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某科技公司管理制度及操作流程(留存版)

2025-06-03 03:58上一頁面

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【正文】 業(yè)。樣品確認(rèn)完畢,相關(guān)負(fù)責(zé)人簽署承認(rèn)書后,方可實施下單采購; 采購數(shù)量可根據(jù)實際需求進行調(diào)整,但總體開銷成本不得超過當(dāng)季預(yù)算數(shù)目。 媒體廣告效果評估管理 根據(jù)媒介廣告排期,制訂專門的廣告方案; 根據(jù)廣告方案,及時提交相關(guān)文案及產(chǎn)品設(shè)計并交由領(lǐng)導(dǎo)審核; 審核通過后的廣告設(shè)計稿由媒介專員發(fā)給媒體朋友進行發(fā)布; 通過合作媒體聽過的點擊數(shù)據(jù)及我方鏈入網(wǎng)點監(jiān)控到的數(shù)據(jù)進行效果評估。 對代理商及其下屬經(jīng)銷商在渠道報價、各媒體報價等以低于公司公布的各項價格要求進行銷售和報價的行為也定為低價銷售。20%負(fù)責(zé)媒體發(fā)布的監(jiān)控當(dāng)月合作媒體硬廣上線并截圖、軟性資源如軟文、評測、導(dǎo)購、行情等匯總。部門級別:二級部門在組織機構(gòu)中的位置(具體參見部門的組織機構(gòu)圖)上級部門(直屬上級):整機營銷部總監(jiān)下級部門(直屬下級):部門職能范圍(用一句話概括部門的主要職能或設(shè)置目的)全線產(chǎn)品在國內(nèi)的市場宣傳部門主要職能(具體到部門的各個崗位,不必具體到崗位上的每個人:如具體到部門內(nèi)各個處或組的職能即可,不宜超過10項。依據(jù)公司整體運營戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)公司活動方案的提案、策劃、執(zhí)行和效果評估,跟蹤和反饋方案的推廣執(zhí)行情況。 適用范圍適用于業(yè)務(wù)部門區(qū)域銷售人員 職責(zé) 產(chǎn)品借樣人員按《樣品領(lǐng)用審批表》要求填寫完整,提交大區(qū)經(jīng)理審核; 運營支持收到《樣品領(lǐng)用審批表》后核實產(chǎn)品信息是否準(zhǔn)確,庫存是否可以滿足,同時確認(rèn)借機累計金額是否超過工資額度并提交相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批; 財務(wù)部接到《樣品領(lǐng)用審批表》確認(rèn)并批準(zhǔn); 工廠成品倉接收到《樣品領(lǐng)用審批表》按要求在系統(tǒng)內(nèi)做賬; 商務(wù)部接收到《樣品領(lǐng)用審批表》后按要求發(fā)貨; 作業(yè)流程圖 附錄及表單 《樣品領(lǐng)用審批表》 二、樣品借機的退庫流程 目的規(guī)范管理,明確責(zé)任,減少損失。 管理細(xì)則 電腦產(chǎn)品統(tǒng)一報價單中各項價格定義: 代理價:指的是與我司直接簽約的代理商可享受的提貨價格,包含分銷商、核心代理商; 網(wǎng)店最低零售限價:指的是代理商在網(wǎng)絡(luò)店鋪上發(fā)布及銷售的最低零售價格; 專賣店最低零售限價:指的是代理商在終端實體專賣店發(fā)布及銷售的最低零售價格; 官方媒體價:指的是以公司名義在網(wǎng)媒、平媒、廣告等媒體上發(fā)布的官方零售價格。(超過的需另外提交申請說明,并報備上級審核。 成本控制與效果評估通過與其它品牌的投入成本及最終效果影響的比對,評估市場處季度性工作的整體成效。 對低于公司公布的各項指導(dǎo)價出貨的行為定義為低價銷售。10%臨時委派的其它市場工作按照完成時間計算(以實際工作日為準(zhǔn))10%能 力 條 件知 識嚴(yán)謹(jǐn)、精準(zhǔn)的文字把握能力相 關(guān) 組 織 架 構(gòu) 圖技 能熟練掌握常規(guī)office辦公軟件態(tài) 度耐心、虛心、持續(xù)學(xué)習(xí)任 職 條 件學(xué) 歷 大專以上需 接 受 的 培 訓(xùn)辦公軟件(中高級)學(xué)習(xí)專 業(yè) 漢語言、中文類PS軟件(初級)學(xué)習(xí)經(jīng) 驗 1年以上與公司產(chǎn)品相關(guān)的專業(yè)知識學(xué)習(xí)年 齡 不限性 別 不限職 業(yè) 發(fā) 展可晉升職位可轉(zhuǎn)換職位策劃、媒介 媒介專員職務(wù)說明書職位名稱媒介專員職位編碼部門 / 組整機營銷部直接上級市場部經(jīng)理編制人數(shù)1下屬人數(shù)無 工 作 職 責(zé)衡 量 標(biāo) 準(zhǔn)權(quán) 重負(fù)責(zé)媒體關(guān)系維護及拓展20%負(fù)責(zé)對外新聞、廣告的發(fā)布當(dāng)月需在各大媒體發(fā)表文章數(shù)量轉(zhuǎn)發(fā)達15篇次,達成計100%;10篇以下計零。負(fù)責(zé)監(jiān)管電子商務(wù)處的線上交易、經(jīng)營策劃等工作 整機營銷部市場處職能說明書部門概況部門名稱:整機營銷部市場處部門編號:此項由人力資源部統(tǒng)一填寫。負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的形象宣傳、形象推廣、形象監(jiān)控,對市場趨勢進行分析。 用范圍本規(guī)定適用于整機營銷部門借用公司成品、材料的管理 職責(zé) 借機部門借機返庫時,需提供《樣品退庫單》,并注明借機部門、借機人、產(chǎn)品型號、產(chǎn)品編碼以及原借機單編號; 客服中心接收到退庫的借機后應(yīng)在當(dāng)天辦理入庫手續(xù),并對接收入庫的貨物,在三日內(nèi)出具檢驗報告給財務(wù)部、整機營銷部,三日內(nèi)未出檢驗報告的,則視同無缺損等任何異常。 的所有代理商必須遵守以下網(wǎng)絡(luò)店鋪的管理規(guī)定: 代理商的網(wǎng)絡(luò)店鋪公布及銷售的價格不得低于我司統(tǒng)一規(guī)定的網(wǎng)店最低零售限價; 若無我司網(wǎng)絡(luò)代理商的正式授權(quán),代理商不得將渠道代理商授權(quán)掛至網(wǎng)絡(luò)店鋪中,也不得以“官方授權(quán)”名義開設(shè)網(wǎng)絡(luò)店鋪或發(fā)布電腦產(chǎn)品信息,包括網(wǎng)媒行情信息,網(wǎng)絡(luò)店鋪的店鋪招牌、產(chǎn)品標(biāo)題、產(chǎn)品詳情介紹等模塊; 各區(qū)域一級代理商對其下屬經(jīng)銷商的網(wǎng)絡(luò)店鋪報價等價格秩序負(fù)有監(jiān)督與執(zhí)行的連帶責(zé)任。) 市場宣傳物料工作流程圖財務(wù)審核費用 + 市場調(diào)研工作流程圖 微博運營工作流程: 包裝設(shè)計流程 由于包裝牽扯到后期的物料采購以及產(chǎn)線的操作,為避免前期指令不明,以及中途浪費時間和下單出錯等給公司造成損失。 季度廣告\活動總結(jié)在本季度結(jié)束前20日,市場處將收集各種信息對本季度市場工作進行匯總。 竄貨的定義:假設(shè)某分銷商(僅限分銷商)的簽約覆蓋區(qū)域?qū)儆贏區(qū)域,但B區(qū)域的分銷商、核心代理商或微型代理商未經(jīng)過同其協(xié)商或向公司總部報備確認(rèn),就私自向A區(qū)域的其他商家或直接客戶供貨的這種行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),即確認(rèn)為竄貨,以機身條形碼為準(zhǔn),處罰對象為該條形碼的進貨商家。30%負(fù)責(zé)區(qū)域物料的設(shè)計文案編撰及跟進宣傳物料制作按照設(shè)計數(shù)量、要求、難易程度,2—7日內(nèi)完成文案及設(shè)計(從接到設(shè)計需求當(dāng)日開始計算);20%負(fù)責(zé)新品文案物料制作拿到新品規(guī)格參數(shù)后,10日內(nèi)完成新品物料文案撰寫和確認(rèn);在新品上市(前\后)15日內(nèi)確保相關(guān)市場宣傳主要物料(彩頁\海報)到位計;20%負(fù)責(zé)市場物料采購及時跟進常規(guī)物料庫存量;緊急物料確保15個工作日完成物料需求下單處理(其它部門配合工作日不計在內(nèi));10%負(fù)責(zé)更新官網(wǎng),以增加閱讀性、信息量網(wǎng)站所有頁面非技術(shù)原因必須全部正常顯示;新產(chǎn)品上市10日內(nèi)需更新相關(guān)信息;各類信息不定期更新。負(fù)責(zé)監(jiān)管市場處的各項市場活動規(guī)劃、媒介宣傳等工作。網(wǎng)站的整體規(guī)劃:內(nèi)容建設(shè),網(wǎng)站布局,網(wǎng)站結(jié)構(gòu)方面的規(guī)劃。所有借機退庫后,客服中心必須在二十天以內(nèi)翻新并入良品庫,以加快周轉(zhuǎn)速度; 整機營銷部核實檢驗報告,一日內(nèi)回復(fù)客服中心費用承擔(dān)對象,以便客服中心及時提交報告到財務(wù)部門; 財務(wù)部在接收到客服中心的物料處理報告時及時核實并審批。 違規(guī)銷售的判定原則: 特別說明,一級代理商對其下屬經(jīng)銷商的違規(guī)行為負(fù)連帶責(zé)任,即下級經(jīng)銷商違規(guī),其上一級代理商負(fù)有連帶責(zé)任。特制定包裝設(shè)計流程規(guī)范,希望后期能嚴(yán)格按此規(guī)定執(zhí)行。 執(zhí)行管理主要通過以下幾點進行把控: 季度廣告\活動執(zhí)行情況按照已審批并確定的季度文件要求,將嚴(yán)格把控相關(guān)媒體軟文宣傳、媒體廣告的投放、排期、效果監(jiān)控等全流程作業(yè);相應(yīng)區(qū)域活動舉辦時間、質(zhì)量、達到效果等信息匯總及相應(yīng)的市場物料制作安排、采購把控、賬務(wù)處理等各個環(huán)節(jié)。 竄貨與低價銷售判定原則: 特別說明:對于以下的違規(guī)行為,代理商都負(fù)有連帶的責(zé)任。10%臨時交待的工作較好完成100%,基本完成80%,未完成且無正當(dāng)理由的為010%能 力 條 件知 識市場營銷、廣告創(chuàng)意、市場信息收集相 關(guān) 組 織 架 構(gòu) 圖市場處經(jīng)理策劃專員技 能Office軟件、Photoshop軟件態(tài) 度 積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、創(chuàng)新任 職 條 件學(xué) 歷 本科及以上需 接 受 的 培 訓(xùn)office軟件深度培訓(xùn)專 業(yè) 廣告學(xué)或相關(guān)專業(yè)Photoshop軟件技能培訓(xùn)經(jīng) 驗 1年以上行業(yè)工作經(jīng)驗微博運營管理年 齡 22歲以上性 別 不限職 業(yè) 發(fā) 展可晉升職位市場主管可轉(zhuǎn)換職位其他市場崗位 文案專員職務(wù)說明書職位名稱文案專員職位編碼部門 / 組整機營銷部直接上級市場部經(jīng)理編制人數(shù)1下屬人數(shù)無 工 作 職 責(zé)衡 量 標(biāo) 準(zhǔn)權(quán) 重
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