(fā)管理體系的了解，可以向產(chǎn)品經(jīng)理崗位發(fā)展1． 產(chǎn)品工藝師崗位說明書19 / 91基 本 信 息職位名稱 產(chǎn)品工藝師 定員 1 崗位代碼 RD03所在部門 產(chǎn)品研發(fā)部 編制日期 20220101直接上級 研發(fā)經(jīng)理 人數(shù) 1職位關系 直接下級 無 人數(shù) 無工資等級 薪酬適用類型 結(jié)構工資制崗位職責負責工藝單制作，及服裝生產(chǎn)過程中的工藝指導；核對并確認樣品。而另外一些崗位的職能卻具有可復制性（如汽車司機、銷售助理等） ，當業(yè)務發(fā)展需要增添員工時，他們的崗位職能大體上應是一致的。被自動授權的經(jīng)理人員需在工作實踐中不斷提高自己的素養(yǎng)和水平，才能充分有效地履行好自己的職能。圖示詳見《雅琦特鞋業(yè)網(wǎng)購新品牌組織結(jié)構圖》 。 四、每個崗位在履行職責時，除了按照崗位說明書中所規(guī)定的內(nèi)容之外，應同時自覺參照并遵循公司頒布的各種有關制度和運作規(guī)程。供應商評估：對供應廠商的價格、品質(zhì)、交期、交量等作出評估。新供應商的開發(fā)：保持對行業(yè)的密切關注，尋找、開發(fā)更加優(yōu)秀的供應商，建立供應商的資料。任 職 資 格項 目 必備要求 期望要求學歷要求 大專以上 本科以上專業(yè)要求 統(tǒng)計學相關專業(yè) 統(tǒng)計學相關專業(yè)教育程度資格證書 無 無知識要求具有數(shù)據(jù)敏感性以及數(shù)據(jù)分析、應用能力； 邏輯清晰，具備分析性思考能力及歸納、總結(jié)能力； 具有較強的服務意識和團隊精神； 樂觀開朗，善于溝通；基于具體事項的計劃組織能力?！艄芾頇嘞蓿菏芄疚校惺箤救粘Ｔ诰€客服和客戶關系維護的權限，承擔執(zhí)行公司規(guī)章制度、流程及工作指令的義務。合同管理：建立完整的采購合同，降低企業(yè)經(jīng)營風險。 《財務管理制度》 財務審計報告 日常組織公司預算、決算管理工作。在沒有正式安排正職的情況下，副職履行正職的職能。廣州市 xxx 品牌營銷傳播機構 中國 公司的職能部門的職責范圍，實質(zhì)上就是這個部門的經(jīng)理（主任）的職責范圍，經(jīng)理（主任）是通過合理分工、綜合指導、帶頭垂范、檢查督促等管理形式去履行部門職能的?！敦攧展芾碇贫取?公司各項財務管理制度和各項財務管理流程等年度監(jiān)控財務工作運行?？磮D出樣，放碼；計算機操作 能夠熟練使用各種辦公室軟件，具備專業(yè)的設計軟件應用能力；外語能力 一般寫作能力 良好的公文寫作能力工作技能特殊技能 具有一定的人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力工作經(jīng)驗 5 年以上鞋類設計工作經(jīng)驗；本崗位相關 KPI 考核指標任務的完成情況、部門合作滿意度人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力、專業(yè)知識及技能職業(yè)規(guī)劃通道產(chǎn)品經(jīng)理 通過加深對技術開發(fā)管理體系的了解，可以向產(chǎn)品經(jīng)理崗位發(fā)展21 / 91采購管理部2．1 部門組織結(jié)構采購經(jīng)理采購工程師（原材料）采購跟單員采購工程師（成品）2．2 部門職能描述◆直接上級：產(chǎn)品中心◆部門性質(zhì)：物料及產(chǎn)品的采購與管理◆管理權限：根據(jù)產(chǎn)品的價格、促銷、分類和質(zhì)量，有效地管理貨品的計劃和采購，承擔執(zhí)行公司規(guī)章制度、流程及工作指令的義務◆職能概況：擬訂和執(zhí)行采購計劃，改進采購的工作流程和標準，并對其過程實行指揮、指導、協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理；◆主要職能：產(chǎn)品供應：根據(jù)市場和生產(chǎn)的需求，采購產(chǎn)品與維修配件，并保證及時供應?！艄芾頇嘞蓿菏芄疚?，行使對公司各區(qū)域市場的售后服務和客戶關系維護的權限，承擔執(zhí)行公司規(guī)章制度、流程及工作指令的義務。◆職能概況；負責客戶訂單的管理，客戶付款情況跟蹤，并對其過程實行計劃、指導、協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理?！栋l(fā)票管理制度》 工作總結(jié) 日常7．供應商的開發(fā)保持對行業(yè)的密切關注，尋找、開發(fā)更加優(yōu)秀的供應商，建立供應商的資料。 各崗位職責16 / 911．3．1 產(chǎn)品經(jīng)理崗位說明書基 本 信 息職位名稱 產(chǎn)品經(jīng)理 定員 1 崗位代碼 RD01所在部門 研發(fā)部 編制日期 20220101直接上級 總經(jīng)理 人數(shù) 1職位關系直接下級 產(chǎn)品設計師、工藝工程師、結(jié)構工程師 人數(shù) 不定工資等級 薪酬適用類型 結(jié)構工資制職位概要 做好產(chǎn)品研發(fā)和技術管理，及時開發(fā)新產(chǎn)品 ，做好技術管理，并對其過程實行計劃、指導、協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理；崗位職責、工作指導及績效要求職責描述 主要工作內(nèi)容 工作依據(jù) 成果提交方式 工作周期1．制度建設制訂公司的技術發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃方案，包括新產(chǎn)品開發(fā)、技術管理方面的規(guī)劃，供公司論證審批；《產(chǎn)品研發(fā)管理制度》 部門工作計劃 年度2．研發(fā)管理負責新產(chǎn)品研發(fā)項目的立項審查審批、設計任務書的擬訂、設計開發(fā)方案的審查審批、項目檔案的管理；《產(chǎn)品研發(fā)管理制度》《新產(chǎn)品研發(fā)項目可行性報告》 、 日常3．組織協(xié)調(diào) 負責組織協(xié)調(diào)研發(fā)項目的實施，為項目實施提供支持；《新產(chǎn)品研發(fā)項目可行性報告》工作報告 日常4．工藝改進 負責產(chǎn)品生產(chǎn)工藝的改進和新工藝的開發(fā)管理工作；《工藝管理制度》 新工藝開發(fā)方案 日常5．制訂標準 參與制訂質(zhì)量和工藝標準工作《產(chǎn)品研發(fā)管理制度》《工藝管理制度》 年度6．對外聯(lián)絡 負責產(chǎn)品研發(fā)、科技創(chuàng)新等方面的對外聯(lián)絡工作。為了節(jié)約篇幅，這一點不在表格中特別載明。為了保證部門間的有效交流與協(xié)作，防止部門間出現(xiàn)互不買帳、互相推諉、凡事都要先請示總經(jīng)理才能照辦的現(xiàn)象，在具體事項中起牽頭作用的部門應該享有公司總經(jīng)理給予的橫向協(xié)調(diào)的某種自動授權。 上下級之間的互動關系無疑是十分重要的，但是部門間的橫向協(xié)作搞得好壞，往往是公司經(jīng)營管理工作是否有效率的關鍵問題。但是，每張表格都有未盡事宜，如：每個崗位都有執(zhí)行領導指派的其它工作的義務。新供應商的開發(fā)：保持對行業(yè)的密切關注，尋找、開發(fā)更加優(yōu)秀的供應商；15 / 91二、產(chǎn)品中心各部門組織架構及部門職能．組織結(jié)構產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)品設計師 產(chǎn)品制版師產(chǎn)品工藝師1．2 部門職能描述◆直接上級：總經(jīng)理◆部門性質(zhì)：負責產(chǎn)品研發(fā)和實施；◆管理權限：受公司委托，行使對公司產(chǎn)品研發(fā)管理的權限，承擔執(zhí)行公司規(guī)章制度、規(guī)程及工作指令的義務；◆職能概述：做好產(chǎn)品研發(fā)和技術管理，及時開發(fā)新產(chǎn)品 ，做好技術管理，并對其過程實行計劃、指導、協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理；◆主要職能：制訂公司的技術發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃方案； 新產(chǎn)品研發(fā)項目的立項審查審批、設計任務書的擬訂、設計開發(fā)方案的審查審批、項目檔案的管理；組織協(xié)調(diào)研發(fā)項目的實施；公司產(chǎn)品工藝技術以及技術進步的管理工作；參與制訂質(zhì)量和工藝標準工作；負責產(chǎn)品研發(fā)、新項目申報的對外聯(lián)絡工作?！恫少徆芾碇贫取?工作總結(jié) 日常6．發(fā)票管理 做好發(fā)票的跟催、保管、核對工作?！艄芾頇嘞蓿菏芄疚校惺箤救粘？蛻粲唵蔚墓芾砭S護權限，承擔執(zhí)行公司規(guī)章制度、流程及工作指令的義務。◆職能概況；合理地組織公司客服活動，并對其過程實行計劃、指導、協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理。供應商評估：對供應廠商的價格、品質(zhì)、交期、交量等作出評估。 《財務管理制度》月總結(jié)報告；季度、年度財務分析和審計報告日常審定公司財務分析報告以及各類財務報表。 在每一個職能部門中，只設立一個主要責任崗位，以保證部門經(jīng)理負責制的貫徹執(zhí)7 / 91行。1 / 91 XXX 網(wǎng)購品牌組織結(jié)構、部門職能及崗位說明書[修改稿] 本文檔可作為電子商務公司的內(nèi)部部組建的基本參考。在同級管理崗位中，一般不設副職；如果確有設立副職的必要，副職應該是隸屬于同級正職之下，而不是與正職分權?！敦攧展芾碇贫取?財務審計報告 日常2．財務監(jiān)控審定公司各項財務檢查報告。成本控制：掌握公司所采購產(chǎn)品的主要物料的市場價格起伏狀況，了解市場走勢，加以分析并控制成本?！糁饕毮埽贺撠熥稍冸娫?、客服服務電話和在線客服的咨詢、產(chǎn)品咨詢、訂單處理、售后服務、客戶主動咨詢、客戶回訪、大客戶挖掘和營銷等服務；負責制定客服手冊，培訓客服技巧和技能，糾正客服不良習慣，提高服務滿意度；負責監(jiān)督檢查客服質(zhì)量，降低不良咨詢率，對客服員工進行工作考核和測評；負責客戶訂單的及時錄入與維護；負責記錄客戶訂單的付款情況；負責督促、跟進物流發(fā)貨情況，確?？蛻糌浧芳皶r發(fā)出；客戶投訴及建議處理；負責客戶退貨、換貨的跟蹤處理；負責客戶有質(zhì)量問題產(chǎn)品的維修；負責客戶回訪及滿意度調(diào)查；1客情關系維護及管理1產(chǎn)品分揀及包裝打包；1產(chǎn)品庫存及出入庫管理；1第三方物流公司配送稽核；1產(chǎn)品不同庫