【正文】 管在工作中，不要扼殺員工思想，對員工在理貨、促銷及開發(fā)會員過程提出好的意見及方案要予以表揚(yáng)，并通過一定方式為他們宣傳，增加員工的成就感。主管應(yīng)注意團(tuán)隊(duì)對品牌的建設(shè)作用，員工的一言一行直接面對顧客，對品牌殺傷是非常大的，在零售業(yè)更為突出?！?價(jià)格管理價(jià)格是最敏感的因素，因涉及定價(jià)方法與策略和物價(jià)政策，筆者簡要談將怎樣管理價(jià)格：a、做好商場內(nèi)部價(jià)格簽、價(jià)格牌管理的基礎(chǔ)性工作，使會員價(jià)格明確。在所管轄產(chǎn)品大類中（假設(shè)以酒類、飲料為例）運(yùn)用品類管理，二八原則，搞好主力商品、輔助產(chǎn)品、關(guān)聯(lián)商品，高、中、低檔商品的組合。中國零售業(yè)的發(fā)展帶動了供應(yīng)商的管理機(jī)制，供應(yīng)商與零售商是魚與水的關(guān)系。一、零售業(yè)主管應(yīng)具備的銷售理念在零售業(yè)工作中，主管要始終以企業(yè)的經(jīng)營理念為宗旨，以為企業(yè)創(chuàng)造利潤為使命，以上級的要求結(jié)合自己的銷售理念努力達(dá)成各種目標(biāo)為自我要求。商品部主管還要經(jīng)常性進(jìn)行數(shù)據(jù)分析的是：倉庫存貨比例與賣場內(nèi)存貨結(jié)構(gòu)比的關(guān)系評估商品是否合理運(yùn)轉(zhuǎn)，力求控制營運(yùn)資本，使企業(yè)投入本賣場運(yùn)營資本不會因?yàn)楸静块T的庫存而擠占資金。當(dāng)然在廣告促銷與公關(guān)促銷中，主管應(yīng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策并參與。員工應(yīng)是零售企業(yè)品牌最直接的接觸點(diǎn)，作為主管有責(zé)任將企業(yè)形象、品牌“內(nèi)化”于員工，通過他們的工作技能，音容笑貌主動的去“外化”會員，實(shí)現(xiàn)品牌的核心價(jià)值的傳遞。服務(wù)：以員工和消費(fèi)者為導(dǎo)向服務(wù)應(yīng)視為營銷策略除銷售外另一重要策略，尤其是在零售業(yè)顯得尢為重要，服務(wù)好壞直接影響其商譽(yù)，服務(wù)管理是主管在幫助企業(yè)建設(shè)品牌中最直接的參與方式。要實(shí)現(xiàn)消費(fèi)價(jià)值，價(jià)格與促銷是催化劑、是武器。在不違背陳列原則（整潔、藝術(shù)、方便購買、指導(dǎo)銷售、安全）的