【正文】 個人獨資企業(yè))公司制企業(yè)的類型有(有限責(zé)任公司,股份有限公司)不屬于特許方為被特許方提供的資源是(技術(shù)設(shè)備,啟動資金)屬于商業(yè)計劃與項目可行性報告共同包括(經(jīng)營戰(zhàn)略分析,技術(shù)分析)屬于商業(yè)計劃與項目可行性報告共同包括的是(經(jīng)濟效益分析,技術(shù)分析)我國資產(chǎn)負(fù)債表的格式是(報告式,帳戶式)關(guān)于價格的描述中,錯誤的是(價格是買者作出選擇的主要決定因素,價格的制定要與營銷組合的其他部分相結(jié)合)企業(yè)在制訂價格時一般要經(jīng)歷六個步驟,合理的排序是(選擇目標(biāo),確定需求,估計成本,分析競爭者的成本價格和提供物,選擇定價方法,選定最終價格)企業(yè)信用策略中的消費者信用主要包括(未結(jié)算帳目信用,分期付款信用,銀行信用卡)企業(yè)對廣告活動的管理依照合理的順序排列為(確定目標(biāo),設(shè)計信息,選擇媒體,編制預(yù)算,效果衡量或測量)促銷組合包括(廣告,人員推銷,銷售促進,公共關(guān)系)職務(wù)分析是人力資源管理的一個基礎(chǔ)要素,可以廣泛運用與人力資源管理的多個方面,如(員工招聘,績效考評,薪酬設(shè)計,員工培訓(xùn))人力資源的特點包括(戰(zhàn)略性,稀缺性,無限性,周期性與磨損性)小企業(yè)內(nèi)部的人才可以劃分為(實干家,創(chuàng)新者,多面手)小企業(yè)創(chuàng)新的基本內(nèi)容包括(技術(shù)創(chuàng)新,管理創(chuàng)新)企業(yè)管理制度創(chuàng)新內(nèi)容的是(內(nèi)部制度創(chuàng)新,外部制度創(chuàng)新)小企業(yè)工藝技術(shù)創(chuàng)新的原則是(需求推動原則,量力而行原則,持續(xù)創(chuàng)新原則,綜合效益原則)可以用來評價小企業(yè)發(fā)展的指標(biāo)是(員工數(shù)量,資產(chǎn)規(guī)模,銷售額,競爭能力)按照企業(yè)內(nèi)部導(dǎo)致危機的因素,企業(yè)可能遇到的危機分為(突發(fā)性危機,戰(zhàn)略危機,組織危機,職能危機)小企業(yè)在市場中必須承擔(dān)的風(fēng)險有(財務(wù)風(fēng)險,經(jīng)營風(fēng)險,投資風(fēng)險)不屬于小企業(yè)退出障礙的是(組織障礙,制度障礙)//屬于退出障礙的是(心理障礙,物質(zhì)障礙)群體性的創(chuàng)業(yè)團隊與有核心主導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)團隊相比(先有創(chuàng)業(yè)團隊的結(jié)識才有創(chuàng)業(yè)點子的提出,更強調(diào)人際關(guān)系在創(chuàng)業(yè)團隊構(gòu)成中所扮演的角色)按特許經(jīng)營權(quán)的內(nèi)容可將特許經(jīng)營的模式劃分為(產(chǎn)品分銷特許,經(jīng)營模式特許)下列哪一種經(jīng)營者不屬于創(chuàng)業(yè)家型經(jīng)營者(技術(shù)專家型經(jīng)營者,鼓動家型經(jīng)營者,戰(zhàn)略家型經(jīng)營者)ERP的主要功能模塊包括(生產(chǎn)控制管理模塊,物流管理模塊,財務(wù)管理模塊,人力資源管理模塊)企業(yè)選擇技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略主要受企業(yè)的(產(chǎn)業(yè)類型,實力,生命周期階段)等三個因素的影響小企業(yè)經(jīng)常采用的專門化戰(zhàn)略有(消費群體專門化,產(chǎn)品專門化,地理區(qū)域?qū)ｉT化,經(jīng)營特色專門化)世界各國對小企業(yè)的界定標(biāo)準(zhǔn)是基本(不)相同的(X)舒馬赫認(rèn)為,資本密集型和技術(shù)密集型企業(yè)的大型化生產(chǎn)導(dǎo)致了環(huán)境污染和資源枯竭,具有外部不經(jīng)濟性(√)英國經(jīng)濟學(xué)家舒馬赫認(rèn)為,大規(guī)模的企業(yè)生產(chǎn)生產(chǎn)導(dǎo)致了環(huán)境污染和資源枯竭,而小企業(yè)適應(yīng)了人類對環(huán)境保護的要求(√)企業(yè)規(guī)模收益遞增有一限度,(規(guī)模)經(jīng)濟理論(X)2002年6月,《中小企業(yè)管理條例》(《中華人民共和國中小企業(yè)促進法》)正式頒布,它填補了我國中小企業(yè)立法的空白(X)小企業(yè)在制定遠(yuǎn)景規(guī)劃時,其行業(yè)范圍的確定應(yīng)符合一元化經(jīng)營的原則(√) ”獨立自主,按照自己的意愿行動”(爭取更高的利潤,改善生活狀況)是小企業(yè)創(chuàng)立者最主要和最直接的動機(X)產(chǎn)品生產(chǎn)和售后服務(wù)的不確定性是造成市場(技術(shù))風(fēng)險的原因之一(X)依照法律程序, 確認(rèn)企業(yè)的法人資格或營業(yè)資格,必須進行企業(yè)登記注冊(√)貨幣結(jié)算可以分為現(xiàn)金結(jié)算和支票(轉(zhuǎn)帳)結(jié)算(X)稅法規(guī)定,納稅人如果(無論有)沒有應(yīng)稅收入所得,就不需要(都必須)去稅務(wù)局辦理納稅申報(X)對一家現(xiàn)存企業(yè)進行價值評估,決定價格的最重要因素是企業(yè)近幾年(未來)的收益狀況(X)如果你想擁有一家自己的企業(yè),卻又不想為繁瑣的開業(yè)手續(xù)所累,那么你最好選擇購買現(xiàn)存企業(yè)的途徑(√)對現(xiàn)存企業(yè)的審查可以聘請專門機構(gòu)進行,專家的評估意見要絕對服從(不可盲從,買者必須有自己的觀點,最好向有購買經(jīng)驗的人士咨詢,以取得間接經(jīng)驗)(X)A公司的年凈收益300萬元,與其相類似公司的價格收益比是5,那么A公司的市場價值是60(1500)萬元(X)小企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期組建的管理團隊叫做創(chuàng)業(yè)團隊(√)合資企業(yè)是戰(zhàn)略聯(lián)盟最常見的一種類型,這種聯(lián)盟的目的不僅僅為了高額的投資回報率,而且體現(xiàn)了聯(lián)盟企業(yè)之間的戰(zhàn)略意圖(√)向投資人出具關(guān)于商業(yè)計劃的保密須知或守密協(xié)議的內(nèi)容應(yīng)標(biāo)示在封面(扉頁)內(nèi)(X)小企業(yè)普遍采用的獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略是低成本(差異化)戰(zhàn)略(X)小企業(yè)的經(jīng)營理念一經(jīng)確定就一成不變(是不斷發(fā)展變化的)(X)資產(chǎn)(利潤),收入和費用構(gòu)成利潤表的三要素(X)企業(yè)信用策略中的消費者信用主要包括未結(jié)算帳目信用,長(分)期付款信用和信用卡等類型(X)勞動力(人力資源),物質(zhì)資源和信息資源構(gòu)成現(xiàn)代化企業(yè)組織的三大資源(X)聘用”閑置人才”是小企業(yè)引進人才的方法之一.”閑置人才”就是在原單位無所事事的人員(用非所學(xué),用非所長,而自己企業(yè)急需用的對口人才)(X)小企業(yè)制度的設(shè)計和實施是一個動態(tài)的范疇,隨著企業(yè)內(nèi)部與外部條件的變化要不斷進行創(chuàng)新與變革(√)小企業(yè)要盡快發(fā)展壯大,必須從創(chuàng)業(yè)初期就全力以赴注重創(chuàng)新(創(chuàng)業(yè)初期的小企業(yè),根基不牢,不可能有實力去搞創(chuàng)新,只有通過節(jié)約生產(chǎn)成本獲取差額利潤)(X)按照企業(yè)內(nèi)部導(dǎo)致危機的因素,企業(yè)可能遇到的危機有突發(fā)性危機,組織危機和職能危機(√)為了在當(dāng)今的市場上贏得競爭,新企業(yè)主必須認(rèn)識到:獲取成功的基本要素是成本控制和降低價格(r成功的基本要素是提供更高水平的服務(wù)和質(zhì)量)根據(jù)教科書上的定義,小企業(yè)的資金是由個人或小團體提供的(b)創(chuàng)辦企業(yè)時,律師和注冊會計師的建議應(yīng)嚴(yán)格遵照執(zhí)行(r)(最終的決策由自己來作出,盡管尋求別人的建議和咨詢是必要的)創(chuàng)業(yè)就是指創(chuàng)立自己的新企業(yè)()企業(yè)創(chuàng)立方式有很多途徑,創(chuàng)建新企業(yè)僅僅是其中之一,還有買斷現(xiàn)有企業(yè),特許經(jīng)營,繼承家族企業(yè)等方式購買一項特許經(jīng)營權(quán)與新創(chuàng)辦一家企業(yè)相比,其前者企業(yè)的成功率要低得多(r特許經(jīng)營的最大優(yōu)點就是其成功的比率更高).家族企業(yè)的發(fā)展壯大和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)的變更不會引起家庭文化的改變(r會使家族企業(yè)文化發(fā)生變化,并且復(fù)雜化)客戶,供貨商或投資者是看不到企業(yè)計劃的(r企業(yè)計劃對于客戶,供貨商和投資者是一個有效的銷售工具)利基營銷在國內(nèi)市場和國際市場都是一種有效的市場戰(zhàn)略(b)只有在其產(chǎn)品或服務(wù)獲得充足的市場時,小企業(yè)才獲取成功(b)只有大企業(yè)才能從規(guī)模經(jīng)濟中獲得好處()最佳規(guī)模不一定是最大規(guī)模,小企業(yè)一樣可以獲取規(guī)模經(jīng)濟在各種組織形式的小企業(yè)中,合伙制是最流行的(r最廣泛采用的組織形式是業(yè)主制)在確定一個企業(yè)的地點時,個人愛好總是最重要的考慮因素(r影響經(jīng)營地點選擇有四個關(guān)鍵因素:個人愛好,接近顧客的能力,環(huán)境條件和資源的可利用性)商業(yè)計劃的外部使用者包括顧客,供應(yīng)商,政府和投資者()商業(yè)計劃的外部使用者包括顧客,供應(yīng)商和投資者潛在獲利能力,籌資的風(fēng)險和表決控制權(quán)是小企業(yè)的經(jīng)營者和所有者在選擇籌資渠道時,必須綜合考慮的三方面問題(√)1小企業(yè)有哪些獨特之處(簡述小企業(yè)的基本特點)與大中型企業(yè)相比,小型企業(yè)有其獨特之處,主要表現(xiàn)在1)企業(yè)數(shù)量眾多,我國目前在工商注冊登記的中小企業(yè)已超過800萬家,%以上,除了技術(shù),資本密集度極高和國家專控的特殊行業(yè)外,幾乎所有的競爭性行業(yè)和領(lǐng)域都有小型企業(yè)的經(jīng)營活動2)體制靈活,小型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)簡單,管理層次少,經(jīng)營手段靈活,應(yīng)變能力強3),完整的內(nèi)部管理制度,能力的大小,在很大程度上決定著企業(yè)的興哀與成敗4)產(chǎn)出規(guī)模小,一般資本總量較小,生產(chǎn)設(shè)備相對落后,技術(shù)含量和附加值較小,使其勞動生產(chǎn)率比較低,平均壽命較短,容易倒閉破產(chǎn)5)”家族”,占小型企業(yè)主導(dǎo)地位的是民營企業(yè),而民營企業(yè)大部分為”家族”企業(yè),大多數(shù)企業(yè)投資者,所有者與經(jīng)營者,管理者有一定的”親緣”關(guān)系,父子,兄弟,姐妹,親戚,朋友,同學(xué)等成員擔(dān)任著企業(yè)關(guān)鍵部門的職位2小企業(yè)在國民經(jīng)濟中的作用和地位1)。較少的法規(guī)管制,較強的靈活性。人力資源優(yōu)勢。該行業(yè)的發(fā)展前景。競爭和競爭優(yōu)勢。地理位置。突出部分12)。波特在其《競爭優(yōu)勢》一書中指出,市場中的競爭主要是行業(yè)內(nèi)企業(yè)間的競爭,),也叫做直接競爭,其強度直接決定著小企業(yè)的利潤水平,生存與發(fā)展2),必然會使全行業(yè)的生產(chǎn)能力擴大,進而導(dǎo)致產(chǎn)品或服務(wù)的價格下降。其他投資者。達(dá)到現(xiàn)金流為正的月數(shù)5)。商機和戰(zhàn)略。權(quán)益資本是企業(yè)最基本的資金來源,它可以增強企業(yè)負(fù)債的能力。企業(yè)壽命不會太久三)公司制企業(yè):公司,即公司制企業(yè),:公司是依照《公司法》的規(guī)定設(shè)立的社會經(jīng)濟組織。創(chuàng)建成本低。企業(yè)壽命有限二)合伙企業(yè)是指由兩個以上的合伙人訂立合伙協(xié)議,共同出資,合伙經(jīng)營,共享收益,共擔(dān)風(fēng)險,:能力互補,提高了決策能力和經(jīng)營管理水平?？蛻舴?wù)的優(yōu)勢。網(wǎng)絡(luò)銷售的服務(wù)策略40什么是人力資源?如何理解(你如何在企業(yè)的層面上理解人力資源這個概念)人力資源是指一國或地區(qū)基本已經(jīng)開發(fā)的,具有勞動能力的總?cè)丝跀?shù),對于企業(yè)來說,就是指那些有正常智力,能夠從事生產(chǎn)活動的體力或腦力勞動者//理解⑴人力資源是針對特定的企業(yè)而言的,其狀況和使用方式必須能被特定的企業(yè)所影響和支配,對一個企業(yè)來說是人力資源的人,在另外一個企業(yè)可能就不是人力資源,對于專有人才來說就更是如此⑵人力資源以智力,知識,體力,經(jīng)驗和技能等形式存在”人”的身體之中,只有擁有一定數(shù)量的”人”,知識,體力,經(jīng)驗和技能等的充分發(fā)揮還依賴于”人”的能動性,由此就產(chǎn)生了人力資源管理中的激勵問題⑶企業(yè)人力資源必須具備一定的結(jié)構(gòu),也就是說企業(yè)員工的數(shù)量和質(zhì)量要與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營相匹配⑷人力資源不是取之不盡,用之不竭的資源,也屬于稀缺資源,企業(yè)只能在一定規(guī)模上加以利用41人本管理的思想內(nèi)涵(人本管理思想的含義是什么)人本管理思想是以人為中心的人力資源管理思想,講究人文關(guān)懷和情感因素對發(fā)揮人力資源的能動性進而充分發(fā)揮人力資源的全部效能的影響與作用//人本管理把人作為企業(yè)最重要的資源,以人的能力,特長,興趣,心理狀況等綜合情況來科學(xué)的安排最合適的工作,并且在工作中充分的考慮到員工的成長和價值,使用科學(xué)的管理方法,通過全面的人力資源開發(fā)計劃和企業(yè)文化建設(shè),使員工能夠在工作中充分的調(diào)動和發(fā)揮其積極性,主動性和創(chuàng)造性,從而提高工作效率,增加工作業(yè)績,為達(dá)成企業(yè)發(fā)展目標(biāo)做出最大的貢獻(xiàn)42闡述小企業(yè)人才開發(fā)的途徑有哪些⑴,聘請專業(yè)技術(shù)人員和高級管理人員到小企業(yè)兼職。產(chǎn)品或服務(wù)。產(chǎn)品改進和新產(chǎn)品。事前現(xiàn)金流分析。其次,從融資企業(yè)來講,普通股的股利不能抵稅,因為股利要從稅后利潤中支付。其他股東,權(quán)利和限制。服務(wù)和保證原則。經(jīng)濟性,盈利性和收獲能力。網(wǎng)絡(luò)銷售的產(chǎn)品策略。公司的所有權(quán)歸股東所有。:由個人負(fù)無限連帶責(zé)任。企業(yè)投資規(guī)模和融資渠道有限。:,:組建成本高,16戰(zhàn)略聯(lián)盟,特許經(jīng)營和虛擬企業(yè)三種創(chuàng)新的組織形式的特點是什么戰(zhàn)略聯(lián)盟是指兩個以上的企業(yè)為了實現(xiàn)資源共享,風(fēng)險或成本共擔(dān),優(yōu)勢互補等特定的戰(zhàn)略目標(biāo),在保持獨立性的同時,通過對股權(quán)參與或契約聯(lián)結(jié)的方式建立較為穩(wěn)固的合作伙伴關(guān)系,并在某些領(lǐng)域采取協(xié)作行動,從而取得”雙贏”)聯(lián)盟各方的企業(yè)一般都具有某個方面的比較優(yōu)勢,有可相互利用之處2)聯(lián)盟各方都有自己的發(fā)展戰(zhàn)略,合作是為了實現(xiàn)各自利益與聯(lián)合體的戰(zhàn)略目標(biāo)3)聯(lián)盟各方的經(jīng)營行為只受所定協(xié)議,契約的制約,在此之外都具有獨立平等的法人資格4)聯(lián)盟的期限一般都比較長,以聯(lián)盟各方的發(fā)展需要而定5)聯(lián)盟各方都是為了追求聯(lián)合的協(xié)同效應(yīng),獲得預(yù)期的經(jīng)濟效益.//特許經(jīng)營是通過授予特許權(quán)進行經(jīng)營活動,其特點1),發(fā)揮著領(lǐng)袖作用,對整個特許經(jīng)營組織體系進行管理2),都按照一個統(tǒng)一的經(jīng)營方式來運作3)倡導(dǎo)一個共同的企業(yè)文化.//虛擬企業(yè),又稱”虛擬公司”或”影子公司”,它是指企業(yè)在組織形態(tài)上突破有形的界限,雖有生產(chǎn),設(shè)計,經(jīng)營,財務(wù)等完整的職能,其特點1),不具備獨立的法人資格2)運用先進的通訊手段進行聯(lián)絡(luò)3)流動性,也可能是長期性的,虛擬企業(yè)的參與者也是具有流動性的4)”四兩撥千斤”.虛擬企業(yè)必須提高專業(yè)化水平以保證控制關(guān)鍵性的資源,如專利權(quán),行銷通路或研發(fā)能力等等,”四兩撥千斤”的重要特點5)真誠合作,彼此信賴的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)17什么是商業(yè)計劃?編制商業(yè)計劃的意義是什么商業(yè)計劃是創(chuàng)業(yè)者或企業(yè)為了實現(xiàn)未來增長戰(zhàn)略所制訂的詳細(xì)計劃,主要用于向投資方和風(fēng)險投資商說明公司未來發(fā)展戰(zhàn)略與實施計劃,從而取得投資方或風(fēng)險投資商支持的一份商業(yè)計劃報告,同時也是展示自己有實現(xiàn)戰(zhàn)略和為投資者帶來回報的能力及擁有資源實力的商業(yè)計劃報告.//商業(yè)計劃在創(chuàng)業(yè)過程中具有一定的作用:1)從市場分析過程中,可以更明確地確定本企業(yè)的目標(biāo)市場,同時更好的給自己的產(chǎn)品在市場中定位2)通過評估本企業(yè)的生產(chǎn)運作,可以更全面地了解本企業(yè)的整個生產(chǎn)流程上的各個環(huán)節(jié),整個生產(chǎn)程序,生產(chǎn)過程中勞動力分配情況,生產(chǎn)進度等等3)通過分析本企業(yè)的財務(wù)狀況,可以清楚地了解本企業(yè)的現(xiàn)金流動,收支平衡,資產(chǎn)負(fù)債等等4)在書寫企業(yè)的長期計劃時,可以更加明確本企業(yè)遠(yuǎn)期,中期和近期各個階段的具體目標(biāo),確定本企業(yè)各個不同階段的不同計劃,以及達(dá)到這些目標(biāo)應(yīng)該采取的手段5)在制訂撤出計劃時,可以充分了解未來社會的發(fā)展趨勢和人們的消費動態(tài),并且做到應(yīng)變有方,在未來市場發(fā)生變化時可以調(diào)整企業(yè)的生產(chǎn)方向,從而確保企業(yè)的健康發(fā)展18一份好的商業(yè)計劃應(yīng)符合哪些要求?一份好的商業(yè)計劃應(yīng)符合以下要求1)),撰寫者要針對具體的投資者編寫計劃,投其所好3)整個商業(yè)計劃的書寫和編排言簡意賅,但又要內(nèi)容豐富4),既要把該說的情況全部說清楚,又不能羅嗦5)寫作風(fēng)格要掌握適中,恰到好處,不瘟不火6)有嚴(yán)密的邏輯性和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)證據(jù)7)凡是涉及到數(shù)字的地方一定要定量表示,提供必要的定量分析,必要的圖表是最有說服力的證據(jù)8)按照以上原則全面的分析和預(yù)測企業(yè)將來可能遇到的所有問題,包括經(jīng)營目標(biāo),戰(zhàn)略規(guī)劃,產(chǎn)品或服務(wù)計劃,市場營銷計劃,管理計劃,企業(yè)生產(chǎn)和運營計劃,)商業(yè)計劃中應(yīng)特別清楚地闡述風(fēng)險投資者最關(guān)心的幾個方面:獨特性,管理團隊,財務(wù)規(guī)劃,風(fēng)險和退出19為什么商業(yè)計劃編制時一定要有創(chuàng)業(yè)者親自參與因為1由于外部人士編寫商業(yè)計劃的依