【正文】 幣貳佰元整。私自收扣調(diào)撥單據(jù)中未記錄的調(diào)撥品來(lái)彌補(bǔ)銷(xiāo)售虧空。收款員在進(jìn)行銷(xiāo)售數(shù)據(jù)錄入時(shí)被他人查知的人為過(guò)失差錯(cuò)。工作中使用服務(wù)忌語(yǔ)或禁語(yǔ)。上崗時(shí)，未能做好“三聲服務(wù)”。第二條按時(shí)完成上級(jí)臨時(shí)交給的各種任務(wù)，如有未解決的事情應(yīng)立即請(qǐng)示店長(zhǎng)，請(qǐng)其協(xié)助處理四、9.服務(wù)客戶(hù)或在上級(jí)面前，不得把手交叉在胸前。當(dāng)顧客提出的某項(xiàng)服務(wù)我們一時(shí)滿(mǎn)足不了時(shí)，應(yīng)主動(dòng)向顧客講清原因，并向客人表示歉意，同時(shí)要給顧客一個(gè)解決問(wèn)題的建議或主動(dòng)協(xié)助聯(lián)系解決。女員工：短發(fā)使用定型噴霧、發(fā)泥、發(fā)蠟保持發(fā)型整潔大方；長(zhǎng)發(fā)需將頭發(fā)束起，發(fā)髻位置于后腦偏上；使用黑色系頭飾，款式不可過(guò)于夸張；染發(fā)顏色僅限一種且不宜過(guò)于鮮艷、夸張；保持頭發(fā)頭皮的清潔；前發(fā)不過(guò)眉擋眼。第三條：服務(wù)部實(shí)行勞動(dòng)合同制的聘用方式?！　≌?qǐng)假如遇特殊情況需緊急調(diào)假，主管人員無(wú)法提前一天或以上時(shí)間通告的，員工應(yīng)盡量配合主管人員調(diào)假安排?！　　　T工申請(qǐng)事假，必須書(shū)面說(shuō)明請(qǐng)假原因并且提前填寫(xiě)《請(qǐng)假申請(qǐng)單》并經(jīng)批準(zhǔn)后才生效，如遇緊急情況應(yīng)當(dāng)電話向業(yè)務(wù)組負(fù)責(zé)人申請(qǐng)，得到批準(zhǔn)后方為有效。24如遇休息日和節(jié)假日，不再另行增加假期的天數(shù)。第五條 工傷假　　天；　　　　　 年假在服務(wù)部正常且連續(xù)工作滿(mǎn)一年以上的按照《職工休假條例》規(guī)定享受假期、考勤紀(jì)律及處理準(zhǔn)則　　　 法定假期服務(wù)部員工均享有國(guó)家規(guī)定之法定假期，具體如下︰元旦放假325小時(shí)內(nèi)電話及短信通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)（如為本人當(dāng)班期間需馬上報(bào)告并做好交接工作后方能離崗），回崗位上班時(shí)必須于15病假缺勤期間將扣除相應(yīng)工資，因特殊情況不能提前書(shū)面申請(qǐng)的，本人需電話通知上級(jí)主管，并交待需緊急處理之事項(xiàng)。服務(wù)部根據(jù)工作安排以及本人的實(shí)際需要批準(zhǔn)，批準(zhǔn)與否由用工部門(mén)全權(quán)決定。30　　　　　　日，每年累計(jì)不超過(guò)聘用守則及入職程序：服務(wù)部遵循公平、公開(kāi)、選優(yōu)錄取的原則選入人才。，申請(qǐng)退回。個(gè)人衛(wèi)生保持個(gè)人身體衛(wèi)生；身上不可有汗味、腋臭、腳臭等異味；指甲長(zhǎng)度不可超過(guò)2mm，可以涂抹透明色指甲油，不可使用其它鮮艷顏色指甲油。和顧客談話時(shí)，要停下手中的工作，不能有任何不耐煩的表示；若沒(méi)聽(tīng)清楚要禮貌地請(qǐng)客人重復(fù)一遍；4.站姿：自然挺胸，頸脖伸直，目光平視，使人能看清你的面孔。7.顧客或上級(jí)要求辦的事必須踏實(shí)去做,6.二、 一般違紀(jì)行為及其處理辦法凡屬于下列行為之一者，屬一般違紀(jì)行為，罰款人民幣叁拾元整（165。8.5.5.7.，有無(wú)儲(chǔ)備不足或超儲(chǔ)積壓、呆滯和不需要現(xiàn)象的發(fā)生，并即時(shí)上報(bào)。2.6.工作嚴(yán)重失職，給中心造成損失的按中心相關(guān)文件執(zhí)行。進(jìn)行，由倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)組織，財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)稽核組織年終盤(pán)點(diǎn)，營(yíng)業(yè)部員工協(xié)助盤(pán)點(diǎn)；3.類(lèi)過(guò)失的處分?！　∫蚬ぷ魇韬霭l(fā)生差錯(cuò)者，造成盤(pán)點(diǎn)差異金額在500元以下的，給中心帶來(lái)一定損失者；2.C類(lèi)過(guò)失，作辭退處理，并處以相應(yīng)的罰金和賠償金。25元/次。30，對(duì)中心的財(cái)產(chǎn)造成損失，中心有權(quán)追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任。，手續(xù)不全不予發(fā)貨。4.2.2.5.11.3.，發(fā)現(xiàn)顧客有需要導(dǎo)購(gòu)及服務(wù)的暗示時(shí)，應(yīng)立即上前友善、真誠(chéng)地為其提供各種服務(wù)。12.4.對(duì)顧客應(yīng)一視同仁，切忌兩位顧客同時(shí)在場(chǎng)的情況下，對(duì)其中一位顧客過(guò)分熱情或長(zhǎng)時(shí)間傾談，而冷落了另一位顧客；10.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.第三章商場(chǎng)營(yíng)業(yè)部營(yíng)業(yè)員崗位說(shuō)明、員工規(guī)范及質(zhì)控條例第一條3以上所有休假皆需上交假單及相關(guān)資料至人力資源部存檔。天以上，提前打卡考勤是員工工作時(shí)間等考勤的原始憑證，也是支付員工工資的依據(jù)?！都影嗌暾?qǐng)單》交人事部作為考勤記錄。　　員工因需做手術(shù)或重大疾病需要住院需提交佛山市二甲級(jí)以上等級(jí)醫(yī)院的住院證明、疾病診斷書(shū)、出院小結(jié)及繳費(fèi)憑證等相關(guān)證明原件，并填寫(xiě)《請(qǐng)假申請(qǐng)單》后，經(jīng)服務(wù)部主任批準(zhǔn)交人力資源部審核后方為有效。31. 正常產(chǎn)假：98531天、勞動(dòng)節(jié)放假如擅自延長(zhǎng)假期未經(jīng)服務(wù)部批準(zhǔn)的按曠工處理，特殊情況確需延長(zhǎng)的不得超過(guò)凡在服務(wù)部連續(xù)工作三個(gè)月以上的轉(zhuǎn)正員工，其直系親屬（僅指員工配偶、子女、雙方父母）去世的，給予喪假女員工應(yīng)于預(yù)產(chǎn)期前三十天向人力資源部遞交員工生育休假申請(qǐng)，并提交有效的計(jì)劃生育服務(wù)證或準(zhǔn)生證等，符合計(jì)劃生育政策的材料，經(jīng)業(yè)務(wù)組負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，交人力資源部核對(duì)批準(zhǔn)后方為有效。病假的申請(qǐng)條件：申請(qǐng)病假，需遞交佛山市區(qū)級(jí)以上（包括區(qū)級(jí)）醫(yī)院病假單，申請(qǐng)病假二、因手術(shù)或重大疾病住院期間的病假待遇1.服務(wù)部有權(quán)要求員工提供所需證明資料，員工沒(méi)有按要求提供的，視為曠工。員工如因工作需要加班或主管安排員工加班，須由員工本人填寫(xiě)《加班申請(qǐng)單》由組別主管負(fù)責(zé)人簽署意見(jiàn)后報(bào)業(yè)務(wù)組負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，方視為有效；對(duì)于因本身工作能力不足而需延長(zhǎng)工作時(shí)間的，均屬無(wú)效加班。員工考勤實(shí)行打卡考勤。3主管以上人員休假需經(jīng)服務(wù)部主任審批。　　　 員工離職程序，（適應(yīng)期可隨時(shí)提出，試用期提前，延長(zhǎng)適用期(最長(zhǎng)一個(gè)月)并書(shū)