【正文】 公司的文化透視 五、對價(jià)值觀的反思對工作價(jià)值觀的反思：A、為什么工作不能成為我們生命中最美好的事 情？ B、為什么我們把工作看成是一件不得不做的事？C、為什么工作不能成為我們終其一生所追求的 目標(biāo)？ D、為什么我們?nèi)狈σ环N義無返顧的勇氣去承擔(dān)工作？ E、為什么我們在工作中不能持之以恒地享受自我實(shí)現(xiàn)？ 承諾是一種義無返顧的勇氣！身心疲憊的原因并不只是工作過度，而主要是他們對工作價(jià)值觀的看法！對團(tuán)隊(duì)文化的反思A、為什么每個(gè)部門都認(rèn)為在組織系統(tǒng)中， 自己的部門最重要？ B、為什么當(dāng)看到政策產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)的時(shí)候，就咬定別人應(yīng)該對此負(fù)責(zé)？ C、為什么一味為自己的看法進(jìn)行辯護(hù)，而不深入探討別人推理的合理性？ D、為什么當(dāng)事情出現(xiàn)了問題的時(shí)候，我們往往傾向歸罪于外界？ E、為什么在產(chǎn)生沖突的時(shí)候，我們要么從表面上看沒有沖突，要么間接極端 僵持不下？為什么在許多組織中，每個(gè)成員的智商都在120以上，而集體的智商卻只有60？為什么當(dāng)事情出了問題，我們往往傾向歸罪于外界？原因一：懼怕承擔(dān)責(zé)任；原因二：思維的局限性： 當(dāng)人們專注自己的職務(wù)時(shí)，就看不見我們自己的行動(dòng)是如何延伸到職務(wù)范圍以外。 a）迅速發(fā)展的組織 b）停滯發(fā)展幾年的組織 *年輕、經(jīng)驗(yàn)不足的人多； *高資歷、有經(jīng)驗(yàn)的人多； *人工成本低； *人工成本高； *晉升機(jī)會多； *晉升機(jī)會少； *士氣高； *士氣低； *高能力人流失少； *高能力人流失多； *吸引能力強(qiáng)； *吸引能力弱；2）人力成本的有效控制：? 未來人力成本在很大程度上取決組織中人員在各種職務(wù)上的分布狀況。 A、組織與工作設(shè)計(jì) B、方法研究與工作衡量 C、工作（職務(wù)）分析 D、工作評價(jià)與薪資管理 E、工作環(huán)境與作業(yè)條件管理2）有效的人員管理系統(tǒng) 本著最經(jīng)濟(jì)的原則，有效使用勞動(dòng)力 A、動(dòng)機(jī)性教育 B、人員選拔、使用與調(diào)配 C、人力資源的不斷再開發(fā) D、人事激勵(lì) E、職業(yè)生涯管理3）“人”與“工作”相互關(guān)系調(diào)整 本著人與工作相適應(yīng)的原則，確定人與工作的關(guān)系 A、人力資源規(guī)劃 B、人員流動(dòng)的指導(dǎo)與管理 C、績效考核與績效管理 D、人力資源管理系統(tǒng)的評價(jià)與調(diào)整四、人力資源管理的基本模型勞動(dòng)契約型特點(diǎn)：以工作為中心，借助外部勞動(dòng)力市場調(diào)整組織內(nèi)部 人與工作的相互適應(yīng)關(guān)系。 臨時(shí)性解雇，退休咨 詢，其他相關(guān)方針管 理制定。? 人力資源管理特點(diǎn)： 1）科學(xué)工作方法的探索： 作業(yè)研究（方法研究和工作衡量）；2）時(shí)間動(dòng)作研究（秒表是泰羅的圣經(jīng)）；3）用科學(xué)的方法培訓(xùn)工人，使其通過規(guī)定的方法達(dá)到要求的效率；4）現(xiàn)場操作要在嚴(yán)密的監(jiān)督下，按規(guī)定程序進(jìn)行；5）計(jì)件工資制度，包括級差式的單件計(jì)價(jià)制和時(shí)間計(jì)件制；芒斯特伯格為代表的早期的工業(yè)心理與泰勒的區(qū)別：1）泰勒：工業(yè)工程學(xué)的方法運(yùn)用于管理； 芒斯特伯格：心理學(xué)運(yùn)用于管理，提出： A、通過工人的智力和感情分析工作； B、用研制的實(shí)驗(yàn)裝置來分析工作；2）在選聘方面，兩個(gè)人都關(guān)注選擇工作以 適應(yīng)工作的要求，但芒斯特伯格提出了 智力、感情和態(tài)度等因素。二、人力資源管理的職責(zé)傳統(tǒng)的人力資源管理部門的活動(dòng)1）政策的產(chǎn)生與形成：服從于高層管的管理決策；2）咨詢：對直線管理人員就人力資源管理領(lǐng)域進(jìn)行咨詢和提供幫助；3）服務(wù)：從事如招聘、考核、培訓(xùn)等方面的工作；4）控制：監(jiān)督所有部門，以保證執(zhí)行規(guī)定的人力資源政策。 4）員工的知識、技能和潛能