【正文】 宜的適應(yīng) 連續(xù)性和改變 基本訓(xùn)練 第十一章 羅杰的重新投入的生活 　　羅杰是一位不同尋常的具有挑戰(zhàn)性的委托人。為了以最佳的狀態(tài)工作，我們必須能保持精力集中，在由寬到窄、從外到內(nèi)的專注范圍間靈活地移動(dòng)。我們生活的最終衡量標(biāo)準(zhǔn)不是我們?cè)谶@個(gè)星球上待了多長(zhǎng)時(shí)間，而是我們?cè)趯儆谧约旱臅r(shí)間上投入了多大的精力?！薄　〉诙?，當(dāng)羅杰快到他家附近的公園時(shí)，他感覺到和頭一天晚上一樣的情感起伏，他不得不再次把車停到路邊。興奮是由于上述精力管理模式和公司型運(yùn)動(dòng)員培訓(xùn)體系確實(shí)能給中國(guó)讀者提供傳統(tǒng)的時(shí)間管理以外的新鮮而實(shí)用的方法，感動(dòng)是因?yàn)楸緯陌咐貏e豐富而翔實(shí)，特別是讀罷“羅杰”(書中的一個(gè)核心案例的主人公)的完整故事，特別是讀到羅杰兩次掩面而泣的情節(jié)，不由得“心有戚戚焉”：　　當(dāng)羅杰從州際公路的出口下道時(shí)，他覺得有一種他無法完全理解的感情在心中起伏。面對(duì)與日俱增的工作和生活壓力，傳統(tǒng)的時(shí)間管理也顯得回天乏術(shù)。洛爾和托尼　　我們對(duì)各種時(shí)間管理的藝術(shù)和技巧可能已經(jīng)耳熟能詳了，但什么是精力管理呢？我們又怎樣應(yīng)用精力管理的方法呢？本書從結(jié)構(gòu)上分三部分對(duì)上述問題進(jìn)行了論述：第一部分講述了精力管理模式，第二部分為公司型運(yùn)動(dòng)員培訓(xùn)體系，第三部分為參考資料(給出了培訓(xùn)體系摘要和配套的系列表格等)。他意識(shí)到這些淚水是他對(duì)自己的生活非常傷心的反映，他很長(zhǎng)時(shí)間以來一直在抑制這種感情。她們朝他跑過來時(shí)，他伸出了雙臂，他再次開始落淚。他在身體、情感、思想和精神上管理精力的方式都構(gòu)成了效能障礙。我們消耗自身能量的動(dòng)力主要是精神層面的問題。我們的生活節(jié)奏匆匆忙忙，像連珠炮似的毫不停歇；我們的每一天都以“位”和“字節(jié)”來劃分?！　】紤]一下下面這些情景：　　◎你參加了一個(gè)4小時(shí)的會(huì)，整個(gè)會(huì)上一秒鐘都沒有浪費(fèi)，但在最后兩個(gè)小時(shí)，你已經(jīng)消耗了大量的精力，你竭盡全力讓自己打起精神。想像一下你正在面臨開胸手術(shù)這種情況。在思想和情感上，我們?cè)跊]有充分恢復(fù)的情況下一味地支出精力；在身體和精神上，我們的精力恢復(fù)有余而支出不足。這種認(rèn)識(shí)簡(jiǎn)化并革新了我們接近擋在我們路上的障礙的方法。同我們大多數(shù)人的認(rèn)識(shí)相比，意志和紀(jì)律的作用要有限得多。他們所做的每一件事(從和同事的交流、做出重要決定到花時(shí)間和家人在一起)都需要精力。這意味著能全身心地投入到某種使命中，無論是設(shè)法對(duì)付工作中有創(chuàng)造性的挑戰(zhàn)，還是管理為一個(gè)項(xiàng)目而工作的一群人，或者是花時(shí)間和心愛的人在一起，或者只是想玩得開心。我們?cè)鯓硬拍苄纬刹⒈３治覀兯璧亩鄬用娴木δ亍貏e是當(dāng)生活中的要求不斷增強(qiáng)而我們的承受力卻隨著年齡的增長(zhǎng)無情地下降的時(shí)候？　　我們發(fā)現(xiàn)，進(jìn)行持久的轉(zhuǎn)變是一個(gè)三部曲，我們稱之為目的現(xiàn)實(shí)行動(dòng)(PurposeTruthAction)。所有這些數(shù)據(jù)讓我們清楚地了解他們目前的精力儲(chǔ)備情況和妨礙他們?nèi)轿煌度氲恼系K。正如亞里士多德曾經(jīng)說過的那樣：“習(xí)慣成自然。我們繼續(xù)培訓(xùn)更多的職業(yè)運(yùn)動(dòng)員，這些人中包括高爾夫球運(yùn)動(dòng)員馬克所有這些運(yùn)動(dòng)員在來找我們之前就已經(jīng)極具天賦、成就斐然。職業(yè)運(yùn)動(dòng)員一般90%的時(shí)間都花在訓(xùn)練上，為的是能在10%的時(shí)間里有好的表現(xiàn)。 謹(jǐn)記 　　◎管理精力，而非時(shí)間，是高效能的基礎(chǔ)。他的收入有6位數(shù)，負(fù)責(zé)美國(guó)西部4個(gè)州的業(yè)務(wù)，18個(gè)月前他被任命為公司的副總裁，這是他在不到6年的時(shí)間里得到的第4次提升?！薄　∥覀兊霓D(zhuǎn)變過程一個(gè)重要的部分是，仔細(xì)查看在我們的委托人生活的表面下到底發(fā)生了什么事。電子郵件也影響到了他的注意廣度—他發(fā)現(xiàn)對(duì)任何事保持長(zhǎng)時(shí)間精力集中變得越來越難。他承認(rèn)他的醫(yī)生曾經(jīng)勸他對(duì)飲食做些改動(dòng)，并且多運(yùn)動(dòng)。大多數(shù)時(shí)候早晨6:30他就在路上了。這不僅給他的飲食增添了幾百卡毫無意義的熱量，還常常讓他在第二天早上覺得頭暈眼花?！　∥沂且粋€(gè)不錯(cuò)的家伙，一個(gè)體面的家伙，我在為我的家庭竭盡全力。我努力向前，把一只腳放在另一只腳前面。這不僅影響了他的情緒，還影響到他對(duì)工作的熱情，最終影響了他的工作表現(xiàn)。這讓她給羅杰的時(shí)間更少了。你覺得問題何在呢？解決辦法呢？　　，當(dāng)要求超出你的承受力時(shí)，你該怎么辦呢？　　，那么為什么你的生活比任何時(shí)候都更有壓力，而你卻沒有變得更強(qiáng)大呢？　　通過活動(dòng)時(shí)間和休息時(shí)間的交替來最大限度發(fā)揮效能的概念首先是由Flavius Philostratus(公元170~245年)提出來的，他為希臘的運(yùn)動(dòng)員撰寫訓(xùn)練手冊(cè)。通過幫助運(yùn)動(dòng)員更巧妙地管理精力—推動(dòng)他們系統(tǒng)地增強(qiáng)任何一方面不足的承受力，我們和運(yùn)動(dòng)員的合作取得了突破。如果領(lǐng)導(dǎo)者和管理者們圍繞持續(xù)工作營(yíng)造企業(yè)文化(無論那意味著幾個(gè)小時(shí)的長(zhǎng)會(huì)，還是天天工作時(shí)間都很長(zhǎng)，或者是期望人們?cè)谕砩虾椭苣┮补ぷ?，效能肯定是會(huì)打折扣的。他不斷嘗試不同的形式，最終確定了兩種能讓他的思想完全擺脫工作并證明非常有利于恢復(fù)精力的方法?！　×_杰和我們中的許多人沒什么區(qū)別，部分是因?yàn)樗龅倪x擇是如此受到社會(huì)認(rèn)可。醒來時(shí)我盡量避免打開電腦，因?yàn)槲抑廊绻@樣做了，我就不能看報(bào)紙了。詩(shī)篇》中第23篇所傳遞的看似簡(jiǎn)單但意味深長(zhǎng)的信息失去了聯(lián)系：“他使我躺臥在青草地上，領(lǐng)我到可安歇的水邊?！也畈欢嗫偸钦倚┦虑樽觯褪遣荒軣o所事事?！辈幌翊蠖鄶?shù)讓人上癮的東西，迷戀工作常常受到人們的推崇和鼓勵(lì)，并能得到很好的物質(zhì)回報(bào)。每年工作超過3120小時(shí)—平均每周工作超過60小時(shí)的日本工人，從1975年的300萬人(相當(dāng)于勞動(dòng)力的15%)，增長(zhǎng)到1988年的700萬人(相當(dāng)于勞動(dòng)力的24%)?！薄　≡谖榈鹿栒劻诉@種做法后不到10年，她就因患癌癥去世了。50歲的威廉無法像他三四十歲的時(shí)候那樣迅速恢復(fù)精神?！　淖顝V的范圍上說，我們活動(dòng)和休息的模式是同日夜節(jié)奏(circadian rhythms)聯(lián)系在一起的，即大約以24小時(shí)為一個(gè)周期。長(zhǎng)期忽視對(duì)鐘擺式運(yùn)動(dòng)的需求，這些癥狀會(huì)擴(kuò)展為頭疼、背痛、腸胃功能紊亂，最終導(dǎo)致心臟病甚至死亡。最優(yōu)秀的選手用習(xí)慣做法來更有效地恢復(fù)體力，并為將要得到的每一分做好更充分的準(zhǔn)備。他開始發(fā)現(xiàn)，許多排名較低的競(jìng)爭(zhēng)者根本就沒有恢復(fù)體力的習(xí)慣動(dòng)作。我們有能力克服這些自然的周期，但這需要調(diào)動(dòng)我們的反應(yīng)，還需要我們的身體產(chǎn)生大量的壓力激素來幫助我們處理緊急情況?！　〖词乖谖覀兩眢w最基本的方面也有擺動(dòng)出現(xiàn)。等他到家的時(shí)候，他覺得自己完全垮掉了，抱怨說一點(diǎn)力氣都沒有了。’有個(gè)錄音機(jī)能讓你工作更有效率。首例過勞死病例出現(xiàn)在1969年。魯濱遜(Bryan Robinson)就這一問題著述頗多。他曾經(jīng)告訴一位記者他連續(xù)工作過34天，在4年的時(shí)間里沒有休過一次假。就像韋恩這也許意味著在生活的每個(gè)方面都慢慢退出，就像羅杰開始做的那樣。疲勞誘發(fā)焦躁不安、容易生氣和自我懷疑，這方面的情感補(bǔ)償好像是無源之水，即使是從和他關(guān)系最密切的人那里也無法得到情感撫慰。但是他被吉姆所做的有關(guān)得分之間的研究，特別是運(yùn)動(dòng)員在很短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)體力的質(zhì)量所打動(dòng)。全方位投入要求方方面面在精力的消耗(壓力)和精力的補(bǔ)充(恢復(fù))之間達(dá)成一種動(dòng)態(tài)的平衡。這些年來，我們?cè)?jīng)合作過的絕大多數(shù)頂尖運(yùn)動(dòng)員都是帶著成績(jī)問題來找我們的。星期六羅杰五六個(gè)小時(shí)都不在家，雷切爾抱怨說要是把那些時(shí)間花在孩子們身上，或者幫她跑跑腿兒上會(huì)更好。一年前她的父親因患老年癡呆癥而癱瘓，病情迅速惡化。羅杰的老板是一個(gè)循循善誘的人，總是指導(dǎo)他，喜歡他的想法，給他很多自由，并幫助他在公司里升得很快。我很懷念和妻子一起度過的時(shí)光，有時(shí)候我的確覺得有點(diǎn)被忽視了，不過我知道她也有很多事情要處理。有這么多讓他忙的事，他幾乎沒有精力考慮他所做的選擇。為了能睡得著，每周至少有一兩次他得吃安眠藥。到晚上7:30或8:00坐下時(shí)，他常常已經(jīng)餓得不行了，準(zhǔn)備吃一頓大餐—一大碗意大利面或者一大份雞肉或牛排，加上土豆、一份味道鮮美的沙拉和很多面包。在他的體檢表上，他把自己放到超重5~10磅(—編者注)這一欄，但在回答另外一個(gè)問題時(shí)，他承認(rèn)自從高中畢業(yè)后他的體重已長(zhǎng)了23磅。在他的職業(yè)生涯中，羅杰第一次發(fā)現(xiàn)自己心煩意亂、效率不高。我還沒完全放棄希望，但是如果有些情況不馬上改觀的話，他就不能勝任這份工作了。他在身體、情感、思想和精神上管理精力的方式都構(gòu)成了效能障礙。相反，你可能要工作40~50年，中間不會(huì)有什么大的停頓。今天，我們絕大部分的工作在商務(wù)領(lǐng)域—高級(jí)管理人員和企業(yè)家、經(jīng)理和銷售人員，最近和教師、牧師、律師以及醫(yī)學(xué)院的學(xué)生也有合作。精力是能充分激發(fā)天賦和技巧的X因素。格利克森兄弟、塞爾希做出這樣的選擇和許多其他選擇的代價(jià)隨著時(shí)間的推移會(huì)顯現(xiàn)出來。太多的時(shí)候我們都是以樂觀的眼光看待我們的生活，拒絕相信我們所做的選擇對(duì)投入精力的數(shù)量、質(zhì)量、力度和集中程度有重要的影響。當(dāng)我們的工作表現(xiàn)以及我們對(duì)他人的影響達(dá)不到要求的時(shí)候，我們馬上就可以看到這樣做的代價(jià)。他們首先通過有效支配自己的精力，然后通過有效調(diào)動(dòng)、集中、投入以及恢復(fù)團(tuán)隊(duì)的集體精力來激發(fā)士氣。如果你吃得很健康，可能是因?yàn)槟阋呀?jīng)就你買的食物和你在飯店愿意點(diǎn)什么形成了習(xí)慣；如果你身體健康，可能是因?yàn)槟愣ㄆ诙〞r(shí)鍛煉；如果你做銷售工作很成功，可能是因?yàn)槟懔?xí)慣了對(duì)打電話有思想準(zhǔn)備，以及在遭到回絕的時(shí)候自我激勵(lì)以保持積極的心態(tài)；如果你能很好地管理其他人，你也許形成了一種對(duì)別人的意見進(jìn)行反饋的風(fēng)格，這種風(fēng)格讓別人覺得受到鼓舞而不是威脅；如果你和自己的配偶及子女關(guān)系密切，你可能有和他們共度時(shí)光的習(xí)慣；如果你在應(yīng)對(duì)要求非常高的工作時(shí)還能保持充沛而積極的精力，差不多可以肯定你有保證能不斷恢復(fù)精力的方法。我們是習(xí)慣型的生物。一次訓(xùn)練結(jié)束后，會(huì)累得什么都干不了。結(jié)果，我們幾乎從不注意補(bǔ)充和擴(kuò)大我們的精力儲(chǔ)備，無論是個(gè)人還是團(tuán)體。附圖顯示出精力從低到高，從消極到積極的動(dòng)態(tài)變化。“24/7”(每周7天，每天24小時(shí))這個(gè)詞說的就是一個(gè)總有干不完的工作的世界。倫德爾在球場(chǎng)上的訓(xùn)練時(shí)間很長(zhǎng)，他訓(xùn)練的時(shí)間甚至都很精確，這些都不足為奇。將威脅轉(zhuǎn)化成挑戰(zhàn) 享受和情感補(bǔ)充 在哪兒跌倒就在哪兒爬起來 把握對(duì)立面 第六章 思想能量 　　沒有什么比不能把精力集中在手頭的任務(wù)上更影響效能和投入的了?！薄　≮w春陽(yáng) 目錄第一章 精力是高效能的基礎(chǔ) 我們的思維、情感和行為都對(duì)精力有影響，不論好壞。我只是太高興見到每個(gè)人了。　　我在編輯此書的過程中，始終充滿了一種興奮和感動(dòng)之情。調(diào)查結(jié)果顯示，心理疲勞主要體現(xiàn)在身體上的缺乏精力、情感上的人際溝通減少、思想上的容易忘事，以及情緒上的憂慮發(fā)愁。施瓦茨 著編輯的話：生活在數(shù)字化的時(shí)代，我們上緊了發(fā)條，但是我們卻徹底地垮了?！　∠日f說精力管理模式。羅杰意識(shí)到他真正想做的事是回家、擁抱他的妻子和孩子們并告訴她們他有多愛她們，多想她們?！　　皨寢?，”阿莉莎喊，“爸爸又哭了。本章先給羅杰的工作與生活一個(gè)速寫，你在詳細(xì)了解了精力管理的模式和訓(xùn)練體系之后，會(huì)重新碰到羅杰—一個(gè)成功轉(zhuǎn)變了的羅杰。從根本上說，精神能量是我們生活中各方面行動(dòng)的獨(dú)一無二的動(dòng)力。我們注重廣度而不是深度，注重快速反應(yīng)而不是縝密思考?！　　蚰泷R不停蹄地執(zhí)行著費(fèi)盡心思才安排好的長(zhǎng)達(dá)12小時(shí)的日程表，到了中午你的精力已經(jīng)跟不上了—你變得不耐煩、急躁不安、容易生氣。你希望你的醫(yī)生處在哪個(gè)精力象限？如果他進(jìn)入手術(shù)室的時(shí)候，憤怒生氣、灰心喪氣、焦慮不安(在“高而消極”的象限)，你會(huì)怎么想？要是他過度操勞、疲憊不堪、心情壓抑(在“低而消極”的象限)呢？要是他漫不經(jīng)心、松懈懶散(在“低而積極”的象限)呢？顯然，你想要你的手術(shù)醫(yī)生精力充沛、自信、樂觀(在“高而積極”的象限)。無論是哪種方式，我們都會(huì)慢慢而無情地耗干精力?！　∥覀冇煤驮鰪?qiáng)身體承受力完全一樣的方式增強(qiáng)情感、思想和精神上的承受力。如果每次你做什么事都不得不考慮它，你很可能不會(huì)堅(jiān)持做很長(zhǎng)時(shí)間。顯而易見，我們常常沒有考慮到工作中和個(gè)人生活中精力的重要性。全方位投入意味著我們生活方式的根本轉(zhuǎn)變。這三個(gè)步驟都是必不可少的，任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不能獨(dú)立存在?！　∪绻阆腴_始這樣的過程，我們鼓勵(lì)你邁出第一步?！薄　∥覀兊囊晃晃腥肆_杰的故事，生動(dòng)地展示出我們每天所做的漫不經(jīng)心的、往往沒有謹(jǐn)慎地考慮過的選擇會(huì)如何慢慢導(dǎo)致精力受損、效能減弱和逐漸麻木的生活。奧馬拉(Mark O誐eara)和厄尼因此我們把工作重點(diǎn)放在幫助他們更有效地將精力投入到他們所肩負(fù)的使命中。他們?nèi)康纳疃际菄@著增強(qiáng)、保持和恢復(fù)他們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)比賽所需的體力而設(shè)計(jì)的。效能是建立在巧妙管理精力的基礎(chǔ)上的。他的妻子雷切爾39歲，他們是在大學(xué)里認(rèn)識(shí)的，二十五六歲時(shí)他們開始約會(huì)。面對(duì)現(xiàn)實(shí)從填寫“全方位投入清單”開始，這個(gè)清單是一份非常詳細(xì)的問卷，用于弄清人們的行為模式，衡量他們?cè)谏畹姆椒矫婷嫒绾斡行У叵牟⒒謴?fù)精力。在他曾經(jīng)認(rèn)為自己有創(chuàng)造力、足智多謀的領(lǐng)域—他設(shè)計(jì)出了現(xiàn)在整個(gè)辦公系統(tǒng)都在使用的顧客追蹤軟件，似乎不再有時(shí)間可以從事更長(zhǎng)期的項(xiàng)目了。他的總體膽固醇水平是235—大大超過理想水平。晚上他到家時(shí)，在經(jīng)過辛苦的1小時(shí)15分鐘的車程后，他最不想做的事就是慢跑或者跳到地下室里的健身車上?！　]有咖啡因，羅杰很難熬過他的一天。沒錯(cuò)，我是在掙扎，但我只是在努力履行我的職責(zé)。這和我想像的事情的發(fā)展并不完全一樣，但是即使有更好的方法，我也還沒有找到。情緒的變化是非常容易傳染的，消極性本身會(huì)越來越糟。羅杰理解雷切爾面臨的壓力，但還是忍不住覺得是被遺棄了，就像被他的老板所遺棄那樣。蘇聯(lián)運(yùn)動(dòng)科學(xué)家在20世紀(jì)60年代重新提出這一概念并開始令人驚奇地把它成功運(yùn)用到他們的奧運(yùn)選手身上。我們還把定期恢復(fù)精力作為他們整個(gè)訓(xùn)練的一部分。相反，能鼓勵(lì)人們時(shí)常補(bǔ)充精力的企業(yè)文化，不但能激發(fā)員工更強(qiáng)的責(zé)任感，還能帶來更強(qiáng)的生產(chǎn)力?！　〔剪斔沟牡谝粋€(gè)恢復(fù)策略是在他的辦公大樓里上上下下走樓梯。我們生活在一個(gè)頌揚(yáng)工作和活動(dòng)、忽視補(bǔ)充和恢復(fù)精力、沒有認(rèn)識(shí)到二者對(duì)保持高效能都很必要的世界。大概在早上6:00左右，當(dāng)我真的登錄時(shí)，發(fā)現(xiàn)在我睡覺前最后一次查看郵件以后又已經(jīng)堆積了25個(gè)郵件。他使我的靈魂蘇醒?！蔽譅柗驈膩頉]想過，他所謂的“無所事事”可能實(shí)際上是讓他的精力儲(chǔ)備得到恢復(fù)的有效的方法。這種代價(jià)是長(zhǎng)期的。一個(gè)病例講述了一位在45歲時(shí)就猝死的病人。終年52歲。為了保持他目前的承受力，他不得不更注意周期性地恢復(fù)精力。在20世紀(jì)50年