【正文】 宜的適應(yīng) 連續(xù)性和改變 基本訓(xùn)練 第十一章 羅杰的重新投入的生活 　　羅杰是一位不同尋常的具有挑戰(zhàn)性的委托人。為了以最佳的狀態(tài)工作，我們必須能保持精力集中，在由寬到窄、從外到內(nèi)的專注范圍間靈活地移動。我們生活的最終衡量標(biāo)準(zhǔn)不是我們在這個星球上待了多長時間，而是我們在屬于自己的時間上投入了多大的精力?！薄　〉诙?，當(dāng)羅杰快到他家附近的公園時，他感覺到和頭一天晚上一樣的情感起伏，他不得不再次把車停到路邊。興奮是由于上述精力管理模式和公司型運(yùn)動員培訓(xùn)體系確實(shí)能給中國讀者提供傳統(tǒng)的時間管理以外的新鮮而實(shí)用的方法，感動是因?yàn)楸緯陌咐貏e豐富而翔實(shí)，特別是讀罷“羅杰”(書中的一個核心案例的主人公)的完整故事，特別是讀到羅杰兩次掩面而泣的情節(jié)，不由得“心有戚戚焉”：　　當(dāng)羅杰從州際公路的出口下道時，他覺得有一種他無法完全理解的感情在心中起伏。面對與日俱增的工作和生活壓力，傳統(tǒng)的時間管理也顯得回天乏術(shù)。洛爾和托尼　　我們對各種時間管理的藝術(shù)和技巧可能已經(jīng)耳熟能詳了，但什么是精力管理呢？我們又怎樣應(yīng)用精力管理的方法呢？本書從結(jié)構(gòu)上分三部分對上述問題進(jìn)行了論述：第一部分講述了精力管理模式，第二部分為公司型運(yùn)動員培訓(xùn)體系，第三部分為參考資料(給出了培訓(xùn)體系摘要和配套的系列表格等)。他意識到這些淚水是他對自己的生活非常傷心的反映，他很長時間以來一直在抑制這種感情。她們朝他跑過來時，他伸出了雙臂，他再次開始落淚。他在身體、情感、思想和精神上管理精力的方式都構(gòu)成了效能障礙。我們消耗自身能量的動力主要是精神層面的問題。我們的生活節(jié)奏匆匆忙忙，像連珠炮似的毫不停歇；我們的每一天都以“位”和“字節(jié)”來劃分?！　】紤]一下下面這些情景：　　◎你參加了一個4小時的會，整個會上一秒鐘都沒有浪費(fèi)，但在最后兩個小時，你已經(jīng)消耗了大量的精力，你竭盡全力讓自己打起精神。想像一下你正在面臨開胸手術(shù)這種情況。在思想和情感上，我們在沒有充分恢復(fù)的情況下一味地支出精力；在身體和精神上，我們的精力恢復(fù)有余而支出不足。這種認(rèn)識簡化并革新了我們接近擋在我們路上的障礙的方法。同我們大多數(shù)人的認(rèn)識相比，意志和紀(jì)律的作用要有限得多。他們所做的每一件事(從和同事的交流、做出重要決定到花時間和家人在一起)都需要精力。這意味著能全身心地投入到某種使命中，無論是設(shè)法對付工作中有創(chuàng)造性的挑戰(zhàn)，還是管理為一個項(xiàng)目而工作的一群人，或者是花時間和心愛的人在一起，或者只是想玩得開心。我們怎樣才能形成并保持我們所需的多層面的精力呢—特別是當(dāng)生活中的要求不斷增強(qiáng)而我們的承受力卻隨著年齡的增長無情地下降的時候？　　我們發(fā)現(xiàn)，進(jìn)行持久的轉(zhuǎn)變是一個三部曲，我們稱之為目的現(xiàn)實(shí)行動(PurposeTruthAction)。所有這些數(shù)據(jù)讓我們清楚地了解他們目前的精力儲備情況和妨礙他們?nèi)轿煌度氲恼系K。正如亞里士多德曾經(jīng)說過的那樣：“習(xí)慣成自然。我們繼續(xù)培訓(xùn)更多的職業(yè)運(yùn)動員，這些人中包括高爾夫球運(yùn)動員馬克所有這些運(yùn)動員在來找我們之前就已經(jīng)極具天賦、成就斐然。職業(yè)運(yùn)動員一般90%的時間都花在訓(xùn)練上，為的是能在10%的時間里有好的表現(xiàn)。 謹(jǐn)記 　　◎管理精力，而非時間，是高效能的基礎(chǔ)。他的收入有6位數(shù)，負(fù)責(zé)美國西部4個州的業(yè)務(wù)，18個月前他被任命為公司的副總裁，這是他在不到6年的時間里得到的第4次提升?！薄　∥覀兊霓D(zhuǎn)變過程一個重要的部分是，仔細(xì)查看在我們的委托人生活的表面下到底發(fā)生了什么事。電子郵件也影響到了他的注意廣度—他發(fā)現(xiàn)對任何事保持長時間精力集中變得越來越難。他承認(rèn)他的醫(yī)生曾經(jīng)勸他對飲食做些改動，并且多運(yùn)動。大多數(shù)時候早晨6:30他就在路上了。這不僅給他的飲食增添了幾百卡毫無意義的熱量，還常常讓他在第二天早上覺得頭暈眼花?！　∥沂且粋€不錯的家伙，一個體面的家伙，我在為我的家庭竭盡全力。我努力向前，把一只腳放在另一只腳前面。這不僅影響了他的情緒，還影響到他對工作的熱情，最終影響了他的工作表現(xiàn)。這讓她給羅杰的時間更少了。你覺得問題何在呢？解決辦法呢？　　，當(dāng)要求超出你的承受力時，你該怎么辦呢？　　，那么為什么你的生活比任何時候都更有壓力，而你卻沒有變得更強(qiáng)大呢？　　通過活動時間和休息時間的交替來最大限度發(fā)揮效能的概念首先是由Flavius Philostratus(公元170~245年)提出來的，他為希臘的運(yùn)動員撰寫訓(xùn)練手冊。通過幫助運(yùn)動員更巧妙地管理精力—推動他們系統(tǒng)地增強(qiáng)任何一方面不足的承受力，我們和運(yùn)動員的合作取得了突破。如果領(lǐng)導(dǎo)者和管理者們圍繞持續(xù)工作營造企業(yè)文化(無論那意味著幾個小時的長會，還是天天工作時間都很長，或者是期望人們在晚上和周末也工作)，效能肯定是會打折扣的。他不斷嘗試不同的形式，最終確定了兩種能讓他的思想完全擺脫工作并證明非常有利于恢復(fù)精力的方法。　　羅杰和我們中的許多人沒什么區(qū)別，部分是因?yàn)樗龅倪x擇是如此受到社會認(rèn)可。醒來時我盡量避免打開電腦，因?yàn)槲抑廊绻@樣做了，我就不能看報(bào)紙了。詩篇》中第23篇所傳遞的看似簡單但意味深長的信息失去了聯(lián)系：“他使我躺臥在青草地上，領(lǐng)我到可安歇的水邊?！也畈欢嗫偸钦倚┦虑樽?，就是不能無所事事?！辈幌翊蠖鄶?shù)讓人上癮的東西，迷戀工作常常受到人們的推崇和鼓勵，并能得到很好的物質(zhì)回報(bào)。每年工作超過3120小時—平均每周工作超過60小時的日本工人，從1975年的300萬人(相當(dāng)于勞動力的15%)，增長到1988年的700萬人(相當(dāng)于勞動力的24%)。”　　在伍德哈爾談了這種做法后不到10年，她就因患癌癥去世了。50歲的威廉無法像他三四十歲的時候那樣迅速恢復(fù)精神。　　從最廣的范圍上說，我們活動和休息的模式是同日夜節(jié)奏(circadian rhythms)聯(lián)系在一起的，即大約以24小時為一個周期。長期忽視對鐘擺式運(yùn)動的需求，這些癥狀會擴(kuò)展為頭疼、背痛、腸胃功能紊亂，最終導(dǎo)致心臟病甚至死亡。最優(yōu)秀的選手用習(xí)慣做法來更有效地恢復(fù)體力，并為將要得到的每一分做好更充分的準(zhǔn)備。他開始發(fā)現(xiàn)，許多排名較低的競爭者根本就沒有恢復(fù)體力的習(xí)慣動作。我們有能力克服這些自然的周期，但這需要調(diào)動我們的反應(yīng)，還需要我們的身體產(chǎn)生大量的壓力激素來幫助我們處理緊急情況。　　即使在我們身體最基本的方面也有擺動出現(xiàn)。等他到家的時候，他覺得自己完全垮掉了，抱怨說一點(diǎn)力氣都沒有了?！袀€錄音機(jī)能讓你工作更有效率。首例過勞死病例出現(xiàn)在1969年。魯濱遜(Bryan Robinson)就這一問題著述頗多。他曾經(jīng)告訴一位記者他連續(xù)工作過34天，在4年的時間里沒有休過一次假。就像韋恩這也許意味著在生活的每個方面都慢慢退出，就像羅杰開始做的那樣。疲勞誘發(fā)焦躁不安、容易生氣和自我懷疑，這方面的情感補(bǔ)償好像是無源之水，即使是從和他關(guān)系最密切的人那里也無法得到情感撫慰。但是他被吉姆所做的有關(guān)得分之間的研究，特別是運(yùn)動員在很短的時間內(nèi)恢復(fù)體力的質(zhì)量所打動。全方位投入要求方方面面在精力的消耗(壓力)和精力的補(bǔ)充(恢復(fù))之間達(dá)成一種動態(tài)的平衡。這些年來，我們曾經(jīng)合作過的絕大多數(shù)頂尖運(yùn)動員都是帶著成績問題來找我們的。星期六羅杰五六個小時都不在家，雷切爾抱怨說要是把那些時間花在孩子們身上，或者幫她跑跑腿兒上會更好。一年前她的父親因患老年癡呆癥而癱瘓，病情迅速惡化。羅杰的老板是一個循循善誘的人，總是指導(dǎo)他，喜歡他的想法，給他很多自由，并幫助他在公司里升得很快。我很懷念和妻子一起度過的時光，有時候我的確覺得有點(diǎn)被忽視了，不過我知道她也有很多事情要處理。有這么多讓他忙的事，他幾乎沒有精力考慮他所做的選擇。為了能睡得著，每周至少有一兩次他得吃安眠藥。到晚上7:30或8:00坐下時，他常常已經(jīng)餓得不行了，準(zhǔn)備吃一頓大餐—一大碗意大利面或者一大份雞肉或牛排，加上土豆、一份味道鮮美的沙拉和很多面包。在他的體檢表上，他把自己放到超重5~10磅(—編者注)這一欄，但在回答另外一個問題時，他承認(rèn)自從高中畢業(yè)后他的體重已長了23磅。在他的職業(yè)生涯中，羅杰第一次發(fā)現(xiàn)自己心煩意亂、效率不高。我還沒完全放棄希望，但是如果有些情況不馬上改觀的話，他就不能勝任這份工作了。他在身體、情感、思想和精神上管理精力的方式都構(gòu)成了效能障礙。相反，你可能要工作40~50年，中間不會有什么大的停頓。今天，我們絕大部分的工作在商務(wù)領(lǐng)域—高級管理人員和企業(yè)家、經(jīng)理和銷售人員，最近和教師、牧師、律師以及醫(yī)學(xué)院的學(xué)生也有合作。精力是能充分激發(fā)天賦和技巧的X因素。格利克森兄弟、塞爾希做出這樣的選擇和許多其他選擇的代價隨著時間的推移會顯現(xiàn)出來。太多的時候我們都是以樂觀的眼光看待我們的生活，拒絕相信我們所做的選擇對投入精力的數(shù)量、質(zhì)量、力度和集中程度有重要的影響。當(dāng)我們的工作表現(xiàn)以及我們對他人的影響達(dá)不到要求的時候，我們馬上就可以看到這樣做的代價。他們首先通過有效支配自己的精力，然后通過有效調(diào)動、集中、投入以及恢復(fù)團(tuán)隊(duì)的集體精力來激發(fā)士氣。如果你吃得很健康，可能是因?yàn)槟阋呀?jīng)就你買的食物和你在飯店愿意點(diǎn)什么形成了習(xí)慣；如果你身體健康，可能是因?yàn)槟愣ㄆ诙〞r鍛煉；如果你做銷售工作很成功，可能是因?yàn)槟懔?xí)慣了對打電話有思想準(zhǔn)備，以及在遭到回絕的時候自我激勵以保持積極的心態(tài)；如果你能很好地管理其他人，你也許形成了一種對別人的意見進(jìn)行反饋的風(fēng)格，這種風(fēng)格讓別人覺得受到鼓舞而不是威脅；如果你和自己的配偶及子女關(guān)系密切，你可能有和他們共度時光的習(xí)慣；如果你在應(yīng)對要求非常高的工作時還能保持充沛而積極的精力，差不多可以肯定你有保證能不斷恢復(fù)精力的方法。我們是習(xí)慣型的生物。一次訓(xùn)練結(jié)束后，會累得什么都干不了。結(jié)果，我們幾乎從不注意補(bǔ)充和擴(kuò)大我們的精力儲備，無論是個人還是團(tuán)體。附圖顯示出精力從低到高，從消極到積極的動態(tài)變化。“24/7”(每周7天，每天24小時)這個詞說的就是一個總有干不完的工作的世界。倫德爾在球場上的訓(xùn)練時間很長，他訓(xùn)練的時間甚至都很精確，這些都不足為奇。將威脅轉(zhuǎn)化成挑戰(zhàn) 享受和情感補(bǔ)充 在哪兒跌倒就在哪兒爬起來 把握對立面 第六章 思想能量 　　沒有什么比不能把精力集中在手頭的任務(wù)上更影響效能和投入的了?！薄　≮w春陽 目錄第一章 精力是高效能的基礎(chǔ) 我們的思維、情感和行為都對精力有影響，不論好壞。我只是太高興見到每個人了?！　∥以诰庉嫶藭倪^程中，始終充滿了一種興奮和感動之情。調(diào)查結(jié)果顯示，心理疲勞主要體現(xiàn)在身體上的缺乏精力、情感上的人際溝通減少、思想上的容易忘事，以及情緒上的憂慮發(fā)愁。施瓦茨 著編輯的話：生活在數(shù)字化的時代，我們上緊了發(fā)條，但是我們卻徹底地垮了?！　∠日f說精力管理模式。羅杰意識到他真正想做的事是回家、擁抱他的妻子和孩子們并告訴她們他有多愛她們，多想她們?！　　皨寢?，”阿莉莎喊，“爸爸又哭了。本章先給羅杰的工作與生活一個速寫，你在詳細(xì)了解了精力管理的模式和訓(xùn)練體系之后，會重新碰到羅杰—一個成功轉(zhuǎn)變了的羅杰。從根本上說，精神能量是我們生活中各方面行動的獨(dú)一無二的動力。我們注重廣度而不是深度，注重快速反應(yīng)而不是縝密思考?！　　蚰泷R不停蹄地執(zhí)行著費(fèi)盡心思才安排好的長達(dá)12小時的日程表，到了中午你的精力已經(jīng)跟不上了—你變得不耐煩、急躁不安、容易生氣。你希望你的醫(yī)生處在哪個精力象限？如果他進(jìn)入手術(shù)室的時候，憤怒生氣、灰心喪氣、焦慮不安(在“高而消極”的象限)，你會怎么想？要是他過度操勞、疲憊不堪、心情壓抑(在“低而消極”的象限)呢？要是他漫不經(jīng)心、松懈懶散(在“低而積極”的象限)呢？顯然，你想要你的手術(shù)醫(yī)生精力充沛、自信、樂觀(在“高而積極”的象限)。無論是哪種方式，我們都會慢慢而無情地耗干精力?！　∥覀冇煤驮鰪?qiáng)身體承受力完全一樣的方式增強(qiáng)情感、思想和精神上的承受力。如果每次你做什么事都不得不考慮它，你很可能不會堅(jiān)持做很長時間。顯而易見，我們常常沒有考慮到工作中和個人生活中精力的重要性。全方位投入意味著我們生活方式的根本轉(zhuǎn)變。這三個步驟都是必不可少的，任何一個環(huán)節(jié)都不能獨(dú)立存在?！　∪绻阆腴_始這樣的過程，我們鼓勵你邁出第一步?！薄　∥覀兊囊晃晃腥肆_杰的故事，生動地展示出我們每天所做的漫不經(jīng)心的、往往沒有謹(jǐn)慎地考慮過的選擇會如何慢慢導(dǎo)致精力受損、效能減弱和逐漸麻木的生活。奧馬拉(Mark O誐eara)和厄尼因此我們把工作重點(diǎn)放在幫助他們更有效地將精力投入到他們所肩負(fù)的使命中。他們?nèi)康纳疃际菄@著增強(qiáng)、保持和恢復(fù)他們在短時間內(nèi)比賽所需的體力而設(shè)計(jì)的。效能是建立在巧妙管理精力的基礎(chǔ)上的。他的妻子雷切爾39歲，他們是在大學(xué)里認(rèn)識的，二十五六歲時他們開始約會。面對現(xiàn)實(shí)從填寫“全方位投入清單”開始，這個清單是一份非常詳細(xì)的問卷，用于弄清人們的行為模式，衡量他們在生活的方方面面如何有效地消耗并恢復(fù)精力。在他曾經(jīng)認(rèn)為自己有創(chuàng)造力、足智多謀的領(lǐng)域—他設(shè)計(jì)出了現(xiàn)在整個辦公系統(tǒng)都在使用的顧客追蹤軟件，似乎不再有時間可以從事更長期的項(xiàng)目了。他的總體膽固醇水平是235—大大超過理想水平。晚上他到家時，在經(jīng)過辛苦的1小時15分鐘的車程后，他最不想做的事就是慢跑或者跳到地下室里的健身車上?！　]有咖啡因，羅杰很難熬過他的一天。沒錯，我是在掙扎，但我只是在努力履行我的職責(zé)。這和我想像的事情的發(fā)展并不完全一樣，但是即使有更好的方法，我也還沒有找到。情緒的變化是非常容易傳染的，消極性本身會越來越糟。羅杰理解雷切爾面臨的壓力，但還是忍不住覺得是被遺棄了，就像被他的老板所遺棄那樣。蘇聯(lián)運(yùn)動科學(xué)家在20世紀(jì)60年代重新提出這一概念并開始令人驚奇地把它成功運(yùn)用到他們的奧運(yùn)選手身上。我們還把定期恢復(fù)精力作為他們整個訓(xùn)練的一部分。相反，能鼓勵人們時常補(bǔ)充精力的企業(yè)文化，不但能激發(fā)員工更強(qiáng)的責(zé)任感，還能帶來更強(qiáng)的生產(chǎn)力?！　〔剪斔沟牡谝粋€恢復(fù)策略是在他的辦公大樓里上上下下走樓梯。我們生活在一個頌揚(yáng)工作和活動、忽視補(bǔ)充和恢復(fù)精力、沒有認(rèn)識到二者對保持高效能都很必要的世界。大概在早上6:00左右，當(dāng)我真的登錄時，發(fā)現(xiàn)在我睡覺前最后一次查看郵件以后又已經(jīng)堆積了25個郵件。他使我的靈魂蘇醒。”沃爾夫從來沒想過，他所謂的“無所事事”可能實(shí)際上是讓他的精力儲備得到恢復(fù)的有效的方法。這種代價是長期的。一個病例講述了一位在45歲時就猝死的病人。終年52歲。為了保持他目前的承受力，他不得不更注意周期性地恢復(fù)精力。在20世紀(jì)50年