【正文】 情感是教學(xué)管理中的重要因素。從這樣的課堂教學(xué)中，誰還會(huì)在課堂上有意去違反紀(jì)律呢？教師對(duì)學(xué)生、學(xué)生對(duì)教師都具有濃厚的感情，不僅促進(jìn)了課堂管理，而且對(duì)教育教學(xué)具有強(qiáng)烈的推動(dòng)力，能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，并有利于培養(yǎng)學(xué)生的思想品質(zhì)、道德情操。有的教師忽視教學(xué)目標(biāo)對(duì)課堂管理的制約作用，片面追求課堂管理的表面現(xiàn)象，如過分強(qiáng)調(diào)安靜的氣氛、一律的坐姿、劃一的行為等等，而當(dāng)這些管理要求脫離了教學(xué)目標(biāo)之后，卻可能成為窒息學(xué)生學(xué)習(xí)積極性、抑制思維的不良影響因素。由于課堂教學(xué)是在特定的時(shí)空內(nèi)，面對(duì)著的是幾十個(gè)活生生的學(xué)生，這是一個(gè)多因素彼此影響和制約的復(fù)雜動(dòng)態(tài)過程，可能出現(xiàn)各種偶發(fā)情況。（4）教師的管理機(jī)智。美國著名教育心理學(xué)家皮爾遜說：“為了得到教師的愛，學(xué)生可以去做各種教師所喜愛的事，甚至去學(xué)習(xí)他最不感興趣的科目。教師通過動(dòng)作、表情、姿態(tài)等體態(tài)語言，傳達(dá)課堂管理信息，以控制課堂。第一，練習(xí)范圍的控制。學(xué)生練習(xí)中的錯(cuò)誤及方法不當(dāng)都是不足為奇，教師針對(duì)學(xué)生練習(xí)中的問題而反饋的內(nèi)容則應(yīng)體現(xiàn)出科學(xué)性、簡(jiǎn)潔性。課堂教學(xué)的實(shí)質(zhì)是在于形成一定的聯(lián)結(jié)。教師的任務(wù)就是全面控制學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，最大限度地促進(jìn)學(xué)生能力的發(fā)展。首先，客觀地對(duì)課堂進(jìn)行觀察，認(rèn)真詳細(xì)地記錄某個(gè)需要行為矯正的學(xué)生在課堂中表現(xiàn)出來的破壞性行為和教師對(duì)這種行為的具體反應(yīng)，如下圖表示：行為問題/教師的反應(yīng)吵鬧著走進(jìn)教室/“出去！再靜靜地進(jìn)來”傻笑著進(jìn)來/“臉皮真厚”坐下來，書卻不拿出來/“我知道要你對(duì)上課內(nèi)容感興/趣真是非份之想”轉(zhuǎn)身與鄰坐同學(xué)大聲交談/“來，坐在第一排這個(gè)位置”坐在前排轉(zhuǎn)身向同學(xué)們做個(gè)鬼臉/按住他的頭使之轉(zhuǎn)向黑板。通過觀察研究，教師可能會(huì)發(fā)現(xiàn)某個(gè)不良行為的發(fā)生可能與其它幾個(gè)學(xué)生是否在場(chǎng)有關(guān)，或者只發(fā)生在語文課上，或者大多出現(xiàn)在教師對(duì)他當(dāng)眾進(jìn)行批評(píng)之后等。與控制點(diǎn)密切相關(guān)的是歸因理論，教育心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，學(xué)生的不同的歸因模式將產(chǎn)生不同的課堂行為。認(rèn)知矯正法的特征之一是學(xué)生對(duì)自己學(xué)習(xí)環(huán)境的理解。對(duì)一個(gè)數(shù)學(xué)概念、思維、方法的真正領(lǐng)會(huì)和理解，教師應(yīng)該“多題一解”來控制學(xué)生的思維，使其進(jìn)一步演化。課堂教學(xué)內(nèi)容的疏密度要適當(dāng)。有時(shí)因教者教學(xué)速度太快或太慢，訓(xùn)練的強(qiáng)度太大或太小，使學(xué)生無法承受或太輕松，導(dǎo)致學(xué)生掌握新知識(shí)不扎實(shí)，囫圇吞棗，鞏固練習(xí)處處卡殼。是指教師在傳授知識(shí)的失誤方面的因素而引起的教學(xué)“脫軌”。對(duì)學(xué)生答卷以及平時(shí)表現(xiàn)、作業(yè)記錄，力求獲得客觀實(shí)在的信息，然后按學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)態(tài)度、個(gè)性特點(diǎn)把學(xué)生大體分類，按學(xué)號(hào)填入“學(xué)生情況一覽表”，作為制訂本學(xué)期教學(xué)計(jì)劃及方法的重要依據(jù)。總之，學(xué)生的種種表現(xiàn)，都給教師提供一系列反饋信息。這一類的環(huán)節(jié)必須列為課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)的組成部分。反饋信息是教師加強(qiáng)學(xué)習(xí)指導(dǎo)的主要依據(jù)。只有及時(shí)地獲得可靠的反饋信息，教學(xué)反饋才能在激發(fā)學(xué)習(xí)興趣、強(qiáng)化學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、加深基礎(chǔ)知識(shí)和開發(fā)學(xué)生智能等方面迅速而有效地顯示出自己的威力。一般地說，教學(xué)機(jī)智水平高的教師，課堂氣氛活躍，學(xué)生積極思考，師生思維活動(dòng)處于同步狀態(tài)，因而信息交流的效率較高，教學(xué)效果好。作業(yè)能體現(xiàn)學(xué)生的變換能力，從作業(yè)信息回授中，可以較全面地掌握學(xué)生在概念理解、運(yùn)算能力、書面表達(dá)以及思維方法等方面的情況。這時(shí)的信息回授及時(shí)可靠、針對(duì)性強(qiáng)、信息量大，這在課堂上是很難得到的。通過考卷可以得到大量的回授信息，這種信息突出的特點(diǎn)是可以量化，避免了其它信息回授的局限性和模糊性。還可召開各種類型的座談會(huì)，如：學(xué)習(xí)骨干座談會(huì)、中下生座談會(huì)??，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度，掌握學(xué)生認(rèn)知狀態(tài)，反思教學(xué)容量的多少、難度的深淺等。心理相容是取得良好教育效果的前提。（8）首因效應(yīng)。座位離教室中間行列愈遠(yuǎn)，學(xué)生與教師之間在課堂上的信息溝通和相互反應(yīng)的機(jī)會(huì)愈少；坐在前排座位上的學(xué)生，教師接觸的照顧的機(jī)會(huì)就多。并提出了如下策略和方法。定視，適用于對(duì)注意力分散的學(xué)生發(fā)出警告，讓其收斂分散的思維；給回答問題膽怯的學(xué)生以勇氣和信心；給情緒高漲的學(xué)生以鼓勵(lì)。黑板前一線：結(jié)合板書進(jìn)行講解。（四）設(shè)定教學(xué)時(shí)間序列的方法 教學(xué)是師生的雙邊活動(dòng)過程。當(dāng)然，運(yùn)用位置語還需要結(jié)合教師自身的個(gè)性與風(fēng)格，不可套用。“位置語”故名思義，就是說教師在講臺(tái)上及教室中的位置，能以一種潛在的力量，影響著課堂的氛圍、情緒及教學(xué)效果，位置語是態(tài)勢(shì)語的要素之一，只不過不少教師在運(yùn)用態(tài)勢(shì)語的時(shí)候往往忽視了這一要素。（2）摒棄目中無人 在課堂教學(xué)中，有的教師目光游移不定，蕩然無神；有的眼睛向上，目中無人；有的只注意前面的學(xué)生，而不注意后面的學(xué)生；有的因?qū)滩牟簧跏煜?，?jīng)驗(yàn)不多，課堂上注意力容易集中到講授的教學(xué)內(nèi)容教案上，在課堂教學(xué)中，教師應(yīng)充分發(fā)揮眼睛捕捉信息和輸出信號(hào)的作用。教師的聲音、視線、位置和學(xué)生的座位如果趨于“定勢(shì)”，那么學(xué)生的不良行為就會(huì)形成習(xí)慣，變成無意識(shí)。從眾是個(gè)體由于受到群體的起初或臆想的壓力，而在認(rèn)知及行為表現(xiàn)出來的與群體中大多數(shù)人保持一致的心理和行為傾向。（7）異性效應(yīng)。（3）邊際效應(yīng)。半開放型的問卷，既可有控制的選擇內(nèi)容，又可依照學(xué)生個(gè)人的意見自由作答。當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)誤答時(shí)，教師可以說明錯(cuò)在哪里，加深學(xué)生的理解；也可以通過提問，促進(jìn)集體思維，來演化理解?！敖饣蟆北仨氈v究方式方法，對(duì)不同層次學(xué)生采取不同的輔導(dǎo)方式。（10）練習(xí)作業(yè)法。尤其是在特定時(shí)空的條件下，學(xué)生會(huì)有不同于一般情況下的心理、生理狀態(tài)的表情流露。這里，重要的問題是教師要透過現(xiàn)象看本質(zhì)，下一番認(rèn)真的分析功夫。由于沒有時(shí)間消化或“食而不化”，所以學(xué)生對(duì)新知的理解情況不能及時(shí)反饋給教師，教的活動(dòng)只是形式主義地按計(jì)劃執(zhí)行； 第二，不能有計(jì)劃地安排反饋活動(dòng)、及時(shí)輸出評(píng)價(jià)信息。從理論到實(shí)踐、從理解到應(yīng)用，這是一種“飛躍”。（2）課堂矯正法。學(xué)生學(xué)習(xí)中出現(xiàn)差錯(cuò)并不完全是壞事。教學(xué)中教師因教法單調(diào)、枯燥、缺乏教學(xué)藝術(shù)、技巧使學(xué)生情緒低沉；有時(shí)因教師課前心情不佳影響教學(xué)氣氛，使學(xué)生情緒受到極大壓抑，在伴隨著“疾風(fēng)暴雨”隨時(shí)而來的特定環(huán)境中，提心吊膽地渡過既是短暫而卻是漫長(zhǎng)的40分鐘，無心戀學(xué)。教學(xué)中有時(shí)教師因教學(xué)內(nèi)容的數(shù)量安排的密度過大或過小，習(xí)題的質(zhì)量超越本課目的要求或太容易解答，使學(xué)生無法解答或感到乏味，這些因素的存在都會(huì)影響正常教學(xué)。課堂教學(xué)的時(shí)間程序控制，應(yīng)根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)和教師的教學(xué)風(fēng)格靈活掌握，或者先分析后綜合，或者先提出主要問題后分析等；課堂教學(xué)速度的控制要適當(dāng)，避免過快或過慢，語速變化要隨著內(nèi)容抑揚(yáng)頓挫，娓娓動(dòng)聽，講到重要字句時(shí)，語速要相對(duì)拉長(zhǎng)一些；課堂教學(xué)的始終控制應(yīng)注意：上課開始時(shí)，不要急于講內(nèi)容，要稍微停頓一下，以消除學(xué)生的緊張情緒，排除課間帶來的干擾；講課結(jié)束時(shí)，要力戒拖堂。要做到這一步，就必須及時(shí)從學(xué)生那里獲得反饋信息，來調(diào)節(jié)傳輸速度，以達(dá)到與學(xué)生接受速度同步。例如，如果兒童把自己看成失敗者，或是教師的累贅，那么，這種學(xué)生產(chǎn)生行為問題的可能性就要比其它學(xué)生大得多。 第二，發(fā)展積極的控制點(diǎn)和自我控制模式。行為主義心理學(xué)家認(rèn)為懲罰會(huì)削弱某種行為，而獎(jiǎng)勵(lì)則加強(qiáng)某種行為。學(xué)生可貴的思維火花，經(jīng)常在討論中產(chǎn)生，將一個(gè)問題的討論伸展開來，將涉及許多知識(shí)、思想和方法，這是難得又生動(dòng)的綜合課。無論從個(gè)人或集體意義上說，師生間的熱情和融洽的關(guān)系是建立良好紀(jì)律的基礎(chǔ)，這種關(guān)系是保持良好紀(jì)律的主要媒介。教學(xué)中偏離正常軌道的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。第一，反饋信息必須是正確的。（五）控制課堂行為的四條途徑 一個(gè)有組織的系統(tǒng)，根據(jù)內(nèi)外部的各種變化來進(jìn)行多次調(diào)節(jié)，使系統(tǒng)始終處于某種特定狀態(tài)，這樣的過程就是一種控制。教師根據(jù)課堂管理的現(xiàn)狀，及時(shí)做出恰當(dāng)?shù)目隙ɑ蚍穸ǖ脑u(píng)價(jià)，以激起學(xué)生內(nèi)在的進(jìn)取熱情。如果第一印象欠佳，會(huì)給以后的課堂管理帶來較大困難，有了威望，我們的課堂管理才會(huì)事半功倍。（3）學(xué)生的上課風(fēng)氣。課堂管理的具體要求和措施只有建立在班級(jí)學(xué)生思想、學(xué)習(xí)特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，才能具有針對(duì)性和有效性。為了有效地貫徹目標(biāo)原則，教師在課堂上應(yīng)當(dāng)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞?，使全體同學(xué)明了每堂課的教學(xué)目標(biāo)，讓師生雙方都能明確共同努力和前進(jìn)的方向。教師對(duì)學(xué)生充滿愛的情感可達(dá)到不管而管的效應(yīng)。在教學(xué)過程中，促使知識(shí)信息的傳遞、反饋與師生情感的交流融匯，讓學(xué)生愉快、輕快、自信地學(xué)習(xí)，這種和諧結(jié)合也是教師教學(xué)機(jī)智的美妙之處。對(duì)集體的激勵(lì)，除了形成正確輿論導(dǎo)向和榜樣促后進(jìn)之外，還可在課堂教學(xué)中采用搶答、筆練、板演等方式，適時(shí)組織班組之間進(jìn)行單項(xiàng)或多項(xiàng)的學(xué)習(xí)競(jìng)賽。 第二，優(yōu)化課堂結(jié)構(gòu)。我們堅(jiān)信，師生的社會(huì)性行為可以通過實(shí)驗(yàn)研究來進(jìn)行操作和控制，以此來說明各行為變量之間的相關(guān)，做出并檢驗(yàn)有關(guān)的因果關(guān)系的假設(shè)。要實(shí)施寬容的原則，即可以忽略一下特殊兒童的某些反常行為。 課堂管理技術(shù)，是教師在課堂上用以維持學(xué)生合宜行為的措施，是教學(xué)技術(shù)中最基本、最綜合的一項(xiàng)技術(shù)。教師的課堂不公平往往首先表現(xiàn)在那些成就期望較低的學(xué)生身上，教師很少向他們微笑，很少與他們進(jìn)行眼神交流。（2）實(shí)驗(yàn)研究法。由于學(xué)生在教師指導(dǎo)下學(xué)習(xí)知識(shí)不僅靠自己的鉆研與思考，還需要群體合作進(jìn)行智力啟迪與互補(bǔ)，教師也需要對(duì)學(xué)生因材施教，因此，學(xué)生學(xué)習(xí)群體組合結(jié)構(gòu)必須是靈活的。再如把握“分化點(diǎn)”。教師在教學(xué)過程中，當(dāng)遇到偶然因素或特殊的情境，需要及時(shí)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容或順序時(shí)，就要機(jī)智果斷地臨時(shí)改變?cè)ǖ姆桨?。這種管理類型的教師在課堂管理活動(dòng)中，積極、認(rèn)真、寬嚴(yán)適度，善于通過恰當(dāng)?shù)膯l(fā)與指導(dǎo)，保證課堂管理的有效性，課堂管理的各種具體措施，考慮到班級(jí)的具體情況，學(xué)生對(duì)這樣的教師既親又敬。在其后的教學(xué)過程中，不僅表現(xiàn)在教學(xué)方法的靈活多變，而主要表現(xiàn)在教學(xué)語言富有啟發(fā)性和趣味性上以及節(jié)奏感上，從而完全把學(xué)生吸引住，達(dá)到課堂管理的目的。我們應(yīng)當(dāng)正確運(yùn)用激勵(lì)手段，強(qiáng)化課堂管理，使學(xué)生更加主動(dòng)積極地進(jìn)行課堂學(xué)習(xí)。（2）課堂的學(xué)習(xí)環(huán)境。赫爾巴特認(rèn)為：“除了這種威信外，學(xué)生不會(huì)再重視任何其它的意見?！边@樣，那些本來認(rèn)真看書的更加認(rèn)真，一些不怎么認(rèn)真的也自動(dòng)端正了態(tài)度。高低快慢的表達(dá)節(jié)奏，可以引起學(xué)生的無意注意、強(qiáng)化教學(xué)內(nèi)容?？刂凭毩?xí)速度，規(guī)定單位時(shí)間內(nèi)應(yīng)完成的練習(xí)量，對(duì)于多出人才、出好人才以及學(xué)生將來畢業(yè)后參與競(jìng)爭(zhēng)都有深遠(yuǎn)意義。教學(xué)信息經(jīng)學(xué)生大腦處理后，學(xué)生則以各自的表情、語言、動(dòng)作將教學(xué)效果反饋給教師。如果學(xué)生這個(gè)子系統(tǒng)的功能完全依賴于教師這個(gè)子系統(tǒng)的指令，它便失去了獨(dú)立控制的作用。這個(gè)懸念除了激發(fā)學(xué)生興趣和集中學(xué)生注意力外，還有許多其它作用：其一，與新課有直接關(guān)系，學(xué)生要想知道結(jié)果就必須認(rèn)真聽講；其二，讓學(xué)生進(jìn)一步熟悉逆運(yùn)算的思考方法。研究表明，學(xué)生破壞性行為的動(dòng)機(jī)之一是引起別人對(duì)他的注意。為了激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和興趣，教師應(yīng)為每個(gè)學(xué)生設(shè)立合理的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)目標(biāo)。所以教師不應(yīng)對(duì)學(xué)生抱有任何偏見，應(yīng)根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況去評(píng)價(jià)他、信任他，這樣就能消除潛伏在課堂行為問題。有的教師每節(jié)課只講20 分鐘左右，但其效果很好，原因就在善于控制知識(shí)量，突出主要問題，使學(xué)生很快形成知識(shí)遷移。課堂上學(xué)生的不良情感往往通過眼神、動(dòng)作等反映出來，教師應(yīng)善于察言觀色，及時(shí)給以調(diào)控，以免影響課堂教學(xué)的正常進(jìn)行。所謂教學(xué)失控，是指課堂教學(xué)中由于教師主觀因素的影響，使教學(xué)機(jī)制不能正常運(yùn)行，導(dǎo)致課堂教學(xué)沒能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。教師如何將信息源（書本）的教學(xué)信息通過信道（媒體）輸入信箱（學(xué)生），主要通過先進(jìn)的教學(xué)手段、新穎靈活、多媒體傳導(dǎo)信息的教學(xué)形式，使課堂教學(xué)豐富多采。（二）課堂反饋控制十四法（1）教學(xué)前饋法 學(xué)生在學(xué)習(xí)上的差錯(cuò)，是教師在教學(xué)中力求避免和消滅的對(duì)象，但是差錯(cuò)的產(chǎn)生有其必然性和規(guī)律性。教學(xué)活動(dòng)是一種藝術(shù)，怎樣實(shí)行教學(xué)前饋也是一種藝術(shù)，需要認(rèn)真探索研究。當(dāng)然，在這樣的結(jié)構(gòu)環(huán)節(jié)中，學(xué)生也能夠進(jìn)行聽說的訓(xùn)練并且有效地提高思維能力。在此基礎(chǔ)上進(jìn)行信息的交換，以績(jī)效的形式外顯出來，然后把它作用于信息的輸出，從而獲得評(píng)價(jià)信息，并且對(duì)學(xué)習(xí)過程進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)控，爭(zhēng)取最佳的學(xué)習(xí)效果。 第二，要努力提高反饋信息與評(píng)價(jià)信息的深刻性和針對(duì)性。人的面部表情參與各種不同的信息傳遞，如領(lǐng)悟的微笑、思索的凝神、不解的皺眉等。千萬不能怕“浪費(fèi)”時(shí)間，怕完不成“進(jìn)度”而取消“提問”和“板演”這種教學(xué)方式。這種“對(duì)話”是面對(duì)部分或個(gè)別學(xué)生，在輕松的氣氛中暢所欲言的交流溝通，這時(shí)學(xué)生一般都講心里話，因而輔導(dǎo)效果較好。因?yàn)榻虒W(xué)的目的，無非就是使學(xué)生從“不懂”轉(zhuǎn)化為“懂”。教師要注意透過分?jǐn)?shù)發(fā)現(xiàn)實(shí)質(zhì)性的問題，在試卷分析中幫助學(xué)生查找錯(cuò)誤、分析原因，尋求正確的方法或者比較各種方法的優(yōu)勢(shì)，從而達(dá)到提高教學(xué)質(zhì)量的的。而對(duì)那些還未出名的科學(xué)家則不肯承認(rèn)他們的成績(jī)。現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)有機(jī)整體，人們之間的聯(lián)系日益緊密。它可使認(rèn)知過程更加簡(jiǎn)捷、迅速；但由于在定勢(shì)影響下，人們常根據(jù)過去經(jīng)驗(yàn)來判斷眼前的人或事，因而常形成知覺中的偏見。（二）課堂座位效應(yīng)控制教學(xué)中存在著“座位效應(yīng)”?？茖W(xué)合理地編排調(diào)整座位，為提高班級(jí)學(xué)習(xí)的整體效率創(chuàng)造優(yōu)化的環(huán)境。（三）課堂位置語操作 集體課堂教學(xué)不同于個(gè)別教學(xué)的重要一點(diǎn)在于它的場(chǎng)效應(yīng)。教師也要注意在位置的變換中喚起師生之間、臺(tái)上臺(tái)下的一種漲力。（3）呈現(xiàn)刺激材料 可以是新知識(shí)或是對(duì)學(xué)過知識(shí)的回憶，也可以是概念定義、概括詞句，或是實(shí)例。要靈活地運(yùn)用這些位置，必須注意以下一些原則：（1）與教學(xué)內(nèi)容相結(jié)合 教學(xué)內(nèi)容本身需要總結(jié)、強(qiáng)調(diào)、講解、板書、討論、輔導(dǎo)、實(shí)驗(yàn)等，這都需要選擇不同位置及不同的變換位置的方式。坐在后排的學(xué)生常常是教師忽視的對(duì)象，所以容易游離在視控之外，而出現(xiàn)不軌行為，教師平時(shí)只要加以重視，就可以糾正。有些教師習(xí)慣在講臺(tái)中間一站到底。由于許多教師按學(xué)生的個(gè)子排座，一些中等學(xué)生，常常能占據(jù)教師的最好視線區(qū)，而“大個(gè)子”則處于教室的邊遠(yuǎn)區(qū)。這就是首因效應(yīng)，第一印象正是首因效應(yīng)的結(jié)果。（5）威信效應(yīng)。（1）皮克馬利翁效應(yīng)。從學(xué)生對(duì)考試的情感和態(tài)度這一心理角度出發(fā)，教師應(yīng)充分利用這一信息資料，注意考試信息回授的及時(shí)性和指導(dǎo)性。不少人為了讓學(xué)生集中精力聽課，往往過多地限制了他們朗讀課文、記筆記等附帶性活動(dòng)。因此，應(yīng)采取多種靈活的形式認(rèn)真檢查、批閱學(xué)生的作業(yè)和練習(xí)，并進(jìn)行正確的評(píng)價(jià)——診斷“病情”，對(duì)癥“下藥”。通過提問和板演，可以檢查、了解學(xué)生對(duì)知識(shí)信息的接收情況。因此，在利用反饋的原理指導(dǎo)課堂教改的過程中，必須使學(xué)法與教法