【正文】 種介紹自我介紹，第二種介紹介紹他人。要訓(xùn)練有素，一氣呵成。在國際交往中，你要注意，我用的詞是國際交往中，不是學(xué)生，關(guān)于名片使用講兩個(gè)要點(diǎn)。剛才講了，涉外禮儀和我國傳統(tǒng)禮儀的一大區(qū)別，涉外禮儀是講究保護(hù)個(gè)人隱私，有教養(yǎng)、有身份的人不向別人索取電話號(hào)碼、私宅電話諸如此類?！白鹁吹耐苟麻L，很高興認(rèn)識(shí)你，不知道能不能有幸跟您交換一下名片？”這話跟他說清楚了，不知道能不能有幸跟你交換一下名片，他不想給你也得給你，他不至于告訴你，不換，就是不換。但是很遺憾，我們有人不看，不看有時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)問題了。這個(gè)一般是在正式的官方交往中使用的，“董事長先生”“尊敬的經(jīng)理先生”“部長閣下”，那么這是稱行政職務(wù)。另外一個(gè)點(diǎn)你要注意什么呢？國際交往中贈(zèng)送禮品其實(shí)更多強(qiáng)調(diào)的是形式，而不是內(nèi)容。不要這樣問，有經(jīng)驗(yàn)的人其實(shí)要問，你不能吃什么，這是比較重要的。你要覺得這個(gè)玩藝不上檔次，炸春卷，他喜歡吃面食，愛吃帶餡的面食，并且喜歡煎炸，這三者炸春卷全包括，當(dāng)然你不要說炸春卷，他聽不懂，我把它包裝為chinese所以它這是有一個(gè)環(huán)境比較的問題，講特色，講環(huán)境。他們有個(gè)不大好的說法，說吃東西發(fā)出聲音是*的基本特征。枚奧先生說過，“尊重別人就是尊重自己，發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，實(shí)際上就等于肯定自我，那說明你寬容，說明你謙虛，說明你好學(xué)”，他強(qiáng)調(diào)這個(gè)。你看布十什么時(shí)候握手機(jī)？有身份的人口里不說你，心里想：沒教養(yǎng)！你在臺(tái)上講話，臺(tái)下手機(jī)響，你感覺怎樣？溝通很重要金教授的三個(gè)方向：外交學(xué)、PR公共關(guān)系、傳播學(xué)都是肥活，用心不專，電話都是可打通的見人發(fā)名片是剛印名片的，多一事不如少一事。政府關(guān)系PR生逢盛世，穩(wěn)定和受人尊重的職業(yè)，好的家庭。另外，老婆漂亮說明男人有實(shí)力。你要叫我阿昆，那么誰怕誰，你騷擾我！咖啡杯中勺子是沒事找事的，不靠不立不放，應(yīng)在側(cè)。刮干凈他，你也不知俺長幾根。想看看不到。性別魅力：胸針，耳環(huán)、腳鏈（強(qiáng)調(diào)那地方，不看，你不夠意思）有些人遠(yuǎn)看圣誕樹，近看雜貨鋪。美化：注意嘴彩甲彩和高領(lǐng)顏色搭配。不恰當(dāng)?shù)暮喎Q：作協(xié)的去修幾百美元的鞋，你就叫我小王吧，人大的介紹自我介紹要長話短說廢話少說沒話不說，不要講“一個(gè)人他姓忘腰里別著兩顆糖”時(shí)間短，內(nèi)容完整，先遞名片：單位、部門、職務(wù)、頭銜為別人介紹：家中來客由女主人介紹；單位來客，專職人員（辦公室主任、秘書）市長來了，一把手介紹；先介紹主人商品介紹：人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新臥談會(huì)主題永遠(yuǎn)是異性：不談女生，絕對(duì)不可能；唯一的可能是睡著了（放假了）介紹環(huán)境要安靜（零干擾）：不要在電梯和洗手間交談兩問題：什么地點(diǎn)：公事在辦公室，私事在家里夸人要實(shí)事求是，要適應(yīng)對(duì)方商務(wù)禮儀：少言多聽，言多必失。禮品贈(zèng)送5M泛尊稱：小姐（東北人里小妹），同志（最安全，在晚上打電話給女性用最好）不能夠女人不化妝就象沒洗臉（不要臉）化的不好的效果：腮紅：我們不認(rèn)識(shí)，猴子認(rèn)識(shí)；眼影：學(xué)盼盼不用過渡；香水：腋窩如蚊香，掩飾氣味。過分短小：買童裝領(lǐng)帶壓槽：男人的酒窩。O型X型不穿短褲。不僅要知道尊重人還要善于表達(dá)出來?？勺R(shí)別標(biāo)志：三截腿。女人要愛得微觀。2歲。要是平時(shí)加冰塊，我也不會(huì)說什么，反正喝不死。除非男女談戀愛，讓對(duì)方有提高機(jī)會(huì)?！卑盐覛鈮牧?，我說“我又不咬你，關(guān)你甚事？”你不能讓人家不高興。別在人家面前拾掇自己。第三個(gè)我們講環(huán)境，那么實(shí)際上宴請(qǐng)客人從高層次來講，是講一個(gè)檔次，是講一個(gè)環(huán)境。偶爾一試可以，人家跟你說好好吃，那是跟你客氣，別當(dāng)真，老讓吃也整死他。第一個(gè)是講費(fèi)用。他們這個(gè)民族喜歡戴小帽子。比如我們大家知道，在國際交往中，對(duì)行政職務(wù)、社會(huì)地位比較高的人，我們可以用“閣下”這個(gè)稱呼，總統(tǒng)閣下、大使閣下這樣的稱呼?！蹦且膊缓线m，第一個(gè)點(diǎn)。交換的方法，交易法，“將欲取之，必先予之”。第一個(gè)不準(zhǔn)：名片不隨意涂改。外事辦公室的同志，辦公室的主任或者秘書，或者專門委托的接待陪同人員，各地的接待辦公室的同志，他是搞接待的。比如我，比如正規(guī)場(chǎng)合我要介紹，我中國人民大學(xué)，國際關(guān)系學(xué)院，外交學(xué)系的教授，我叫金振坤。首先我想跟各位講一講公務(wù)活動(dòng)中會(huì)遇到的幾個(gè)禮儀。首先要尊重自己，你自己要把你當(dāng)回事，站有站相，坐有坐相，舉止大方。接觸是第一樣，前提。我們說句涉外交往中的行話，一個(gè)有社會(huì)地位的人，一個(gè)有層次的人，在大庭廣眾之前腰上是不掛任何東西的。另外他還有一個(gè)比較明顯的錯(cuò)誤，它就是袖子上的商標(biāo)沒有拆。所謂溝通是雙向了解，我理解你，你也理解我。金正昆商務(wù)禮儀講座主講人簡介　　金正昆，中國人民大學(xué)國際關(guān)系學(xué)院外交學(xué)系主任，禮儀與公關(guān)研究中心主任，教授。那么從國際交往的角度來看，宏觀上涉外禮儀有三個(gè)基本要求：第一個(gè)要求尊重為本，要強(qiáng)調(diào)自尊自愛，要尊重自己的職業(yè)，要尊重自己的單位。我們現(xiàn)在買來的西裝都會(huì)有一個(gè)比較醒目的商標(biāo)，但是實(shí)際上那是西裝的封條，按照慣例你買來西裝之后，服務(wù)生要做的頭一件事就是替你把商標(biāo)拆掉，啟封了，開始用了。你見過普京總統(tǒng)腰上掛手機(jī)嗎？你見過安南腰上有一串鑰匙嗎？所以我剛才想講的這是涉外禮儀的一個(gè)特點(diǎn)，就是規(guī)范性。接觸了之后才會(huì)了解，逐漸了解之后知己知彼才容易溝通。有同志這方面差點(diǎn)勁了，往人家對(duì)面一站，或者一坐，也不管對(duì)方是熟人是生人是同性是異性，比較灑脫，比如腿伸出去，男同志，順手把褲管往上一拉，露出一條飛毛腿。第一、公務(wù)交往中的介紹的問題。單位、部門、職務(wù)、姓名，一口氣全出來，別擠牙膏。第三如果來了貴賓的話，禮儀上講身份對(duì)等，要講對(duì)等，就是我們?cè)趫?chǎng)的這些人里職務(wù)最高的。我們經(jīng)常有的同志，你要說好聽的，他節(jié)約了，電話改號(hào)了，神州行變成動(dòng)感地帶了，就劃掉再寫；電話升位了，010改成020，或者什么什么的，到外地去了，這種事常有。我想要史密斯先生名片，我把名片遞給他了，“史密斯先生這是我的名片”，他無論如何他要回我一張，他不至于告訴我“收到”。　　第二個(gè)點(diǎn)你要注意，那是更重要的一個(gè)點(diǎn)，接過名片一定要看，是否對(duì)人家尊重，是否待人友善，那這個(gè)點(diǎn)很重要的。但有些國家不行，比如美國、聯(lián)邦德國、墨西哥這樣的國家不大喜歡講“閣下”這個(gè)詞。這個(gè)老兄第二天給我拿了一頂帽子，這個(gè)從包里一拿出來，在場(chǎng)的人都用幸災(zāi)樂禍的眼神看著我，他送我一頂綠帽子。第二個(gè)我們講的M講的是什么呢？講菜單，就是講菜肴的安排，講內(nèi)容。但是有些東西你還是可以跟他溝通，我一般邀請(qǐng)外國朋友到家，二十塊錢可以搞定。我們?cè)?jīng)前一段流行吃憶苦思甜家常菜，其實(shí)也是類似的意思。有的同志吃飯，系列化動(dòng)作一氣呵成。我們這里說的重視是欣賞，比如接過名片一定要看，為什么欣賞？為什么客人來了要“坐、請(qǐng)坐、請(qǐng)上坐”？欣賞，為什么要使用尊稱？欣賞。商務(wù)禮儀是商務(wù)人員交往的藝術(shù)。反正傻、大傻、特傻。人生后幾十年走下坡路，前二十年模糊狀態(tài)，精華就在2555，也就1萬來天。女人好這口，弄弄鼻子眼睛頭發(fā)，騙過保安。術(shù)語叫惡意分割。男人要整潔，臟西西就完了。哈爾冰“牧羊女的長裙”。李總你這條領(lǐng)帶不錯(cuò)（尼龍的抗不住），特別是你的這種打法，叫做“男人的酒窩”，講主席都是這種打法。過分緊身：你沒有權(quán)利對(duì)所有同事狂轟亂炸男人看表，女人看包（男人一定要戴表，表示信用）飾物三不準(zhǔn)（正確用法：女點(diǎn)耳垂，男點(diǎn)脈搏）化妝三原則：稱兄道弟送給誰：我保證你喜歡（圖書館找到出生日?qǐng)?bào)紙復(fù)印件，我來世界世界是什么樣子？）38 / 38。什么時(shí)間：見面之初易誤會(huì)的：師傅，愛人（香港指小蜜）炫耀財(cái)力：N個(gè)戒指不要用領(lǐng)帶夾：除非VIP（經(jīng)常要揮手不方便掉出來放進(jìn)去）和制服（標(biāo)志，CIS企業(yè)可識(shí)別系統(tǒng)）否則只要不是自己吹，領(lǐng)帶飄起來還是滿酷的。神秘感=魅力。好似胎毛，又如鼠需。公眾交往：個(gè)體代表整體異性交往把握分寸：使用尊稱保持距離，男人害怕被抬，下不來。否則出門再換一個(gè)還是花你的錢。常想一二，想的開人士十九不快，常想一二?？萍际堑谝簧a(chǎn)力是企業(yè)家政治家對(duì)國家人民的要求，DELL講關(guān)系是第一生產(chǎn)力關(guān)系包括：否則沒準(zhǔn)我很寂寞。有一位著名的行為科學(xué)家，美國著名的學(xué)者喬治最后一個(gè)禁忌，宴請(qǐng)時(shí)在外人面前吃東西不發(fā)出聲音，特別在歐美西方國家人的面前吃東西不發(fā)出聲音。吃著熬小魚、貼餅子，其實(shí)忘了吃的東西，心里回想那往昔的時(shí)光，往往念及過去的小芳，憶苦思甜去了。他比較喜歡吃這個(gè)，糖拌西紅柿，酸酸的、甜甜的、半生不熟的。我經(jīng)常遇到這樣的人，他不善于表達(dá)，他問你，你愛吃點(diǎn)什么，你喜歡吃什么，這個(gè)海鮮行不行。就是他認(rèn)為這個(gè)東西是不是好東西，是不是感覺到尊重和尊嚴(yán)。其一，稱行政職務(wù)。為什么要看？看是對(duì)對(duì)方表示重視，看是要了解對(duì)方的確切身份。這種情況存在，你要擔(dān)心出現(xiàn)這種情況的話，就是跟對(duì)方有較大落差的時(shí)候，你不妨采用第二個(gè)辦法，我