【正文】 批同意后，由綜合科專人跟車維修。2．2．7 司機對自己所開車輛的各種證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢查，出車時一定保證證件齊全。2．2．18 司機未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準，不得將自己保管的車輛隨便交給他人駕駛或練習(xí)駕駛；嚴禁將車輛交給無證人員駕駛；任何人不得利用單位車輛學(xué)開車。2．4．2 單項價值在500元以上和采購總額在1000元以上的重大采購項目由中心主任審核確定后，由綜合科辦理采購手續(xù)，需政府采購的委托采購中心統(tǒng)一辦理，由中心財務(wù)結(jié)算。4．5 固定資產(chǎn)出租或外借、外調(diào)、出售、拆遷、轉(zhuǎn)移，須經(jīng)中心主任批準，綜合科組織實施。本制度適用于中心公文處理工作。其中，“請示”應(yīng)當在附注處注明聯(lián)系人的姓名和電話。“報告”不得夾帶請示事項。d)擬制緊急公文，應(yīng)當體現(xiàn)緊急的原因，并根據(jù)實際需要確定緊急程度。4．4．8 需要聯(lián)合其他部門發(fā)文的，會簽后，綜合科根據(jù)會簽意見修改，由分管主任審核，報主任簽發(fā)。不得利用計算機聯(lián)網(wǎng)從事危害國家安全、泄露國家秘密等犯罪活動；不得制作、查問、復(fù)制和傳播有礙社會治安和有傷風(fēng)化的信息。3．3 各窗口單位的計算機必須保證每天登錄到本“中心”局域網(wǎng)內(nèi)的辦件信息系統(tǒng)。4．2 接入行政審批系統(tǒng)的計算機須安裝正版(WinXp中文專業(yè)版)操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件(中心統(tǒng)一購買)，須改其他殺毒軟件的必須報中心信息科備案。3．3 實行信息發(fā)布責任追究制度，所報送的一切信息必須真實有效且符合中華人民共和國法律、法規(guī)。3．8．6 不按國家和本單位有關(guān)規(guī)定擅自開設(shè)二級代理接納網(wǎng)絡(luò)用戶。如檢查并鎖上自己工作柜、鎖定工作電腦、并將桌面重要資料和數(shù)據(jù)妥善保存等等。本制度適用于對窗口服務(wù)的投訴。3．3 堅持原則，實事求是，公道正派，具有廣泛的群眾基礎(chǔ)，善于聽取和反映群眾的意見。2 衛(wèi)生標準2．1 樓內(nèi)地面應(yīng)無灰塵、無污跡、水跡，無雜物堆放；樓外地面應(yīng)無泥沙、無積水、無紙屑、無煙頭、無雜物；樓道應(yīng)無灰塵、無污跡、無蜘蛛網(wǎng)。3．3 員工健康狀況預(yù)防3．3．1 員工在工作期間如頻繁出現(xiàn)某種病癥，應(yīng)立即到指定醫(yī)院檢查，如查出對從事本職業(yè)有害的任何病狀，都應(yīng)首先予以隔離治療，直到完全恢復(fù)后，方可復(fù)工，情況嚴重者根據(jù)《勞動法》協(xié)商處理。3．7 在各種公務(wù)和經(jīng)濟活動中，不得以任何名義和變相形式接受禮金和有價證券；確因工作原因而無法推辭對方饋贈的禮金和禮品，一律登記并上繳。3．3．5 維護團結(jié)，不傳播小道消息，不撥弄是非，有意見當面提出，不背后議論他人，要互相關(guān)心、互相愛護，互相幫助，同心協(xié)力，高效服務(wù)。3．3 精神文明建設(shè)要求3．3．1 秉公辦事，雷厲風(fēng)行，不徇私情，做到嚴格執(zhí)法，熱情服務(wù)。3．3 采取多種形式加強宣傳教育，做到經(jīng)常化、制度化，營造黨風(fēng)廉政教育的濃厚氛圍，從源頭上預(yù)防和治理腐敗工作。3．2 健康檢查的分類3．2．1 進中心前的體檢3．2．1．1 凡進中心工作人員，由本人提供其上一年的體檢結(jié)果，體檢結(jié)果合格的方可進入中心工作。2．2 回訪工作由中心投訴科具體負責實施，適時邀請有關(guān)部門及窗口工作人員參與。行風(fēng)監(jiān)督員制度1 范圍本制度規(guī)定了莘縣行政服務(wù)中心特邀監(jiān)督員的來源、條件、聘任程序、職責及組織管理等內(nèi)容。3．4 日常運行管理3．4．1 未經(jīng)負責人批準，不得在中心機房設(shè)備上編寫、修改、更換各類軟件系統(tǒng)及更改設(shè)備參數(shù)配置。3．1．6 堅持每天下班之前將桌面收拾干凈、物品擺放整齊。3．8．2 破壞、盜用計算機網(wǎng)絡(luò)中的信息資源和危害計算機網(wǎng)絡(luò)安全的活動。2 主體莘縣行政服務(wù)中心全體工作人員。3．11 未經(jīng)許可的外來人員不得隨意操作計算機或相關(guān)設(shè)備。2 術(shù)語及定義計算機及其附屬設(shè)備范圍計算機主機、鍵盤、鼠標、顯示器、打印機、計算機存儲設(shè)備、不間斷電源(UPS)、集線器等。2 主體莘縣行政服務(wù)中心所有入局域網(wǎng)的計算機。審核的重點是：a)是否需要行文，b)行文方式是否妥當，c)是否符合行文規(guī)則和擬制公文的有關(guān)要求，d)公文格式是否符合本辦法的規(guī)定等。4．4．2 草擬公文應(yīng)做到：a)符合國家的法律、法規(guī)及其他有關(guān)規(guī)定。4．2 行文規(guī)則4．2．1 行文應(yīng)當確有必要，注重效用。3．1．9 會議紀要適用于記載、傳達會議情況和議定事項。2．8 未經(jīng)行政服務(wù)中心主任批準，公章一律不準為個人辦私事使用。4．2 外購設(shè)備到后，綜合科組織驗收、登記、分配，使用部門辦理使用手續(xù)。2．3．3 由綜合科按需求進度統(tǒng)一購買、保管。2．2．15 司機出車執(zhí)行任務(wù)，遇特殊情況不能按時返回的，應(yīng)及時設(shè)法通知綜合科科長，并說明原因。車輛定期保養(yǎng)應(yīng)由綜合科專人跟車到定點保養(yǎng)。2．1．4 使用車輛時，應(yīng)提前通知綜合科，填妥“派車單”，統(tǒng)一調(diào)派。少于8人者酌情遞減。交通費據(jù)實報銷。5．3 借款人員出差或辦理公事完畢，10個工作日內(nèi)應(yīng)與出納人員結(jié)清借款。中心每季度對帶班領(lǐng)導(dǎo)帶班加分情況進行一次統(tǒng)計通報?！k事群眾對于窗口及其工作人員的表揚和投訴。2 召開時間每周召開一次，時間定在每周五上午9：00。2．5 發(fā)出會議通知會務(wù)人員起草會議通知應(yīng)根據(jù)會議要求，及時準確告訴與會人員名稱、內(nèi)容、時間、地點、參加范圍、攜帶材料、出席憑證、會務(wù)工作聯(lián)系人及電話等。3．1．2 通過制定窗口工作人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)年度計劃，合理設(shè)定年度理論學(xué)習(xí)、知識更新的學(xué)習(xí)培訓(xùn)目標任務(wù)，同時結(jié)合新的形勢和任務(wù)，對目標任務(wù)進行修正和完善。2．3．3 結(jié)婚時男女雙方不在一地工作的，可視路程遠近，另給予路程假。第二條 刻苦學(xué)習(xí)，熟悉業(yè)務(wù)，辦事規(guī)范，答疑準確。2．2．4 窗口工作人員因故需要離開工作崗位3天以上，為保持工作的連續(xù)，原崗位的工作由窗口負責人妥善做好安排，部門進駐窗口人員較少的應(yīng)事先確定頂崗接替人員后，方可批準。2．2 學(xué)習(xí)培訓(xùn)實行目標、考勤、考核一體化管理，通過實施制度化約束、管理和激勵措施，形成以制度推動學(xué)習(xí)培訓(xùn)的運行機制，實現(xiàn)窗口工作人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作的系統(tǒng)化和科學(xué)化，提高學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作的效率和質(zhì)量，推進中心學(xué)習(xí)型工作人員隊伍建設(shè)。2．3 收集會議材料會務(wù)人員要根據(jù)會議的內(nèi)容收集與會議議題有關(guān)的各種統(tǒng)計資料、各有關(guān)方面對會議的意見、建議和要求以及與會議有關(guān)的各種材料。5 搞好會議宣傳報道搞好會議內(nèi)容和領(lǐng)導(dǎo)要求，需要進行公開報道的，通知新聞部門與會，要在會議結(jié)束的當日進行報道。——行政事業(yè)性收費執(zhí)收情況。4．1 中心對帶班領(lǐng)導(dǎo)實行以“鼓勵為主”的原則，對積極到窗口帶班的并有實際績效的單位實行特殊加分制度。4．3 1萬元以上的大額支出，經(jīng)辦人員應(yīng)提前告知財務(wù)人員，以便編報用款計劃，準備現(xiàn)金。8 出差管理8．1 工作人員因公出差，必須經(jīng)中心主要負責人批準后，方可辦理借款及其他手續(xù)。有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)可本著熱情、適度、節(jié)儉的原則禮節(jié)性陪餐一次。2 內(nèi)容與要求2．1 車輛管理2．1．1 辦公用車由綜合科專人管理。出車回來，要檢查存油量，發(fā)現(xiàn)存油不足一格時，應(yīng)立即加油，不得出車時才臨時去加油。不準隨便亂竄其他辦公室。2．2 采購范圍包括基本建設(shè)工程支出，購置設(shè)備、車輛、辦公用文化用品等消耗性支出和會議支出，凡需列中心財務(wù)的所有辦公經(jīng)費支出項目都屬于本制度規(guī)定的采購范圍(維修車輛、購買汽油按車輛管理制度實行，招待費用按招待管理制度實行)。4 內(nèi)容及要求4．1．1 購置固定資產(chǎn)，由綜合科提出申請，中心主任批準后方可實施。2．5 凡需使用科(室)印章的，必須經(jīng)主管副主任批準。3．1．6 批復(fù)適用于答復(fù)各科室、窗口請示事項。4．1．10 抄送機關(guān)指除主送機關(guān)外需要執(zhí)行或知曉公文的其他機關(guān)，應(yīng)使用全稱或規(guī)范化簡稱、統(tǒng)稱。4．3．6 只需要傳閱的文件、材料，由綜合科匯總后按主任、副主任、各科室進行傳閱并及時收回、存檔。i)公文中的數(shù)字，除成文日期、部分結(jié)構(gòu)層次序數(shù)和在詞、詞組、慣用語、縮略語、具有修辭色彩語句中作為詞素的數(shù)字必須使用漢字外，應(yīng)當使用阿拉伯數(shù)碼。5．3 中心領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)高度重視公文處理工作，遵守本標準并加強對公文處理工作的領(lǐng)導(dǎo)和檢查。3．8 對于違反上述規(guī)定的用戶，莘縣行政服務(wù)中心將對其警告并有權(quán)停止對其進行服務(wù)，必要時交訴諸法律。3．9 中心每周定期(暫定周一、四中午11：30—14：00)查殺網(wǎng)絡(luò)病毒，期間網(wǎng)內(nèi)計算機不得關(guān)機或運行其它程序。5．6 中心工作人員嚴禁攻擊數(shù)據(jù)庫服務(wù)器等其它服務(wù)器，或利用黑客軟件對其它電腦進行攻擊，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，報中心處理，并保留送交公安機關(guān)的權(quán)利。3．7 各窗口、各科室應(yīng)結(jié)合保密要求，制訂計算機安全保密管理的具體措施，堅持“誰主管、誰主辦、誰負責”的原則，各單位、各科室屬于業(yè)務(wù)工作范圍的信息，在發(fā)布前必須填寫《信息編寫、審核、發(fā)布登記表》，由本單位、科室主管領(lǐng)導(dǎo)審核，簽署通過后存檔備案，然后由中心網(wǎng)站信息管理員在網(wǎng)上發(fā)布。3．1．3 機房應(yīng)安排人員值日，負責機房設(shè)備的日常運行維護。3．3．6 嚴格按規(guī)章制度要求做好各種數(shù)據(jù)、文件的備份工作。4．4 窗口單位應(yīng)積極配合投訴受理部門對投訴的調(diào)查處理工作，在規(guī)定時間內(nèi)對投訴問題作出說明，并提出處理意見，報告投訴受理部門。定期召開特邀監(jiān)督員會議，總結(jié)交流工作情況。凡是注日期的引用文件，其隨后所有的修改單(不包括勘誤的內(nèi)容)或修訂版均不適用于本標準，然而，鼓勵根據(jù)本標準達成協(xié)議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。2 主體中心全體工作人員。2 主體中心全體工作人員。3．3．8 嚴禁參與賭博等不健康的活動。3．9 本人、配偶和子女不得違反規(guī)定從事商業(yè)、第二職業(yè)或其它有償中介活動。3．4．2 健康檔案的內(nèi)容：應(yīng)聘時體檢資料、年度體檢資料、疫苗接種記錄、工傷情況記錄等。2．4 洗手間里的洗手臺要整潔，物品擺放整齊有序，地面無積水、無雜物，保潔用品存放有序、整齊。特邀監(jiān)督員的任期為兩年，原則上可連任，但一般不超過兩屆。4 受理程序4．1 在受理范圍內(nèi)，無論何種形式的投訴，均予登記受理。3．2．5 機房內(nèi)的電源和插座為機房設(shè)備專用、非機房設(shè)備不得使用機房電源；機房內(nèi)一旦發(fā)生火情，應(yīng)立即采取措施滅火，同時報警。機房管理制度1 范圍本制度規(guī)定了莘縣行政服務(wù)中心機房人員日常行為、機房安全、操作及日常運行、設(shè)備定期維護的管理與要求。信息安全管理員要認真履行職責，確保網(wǎng)絡(luò)信息及時更新，做到安全、真實、可靠。5 計算機維護管理5．1 計算機系統(tǒng)的電源應(yīng)與功率大的用電設(shè)備分開。不能在該系統(tǒng)辦件的，須上報中心批準，并按時補錄相關(guān)數(shù)據(jù)。這些活動包括(但不局限于)：在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布不真實的信息、散布計算機病毒、使用網(wǎng)絡(luò)進入未經(jīng)授權(quán)許可的計算機(侵入)、不以真實身份使用網(wǎng)絡(luò)資源、盜用網(wǎng)絡(luò)資源擅自接入網(wǎng)絡(luò)等。4．5 歸檔4．5．1 公文辦完后，綜合科應(yīng)根據(jù)《中華人民共和國檔案法》和中心檔案管理規(guī)定，及時整理(立卷)、歸檔。引用外文應(yīng)當注明中文含義。4．