【正文】 從員工通道進入商場。1監(jiān)督收銀員不得無故下機，同時監(jiān)督服務隊在崗情況，收銀臺購物車（籃）回收整理情況，遇不配合工作的員工及時上報值班經(jīng)理。如物品沒有發(fā)生報警，應禮貌的請顧客在通過報警器測試，同時觀察其表情，如證實其身上、手袋內(nèi)有本商場商品沒有買單時，將其請到防損部辦公室處理。三樓電梯口防損員（守崗位置在扶梯東側(cè)）應提醒顧客不要將沒買單的商品帶到四樓，對已買單商品應提醒顧客寄存。監(jiān)督貨梯口員工考勤機的打卡情況，除理貨部和生鮮員工外，拒絕其他員工在此打卡。（八）夜間安全員崗位職責協(xié)助晚班人員進行營業(yè)結(jié)束后的商場清場工作（重點是消防設施/設備、保鮮柜、煤氣閥、水、電、門、窗、鎖等）。1晚班員工下班時在員工通道監(jiān)督員工打卡，檢查員工攜帶物品、購物小票等。檢查商場布局造成的死角，如空調(diào)房、工作整理間、安全出口等。負責指揮該區(qū)域內(nèi)公司及供應商送貨車輛的停放，制止外單位車輛在公司專用停車位停放。監(jiān)督和檢查廠商、顧客從一樓拿上二樓的退換貨品等；制止供應商從出入口進貨商場。（并在電腦小票和外送單上注明貨己出或貨未出，時間、姓名）。顧客選購的商品在收銀臺沒有買單的應及時登記、調(diào)查，屬于條碼問題或價 格問題的應及時和相關(guān)柜組進行協(xié)調(diào)，并及時整改。不得讓顧客將購物車（籃）擅自拿出商場，有員工送貨的，購物車若離開監(jiān)管視線須暫扣員工工牌。嚴禁辱罵、毆打偷盜嫌疑人。 巡視整個商場營業(yè)場所，保持高度警惕，留意顧客動態(tài)，發(fā)現(xiàn)形跡可疑人員，重點控制，防止扒竊，盜竊和搶劫活動。著裝整齊（藏青色西裝、白襯衣、領(lǐng)帶、黑皮鞋）、站姿規(guī)范（統(tǒng)一跨立姿勢），堅守崗位、佩戴工牌、裝備齊全（要佩戴好工作中需使用的對講機等必要裝備），舉止文明、精神抖擻，面帶微笑、言行一致、文明執(zhí)勤、正直誠懇。禮貌制止顧客帶狗、貓等寵物進入商場。（三）商場收銀臺及出口處防損員崗位職責重點保護收銀臺的安全及維護收銀臺秩序。1均勻守崗，阻止顧客將商品帶入超市，對退換貨的商品要進行檢查。2制止二樓以上當班員工無故離開商場。檢查進出員工的著裝和佩戴工牌情況是否按公司規(guī)定，監(jiān)督員工就餐打卡，嚴禁員工代打卡或不打卡，一旦發(fā)現(xiàn)員工違規(guī)，應沒收工牌交防損部當班管理人員處理。 嚴禁顧客、員工由消防門出入。當班人員必須著裝整齊，保持對講機時刻暢通。當班期間如商場紅外系統(tǒng)報警，夜班當值管理責任人要組織人員對報警區(qū)域 進