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營銷部工作職責(zé)與流程(留存版)

2025-08-10 13:33上一頁面

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【正文】 圓貼及方貼須貼于區(qū)域賣場(chǎng)內(nèi)醒目位置。 戶內(nèi)外促銷、演出 活動(dòng)的招商安排及監(jiān)管。 刻字展牌工作。 廣播室工作安排與要求 按照播放流程每日按時(shí)廣播,廣播時(shí)要求播放音量大小適合、語音清晰準(zhǔn)確、語速平穩(wěn)流暢、語調(diào)溫和細(xì)膩、感情飽滿豐富。選曲范圍 A、B 16:00 商場(chǎng)介紹 /品牌信息 節(jié)奏歡快、明朗。 感情的渲染 感情豐富,運(yùn)用自如( 5 分); 有感情,運(yùn)用得當(dāng)( 3 分); 有感情,運(yùn)用明顯不當(dāng)( 1 分); 無感情,生硬牽強(qiáng)( 0 分)。 類指稿件字?jǐn)?shù) 150字以內(nèi), B類指稿件字?jǐn)?shù) 300字以內(nèi) 品牌信息指品牌介紹、商品介紹等非促銷類信息。 “星語星愿”提供 10首候選歌曲,點(diǎn)播方式為提前一天預(yù)約。 1對(duì)其它商場(chǎng)的廣播情況進(jìn)行調(diào)研,尋找工作中的差距與漏洞,提出整改意見和創(chuàng)新建議,推動(dòng)廣播室工作不斷前進(jìn)。 職務(wù):美工組長(zhǎng) 職責(zé):在部長(zhǎng)安排下,帶領(lǐng)本組成員,全面負(fù)責(zé)好第三大項(xiàng)工作,保障公司宣傳活動(dòng)的完整和暢通。維護(hù)管理噴繪設(shè)備及附屬電腦、耗材、此資料來自 企業(yè) (),大量的管理資料下載 17 蒙泰軟件等。 營銷活動(dòng)的評(píng)估和總結(jié)。如有特殊情況,須經(jīng)商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)和營銷部特批,并向營銷部報(bào)送條幅樣稿,同時(shí)收取制作費(fèi)和發(fā)布費(fèi)。照明設(shè)備不能正常使用或損壞相關(guān)人員須在 1天內(nèi)進(jìn)行修善。 如邊廳、中島模特進(jìn)行增減,各樓層必須提前三天書面申請(qǐng)。 營銷部根椐水牌、易拉寶的擺放位置收取相應(yīng)費(fèi)用。 場(chǎng)內(nèi)的公用營銷設(shè)施嚴(yán)禁出現(xiàn)以下一些情形: A幅面有破損,污跡和折皺等; B直接放置在地面上,通道上和影響顧客購物的地方; C 在柱面上斜 置、倒置和重疊等;上下不齊,前后不勻,過高或過低等; E過大、過小或不符合規(guī)定的規(guī)格等。 此資料來自 企業(yè) (),大量的管理資料下載 8 4)樓層商品促銷特賣 本規(guī)定適用范圍指各樓層大廳、主通道、扶梯周圍促銷活動(dòng)的廠商及自營 品牌。 展臺(tái)日常維護(hù)由使用廠商負(fù)責(zé),清潔工作須在商場(chǎng)開門前完成;如公 司使用由樓層負(fù)責(zé),保安部須保障展臺(tái)和展品在夜間的安全。 二、管理及維護(hù) 展臺(tái)展示內(nèi)容須健康、積極向上、有品味、有新意,符合社會(huì)主義精神文明的要求,能產(chǎn)生良好的影響。 廠商持到營銷部審批、劃價(jià),到財(cái)務(wù)部交納費(fèi)用。 所有活動(dòng)由營銷部統(tǒng)籌安排,營銷部在對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行劃價(jià)。 申請(qǐng)單位須提前 7天提出書面申請(qǐng),經(jīng)營銷部審核并報(bào)送上級(jí)部門,設(shè)計(jì)制作及展架由廠商自行 解決,如需租憑展架或需營銷部設(shè)計(jì)安裝,需提供相應(yīng)材料,并收取相應(yīng)費(fèi)用。 櫥窗只能單一品牌使用,不得多品牌共用,嚴(yán)禁展示特價(jià)、處理商品。燈箱使用期限以年為單位,最短不得少于半年,營銷部將對(duì)其使用 情況詳細(xì)登記。 二、 管理及維護(hù) 燈箱宣傳內(nèi)容必須健康、積極向上、有品味、有新意,符合社會(huì)主義精神文明的要求,能產(chǎn)生良好的社會(huì)效應(yīng)和廣告效果。 櫥窗使用者必須服從公司統(tǒng)一安排,一年至少隨季節(jié)春( 2月 25日至 3月 1日)、夏( 5月 25 日至 6月 1日)、秋( 8月 25 日至 9月 1 日)、冬( 11 月 25 日至 12 月 1 日)更換四次,保障櫥窗不過季,未及時(shí)更換的將處以 100500元罰款,拖延超過 10天的將收回櫥窗使用權(quán),并扣除剩余費(fèi)用 50%。費(fèi)用由廠商直接交至財(cái)務(wù)部,營銷部保留一聯(lián)收費(fèi)單復(fù)印件以備查尋。廠商持《商品促銷活動(dòng)申請(qǐng)表》到所需配合的各部門進(jìn)行審批。 廠商持交費(fèi)憑證及《商品促銷活動(dòng)申請(qǐng)表》到管理部辦理促銷證后,促銷人員方可入場(chǎng)。 展臺(tái)只能單一品牌使用,不得多品牌共用,嚴(yán)禁展示特價(jià)、處理商品。 三、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)后附。 申請(qǐng)辦法:各廠商在做促銷前一周應(yīng)填寫《商品促銷活動(dòng)申請(qǐng)表》,由各樓層負(fù)責(zé)人持表到營銷部審批,自營商品的促銷申請(qǐng)同上。 ① 商場(chǎng)共用柱面、墻面及大型 POP、條幅等宣傳品 各廠商在商場(chǎng)區(qū)域內(nèi)主體墻面做燈箱或懸掛招貼畫須向營銷部審批備案。 根據(jù)公司需要營銷部有權(quán)收回水牌、易拉寶的擺放權(quán),并退還剩余費(fèi)用。 模特的服裝更換時(shí)間為每周星期四,各樓層和綜合業(yè)務(wù)部督促,由營銷部負(fù)責(zé)檢查。 3)裝飾物 區(qū)域賣場(chǎng)可適當(dāng)擺置一些綠色植物及裝飾物,擺放時(shí)需與賣場(chǎng)整體氛圍相協(xié)調(diào),并在營銷部備案 。 條幅懸掛時(shí),條幅須懸置于區(qū)域賣場(chǎng)入口處中央,與外沿線取齊,條幅的上邊沿須與頂棚平面相切。 年初《年度營銷計(jì)劃》,每季度末《下季度營銷計(jì)劃》。 商場(chǎng)展臺(tái)的招商收費(fèi)設(shè)計(jì)制作及日常檢查維護(hù)。 此資料來自 企業(yè) (),大量的管理資料下載 18 3)營銷企劃部工作流程 企劃組工作流程 08: 10—— 08: 20 辦公室的清潔; 08: 30—— 08: 45 開晨會(huì); 09: 00—— 09: 10 回顧前一天的工作內(nèi)容,檢查組員完成情況; 09: 10—— 09: 30 計(jì)劃組內(nèi)當(dāng)天工作 , 安排組員當(dāng)天任務(wù); 09: 30—— 12: 00 按工作安排分頭工作(如有空閑整理資料、收集相關(guān)商場(chǎng)營銷信息或幫助其它組完成工作); 14: 30—— 15: 00 核實(shí)上午工作情況并安排下午工作; 15: 00—— 18: 30 按工作安排分頭完成工作(周一、周三、周六重點(diǎn)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,并作出市場(chǎng)分析與下一步營銷對(duì)策); 18: 30—— 18: 45 檢查并整理組內(nèi)一天工作情況; 18: 45—— 19: 00 進(jìn)行當(dāng)天的工作總結(jié)并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。 此資料來自 企業(yè) (),大量的管理資料下載 20 每日播放流程 此資料來自 企業(yè) (),大量的管理資料下載 21 時(shí)段 播放內(nèi)容 音樂 時(shí)段 播放內(nèi)容 音樂 8:40 早間音樂 (早間問候語) 點(diǎn)歌時(shí)間(可播放中文流行歌典并加解說) 15:00 天氣預(yù)報(bào) /商場(chǎng)介紹 節(jié)奏輕緩、悠揚(yáng)。 磁帶及光碟分為五個(gè)類型: A、樂器彈奏, B、西方抒情音樂, C、西方搖滾或動(dòng)感音樂, D、中文流行音樂, E、節(jié)日主旋律歌曲 此資料來自 企業(yè) (),大量的管理資料下載 22 3)廣播人員考核辦法 考核內(nèi)容 考 核 標(biāo) 準(zhǔn) 語 言 水 平 語言清晰準(zhǔn)程度 語言清晰、準(zhǔn)確( 5 分); 比較清晰、準(zhǔn)確,無明顯含糊或念錯(cuò)( 3 分); 比較清晰、準(zhǔn)確,偶有明顯含糊或念錯(cuò)( 1 分); 語言含糊或錯(cuò)誤次數(shù)較多( 0 分)。 辦理程序: 各廠商或樓層負(fù)責(zé)人填寫申請(qǐng)單,持表到營銷部審批、 劃價(jià); 收費(fèi)方式: A、申請(qǐng)人持表到財(cái)務(wù)部交款、蓋章 B、由營銷部開具《扣款通知單》,從當(dāng)月貨款中扣除費(fèi)用(廠商需將粉色扣款單附于申請(qǐng)表之后) 送交廣播室。 廣播的流暢程度 語言流暢,控制好( 5 分); 比較流暢,無明顯斷續(xù)或失誤( 3 分); 比較流暢,偶有明顯斷續(xù)或失誤( 1 分); 不流暢,斷續(xù)、失誤較多( 0 分)。選曲范圍 A 15:45 樓層快報(bào) /商品打折促銷信息 10:00 天氣預(yù)報(bào) /商場(chǎng)介紹 節(jié)奏輕緩、悠揚(yáng)。 制作組工作流程 08: 10—— 08: 20 辦公室的清潔; 08: 30—— 08: 45 開晨會(huì); 09: 00—— 09: 10 回顧前一天的工作內(nèi)容,檢查組員完成情況; 09: 10—— 09: 30 計(jì)劃組內(nèi)當(dāng)天工作 , 安排組員當(dāng)天任務(wù); 此資料來自 企業(yè) (),大量的管理資料下載 19 09: 30—— 12: 00 按工作安排分頭工作(優(yōu)先進(jìn)行商場(chǎng)統(tǒng)一活動(dòng)可櫥窗展臺(tái)的設(shè)計(jì)和制作工作); 14: 30—— 15: 00 核實(shí)上午工作情況并安排下午工作; 15: 00—— 18: 30 按工作安排分頭完成工作(周二重點(diǎn)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查); 18: 30—— 18: 45 檢查并整理組內(nèi)一天工作情況; 18: 45—— 19: 00 進(jìn)行當(dāng)天的工作總結(jié)并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。維護(hù)管理好圖書、麥柯筆、墨水及紙張等。 廣播室的監(jiān)管。 商場(chǎng)進(jìn)行主題活動(dòng)時(shí),廠商需進(jìn)行配合,由樓層統(tǒng)一到營銷此資料來自 企業(yè) (),大量的管理資料下載 13 部領(lǐng)取圓貼及方貼,按實(shí)際發(fā)放數(shù)量進(jìn)行張貼或懸掛,使用完畢后交回營銷部。 此資料來自 企業(yè) (),大量的管理資料下載 12 區(qū)域賣場(chǎng)不得擺放枯萎、調(diào)謝的植物;裝飾物應(yīng)擺放錯(cuò)落有秩,整潔美觀,無殘損。 模特的日常維護(hù)由各廠商負(fù)責(zé),所展示服裝必須每天進(jìn)行慰燙、清潔,保證服裝的平展、挺括。廠商品牌宣傳水牌、易拉寶的日常維護(hù)由各廠商負(fù)責(zé)。 ② 扶梯 季節(jié)性和節(jié)日的裝飾,由營銷部統(tǒng) 籌安排,各樓層負(fù)責(zé)日常維護(hù)。 各商場(chǎng)如有花車促銷,所需宣傳架和 POP的數(shù)量及擺放位置應(yīng)提前通知營銷部。 一、分配與使用申請(qǐng) 商場(chǎng)設(shè)有燈箱,燈箱招商由商場(chǎng)經(jīng)理負(fù)責(zé)招商。各樓層招商工作必須在 5日內(nèi)完成,如未按期完成,營銷部將通報(bào)公司,由公司進(jìn)行處罰。 三、促銷現(xiàn)場(chǎng)要求 現(xiàn)場(chǎng)形象板(架)不得高于 米 . 促銷品及道具不得占用通道 ,不得在主通道上擺設(shè)物品。 工商、市容及文化監(jiān)察等處由廠商自行審批,并將審批復(fù)印件交營銷部一份,若因此造成的意外事件及損失由廠商負(fù)責(zé)。 條幅(彩虹門)的使用期限協(xié)商議定,只能單一品牌使用,不得多品牌共用。各樓層招商工作必須在 7日內(nèi)完成,如未按期完成,營銷部將通報(bào)公司,由公司進(jìn)行處罰。 營銷部于燈箱使用合同期滿前 1個(gè)月通知各樓層負(fù)責(zé)人進(jìn)行招商,各樓層在接到通知后進(jìn)行招商,并將招商初步意向報(bào)于營銷部,由營銷部與廠商簽定燈箱使用合同。 一、 分配與使用申請(qǐng) 按照公司經(jīng)營格局規(guī)劃,燈箱分配到各個(gè)樓層負(fù)責(zé)招商,再由各樓層對(duì)各廠商進(jìn)行分配或招標(biāo)。櫥窗使用期限以月為單位,
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