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辦公樓物業(yè)保安管理服務(wù)方案(留存版)

2025-06-12 00:32上一頁面

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【正文】 交待,以保障工作的連續(xù)性。(8)檢查消防器材及消防系統(tǒng)的完好情況。(五)消 防 檔 案消防安全重點單位應(yīng)建立健全消防檔案。1火災(zāi)情況記錄。按現(xiàn)場指揮的命令,向現(xiàn)場運送滅火劑、滅火器材以及所需的各種工具。維序班長的職責(zé)主要職責(zé):堅決執(zhí)行隊長的工作指令,協(xié)助隊長完成各項任務(wù),安排、檢查隊員日常工作。積極向業(yè)戶進行治安防范和管理方面的宣傳。在巡邏中,當(dāng)發(fā)現(xiàn)有違反治安管理條例的人和事時,主動上前詢問“請問先生(小姐),發(fā)生了什么事?”需要向當(dāng)事人作調(diào)查時,“對不起,請到值班室協(xié)助我們調(diào)查”。檢查停放車輛的狀況,發(fā)現(xiàn)漏油,漏水,未關(guān)車窗、車門,應(yīng)及時通知車主(司機),并報告車場管理負責(zé)人。著裝規(guī)定:1)統(tǒng)一著裝,要求舉止文明、大方、得體,精神抖擻。對講機在更換充電池時必須先關(guān)掉電源和主機上的開關(guān),保護和延長對講機使用壽命。簽到箱鑰匙的保管:為方便簽到、檢查,物業(yè)服務(wù)中心分管主管、班長、維序主管和一個班次維序巡邏員各配備一把鑰匙;班次輪換時由班長收齊后統(tǒng)一交到下一班的班長。監(jiān)控中心值班管理規(guī)定監(jiān)控中心包括:消防監(jiān)控、設(shè)備運行監(jiān)控、治安防盜監(jiān)控、車輛管理監(jiān)控。內(nèi)容::1)值班崗維序員實行24小時值班制。計劃:1)對可能發(fā)生的治安突發(fā)事件和已發(fā)生或即將發(fā)生的自然災(zāi)害由大樓物業(yè)服務(wù)中心組織制定應(yīng)急計劃和預(yù)防措施,并安排崗位人員按部署執(zhí)行。2)日檢:維序主管根據(jù)維序工作檢驗標(biāo)準(zhǔn)和各班班長班檢的情況,對維序隊所有工作及隊員進行檢查,不合格情況做好記錄。維序(車管)員訓(xùn)練考核標(biāo)準(zhǔn)單兵隊列考核標(biāo)準(zhǔn):1)軍人軍姿:頭要正,頸要直,挺胸收腹,兩眼平視前方,下頜微收,兩臂下垂,五指并攏,拇指貼在食指第二關(guān)節(jié),中指貼在褲縫,兩腳跟靠攏,兩腳尖向外分開約60度,精神面貌好。 ,手不放在衣服口袋內(nèi),不勾肩搭背。 ,不收受業(yè)戶錢財和物品。6分發(fā)現(xiàn)一項不合格扣3分。 、驗收,出入庫清單、工具借還登記表填寫清楚、無遺漏,不符合標(biāo)準(zhǔn)的物品有權(quán)拒絕入庫。 、建議。閱讀過后,希望您提出保貴的意見或建議。,定期進行員工理論培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 、清楚、查閱方便。 、內(nèi)容齊全。 、早退,不曠工離崗。5)掌握疏散、救援、警戒要領(lǐng)。2)常規(guī)訓(xùn)練:隊列訓(xùn)練、擒拿格斗、體能訓(xùn)練、消防滅火訓(xùn)練、交通指揮訓(xùn)練。范圍:物業(yè)服務(wù)中心維序工作。適用范圍:1)治安突發(fā)事件,如突然發(fā)生的重大搶劫、殺人、業(yè)戶或公司管理人員遭到犯罪分子的突然襲擊等。4)對于犯罪行為,應(yīng)及時予以制止,并把犯罪分子扭送公安機關(guān)。6)不準(zhǔn)在大樓任何場所試車、修車、練習(xí)。值班室(崗?fù)ぃ┎粶?zhǔn)作其它使用。2)在執(zhí)勤巡邏中,要求兩人并列行走,三人成行行走;要求執(zhí)勤人員精神飽滿,保持高度的警惕性。當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)的問題要及時處理,不能移交給下班的事情要繼續(xù)在崗處理完,接班人協(xié)助完成。巡視維序各崗位執(zhí)勤情況,協(xié)助處理疑難問題,認真填寫“巡邏簽到記錄”。團結(jié)互助,禁止鬧糾紛;不說臟話,不做不利團結(jié)的事。堅守崗位,保持高度警惕,注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物,預(yù)防治安案件的發(fā)生。遇有突發(fā)事件(案件),要及時向大樓物業(yè)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)報告,并依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定做好現(xiàn)場保護等處置工作。搶救組應(yīng)迅速組織人力貴重物品及危險物品搬離現(xiàn)場。1防火檢查、巡查記錄。(3)消火栓、滅火器材被遮擋影響使用或者被挪作他用的。電動機有無空轉(zhuǎn)現(xiàn)象,防雷設(shè)備是否完好,有無亂拉亂接電線情況。(四)積極落實防火安全“三級”檢查制度重視冬、春兩季的消防、設(shè)施設(shè)備大檢查工作,確保在火災(zāi)多發(fā)期的消防安全工作。適用范圍:1)治安突發(fā)事件,如突然發(fā)生的重大搶劫、殺人、業(yè)戶或公司管理人員遭到犯罪分子的突然襲擊等。對維序員實施準(zhǔn)軍事化管理,采用我們在實踐中總結(jié)的一整套人員管理程序,做到“五統(tǒng)一”“三集中”,即統(tǒng)一作息、統(tǒng)一出操、統(tǒng)一上崗、統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一裝備以及集中招聘、集中培訓(xùn)、集中管理。意識培養(yǎng)。2)受到水災(zāi)、火災(zāi)、臺風(fēng)等自然災(zāi)害的威脅、襲擊。一級檢查由班組組織實施(1)每個員工每天在本崗位區(qū)域工作的同時進行火情安全的檢查,排除不安全因素,對自身不能解決的火情隱患及不安全因素上報班組長。(5)使用易燃易爆物品是否符合安全操作要求,殘油、氣的處理是否安全妥當(dāng)。(4)常閉式防火門處于開啟狀態(tài),防火卷簾下堆放物品影響使用的。1有關(guān)燃氣、電氣設(shè)備檢測(包括防雷、防靜電)等記錄資料。疏散組負責(zé)協(xié)助鄰近火場的業(yè)戶迅速按指定通道疏散,同時指揮停泊在危險區(qū)域內(nèi)的車輛駛離。及時掌握隊員的思想動向,勇于改正自身缺點,虛心接受隊員的批評和建議。積極配合物業(yè)管理其他服務(wù),及時發(fā)現(xiàn)、制止違章行為,防止破壞;不能制止和解決的應(yīng)立即向總值班室或班長報告。遵守《員工宿舍管理規(guī)定》,不得帶人留宿,來客留宿必須經(jīng)物業(yè)服務(wù)中心批準(zhǔn)。停車場崗位職責(zé)按規(guī)定著裝上崗,嚴格實行交接班制度。交接時要做好記錄并簽名。3)在隊列訓(xùn)練和巡邏中,維序員必須保持步伐一致,口令、口號雄壯有力,指揮員的口令要清楚宏亮,富有號召力。維序巡邏簽到規(guī)定大樓治安巡邏執(zhí)行簽到制度。7)不準(zhǔn)輾壓綠化草地,損壞路牌和各類標(biāo)識,不準(zhǔn)損壞路面及公用設(shè)施。巡邏崗工作規(guī)程目的:全方位巡邏管理區(qū)域,保證大樓的安全,維持良好的工作和生活秩序。2)受到水災(zāi)、火災(zāi)、臺風(fēng)等自然災(zāi)害的威脅、襲擊。職責(zé):1)物業(yè)服務(wù)中心主管對維序工作進行日巡視檢查。3)有關(guān)精神文明內(nèi)容的學(xué)習(xí)。車輛指揮:1)手臂動作標(biāo)準(zhǔn);2)兩手有節(jié)奏;3)會識轉(zhuǎn)向燈;4)姿勢正確。 、閑談,不做與本職工作無關(guān)的事。4分一項不符合標(biāo)準(zhǔn)扣2分,扣完為止。 、上網(wǎng)聊天。 、清晰。閱讀和學(xué)習(xí)是一種非常好的習(xí)慣,堅持下去,讓我們共同進步。%,投訴處理回訪100%,其它回訪符合規(guī)定要求。,物品分類存放,整齊有序。 。 ,按時做好宿舍清潔工作。綜合工作檢驗標(biāo)準(zhǔn)序號檢驗 項目標(biāo) 準(zhǔn)分值評分標(biāo)準(zhǔn)實際 得分,佩帶工作牌,不準(zhǔn)穿拖鞋,不穿奇裝異服。檢查考核:1)物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理每周檢查一次崗位培訓(xùn)情況,物管部每月對各物業(yè)服務(wù)中心培訓(xùn)情況進行一次抽查;2)每季度進行一次軍訓(xùn)考核,其中第二、第四季度由物業(yè)服務(wù)中心組織,第一、第三季度由物管部組織,物業(yè)服務(wù)中心組織的需要考核全部軍訓(xùn)內(nèi)容,物管部組織的可以考核部分內(nèi)容,但兩次能夠覆蓋。檢驗::1)班檢:各班班長依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)對本班工作進行一次班檢。職責(zé):1)對可能發(fā)生的由大樓物業(yè)服務(wù)中心負責(zé)制定維序應(yīng)急計劃,報物業(yè)管理部或分管副總經(jīng)理審批,必要時報總經(jīng)理審批;2)對即將發(fā)生或已發(fā)生的突發(fā)事件由維序主管臨時確定應(yīng)急措施,同時向上級匯報。準(zhǔn)備工作:按《維序員儀容儀表規(guī)定》和《維序員交接班制度》作好上崗執(zhí)勤的準(zhǔn)備工作和交接工作。9)除執(zhí)行任務(wù)的車輛(消防車、警車、救護車)外,其他車輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。簽到箱型號統(tǒng)一,鑰匙統(tǒng)一(盡量能共用),具體位置由大樓物業(yè)服務(wù)中心確定。對講機使用管理規(guī)定每個崗位配發(fā)一部對講機、另配一個充電池和一部充電器。范圍:適用于大樓維序員。若有疑問,及時通知班長、隊長共同處理。在接待業(yè)戶報案時,“先生(小姐),別急,慢慢講”當(dāng)報案人說準(zhǔn)業(yè)戶樓座號及姓名后“請您出示證件”,查畢交還證件時,“謝謝合作”;在明確案情后,“請稍候”,立即向值班室報告,并告知業(yè)戶處理的辦法、時間。積極協(xié)助公安機關(guān)開展各項治安防范活動或行動,努力完成各項治
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