【正文】 借自身嫻熟的公關(guān)技巧和宣傳，借助國內(nèi)的一些研究機構(gòu)，從理論和輿論上對煙草專賣制度施壓，希望迫使我國放棄現(xiàn)有制度，從而達到迅速進入和占領(lǐng)中國煙草市場的目的。近幾年，為迎接入世帶來的挑戰(zhàn)，以盡可能快的速度實現(xiàn)“大企業(yè)、大品牌、大市場”的戰(zhàn)略目標，行業(yè)內(nèi)部先后實行了工商分離、工業(yè)企業(yè)重組等大舉措，取得了良好效果，為煙草行業(yè)進一步發(fā)展打下了扎實的基礎。海南紅塔保安部周某因?qū)ζ髽I(yè)勞資分配現(xiàn)狀不滿，利用當班巡邏查崗的機會，將40余個盛滿汽油的小瓶分別放置到煙草倉庫、成品倉庫等多個地方，分別倒上汽油點燃，給煙廠造成上千萬的損失?！　　⌒枰⒁獾氖?，上述的四類風險不是孤立的，往往是牽一發(fā)而動全身，由某一事件的爆發(fā)會引起社會對其他種種方面不滿的爆發(fā)，影響行業(yè)正常有序的發(fā)展。事前管理就是預先進行準備，事中管理就是當風險出現(xiàn)時如何化解風險，事后管理就是如何將風險轉(zhuǎn)化為機會，展開風險營銷。目前我國煙草行業(yè)內(nèi)，重點企業(yè)的科研投入占其銷售收入不足1%，跨國煙草集團公司為510%?！　　煵蒿L險的事中處理　　　啟動預案，進行風險評估　　　如果風險已經(jīng)開始出現(xiàn)，當務之急就是在第一時間啟動風險管理預案，成立領(lǐng)導小組，進行協(xié)調(diào)指揮?！　∫?、卷煙品牌的市場風險管理模式　　風險管理是一種通過對風險的識別、評價和控制，以最少的成本將風險導致的各種不利后果減少到最低限度的科學方法。　　3．卷煙生命周期分析　　卷煙生命周期分為導人期、成長期、成熟期和衰退期。安全供應需要標準品質(zhì)、合理的工業(yè)存銷比、安全準時運輸、按訂單訂貨、不售假煙等數(shù)據(jù)和行為的支持，因此其中的風險是需要長線控制的。橙色預警時應引起高度重視，對風險的策略重點進行調(diào)整，為防止風險狀態(tài)繼續(xù)惡化，有針對性地選擇合適的戰(zhàn)略措施進行控制，防止新風險的發(fā)生，將高度風險狀態(tài)逐步轉(zhuǎn)化為輕微風險乃至正常狀態(tài)?！　∵@樣在預警時就可以對不同的風險等級采用不同的預警信號，一級風險亮紅燈，二級風險亮橙燈，三級風險亮黃燈，四級風險亮藍燈，圖3是卷煙品牌市場營銷風險預警模擬?！　I銷風險關(guān)注品牌的營銷能力對市場產(chǎn)生的不確定性，主要通過調(diào)查營銷效果獲取。 從原料到最終消費品的價值增值過程是一個由各個環(huán)節(jié)組成的鏈條，稱為卷煙品牌價值鏈，價值鏈是品牌內(nèi)在生成的一個完整過程，每個環(huán)節(jié)都或大或小的影響著卷煙價值的創(chuàng)造，即卷煙品牌風險存在于價值鏈環(huán)節(jié)之中。要不失時機的開展風險營銷，消除風險負面影響，敢于承擔責任，加強責任感強的企業(yè)和行業(yè)形象。網(wǎng)絡被成為報紙、廣播、電視以外的第四傳媒，然后就傳播速度而言，互聯(lián)網(wǎng)應排在第一位。對于后者，可采用國家控股、民營資本參股但不參與經(jīng)營的方式進入。再以2006年發(fā)生的浙江煙草高工資案為例，本為普通的勞動糾紛，經(jīng)媒體介入后，則被渲染成煙草職工行業(yè)普遍高工資，使受眾群體產(chǎn)生不滿，進而引發(fā)對煙草專賣制度的質(zhì)疑。同時，如果低檔卷煙出現(xiàn)供給缺口，由于煙草的剛性產(chǎn)品屬性，消費者既有可能轉(zhuǎn)向中高檔產(chǎn)品進行消費升級，也有可能通過消費假劣煙制品滿足需求，客觀上擴大了潛在的假煙消費群體，為假劣煙的滋生提供了市場空間。從長遠看，這對正式工本身、企業(yè)管理、煙草形象和專賣體制都不利。2009年，我國煙草已經(jīng)按《煙控公約》規(guī)定改變了卷煙包裝，使警示標識更為醒目，這點就是最新的例證。國外方面，隨著加入WTO對各項承諾的兌現(xiàn)，汽車、金融保險等領(lǐng)域相繼度過保護期逐步對外資開放。有些人認為，在經(jīng)濟全球化的趨勢下，貿(mào)易壁壘將逐漸打破，不同的生產(chǎn)要素將在全球范圍內(nèi)優(yōu)化配置，專賣制度是落后的，不符合發(fā)展潮流。這一公約及其議定書對煙草及其制品的成分、包裝、廣告、促銷、贊助、價格和稅收等問題均做出明確規(guī)定。根據(jù)某地級市煙草分公司2004年勞動用工統(tǒng)計分析，聘用工多分布在送貨員、電話訪銷員、營銷員、專管員、系統(tǒng)管理員、辦公室文秘等崗位，幾乎覆蓋煙草行業(yè)各個角落，約占總?cè)藬?shù)的50%。在低檔卷煙當中，尚無市場份額超過10%的品牌，銷量比重最大的大豐收集中度也不足8%，哈德門、芙蓉、紅梅、紅旗渠、紅山茶、黃果樹等品牌的集中度在4%左右。許多行業(yè)的風險管理都是以消費者為中心，除了消費者協(xié)會，很少有其他組織介入，所以也被納入客戶關(guān)系管理的范疇，而且除了極個別事件，風險只屬于企業(yè)，對行業(yè)的影響并不十分大。對于前者，可參照法國、日本等國煙草業(yè)的發(fā)展方向，盡快鞏固、完善、提高銷售和配送網(wǎng)絡，繼續(xù)把把煙草的流通渠道和批發(fā)零售審批權(quán)掌握在自己手中，以期形成“非專賣制度的專賣體系”?！　〖訌娒襟w聯(lián)系　　　煙草企業(yè)平時要注意與媒體建立良好關(guān)系，建立良好的雙向信息通道。壟斷地位一直是煙草行業(yè)的“軟肋”，所以在風險出現(xiàn)時，要盡量避免公眾的視線集中于此?！　?．卷煙品牌價值鏈分析　　2．卷煙品牌的市場營銷風險　　卷煙的市場營銷風險來自四個方面的風險，即市場風險、營銷風險、市場供應鏈風險和市場競爭風險。作為品牌監(jiān)測，周期過長