【正文】 批同意后，由綜合科專(zhuān)人跟車(chē)維修。2．2．7 司機(jī)對(duì)自己所開(kāi)車(chē)輛的各種證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢查，出車(chē)時(shí)一定保證證件齊全。2．2．18 司機(jī)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得將自己保管的車(chē)輛隨便交給他人駕駛或練習(xí)駕駛；嚴(yán)禁將車(chē)輛交給無(wú)證人員駕駛；任何人不得利用單位車(chē)輛學(xué)開(kāi)車(chē)。2．4．2 單項(xiàng)價(jià)值在500元以上和采購(gòu)總額在1000元以上的重大采購(gòu)項(xiàng)目由中心主任審核確定后，由綜合科辦理采購(gòu)手續(xù)，需政府采購(gòu)的委托采購(gòu)中心統(tǒng)一辦理，由中心財(cái)務(wù)結(jié)算。4．5 固定資產(chǎn)出租或外借、外調(diào)、出售、拆遷、轉(zhuǎn)移，須經(jīng)中心主任批準(zhǔn)，綜合科組織實(shí)施。本制度適用于中心公文處理工作。其中，“請(qǐng)示”應(yīng)當(dāng)在附注處注明聯(lián)系人的姓名和電話?！皥?bào)告”不得夾帶請(qǐng)示事項(xiàng)。d)擬制緊急公文，應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)緊急的原因，并根據(jù)實(shí)際需要確定緊急程度。4．4．8 需要聯(lián)合其他部門(mén)發(fā)文的，會(huì)簽后，綜合科根據(jù)會(huì)簽意見(jiàn)修改，由分管主任審核，報(bào)主任簽發(fā)。不得利用計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)從事危害國(guó)家安全、泄露國(guó)家秘密等犯罪活動(dòng)；不得制作、查問(wèn)、復(fù)制和傳播有礙社會(huì)治安和有傷風(fēng)化的信息。3．3 各窗口單位的計(jì)算機(jī)必須保證每天登錄到本“中心”局域網(wǎng)內(nèi)的辦件信息系統(tǒng)。4．2 接入行政審批系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)須安裝正版(WinXp中文專(zhuān)業(yè)版)操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件(中心統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi))，須改其他殺毒軟件的必須報(bào)中心信息科備案。3．3 實(shí)行信息發(fā)布責(zé)任追究制度，所報(bào)送的一切信息必須真實(shí)有效且符合中華人民共和國(guó)法律、法規(guī)。3．8．6 不按國(guó)家和本單位有關(guān)規(guī)定擅自開(kāi)設(shè)二級(jí)代理接納網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)。如檢查并鎖上自己工作柜、鎖定工作電腦、并將桌面重要資料和數(shù)據(jù)妥善保存等等。本制度適用于對(duì)窗口服務(wù)的投訴。3．3 堅(jiān)持原則，實(shí)事求是，公道正派，具有廣泛的群眾基礎(chǔ)，善于聽(tīng)取和反映群眾的意見(jiàn)。2 衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2．1 樓內(nèi)地面應(yīng)無(wú)灰塵、無(wú)污跡、水跡，無(wú)雜物堆放；樓外地面應(yīng)無(wú)泥沙、無(wú)積水、無(wú)紙屑、無(wú)煙頭、無(wú)雜物；樓道應(yīng)無(wú)灰塵、無(wú)污跡、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。3．3 員工健康狀況預(yù)防3．3．1 員工在工作期間如頻繁出現(xiàn)某種病癥，應(yīng)立即到指定醫(yī)院檢查，如查出對(duì)從事本職業(yè)有害的任何病狀，都應(yīng)首先予以隔離治療，直到完全恢復(fù)后，方可復(fù)工，情況嚴(yán)重者根據(jù)《勞動(dòng)法》協(xié)商處理。3．7 在各種公務(wù)和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，不得以任何名義和變相形式接受禮金和有價(jià)證券；確因工作原因而無(wú)法推辭對(duì)方饋贈(zèng)的禮金和禮品，一律登記并上繳。3．3．5 維護(hù)團(tuán)結(jié)，不傳播小道消息，不撥弄是非，有意見(jiàn)當(dāng)面提出，不背后議論他人，要互相關(guān)心、互相愛(ài)護(hù)，互相幫助，同心協(xié)力，高效服務(wù)。3．3 精神文明建設(shè)要求3．3．1 秉公辦事，雷厲風(fēng)行，不徇私情，做到嚴(yán)格執(zhí)法，熱情服務(wù)。3．3 采取多種形式加強(qiáng)宣傳教育，做到經(jīng)常化、制度化，營(yíng)造黨風(fēng)廉政教育的濃厚氛圍，從源頭上預(yù)防和治理腐敗工作。3．2 健康檢查的分類(lèi)3．2．1 進(jìn)中心前的體檢3．2．1．1 凡進(jìn)中心工作人員，由本人提供其上一年的體檢結(jié)果，體檢結(jié)果合格的方可進(jìn)入中心工作。2．2 回訪工作由中心投訴科具體負(fù)責(zé)實(shí)施，適時(shí)邀請(qǐng)有關(guān)部門(mén)及窗口工作人員參與。行風(fēng)監(jiān)督員制度1 范圍本制度規(guī)定了莘縣行政服務(wù)中心特邀監(jiān)督員的來(lái)源、條件、聘任程序、職責(zé)及組織管理等內(nèi)容。3．4 日常運(yùn)行管理3．4．1 未經(jīng)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，不得在中心機(jī)房設(shè)備上編寫(xiě)、修改、更換各類(lèi)軟件系統(tǒng)及更改設(shè)備參數(shù)配置。3．1．6 堅(jiān)持每天下班之前將桌面收拾干凈、物品擺放整齊。3．8．2 破壞、盜用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中的信息資源和危害計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的活動(dòng)。2 主體莘縣行政服務(wù)中心全體工作人員。3．11 未經(jīng)許可的外來(lái)人員不得隨意操作計(jì)算機(jī)或相關(guān)設(shè)備。2 術(shù)語(yǔ)及定義計(jì)算機(jī)及其附屬設(shè)備范圍計(jì)算機(jī)主機(jī)、鍵盤(pán)、鼠標(biāo)、顯示器、打印機(jī)、計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)設(shè)備、不間斷電源(UPS)、集線器等。2 主體莘縣行政服務(wù)中心所有入局域網(wǎng)的計(jì)算機(jī)。審核的重點(diǎn)是：a)是否需要行文，b)行文方式是否妥當(dāng)，c)是否符合行文規(guī)則和擬制公文的有關(guān)要求，d)公文格式是否符合本辦法的規(guī)定等。4．4．2 草擬公文應(yīng)做到：a)符合國(guó)家的法律、法規(guī)及其他有關(guān)規(guī)定。4．2 行文規(guī)則4．2．1 行文應(yīng)當(dāng)確有必要，注重效用。3．1．9 會(huì)議紀(jì)要適用于記載、傳達(dá)會(huì)議情況和議定事項(xiàng)。2．8 未經(jīng)行政服務(wù)中心主任批準(zhǔn)，公章一律不準(zhǔn)為個(gè)人辦私事使用。4．2 外購(gòu)設(shè)備到后，綜合科組織驗(yàn)收、登記、分配，使用部門(mén)辦理使用手續(xù)。2．3．3 由綜合科按需求進(jìn)度統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)、保管。2．2．15 司機(jī)出車(chē)執(zhí)行任務(wù)，遇特殊情況不能按時(shí)返回的，應(yīng)及時(shí)設(shè)法通知綜合科科長(zhǎng)，并說(shuō)明原因。車(chē)輛定期保養(yǎng)應(yīng)由綜合科專(zhuān)人跟車(chē)到定點(diǎn)保養(yǎng)。2．1．4 使用車(chē)輛時(shí)，應(yīng)提前通知綜合科，填妥“派車(chē)單”，統(tǒng)一調(diào)派。少于8人者酌情遞減。交通費(fèi)據(jù)實(shí)報(bào)銷(xiāo)。5．3 借款人員出差或辦理公事完畢，10個(gè)工作日內(nèi)應(yīng)與出納人員結(jié)清借款。中心每季度對(duì)帶班領(lǐng)導(dǎo)帶班加分情況進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì)通報(bào)?！k事群眾對(duì)于窗口及其工作人員的表?yè)P(yáng)和投訴。2 召開(kāi)時(shí)間每周召開(kāi)一次，時(shí)間定在每周五上午9：00。2．5 發(fā)出會(huì)議通知會(huì)務(wù)人員起草會(huì)議通知應(yīng)根據(jù)會(huì)議要求，及時(shí)準(zhǔn)確告訴與會(huì)人員名稱(chēng)、內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、參加范圍、攜帶材料、出席憑證、會(huì)務(wù)工作聯(lián)系人及電話等。3．1．2 通過(guò)制定窗口工作人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)年度計(jì)劃，合理設(shè)定年度理論學(xué)習(xí)、知識(shí)更新的學(xué)習(xí)培訓(xùn)目標(biāo)任務(wù)，同時(shí)結(jié)合新的形勢(shì)和任務(wù)，對(duì)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行修正和完善。2．3．3 結(jié)婚時(shí)男女雙方不在一地工作的，可視路程遠(yuǎn)近，另給予路程假。第二條 刻苦學(xué)習(xí)，熟悉業(yè)務(wù)，辦事規(guī)范，答疑準(zhǔn)確。2．2．4 窗口工作人員因故需要離開(kāi)工作崗位3天以上，為保持工作的連續(xù)，原崗位的工作由窗口負(fù)責(zé)人妥善做好安排，部門(mén)進(jìn)駐窗口人員較少的應(yīng)事先確定頂崗接替人員后，方可批準(zhǔn)。2．2 學(xué)習(xí)培訓(xùn)實(shí)行目標(biāo)、考勤、考核一體化管理，通過(guò)實(shí)施制度化約束、管理和激勵(lì)措施，形成以制度推動(dòng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的運(yùn)行機(jī)制，實(shí)現(xiàn)窗口工作人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作的系統(tǒng)化和科學(xué)化，提高學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作的效率和質(zhì)量，推進(jìn)中心學(xué)習(xí)型工作人員隊(duì)伍建設(shè)。2．3 收集會(huì)議材料會(huì)務(wù)人員要根據(jù)會(huì)議的內(nèi)容收集與會(huì)議議題有關(guān)的各種統(tǒng)計(jì)資料、各有關(guān)方面對(duì)會(huì)議的意見(jiàn)、建議和要求以及與會(huì)議有關(guān)的各種材料。5 搞好會(huì)議宣傳報(bào)道搞好會(huì)議內(nèi)容和領(lǐng)導(dǎo)要求，需要進(jìn)行公開(kāi)報(bào)道的，通知新聞部門(mén)與會(huì)，要在會(huì)議結(jié)束的當(dāng)日進(jìn)行報(bào)道?！姓聵I(yè)性收費(fèi)執(zhí)收情況。4．1 中心對(duì)帶班領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行以“鼓勵(lì)為主”的原則，對(duì)積極到窗口帶班的并有實(shí)際績(jī)效的單位實(shí)行特殊加分制度。4．3 1萬(wàn)元以上的大額支出，經(jīng)辦人員應(yīng)提前告知財(cái)務(wù)人員，以便編報(bào)用款計(jì)劃，準(zhǔn)備現(xiàn)金。8 出差管理8．1 工作人員因公出差，必須經(jīng)中心主要負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，方可辦理借款及其他手續(xù)。有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)可本著熱情、適度、節(jié)儉的原則禮節(jié)性陪餐一次。2 內(nèi)容與要求2．1 車(chē)輛管理2．1．1 辦公用車(chē)由綜合科專(zhuān)人管理。出車(chē)回來(lái)，要檢查存油量，發(fā)現(xiàn)存油不足一格時(shí)，應(yīng)立即加油，不得出車(chē)時(shí)才臨時(shí)去加油。不準(zhǔn)隨便亂竄其他辦公室。2．2 采購(gòu)范圍包括基本建設(shè)工程支出，購(gòu)置設(shè)備、車(chē)輛、辦公用文化用品等消耗性支出和會(huì)議支出，凡需列中心財(cái)務(wù)的所有辦公經(jīng)費(fèi)支出項(xiàng)目都屬于本制度規(guī)定的采購(gòu)范圍(維修車(chē)輛、購(gòu)買(mǎi)汽油按車(chē)輛管理制度實(shí)行，招待費(fèi)用按招待管理制度實(shí)行)。4 內(nèi)容及要求4．1．1 購(gòu)置固定資產(chǎn)，由綜合科提出申請(qǐng)，中心主任批準(zhǔn)后方可實(shí)施。2．5 凡需使用科(室)印章的，必須經(jīng)主管副主任批準(zhǔn)。3．1．6 批復(fù)適用于答復(fù)各科室、窗口請(qǐng)示事項(xiàng)。4．1．10 抄送機(jī)關(guān)指除主送機(jī)關(guān)外需要執(zhí)行或知曉公文的其他機(jī)關(guān)，應(yīng)使用全稱(chēng)或規(guī)范化簡(jiǎn)稱(chēng)、統(tǒng)稱(chēng)。4．3．6 只需要傳閱的文件、材料，由綜合科匯總后按主任、副主任、各科室進(jìn)行傳閱并及時(shí)收回、存檔。i)公文中的數(shù)字，除成文日期、部分結(jié)構(gòu)層次序數(shù)和在詞、詞組、慣用語(yǔ)、縮略語(yǔ)、具有修辭色彩語(yǔ)句中作為詞素的數(shù)字必須使用漢字外，應(yīng)當(dāng)使用阿拉伯?dāng)?shù)碼。5．3 中心領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)高度重視公文處理工作，遵守本標(biāo)準(zhǔn)并加強(qiáng)對(duì)公文處理工作的領(lǐng)導(dǎo)和檢查。3．8 對(duì)于違反上述規(guī)定的用戶(hù)，莘縣行政服務(wù)中心將對(duì)其警告并有權(quán)停止對(duì)其進(jìn)行服務(wù)，必要時(shí)交訴諸法律。3．9 中心每周定期(暫定周一、四中午11：30—14：00)查殺網(wǎng)絡(luò)病毒，期間網(wǎng)內(nèi)計(jì)算機(jī)不得關(guān)機(jī)或運(yùn)行其它程序。5．6 中心工作人員嚴(yán)禁攻擊數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器等其它服務(wù)器，或利用黑客軟件對(duì)其它電腦進(jìn)行攻擊，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，報(bào)中心處理，并保留送交公安機(jī)關(guān)的權(quán)利。3．7 各窗口、各科室應(yīng)結(jié)合保密要求，制訂計(jì)算機(jī)安全保密管理的具體措施，堅(jiān)持“誰(shuí)主管、誰(shuí)主辦、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，各單位、各科室屬于業(yè)務(wù)工作范圍的信息，在發(fā)布前必須填寫(xiě)《信息編寫(xiě)、審核、發(fā)布登記表》，由本單位、科室主管領(lǐng)導(dǎo)審核，簽署通過(guò)后存檔備案，然后由中心網(wǎng)站信息管理員在網(wǎng)上發(fā)布。3．1．3 機(jī)房應(yīng)安排人員值日，負(fù)責(zé)機(jī)房設(shè)備的日常運(yùn)行維護(hù)。3．3．6 嚴(yán)格按規(guī)章制度要求做好各種數(shù)據(jù)、文件的備份工作。4．4 窗口單位應(yīng)積極配合投訴受理部門(mén)對(duì)投訴的調(diào)查處理工作，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)投訴問(wèn)題作出說(shuō)明，并提出處理意見(jiàn)，報(bào)告投訴受理部門(mén)。定期召開(kāi)特邀監(jiān)督員會(huì)議，總結(jié)交流工作情況。凡是注日期的引用文件，其隨后所有的修改單(不包括勘誤的內(nèi)容)或修訂版均不適用于本標(biāo)準(zhǔn)，然而，鼓勵(lì)根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成協(xié)議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。2 主體中心全體工作人員。2 主體中心全體工作人員。3．3．8 嚴(yán)禁參與賭博等不健康的活動(dòng)。3．9 本人、配偶和子女不得違反規(guī)定從事商業(yè)、第二職業(yè)或其它有償中介活動(dòng)。3．4．2 健康檔案的內(nèi)容：應(yīng)聘時(shí)體檢資料、年度體檢資料、疫苗接種記錄、工傷情況記錄等。2．4 洗手間里的洗手臺(tái)要整潔，物品擺放整齊有序，地面無(wú)積水、無(wú)雜物，保潔用品存放有序、整齊。特邀監(jiān)督員的任期為兩年，原則上可連任，但一般不超過(guò)兩屆。4 受理程序4．1 在受理范圍內(nèi)，無(wú)論何種形式的投訴，均予登記受理。3．2．5 機(jī)房?jī)?nèi)的電源和插座為機(jī)房設(shè)備專(zhuān)用、非機(jī)房設(shè)備不得使用機(jī)房電源；機(jī)房?jī)?nèi)一旦發(fā)生火情，應(yīng)立即采取措施滅火，同時(shí)報(bào)警。機(jī)房管理制度1 范圍本制度規(guī)定了莘縣行政服務(wù)中心機(jī)房人員日常行為、機(jī)房安全、操作及日常運(yùn)行、設(shè)備定期維護(hù)的管理與要求。信息安全管理員要認(rèn)真履行職責(zé)，確保網(wǎng)絡(luò)信息及時(shí)更新，做到安全、真實(shí)、可靠。5 計(jì)算機(jī)維護(hù)管理5．1 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的電源應(yīng)與功率大的用電設(shè)備分開(kāi)。不能在該系統(tǒng)辦件的，須上報(bào)中心批準(zhǔn)，并按時(shí)補(bǔ)錄相關(guān)數(shù)據(jù)。這些活動(dòng)包括(但不局限于)：在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布不真實(shí)的信息、散布計(jì)算機(jī)病毒、使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入未經(jīng)授權(quán)許可的計(jì)算機(jī)(侵入)、不以真實(shí)身份使用網(wǎng)絡(luò)資源、盜用網(wǎng)絡(luò)資源擅自接入網(wǎng)絡(luò)等。4．5 歸檔4．5．1 公文辦完后，綜合科應(yīng)根據(jù)《中華人民共和國(guó)檔案法》和中心檔案管理規(guī)定，及時(shí)整理(立卷)、歸檔。引用外文應(yīng)當(dāng)注明中文含義。4．