【正文】 行的培養(yǎng)計(jì)劃，并提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)。 ② 所 提供的信息及時(shí)、準(zhǔn)確、有效并與決策密切相關(guān)。 ③ 關(guān)注并分析影響工作關(guān)系的各種部門外因素，主動(dòng)了解相關(guān)部門的要求，適時(shí)提出建設(shè)性意見(jiàn)，防患于未然。 目 錄 第一單元 目標(biāo)的制訂與監(jiān)控 第 46頁(yè) 制定合理的目標(biāo)與計(jì)劃 有效實(shí)施計(jì)劃 監(jiān)控及評(píng)估工作活動(dòng) 第二單元 組織氣氛建設(shè) 第 78頁(yè) 內(nèi)部工作關(guān)系 外部工作關(guān)系 第三單元 工作資源管理 第 910頁(yè) 現(xiàn)有資源的管理 資源的獲取、分配和控制 第四單元 影響與促進(jìn)決策 第 1112頁(yè) 進(jìn)行決策 參與同級(jí)決策 促進(jìn)上級(jí)決策 第五單元 績(jī)效的改進(jìn) 第 1314頁(yè) 本人及員工的績(jī)效改進(jìn) 流程優(yōu)化 附：英文簡(jiǎn)寫注釋 第 15頁(yè) 第一單元 目標(biāo)的制訂與監(jiān)控 、制定合理的目標(biāo)與計(jì)劃 行為標(biāo)準(zhǔn)： ① 根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)及本系統(tǒng)相關(guān)策略與方針，與相關(guān)人員共同確定本部門中短 期 工作目標(biāo)及優(yōu)先順序。 ③ 對(duì)計(jì)劃進(jìn)行例行審核，定期向上反饋，并根據(jù)各種變化作出反應(yīng)，必要時(shí)及 時(shí)修改、 調(diào)整計(jì)劃，報(bào)上級(jí)部門審核后執(zhí)行。 ④ 促進(jìn)制定和監(jiān)督執(zhí)行對(duì)不同保密級(jí)別信息的管理制度。 ④ 密切監(jiān)控實(shí)施過(guò)程以達(dá)到目標(biāo)，當(dāng)條件變化時(shí)采取適當(dāng)?shù)恼{(diào)整措施。 基礎(chǔ)知識(shí)： ? 與決策人有效溝通的方法 ? 用數(shù)據(jù)論證的方法 、參與同級(jí)決策 行為標(biāo)準(zhǔn)：