【正文】 理公文的過程當中，只要選擇預定義好的相應流程，就能實現公文處理中的文件流轉。個人辦公個人辦公包括待辦事宜、在辦事宜、已辦事宜、資料收發(fā)、消息查看等功能模塊。公文辦理公文辦理是辦公業(yè)務系統(tǒng)的核心，用于工作人員的日常辦公。（4）統(tǒng)一標準，安全可靠。（3）對于簡單的查詢操作，響應時間在2秒內，對于較復雜的組合查詢，響應時間在4秒內。同時隨著該系統(tǒng)的使用，在傳統(tǒng)的辦公模式的基礎上可以降低辦公成本，節(jié)省辦公經費。信息技術的廣泛應用，既對政府管理提出了更高要求，也為政府管理提供了新的技術手段。黨的十七大明確提出了加快行政管理體制改革,建設服務型政府。3．具有良好的安全機制，嚴格合理的權限設置；系統(tǒng)日志能自動記錄公文的運轉過程和出錯信息；能保留正文修改痕跡；能提供經法律認可的手寫簽名及電子印章功能。作為一項巨大的系統(tǒng)工程，必須統(tǒng)一領導、統(tǒng)籌規(guī)劃，建設項目要突出重點、分層建設、各負其責、共同發(fā)展、穩(wěn)步推進，要貫徹以人為本和全面、協調、可持續(xù)發(fā)展的方針。辦公業(yè)務系統(tǒng)用于管理人員的日常辦公，是一個以應用為核心、以協同辦公為指導的辦公系統(tǒng)。通知、公告：對政府部門內部的通知、公告進行管理和發(fā)布，可設置通知、公告的時效。按照各個子系統(tǒng)及功能模塊對業(yè)務數據的不同要求，系統(tǒng)將提供不同類型的統(tǒng)計，并按照要求將這些數據生成Excel，及word格式的報表?，F總結如下：指標集合式說明安全性***集合式將所有數據放在同一個物理環(huán)境中，能在物理上避免一些人為操作導致的數據安全；另外不同的應用系統(tǒng)對數據庫訪問的安全級別可以從單獨位置維護。2. 安全組織安全組織是為了保障市XXXXXXXX信息安全而建立的組織體系，包括各級安全組織機構、崗位安全職責、人員安全管理等方面。(3)代碼的維護隨著用戶環(huán)境的變化，原先的代碼已經不能繼續(xù)適應新的要求，這時就必須對代碼進行變更。雙方的積極參與和密切配合l 項目實施要求項目參與人員投入極大的時間、精力和努力。如果沒有很好的組織或規(guī)劃，都會導致項目的在實施過程中前功盡棄。并建議成立電子政務辦公系統(tǒng)建設領導小組，并建議由局領導或分管局領導親自掛帥，督促檢查局電子政務辦公系統(tǒng)建設的進展和落實情況，電子政務辦公系統(tǒng)建設領導小組辦公室由委辦公室牽頭負責，由委辦公室負責全委電子政務辦公系統(tǒng)建設的規(guī)劃、管理和與機關各處室的協調工作，由信息中心為電子政務辦公系統(tǒng)建設提供技術保障和維護工作，并負責與省級相關技術部門和軟件廠商的協調工作.“XXXXXXXX辦公信息系統(tǒng)項目組”下設“業(yè)務管理組”，“技術保障組”和“項目實施組”。加大培訓力度、加快人才隊伍建設在電子政務辦公系統(tǒng)建設的過程中，人才隊伍的建設是關鍵。我公司結合多年的電子政務軟件的實施經驗，對委機關內部各處室人員的培訓主要分為四類用戶：l 系統(tǒng)管理人員：主要是負責系統(tǒng)日常維護的管理人員，必須對系統(tǒng)進行深入了解，熟練掌握系統(tǒng)的安裝、初始化、用戶管理、權限設定及常見故障解決等；l 關鍵操作用戶：主要是負責公文收發(fā)、信息處理、流轉、監(jiān)控等涉及公文流轉核心操作的人員（一般是辦公室相關人員及各業(yè)務處室的1至2名公文操作人員），必須熟練掌握系統(tǒng)的流轉核心操作；l 一般操作人員：主要是全委大部分工作人員，只需掌握系統(tǒng)使用中的擬文、公文處理、文件查詢等基本操作；l 局領導：由于局領導時間緊、任務繁忙，對于辦公系統(tǒng)只需要掌握基本的公文閱覽、批示、簽發(fā)等操作即可。 系統(tǒng)試用期結束后，雙方項目組召開項目會議對試用情況進行總結，解決試用過程中出現的問題后便可進入正式運行階段。因此我們會從研發(fā)、實施、培訓到售后服務，自始至終提供高質量的服務，以用戶滿意為最終目標。因此我們建議在本項目的實施中采用Focus PM方法。在項目實施中控制風險。做到事前監(jiān)督，預防問題的發(fā)生。該過程的輸出包括應對風險的糾正措施以及風險管理計劃的更新。項目的管理較一般規(guī)模的項目管理困難，而有效合理地運用項目管理方法則是保證項目順利進行的必要條件之一。進度控制要以項目進度計劃、進展報告、變更請求、進度管理計劃為依據。信息分發(fā)主要是通過一個項目信息門戶把項目信息及時分發(fā)給所有參與項目的工作人員和項目關聯人。l 文檔管理文檔管理主要規(guī)范項目文件流傳的程序，以方便有關人員查閱項目文件，并對項目成果的流傳和簽署進行有效的管理。l 集成小組負責集成的設計和實施，負責編制集成測試方案及測試用例，負責按照集成測試方案及用例進行集成測試，并編制集成階段的相關文檔。這里存在的風險就是，由于兩個系統(tǒng)要同時并用一段時間，操作人員的工作量要成倍增長，可能會存在不滿的情緒，可能對新系統(tǒng)中的流程等還有一個接受的過程。風險量化的基本內容是確定那些事件需要制定應對措施。項目測試工作流程NoNoNoYesYesYesYes開始開發(fā)工程師進行單元測試單元測試通過測試工程師執(zhí)行測試用例測試工程師總結測試結果放行測試工程師報告BUG開發(fā)工程師修改BUG測試工程師進行回歸測試表單屬性設計區(qū)人員與組織機構信息區(qū)第 二 階 段開發(fā)工程師進行系統(tǒng)集成測試用例評審測試工程師設計測試用例No開發(fā)部發(fā)布測試新版本集成測試設計與實現階段測試工程師進行系統(tǒng)測試測試項目測試工具 測試工具描述Test Director 測試管理工具QuickTest Professional 自動化測試工具Load Runner 性能測試工具、項目質量控制項目質量管理遵循標準我公司在軟件產品的研發(fā)過程中，嚴格遵循GB/T 19001——2000 IDT ISO9001：2000標準，并于2007年8月通過認證，獲得ISO9001：2000質量管理體系認證證書。使用項目管理軟件、方法如Gantt圖。，建立可操作的流程。這些方法論及相應的工具有效地指導我們在項目管理中做出正確的決定，圓滿地履行合同。七、軟件項目管理、軟件項目管理項目管理原則項目管理運作基于以下原則：1）將項目計劃與其它業(yè)務計劃相結合；2）項目完成以滿足客戶需求為目標；3）明確定義項目的可交付物、里程碑(milestone)、預期目標；4）直接掌握項目要素和實施過程；5）持久地與最終客戶分享；6）通過早期的計劃分析和對例外的準備，降低項目風險；7）有效的控制項目變更和費用；8）有效的和靈活的項目溝通。系統(tǒng)試用階段每個單位只要進行了全員操作人員的初次培訓后，便可進入試運行階段。結合XXXXXXXX的實際情況，制定了以下務實、高效的實施步驟計劃： 項目啟動階段本階段主要工作任務l XXXXXXXX和我公司根據前述“組織架構與職責”的要求共同建立“XXXXXXXX辦公信息系統(tǒng)”項目的實施小組；l 雙方的實施組成員共同討論并制定該項目的實施主計劃；l 召開XXXXXXXX全員參與的項目啟動會，局領導進行動員講話。突出重點，分期實施，提高電子政務辦公系統(tǒng)的應用效果 在推進電子政務辦公系統(tǒng)建設的過程中，我們不盲目求大、求全、求快，即要在科學規(guī)劃的基礎上，堅持“整體設計，審慎規(guī)劃，先易后難，分步實施，邊使用，邊完善”的原則。、組織架構與職責加強領導，健全機構，為辦公信息系統(tǒng)建設提供組織保障我們應充分認識到辦公信息系統(tǒng)建設是一個復雜的過程，是一個動態(tài)的、不斷更新和進步的過程，幾乎是XXXXXXXX全員參與建設的一個項目。嚴格的質量保證計劃在項目實施過程中，我公司將根據我們以往的系統(tǒng)實施經驗，貫徹一套完整的質量保證計劃，實現對客戶的質量承諾。所以，必須在項目啟動以前將這些明確下來。目前系統(tǒng)維護在發(fā)現錯誤或條件發(fā)生改變時進行，效率不高的程序和規(guī)模太大的程序也應設法予以改進。交換過程中交換的文件格式均為雙方統(tǒng)一定義的XML文件。在系統(tǒng)應用中使用XML技術有以下的優(yōu)勢：l 它提供用于本地計算的數據l 向用戶提供正確的結構化數據視圖l 允許集成不同來源的結構化數據l 描述來自多種應用程序的數據l 通過粒度更新來提高性能l 宏觀經濟管理業(yè)務協同系統(tǒng)數據庫建設方案根據對現有數據和應用系統(tǒng)的分析以及考慮以后可能的擴展及問題，我們提出數據庫設計方案是集合式數據庫方式。信息、簡報：醒目地顯示政府部門或者各處室最新發(fā)布的部門信息、簡報或者是政府通報。來文導入：導入來文數據（標準的XML格式數據文件），支持黨政機關電子公文交換系統(tǒng)來文數據的導入。根據優(yōu)化的業(yè)務流程開發(fā)辦公信息系統(tǒng)應用軟件，使辦公業(yè)務以軟件的方式固化，實現辦公流程軟件化的目標。10．界面美觀，操作盡可能簡單，盡量減少彈出的窗口，以加快操作速度。系統(tǒng)應提供724小時的連續(xù)運行，平均年故障時間：1天，平均故障修復時間：30分鐘。企業(yè)需要借助計算機技術不斷提升自身的管理、服務水平，需要通過建立起辦公自動化系統(tǒng)（OA），依托電子政務專網，搭建辦公、管理、業(yè)務于一體的綜合辦公平臺。系統(tǒng)通過對XXXXXXXX組織結構管理、工作流程等進行信息化規(guī)范、管理，實現公文的電子化流轉、審批和跨部門的公文交換，以達到提高工作效率的目的。 系統(tǒng)采用大集中的B/S架構，在局政務信息網絡控制中心機房部署服務器和應用系統(tǒng)，客戶端通過瀏覽器即可方便使用。具有強大的流程定制功能，保證系統(tǒng)能隨時適應政府流程的變換及新應用的擴展。對無流程的辦公業(yè)務進行業(yè)務流程化工作，制定清晰的業(yè)務流程。辦文管理：包括公文擬稿、辦理、催辦，公文流轉審批，查詢，模板管理維護，流程設置等。會議室管理：醒目地顯示會議室安排情況。它使開發(fā)人員能夠將結構化數據，從許多不同的應用程序傳遞到桌面，進行本地計算和演示。、終端系統(tǒng)及接口設計通過辦公業(yè)務系統(tǒng)和電子公文交換系統(tǒng)提供的XML數據文件導入、導出接口可以實現辦公業(yè)務應用系統(tǒng)與電子公文交換系統(tǒng)協同運用，實現單位與單位之間的在一個相對集中、統(tǒng)一的大平臺上進行公文及相關數據的處理，進而達到單位與單位之間協同辦公的目的。、運行維護系統(tǒng)設計系統(tǒng)切換后可開始投入運行，系統(tǒng)運行包括系統(tǒng)的日常操作、維護等。、系統(tǒng)軟硬件物理部署方案五、項目實施計劃 、項目實施的十大關鍵成功因素作為項目實施的專業(yè)化服務廠商之一，我公司認為項目實施主要有以下十大關鍵成功因素：相關領導重視與承諾XXXXXXXX領導同志對此次項目的重視和承諾是成功完成項目實施的最關鍵的因素，承諾的內容主要包括：l 從全局的角度給予切實、明確、有益的支持；l 從管理層到項目組織形成良好的溝通渠道；l 在本項目啟動會上，包括一把手在內的所有委領導進行現場動員。其次，我公司項目經理應向XXXXXXXX技術中心提供關于必要變化的建議。、實施策略規(guī)范化的運作我公司針對此次XXXXXXXX辦公信息系統(tǒng)項目主要是依據CMMI3結合公司服務理念，并遵照《實施方法論》來進行管理。嚴格程序，完善制度，促進電子政務辦公系統(tǒng)建設的健康發(fā)展在電子政務辦公系統(tǒng)的具體建設過程中，因為我們不能一味的想靠技術來解決建設過程中所遇到的問題，還必須要靠建立一些管理辦法和制度來約束我們的工作人員，使得我們的工作有章可循、有據可查。、實施步驟 信息化建設是一個長期的工程，也是一個不能一步到位的工程。一般操作人員因為我公司提供的電子政務辦公系統(tǒng)已經具備了良好的人性化操作設計，一般操作人員的操作只需根據實際工作按部就班進行即可，涉及的操作步驟相對較少，因此在軟件開始全局試用前對所有操作人員進行集中授課式的培訓，在試用過程中我公司