【正文】 班人員應作接班巡視檢查，是否與交班記錄相符合； 遇有事故處理或操作，不得交班，由原班負責處理，接班人員協(xié)助； 交接班工作必須嚴肅、認真，確認無誤，雙方在值班記錄上簽字后才算交接班結(jié)束； (五 )設備管理及清潔制度 設備專責管理，本著明確分工，專人負責，互相協(xié)勵的原則，共同努力 搞好設備運行的管理工作； 設備專責人須熟悉所管設備的技術特性及運行參數(shù)，努力掌握設備的結(jié)構(gòu)和工作原理； 設備專責人須掌握專責設備的運行狀況，并做好記錄。 四、電器線路在未經(jīng)測試無電前應一律視為 “ 有電 ” 。每年必須參加崗位培訓一期，否則不能安排上崗工作。 3 職責 動力維修部對本部門的人力資源負責歸口管理，負責建立員工檔案，制定培訓計劃和監(jiān)督培訓計劃的實施等。 8. 八、 負責安全經(jīng)費的管理，做到?？顚Ｓ?。 首問負責，按時辦結(jié)，不得刁難推諉積壓。 應急物資供應單位職責 確保應急物資的保質(zhì)期和有效期，負責提供有關說明和產(chǎn)品批號，保證提供產(chǎn)品的質(zhì)量。 （ 3）各樓層窗戶應設限位裝置，開窗不能超過 15 厘米。 （ 3）每天查看應急物資情況。 （ 5）應及時做好記錄總結(jié)上報應急小組。 副總指揮：在現(xiàn)場協(xié)調(diào)指揮各部門的具體救援工作。 5．按制度和規(guī)定管理和使用中心印鑒。 實物儲備地點：庫房倉庫 三、應急物資儲備管理 經(jīng)檢驗合格的應急物資，必須實行分區(qū)、 分類存放。必須進行清點，集中單獨存放，報經(jīng)院領導審批后 再作處理。隨時與倉庫保管員聯(lián)系，掌握相關物品的庫存量，避免盲目采購造成積壓浪費。 9. 九、 搞好操作間衛(wèi)生，冷葷配餐所用工具必須專用，并有明顯標志。 六、加強用水設備的日常管理、管道檢漏工作，避免不必要的供水損失。 二、加強用電設施的日常管理及檢修工作，避免不必要的損失。 二、 接待：今后凡與本中心相關所有事務，所有人員在第一時間接到客房服務要求，要立即先行接待，再根據(jù)情況分流到相關崗位，不得以任何理由拒絕接待。 維修自帶必備工具，主動深入科室，一般故障不過班、不過夜，特殊事故組織緊急維修；水、電、氣、電梯等故障及時處理，發(fā)現(xiàn) “ 三漏 ” 、 電梯故障等在 15 分鐘內(nèi)做出處理；零星工程，根據(jù)工程計劃實施。 4．認真履行崗位職責，深入科室了解情況，樹立為臨床服務的觀念，中心每 月至少到六個科室及干部病房解決后勤方面的問題。第一級由德西源物業(yè)公司保潔員、洗滌公司人員、后勤服務中心質(zhì)控員各自巡查。各相關部門要加強對各場所的安全保衛(wèi)工作，保障各路段通暢、安全。 物資配送組：負責物資配送服務的安全和物資的采購、存儲、發(fā)送的安全，穩(wěn)定綜治安全工作。 2．直管人員巡查： 直管人員根據(jù)自己的工作性質(zhì)，把監(jiān)督檢查作為自己的首要任務。保障就餐人員飲食安全。加強值班在崗人員管理。保管制度 112 廚房崗位工作檢查細則 113 食品留樣制度 114 食品存貯制度 115 食品衛(wèi)生檢查制度 116 從業(yè)人員健康檢查制度 117 從業(yè)人員健康檔案制度 118 員工食品安全知識培訓制度 119 餐飲服務部崗位職責 120 餐飲服務部負責人崗位職責 120 廚師長崗位職責 122 廚師崗位職責 123 餐飲服務部服務員崗位職責 124 餐飲服務部內(nèi)部核算員崗位職責 125 餐飲服務部采購員崗位職責 126 餐飲服務部庫管員崗位職責 127 糕點師崗位職 責 128 加工熟食（涼菜）崗位職責 129 傳菜員崗位職責 130 配餐員崗位職責 131 服務員崗位職責 132 餐飲應急措施 133 食堂食物中毒應急預案 133 規(guī)章制度、規(guī)范、流程 136 停車場 (庫 )管理規(guī)定 136 病人及家屬車輛管理規(guī)定 137 本院職工車輛停放管理規(guī)定 138 停車收費標準規(guī)定 139 車輛管理員交接班制度 140 值班室 (崗亭 )管理規(guī)定 141 對講機使用管理規(guī)定 142 車輛管理員儀容儀表規(guī)定 143 停車管理崗位職責 144 車輛管理負責人職責 144 車輛（汽車、自行車）管理員的職責 145 規(guī)章制度 146 進修宿舍管理規(guī)定 146 外包項目管理制度 147 崗位職責 148 物業(yè)管理部負責人崗位職責 148 物業(yè)管理部房管組長崗位職責 149 物業(yè)管理部房管職員（進修宿舍）崗位職責 150 保潔服務工作手冊 151 醫(yī)療廢棄物管理 166 醫(yī)療廢棄物管理制度 166 醫(yī)療廢棄物管理工作流程圖 167 洗滌服務 168 洗滌服務質(zhì)量管理規(guī)定 168 布草收集發(fā)放管理規(guī)定 175 太平間的服務管理 176 太平間服務規(guī)定 176 太平間崗位職責 177 作業(yè)人員工作要求 178 太平間工作流程 179 太平間實施標準規(guī)程 180 太平間各項作業(yè)流程 181 化妝整容工服務規(guī)范 183 關于太平間外包項目的評估考核制度 184 太平間服務收費標準 185 污水處理站管理 187 污水處理站工作制度 187 污水處理運行工作制度 188 污水處理站職業(yè)道德規(guī)范 190 污水 處理站工作紀律規(guī)定 191 設備場地管理制度和清掃衛(wèi)生制度 192 設備維護保養(yǎng)管理制度 193 污水處理站設備維修工職責 194 污水處理站交接班制度 195 污水處理站班長崗位職責范圍 196 污水處理站運轉(zhuǎn)操作工職責范圍 197 污水處理 站水泵操作規(guī)程 198 污水處理站設備操作安全規(guī)程 199 污水處理站崗位責任制 200 污水處理站安全責任制 201 污水處理站應急預案 202 污水處理站工藝流程圖 207 日常維修維護 208 工程架構(gòu)及職責 208 工程經(jīng)理崗位職責 209 工程主管崗位職責 210 合維修技工崗位職責 211 工程值班制度 212 接班制度 213 修材料管理制度 214 工程部工具管理規(guī)定 216 工程部檔案管理規(guī)定 218 工程部鑰匙管理規(guī)定 220 維修管理制度 221 工程維修流程 223 工程部 績效考核制度 225 維修服務制度 230 第一章 后勤服務中心 后勤服務中心組織結(jié)構(gòu) 營養(yǎng)組 房管： 青年醫(yī) 師公寓 、職工宿舍、其它 水運行 水電氣、電梯維修維護及其它 氧氣 電運行 監(jiān)督、考核、協(xié)調(diào)外包服務 自行車停放 汽車交通停放 對外組 職工組 純凈水組 庫房 質(zhì)控 日常業(yè)務 便民服務 動力維修部 物業(yè)管理部 辦公室 停車場 餐飲服務部 物配部 后 勤 服 務 中 心 后勤服務中心設一室五部一便民服務，即：中心辦公室，動力維修部，物業(yè)管理部，餐飲服務部，物配產(chǎn)業(yè)部，停車場管理，便民服務。 工作小組負責安全生產(chǎn)工作部署、巡查、督查，安全隱患的排除，緊急、突發(fā)事件處理，上情下達，下情上傳。就地下空間的安全使用情況，庫房的安全管理責任落實到陳靜華；地下停車場安全管理責任落實到楊祥林；動力部安全管 理責任落實到張冀云。 廵回檢查能對管理服務崗位責任制，工作流程進行全過程的監(jiān)控，質(zhì)量標淮、作業(yè)規(guī)范、工作效率、社會效益等處于有效，可控狀態(tài)，以保證服務管理目標的 真正實施落實。 （二）分工 中心負責人負責后勤服務中心全面穩(wěn)定綜治安全工作；中心副負責人負責相關分管的穩(wěn)定綜治安全工作。 （五）停車場加強各路段的通暢、安全，保障車輛有序通行，警惕不良事件發(fā)生。由后勤服務中心、總務處、后勤總支負責組織巡查。 2．實行首問負責制，避免推諉、扯皮，提高服務響應效率。 對后勤服務中心服務投訴處理響應時間：一般事項不超過 15 分鐘、特殊事項不超過 90 分鐘，處理過程做好記錄。正常情況下，院內(nèi)的交通堵塞不超過 10 分鐘，特殊情況下，交通堵塞不超過 5 分鐘。 1. 三、 名部門負責人、班組長要確保 24 小時通訊暢通，如外出離開本市須向上級主管匯報。 三、將采用節(jié)水型設備作為節(jié)約用水的重點。 6. 六、 食用工具每天用后應洗凈，保持潔凈，食（用）具做到 “ 一洗 ”“ 二刷 ”“ 三沖 ”“ 四消毒 ” 。大宗物資按規(guī)定實行招標采購 .零星物資采購要做到 “ 眼勤、嘴勤、腿勤 ” ，要貨比三家，物美價廉 ,努力降低采購成本。 嚴格庫存物資的損耗及報廢程序；因不可抗因素或意外造成的物資短缺、損壞、報廢，應及時報經(jīng)領導審批后作處理。 ① 實物儲備：較為稀缺的衛(wèi)生應急物資和經(jīng)常使用的衛(wèi)生應急物資，以個人防護用品（防化服）、設備、醫(yī)療物資、食物為主，以便突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生時可立即調(diào)用。 2．做好各種文字處理工作，協(xié)助中心各部門做好文字資料整理工作。 （五）治安事件。 （ 2）如遇停水，立即匯報部門和中心應急小組，啟用停水應急預案。 （ 6）中心供氧工作人員一部份配合太宇公司在現(xiàn)場進行搶修，一部份人員留在氧房觀察液氧諸槽情況，及時處理可能出現(xiàn)的異常情況，并做好向科室輸送瓶氧的準備。快速清理地板的水漬，污染物。 確定應急物資、緊急救援醫(yī)療用品的定點供應單位，掌握應急物資、緊急救援醫(yī)藥用品供應單位儲備狀況。 應急結(jié)束階段 應急工作結(jié)束后立即向物資供應單位進行傳達停止供應通知，并就應急響應階段產(chǎn)品產(chǎn)量、供應數(shù)量 、庫存情況，整理成書面材料上報。發(fā)現(xiàn)隱患及時上報，積極協(xié)助有關部門消除隱患。 5. 下班時認真檢查辦公室的電爐、燈、窗、門是否關閉； 6. 辦公室衛(wèi)生大家愛惜，吸煙的同志將煙灰彈入煙灰缸內(nèi)； 7. 鑰匙 、工具、大家要愛惜，凡有意損壞者自己賠償； 8. 備檔案記錄用完后按目錄順序擺放整齊。 服從上級指示，不拖延，當指示違反《電業(yè)安全工作規(guī)程》時有權(quán)拒絕操作； 準點抄表，準確記錄，準確測定，不遲抄誤記，不編造數(shù)據(jù)； 認真操作，認 真監(jiān)護，認真分析，不發(fā)生差錯； 三、巡視制度 對配電室進行定時檢查，必須有兩人及以上的專人進行，檢查應嚴格遵守《電業(yè)安全工作規(guī)程》的規(guī)定，以防發(fā)生人身、設備事故； 檢查中發(fā)現(xiàn)設備缺陷或其它異常現(xiàn)象應立即報告組長，并做好記錄； 巡視人員必須認真按時、按規(guī)定項目巡視，對設備的異常狀況要做到及時發(fā)現(xiàn)，認真分析，做好記錄，準確匯報，正確處理； 巡視分為每日白班巡視二次，夜間巡視一次，并做好記錄； 四、交接班制度 接班人員未到，不能交班，交班人員應堅守崗位，并立即報告組長或部門主管； 接班人 員必須在接班前 10 分鐘辦理接班手續(xù)，不明之處應及時查詢； 接班人員應作接班巡視檢查，是否與交班記錄相符合； 遇有事故處理或操作，不得交班，由原班負責處理，接班人員協(xié)助； 交接班工作必須嚴肅、認真，確認無誤，雙方在值班記錄上簽字后才算交接班結(jié)束； 五、設備管理及清潔制度 設備專責管理，本著明確分工，專人負責，互相協(xié)勵的原則，共同努力搞好設備運行的管理工作； 設備專責人須熟悉所管設備的技術特性及運行參數(shù)，努力掌握設備的結(jié)構(gòu)和工作原理； 設備專責人須掌握設備的運行狀況，記錄設備缺陷。 六、拉合刀閘，跌落保險時，嚴禁單人操作 ，必須穿戴護具。 二次供水的水池、水箱，每年至少要清洗一 次，并取得 “ 二次供水水箱（池）清洗合格證 ” 和 “ 二次供水水質(zhì)檢驗報告 ” 。 ，必須有兩人及以上的專人進行，其他人員不許兼任巡視檢查人。 職責： 1. 一、 動力維修部負責制訂本部有關安全消防的預防措施，并組織實施。 緊急狀態(tài)階段 庫房適時成立現(xiàn)場指揮部。 編制依據(jù) 參照《國家發(fā)展改革委綜合應急預案》的有關內(nèi)容，結(jié)合我院物資供應單位的實際情況，特制定本專項預案。 （ 2）一旦發(fā)生疑似食物 安全事故，立即采取以下措施： ① 立即封存食堂的食品、飲用水留樣，將疑似病源食品、水樣送衛(wèi)生防疫部門進行化驗檢測，第一時間向分