【正文】 等部位設(shè)施的顏色、形狀和規(guī)格）、設(shè)計用途、功能和布局等； （2）對房屋的內(nèi)外承重墻、梁、柱、板、陽臺進行違章鑿、拆、搭、建； （3）占用或損壞樓梯、通道、屋面、平臺、道路、停車場、自行車房（棚）等公用部位、設(shè)施及公共場所（地）； （4）擅自損壞、拆除、改造供電、供水、供氣、通訊、排水、排污、消防等公用設(shè)施； （5）不按規(guī)定堆放物品、丟棄垃圾、高空拋物； （6）違反規(guī)定存放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品和排放有毒、有害、危險物質(zhì)及飼養(yǎng)家禽、寵物等；（7）踐踏、占用綠化地，損壞、涂劃園林建筑小品； （8）影響市客觀瞻或本物業(yè)外觀的亂搭、亂貼、亂掛、設(shè)立廣告牌等； （9）隨意停放車輛和鳴喇叭，制造超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的噪音；（10）利用房屋進行危害公共利益或其他不道德的行為； （11）法律、法規(guī)及政府規(guī)定禁止的其他行為。違反規(guī)定的，區(qū)物業(yè)管理主管部門有權(quán)予以糾正或撤銷。八、對客戶提出的需維修的質(zhì)量問題要如實記錄，對客戶提出的其它問題應(yīng)耐心給予答復(fù)，如有不能馬上給予答復(fù)的問題應(yīng)先向客戶表示歉意，然后將問題進行記錄，與客戶約好幾日內(nèi)給予答復(fù)（嚴(yán)禁隨意回答客戶的提問）。八、有責(zé)任保護火災(zāi)事故現(xiàn)場，協(xié)助經(jīng)營管理公司和消防機關(guān)調(diào)查火災(zāi)原因。在進入小區(qū)范圍時，工人必須佩帶臨時出入證，但管理處有最終決定權(quán)，可以不批準(zhǔn)持證人士進入小區(qū)工作。在未經(jīng)管理處批準(zhǔn)前，業(yè)主或使用人不得展示、懸掛任何帶有廣告性質(zhì)的招牌。不得在結(jié)構(gòu)地面及分隔墻進行挖洞、鉆孔等破壞性工程。（3）乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本社區(qū)各項管理制度及《裝修須知》。四、相關(guān)約定及費用為保障全體業(yè)主的利益及維持良好的社區(qū)環(huán)境，乙方在裝修時應(yīng)要求丙方向甲方繳付裝修保證金人民幣1000元。在裝修保證金退還后，如乙方再欲裝修，應(yīng)重新備案并交納裝修保證金及垃圾清運費等相關(guān)費用，之后方可施工。（圍墻以上部分），建議中央空調(diào)、太陽能等的管線走在室內(nèi)，確因需要打洞，建議加裝排氣帽予以裝飾。 重慶拓新（集團）速達(dá)物業(yè)管理有限公司 拓新XXX小區(qū)物業(yè)管理處 年 月 日裝修承諾書本人/公司 ： 為拓新XXX小區(qū)的業(yè)主，現(xiàn)申明已詳閱《裝修須知》和《裝修協(xié)議》，已經(jīng)明白并承諾遵守其中所列全部條款，如有違反愿接受其中的各項處罰。，建議業(yè)主對衛(wèi)生間做24小時閉水試驗，合格后在有關(guān)確認(rèn)單上簽字，若裝修期間再發(fā)生滲漏，將由業(yè)主自己負(fù)責(zé)維修。乙、丙方如有違反《裝修須知》的行為，承擔(dān)《裝修須知》中相應(yīng)的違約責(zé)任。三、裝修中禁止性行為及特別注意事項：禁止性行為：（1）未經(jīng)原設(shè)計單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計單位提出設(shè)計方案，乙、丙方擅自變動建筑和承重結(jié)構(gòu)。（5）對乙、丙方違反國家有關(guān)裝修管理規(guī)定和社區(qū)管理規(guī)定的行為進行勸阻以及按本社區(qū)管理制度進行處理；對規(guī)勸無效的，有義務(wù)向有關(guān)行政管理部門報告。業(yè)主或使用人不得對小區(qū)公共設(shè)施的水龍頭、水管、閥門、設(shè)備等作出修改或增加接駁等工程。管理處有權(quán)隨時停止一切產(chǎn)生噪音、震蕩、發(fā)出強烈氣味或?qū)ζ渌麡I(yè)主或使用人滋擾的工程。裝修工作開展3天前，業(yè)主或使用人需將以下有關(guān)資料呈交管理處。四、經(jīng)常組織住宅使用人員進行消防知識及火警逃生、自救技能的學(xué)習(xí)，要求住宅使用人都會使用所配備的消防設(shè)施和器材。一、客戶前來交房時，應(yīng)主動與客戶打招呼，握手問好，由專人引導(dǎo)客戶進入交房現(xiàn)場，并指導(dǎo)客戶到銷售、財務(wù)、物業(yè)等部門辦理相關(guān)交房手續(xù)；二、客戶攜帶入住審批單到驗房處領(lǐng)取鑰匙及驗房表格，期間要將客戶的姓名、電話、鑰匙領(lǐng)用數(shù)量登記到驗房表上，請客戶v在鑰匙交接記錄上簽字確認(rèn)；三、辦理完交房手續(xù)后，由驗房人員陪同客戶前往驗房，在前往驗房的途中，應(yīng)向客戶介紹某地產(chǎn)集團公司的概況及某地產(chǎn)集團客服的詳細(xì)職責(zé)、服務(wù)內(nèi)容（讓客戶對某地產(chǎn)集團公司有整體性的了解），其次應(yīng)向客戶說明各種鑰匙的數(shù)量及分戶門裝修鑰匙的使用方法。 業(yè)主委員會應(yīng)于召開業(yè)主大會七天前將會議地點、時間、內(nèi)容、方式及其他事項予以 公告并報告區(qū)物業(yè)管理主管部門。維護全體業(yè)主的合法權(quán)益， 保障物業(yè)的安全與合理使用，維護公共秩序，創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境，特自愿簽訂本公約。三、有預(yù)留太陽能熱水器管道的房屋可以安裝太陽能熱水器，非上人屋頂?shù)姆课萁拱惭b太陽能熱水器。四、公共秩序管理1. 內(nèi)容（1）協(xié)助公安部門維護本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序；（2）維護小區(qū)內(nèi)共用設(shè)施設(shè)備不受損壞；2. 責(zé)任（1）負(fù)責(zé)小區(qū)的公共秩序；（2）負(fù)責(zé)按規(guī)定時間和路線進行巡邏；（3）負(fù)責(zé)制止小區(qū)內(nèi)的違章行為；五、交通秩序與車輛停放1. 內(nèi)容（1）保證各種交通標(biāo)志完好；（2）維持車輛進出秩序，保證通道暢通；（3）對進出的機動車輛進行登記，指引車輛按位停放；2. 責(zé)任（1）保證各種車輛進出有序；（2）禁止亂停亂放；六、房屋裝飾裝修管理嚴(yán)格按照建設(shè)部110號令，許昌市相關(guān)部門管理規(guī)定及《裝修管理協(xié)議》執(zhí)行。　　第三條 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量一、房屋外觀：無私搭、亂建現(xiàn)象，空調(diào)安裝有序，外墻無破損；二、設(shè)備運行：設(shè)備完好率保持在95%以上，關(guān)鍵設(shè)備（如消防泵、消防栓）完好率在98%以上。四、不得私自封閉陽臺，如需封閉的，須經(jīng)物業(yè)管理公司同意并須是指定式樣。 一、業(yè)主的權(quán)利、義務(wù) 業(yè)主是指房地產(chǎn)所有權(quán)人。 7．業(yè)主大會必須有已住用業(yè)主中持有百分之五十以上投票權(quán)的業(yè)主出席才能舉行；如經(jīng)已住用業(yè)主中持有百分之五十以上投票權(quán)的業(yè)主決定，可以推遲召開業(yè)主大會。由客戶分別試用信報箱、對講門、分戶門鑰匙鑰匙；四、帶領(lǐng)客戶來到單元門前先驗信報箱鑰匙，進入樓內(nèi)帶領(lǐng)客戶查看電表讀數(shù)、水表讀數(shù)（在管道井內(nèi)的水表需配備管道井鑰匙或由物業(yè)工作人員陪同開啟），煤氣表讀數(shù)（表上的讀數(shù)是出廠時校表數(shù)統(tǒng)計為零）并紀(jì)錄在《業(yè)主入住驗房紀(jì)錄》上；五、入戶時使用裝修鑰匙開門，同時告知客戶何時使用何種鑰匙；門鈴由客戶裝上電池后方可使用；六、入戶后先介紹對講電話的使用方法，由客戶試用對講電話的通話功能、監(jiān)視屏及開鎖鍵；七、由客戶自行檢查室內(nèi)其他驗收項目，如客戶未曾驗過房，驗房人員應(yīng)引導(dǎo)客戶對驗房表格上的驗收項目進行查驗，例如：門、窗等是否開啟靈活，把手是否牢固；燈、開關(guān)是否可正常使用；接線盒內(nèi)是否有線或者鐵絲等（視實際情況而定） 。五、定期對本住宅內(nèi)部消防工作進行檢查、總結(jié)，并主動配合有關(guān)消防監(jiān)督機關(guān)和管理處對本單位消防工作的檢查、監(jiān)督。②天花平面圖清楚顯示：。需填妥所有參與裝修工作人員的名單并交回管理處，表格另外分發(fā)。凡這類工程都應(yīng)在非辦公時間或管理處指定時間內(nèi)進行。業(yè)主或使用人不得在公共地方傾倒污水，不得在排水管傾倒雜物等。乙方權(quán)利和義務(wù)（1）乙方可自由選擇及聘用裝修方，但該裝修方應(yīng)具備國家相關(guān)法律規(guī)定的相應(yīng)條件。（2）將沒有防水要求的房間或者陽臺改為衛(wèi)生間，廚房間；（3）擴大承重墻上原有的門窗尺寸，拆除連接陽臺的磚、混凝土墻體；（4）損壞房屋原有節(jié)能設(shè)施，降低節(jié)能效果；（5）其他影響建筑結(jié)構(gòu)和使用安全的行為。出現(xiàn)其他違約或違規(guī)行為應(yīng)承擔(dān)的違約金標(biāo)準(zhǔn)如下：a. 每發(fā)現(xiàn)１次破壞承重結(jié)構(gòu)類行為的，違約金為200元，并恢復(fù)原貌；b. 每發(fā)現(xiàn)１次私自破壞防水類行為的，違約金為1500元；c. 每發(fā)現(xiàn)１次私拉電線等影響消防安全等不文明施工行為的違約金為100元；d. 每發(fā)現(xiàn)１次在禁止時間段的噪音施工的，違約金為100元；e. 每發(fā)現(xiàn)１次開門施工污染環(huán)境的，違約金為100元；f. 每發(fā)現(xiàn)１次其他違規(guī)行為時，視情節(jié)輕重，違約金為100500元。，在二次裝修時衛(wèi)生間需要進行二次防水處理，建議裝修公司在做此項工程時先做閉水試驗后再鋪地磚。 業(yè)主（或其授權(quán)人）簽名： 年 月 日 重慶拓新（集團）速達(dá)物業(yè)管理有限公司十六、裝修施工人員登記表名稱照片照片照片照片照片照片姓名證件類別及號碼籍貫裝修房間裝修期限年 月 日至 年 月 日延期施工記錄裝修違章記錄。，改動或封閉燃?xì)獗砑肮艿?，保證廚房吊頂對角開300300mm方孔，以保證良好的通風(fēng)透氣效果。（6）甲方在確認(rèn)丙方完全遵守本合同有關(guān)條款及相關(guān)管理制度，并經(jīng)乙方簽字同意后，甲方應(yīng)將裝修保證金無息退還丙方。本社區(qū)裝修管理的特別注意事項詳見《裝修須知》。備案材料包括但不限于以下內(nèi)容：a．房屋權(quán)屬憑證復(fù)印件；（裝修人）身份證件復(fù)印件；c.《裝修合同》及有關(guān)方案、圖紙；；，應(yīng)提交業(yè)主書面同意證明。在裝修工作開展前及在裝修期間，滅火器數(shù)量按房屋面積大小配備，要求房屋內(nèi)每50平方米需放置1個2Kg滅火器。謹(jǐn)此提醒各業(yè)主或使用人玻璃窗戶為雙層中空玻璃，請通知裝修承包商對現(xiàn)有的玻璃、五金件等正當(dāng)使用及特別保護。裝修工作開展前，所有工人需向管理處申請臨時出入證。)。七、配合經(jīng)營管理公司組織緊急狀態(tài)下的疏散，火災(zāi)發(fā)生時應(yīng)服從現(xiàn)場指揮員的統(tǒng)一指揮。如客戶不同意驗房人員暫時離開，驗房人員應(yīng)耐心陪同客戶至驗房結(jié)束。 9．業(yè)主投票時，以每套住宅為一票； 10．業(yè)主大會的決定和業(yè)主委員會章程的內(nèi)容不得與憲法、法律、法規(guī)和政策相抵觸。 （二）義務(wù) 1．在使用、經(jīng)營、轉(zhuǎn)讓所擁有物業(yè)時，應(yīng)遵守物業(yè)管理法規(guī)政策規(guī)定；2．執(zhí)行和服從業(yè)主委員會或業(yè)主大會的決議、決定； 3．自覺維護公共場所的整潔、美觀、暢通及公用設(shè)施的完好； 4．按規(guī)定繳納物業(yè)管理服務(wù)費、維修基金等費用； 5．業(yè)主如需進行室內(nèi)裝飾裝修，必須遵守本物業(yè)裝飾裝修管理規(guī)定，并填寫申請表，報經(jīng)營管理公司審查批準(zhǔn)后，向經(jīng)營管理公司繳納裝飾成品保護押金方可按規(guī)定施工，完工后由經(jīng)營管理公司進行查驗，如無違規(guī)、違章情況或妨礙他人正常使用物業(yè)的現(xiàn)象（如滲、漏、堵、冒等），押金予以退還，否則視違章情況予以扣除并限期整改；如屬統(tǒng)一清運垃圾和粉刷樓梯的，還應(yīng)同時交納垃圾清運費和粉刷費；如有額外使用公用設(shè)施（如電梯、供電增容等）的，還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的補償費用。六、不得在頂層閣樓及露臺搭建任何建筑物、構(gòu)筑物，不得改變未封閉陽臺、露臺墻面及護欄的顏色，露臺上擺放物品以不影響小區(qū)整體美觀為準(zhǔn)。四、環(huán)境衛(wèi)生：1. 公共走道無雜物