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正文內(nèi)容

營銷部工作職責(zé)與流程(文件)

2025-06-26 13:33 上一頁面

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【正文】 理資料下載 22 3)廣播人員考核辦法 考核內(nèi)容 考 核 標(biāo) 準(zhǔn) 語 言 水 平 語言清晰準(zhǔn)程度 語言清晰、準(zhǔn)確( 5 分); 比較清晰、準(zhǔn)確,無明顯含糊或念錯(cuò)( 3 分); 比較清晰、準(zhǔn)確,偶有明顯含糊或念錯(cuò)( 1 分); 語言含糊或錯(cuò)誤次數(shù)較多( 0 分)。 時(shí) 間 時(shí)間的準(zhǔn)確性 播報(bào)時(shí)間把握準(zhǔn)確 +10”( 5 分); 播報(bào)時(shí)間把握偏差較大 +30”( 0 分)。 其它 有創(chuàng)造性的工作,調(diào)整適宜( +1 分); 提出書面合理化建議( +1 分)。(撤場(chǎng)時(shí)退回) 7)展臺(tái)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 每個(gè)展臺(tái)每月的租金為 500元。 辦理程序: 各廠商或樓層負(fù)責(zé)人填寫申請(qǐng)單,持表到營銷部審批、 劃價(jià); 收費(fèi)方式: A、申請(qǐng)人持表到財(cái)務(wù)部交款、蓋章 B、由營銷部開具《扣款通知單》,從當(dāng)月貨款中扣除費(fèi)用(廠商需將粉色扣款單附于申請(qǐng)表之后) 送交廣播室。 8)室內(nèi)燈箱收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 3000元 /半年 /個(gè) 9)公用營銷設(shè)施收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 公用柱面招貼 20元 /個(gè) /天 水牌、易拉寶 20元 /個(gè) /天 直梯內(nèi)招貼 20元 /個(gè) /周 吊頂 POP 20 元 /個(gè) /天 10)廣播室收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 特約報(bào)時(shí)( 10: 0020: 00):共計(jì)十一次,含 40字廣告 10元 /天 品牌信息( 10: 3020: 30):共計(jì)二十一次, A類 25元 /天 ; B類 40元 /天 促銷信息( 10: 1520: 15):共計(jì)二十一次, A類 35元 /天 ; B類 60元 /天 注: 指定段位加收 30%,雙休日加收 50%,重大節(jié)假日( 1月 1日 3日、 2月 14日、3 月 8 日、 3月 15 日、 5 月 1 日 5日、 6月 1日、 10 月 1日 5 日、 12月 24 日 25 日)加收 100%,加急加收 200%。 3)展板收費(fèi)辦法 展板 100元 /個(gè) /天, 4)條幅收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 發(fā)布費(fèi):條幅 1元 /平米 /天,彩虹門 150元 /天 模特演出收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 每場(chǎng)(兩小時(shí))演出的費(fèi)用為 600 元(其中包括模特費(fèi)用 500 元,市容審批費(fèi)用 100元) . 另外公司免費(fèi)為廠商提供舞臺(tái)及配套設(shè)施,高級(jí)音響設(shè)備,背景品牌畫,調(diào)音師、保安和解說人員等。 操 作 水 平 信息的更新程度(信息的傳達(dá)量) 更新程度高,信息傳達(dá)量大( 5 分); 更新程度較高,信息傳達(dá)量較大( 3 分) 有更新,但次數(shù)較少( 1 分) 單調(diào)重復(fù)率高( 0 分) 背景音樂的運(yùn)用 符合變化,背景音樂運(yùn)用得當(dāng)( 5 分); 符合要求,基本適當(dāng)( 3 分); 基本符合要求,明顯不當(dāng)( 1 分); 不符合要求( 0 分)。 廣播的流暢程度 語言流暢,控制好( 5 分); 比較流暢,無明顯斷續(xù)或失誤( 3 分); 比較流暢,偶有明顯斷續(xù)或失誤( 1 分); 不流暢,斷續(xù)、失誤較多( 0 分)。 商品信息播報(bào)分為 5 種, A、重點(diǎn)推薦品牌及商品大力度打折促銷信息每隔 3 分鐘一次; B、商場(chǎng)促銷活動(dòng)內(nèi)容每隔 5分種播一次; C每 15分種一次; D、每 30分種一次; E、每 1小時(shí)一次。 每次廣播以 5分鐘為宜,廣播時(shí)應(yīng)根據(jù)廣播內(nèi)容調(diào)整語言方式、速度、節(jié)奏等。選曲范圍 B、C 17:00 商場(chǎng)介紹 /品牌信息 11:15 服飾動(dòng)態(tài) /商品打折促銷信息 17:15 服飾動(dòng)態(tài) /商品打折促銷信息 11:30 商場(chǎng)介紹 /品牌信息 17:30 商場(chǎng)介紹 /品牌信息 11:45 樓層快報(bào) /商品打折促銷信息 17:45 樓層快報(bào) /商品打折促銷信息 12:00 商場(chǎng)介紹 /品牌信息 18:00 商場(chǎng)介紹 /品牌信息 可適當(dāng)播放中文流行音樂,節(jié)奏感強(qiáng),較激烈的音樂。選曲范圍 A 15:45 樓層快報(bào) /商品打折促銷信息 10:00 天氣預(yù)報(bào) /商場(chǎng)介紹 節(jié)奏輕緩、悠揚(yáng)。 統(tǒng)計(jì)與保管各類廣播器材和音像資料,并根據(jù)促銷活動(dòng)及重大節(jié)假日和季節(jié)需要購買各類音像資料。 協(xié)助公司各部門主持各類營銷活動(dòng),負(fù)責(zé)解說工作,如服裝表演等。 隨時(shí)收集相關(guān)廣播信息,如流行信息、服飾信息、品牌信息等,根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)編寫和插播各類廣播信息,并上報(bào)主管部門。 制作組工作流程 08: 10—— 08: 20 辦公室的清潔; 08: 30—— 08: 45 開晨會(huì); 09: 00—— 09: 10 回顧前一天的工作內(nèi)容,檢查組員完成情況; 09: 10—— 09: 30 計(jì)劃組內(nèi)當(dāng)天工作 , 安排組員當(dāng)天任務(wù); 此資料來自 企業(yè) (),大量的管理資料下載 19 09: 30—— 12: 00 按工作安排分頭工作(優(yōu)先進(jìn)行商場(chǎng)統(tǒng)一活動(dòng)可櫥窗展臺(tái)的設(shè)計(jì)和制作工作); 14: 30—— 15: 00 核實(shí)上午工作情況并安排下午工作; 15: 00—— 18: 30 按工作安排分頭完成工作(周二重點(diǎn)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查); 18: 30—— 18: 45 檢查并整理組內(nèi)一天工作情況; 18: 45—— 19: 00 進(jìn)行當(dāng)天的工作總結(jié)并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。 職務(wù):設(shè)計(jì)組長(zhǎng) 職責(zé):在部長(zhǎng)安排下,帶領(lǐng)本組成員,全面負(fù)責(zé)好第二大項(xiàng)工作,保障公司宣傳活動(dòng)的 完整和暢通。 職務(wù):副部長(zhǎng) 職責(zé):協(xié)助副總、部長(zhǎng)管理部門各項(xiàng)工作。 2)崗位分工、職責(zé)及各崗位配工要求 管理人員: 職務(wù):部長(zhǎng) 職責(zé):在營銷副總領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)部門日常工作,對(duì)部門內(nèi)人員做分工安排,監(jiān)督各 成員任務(wù)完成情況,并結(jié)合其工作表現(xiàn)、業(yè)績(jī)等擬定部門人員的崗位安排,同時(shí)與獎(jiǎng)金掛鉤。維護(hù)管理好圖書、麥柯筆、墨水及紙張等。 三、美工制作: 完成公司的噴會(huì)任務(wù)。 1部門值日、商場(chǎng)檢查及輪休表的排定。 公司媒體的監(jiān)管。 廣播室的監(jiān)管。如將本商場(chǎng)促銷 POP在其它商場(chǎng)使用或?qū)⑵渌虉?chǎng) POP 在本商場(chǎng)使用的及隨意張貼宣傳清倉甩賣等言語的 一次 所屬區(qū)域 L 架放置不齊,高度不符合規(guī)定,轉(zhuǎn)向不一致,污穢、閑置甚至殘損的 一次 板材 POP放置不規(guī)范,污穢、殘損仍在使用 一次 所屬區(qū)域墻面、柱面污穢 一次 此資料來自 企業(yè) (),大量的管理資料下載 15 考核項(xiàng)目 考核內(nèi)容 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 公共區(qū)域形象 頂棚POP 上下不齊 ,前后不勻 ,左右不齊 一次 分 畫面污穢、皺折、殘損 一次 分 短缺 一次 分 不能及 時(shí)更換 每延一日 面POP柱面墻 斜置、倒置、重疊 一次 分 污穢、皺折、殘損 一次 分 空缺、丟失 一次 分 共享空間 主通道放置 POP 影響暢通 一次 分 商場(chǎng)的指示牌、導(dǎo)購牌放置不規(guī)范、移位、丟失 一次 分 未經(jīng)審批自行懸掛 POP 的 一次 分 銀臺(tái)指示牌污穢、殘損、放置不規(guī)范 一次 分 扶梯間的飾物或鮮花出現(xiàn)問題不及時(shí)反映 一次 分 扶梯和梯面上隨意擺放物品 一次 分 未經(jīng)營銷部審批,在扶梯口搞促銷,放置 宣傳品 一次 分 在通道上搞促銷 一次 分 隨意在共享空間或大廳內(nèi)放置商品、宣傳品 一次 分 媒介考核 展臺(tái)招商不力,導(dǎo)致空缺 一次 分 展臺(tái)招商及時(shí),操作有序 一例獎(jiǎng) 分 展臺(tái)維護(hù)管理不善,不按時(shí)清掃整理 一次 分 未經(jīng)審批隨意增減展臺(tái)物品或放置 POP 一次 分 櫥窗招商不力 ,導(dǎo)致空缺 每次 分 櫥窗招商及時(shí)操作有序的 一例獎(jiǎng) 分 櫥窗管理維護(hù)不善 ,不按時(shí)清掃整理的 一次 分 隨意增減櫥窗飾品,宣傳品,改動(dòng)櫥窗效果的 一次 分 櫥窗射燈不亮 一次 分 廣告牌招商不力,導(dǎo)致空缺或延期 一次 分 廣告牌招商及時(shí),操作有序 一例獎(jiǎng) 分 公關(guān)促銷活動(dòng)考核 未經(jīng)審批,在共享空間或大廳內(nèi)搞促銷宣傳活動(dòng) 一次 分 廠商的促銷活動(dòng),組織安排不力,現(xiàn)場(chǎng)混亂 一次 分 公司各類營銷及公關(guān)活動(dòng)布置不到位,致使工作人員不明主旨,造成顧客誤解的 一次 分 對(duì)公司各類活動(dòng),理解不透,進(jìn)行錯(cuò)誤宣傳 一次 分 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置零亂或不布置 一次 分 對(duì)活動(dòng)中遇到的問題,不及時(shí)反饋,不妥善解決, 惡化爭(zhēng)端 一次 分 促銷員隨意拉客,影響商場(chǎng)形象的 一次 分 促銷品隨處亂扔,未及時(shí)清除的 一次 分 有助于企業(yè)發(fā)展的營銷及公關(guān)信息資源 分 此資料來自 企業(yè) (),大量的管理資料下載 16 營銷部?jī)?nèi)部控制程序 1)營銷部崗位設(shè)置機(jī)構(gòu)圖 一、企劃: 營銷活動(dòng)的整體策劃,方案擬定,包括廣播稿、電視廣告文案、報(bào)紙廣告文案等的擬定。 POP污穢、破損須及時(shí)更換,如 L架損壞或丟失時(shí)須及時(shí)通知營銷部,并追究相關(guān)責(zé)任。 ③ L 架(手繪 POP) 按照營銷部統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn), L架統(tǒng)一高度為 ,統(tǒng)一放置于區(qū)域外沿左側(cè), L架頭朝外,與通道成 90度夾角。 商場(chǎng)進(jìn)行主題活動(dòng)時(shí),廠商需進(jìn)行配合,由樓層統(tǒng)一到營銷此資料來自 企業(yè) (),大量的管理資料下載 13 部領(lǐng)取圓貼及方貼,按實(shí)際發(fā)放數(shù)量進(jìn)行張貼或懸掛,使用完畢后交回營銷部。 申請(qǐng)單位須提前 10天提出 書面申請(qǐng),經(jīng)營銷部審核并報(bào)送上級(jí)部門,原則上不允許各廠商自行制作發(fā)布條幅。 為了使商場(chǎng)的形象趨于統(tǒng)一,手繪、刻繪宣傳品必須由營銷部按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)制作,廠商不得自行書
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