【正文】 ）快速成長(zhǎng)階段（3）穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)階段能力要求一、薪酬市場(chǎng)調(diào)查的基本程序 （一）確定調(diào)查目的在薪酬調(diào)查時(shí)，首先應(yīng)當(dāng)明確調(diào)查的目的要求和調(diào)查結(jié)果的用途，然后再開(kāi)始組織薪酬調(diào)查。非貨幣薪酬分為職業(yè)性肯定（晉升機(jī)會(huì)、彈性工時(shí)等）和社會(huì)性肯定（優(yōu)越的辦公條件、交友的機(jī)會(huì)） （二）薪酬的功能：對(duì)企業(yè)的功能：增值功能（能帶來(lái)企業(yè)價(jià)值的增值）、控制企業(yè)成本（薪酬支出是企業(yè)重要成本）、改善經(jīng)營(yíng)績(jī)效（鼓勵(lì)員工努力工作）、塑造企業(yè)文化（薪酬體現(xiàn)企業(yè)文化）、支持企業(yè)革命、配置功能、導(dǎo)向功能； 對(duì)員工的功能：保障功能、激勵(lì)功能、社會(huì)信號(hào)功能； 對(duì)社會(huì)的功能：勞動(dòng)力資源再配置。 （三）選擇調(diào)查方式（單選、多選）1．企業(yè)之間相互調(diào)查 （對(duì)外關(guān)系良好的企業(yè)）2．委托中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查： （快、全、準(zhǔn)，適用新職位）3．采集社會(huì)公開(kāi)的信息（成本低，針對(duì)性不高） 4．調(diào)查問(wèn)卷：（大量的、復(fù)雜的崗位）對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，前三種方式是比較簡(jiǎn)便易行的調(diào)查方法，他們對(duì)少數(shù)規(guī)范性崗位的薪酬調(diào)查是切實(shí)可行的，但是對(duì)于大量的、復(fù)雜的崗位就不太適合。比如教師3．職門(mén)。二、崗位分類(lèi)的基本功能具體地說(shuō)，崗位分類(lèi)除了具有與崗位評(píng)價(jià)相同的各種功能外，還能發(fā)揮以下兩點(diǎn)作用： 崗位分類(lèi)為員工提供了明確的晉升路線選擇和個(gè)人在組織中職業(yè)發(fā)展的階梯 實(shí)行崗位分類(lèi)，為企業(yè)合理的定編定崗定員工作提供了依據(jù) 崗位分類(lèi)的基本要求崗位分類(lèi)總原則是：以“事”為中心，從實(shí)際出發(fā)，崗位的劃類(lèi)、歸級(jí)、列等要力求使用、準(zhǔn)確、可靠和精簡(jiǎn)。（3）客觀性較強(qiáng)。②年薪加年終獎(jiǎng)。四、薪酬制度設(shè)計(jì)的原則 簡(jiǎn)答多選（一）公平性原則（內(nèi)部公平和外部公平）（二）激勵(lì)性原則激勵(lì)性就是差別性，即根據(jù)工作的差別確定報(bào)酬的差別，體現(xiàn)工資分配的導(dǎo)向作用及多勞多得的原則。薪酬標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整，大致可分為三類(lèi)：一類(lèi)是個(gè)體薪酬標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，包括薪酬等級(jí)的調(diào)整、薪酬檔次的調(diào)整；另一類(lèi)是整體薪酬標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整；第三類(lèi)是結(jié)合內(nèi)部分配改革對(duì)薪酬結(jié)構(gòu)的調(diào)整。6．各部門(mén)根據(jù)企業(yè)整體的薪酬計(jì)劃和企業(yè)薪酬分配制度規(guī)定，考慮本部門(mén)人員變化情況、各員工的基本情況如工齡、業(yè)績(jī)考核結(jié)果、能力提高情況等做出部門(mén)的薪酬計(jì)劃，并上報(bào)到人力資源部，由人力資源部進(jìn)行所有部門(mén)薪酬計(jì)劃的匯總。⑤統(tǒng)籌級(jí)次性。2．了解企業(yè)財(cái)務(wù)狀況，根據(jù)企業(yè)人力資源策略，確定企業(yè)薪酬水平采用何種市場(chǎng)薪酬水平。(四)薪酬水平的確定1．將工資水平完全建立在市場(chǎng)工資調(diào)查數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上。單選2．薪酬檔次將工資等級(jí)進(jìn)一步細(xì)分，即將同一工資等級(jí)劃分成若干個(gè)檔次。（2）資金和紅利。代表薪酬制度發(fā)展的主流。崗位分類(lèi)以事為標(biāo)準(zhǔn)，事在人先，以事?lián)袢?；而品味分?lèi)則以人為標(biāo)準(zhǔn)，人在事先，以人則事。一個(gè)職系就相當(dāng)于一種專(zhuān)門(mén)職業(yè)，職系是崗位分類(lèi)中的細(xì)類(lèi)。2．確定調(diào)查的崗位為了實(shí)現(xiàn)薪酬調(diào)查的目的和要求，在明確了所要調(diào)查的行業(yè)和企業(yè)范圍之后，接下來(lái)的一項(xiàng)重要任務(wù)是選擇哪些崗位進(jìn)行調(diào)查，是選擇作操性、技術(shù)性崗位呢，還包括所有的各種類(lèi)型的崗位。第五章 薪酬管理第一節(jié) 薪酬調(diào)查第一單元 薪酬市場(chǎng)調(diào)查知識(shí)要求一、薪酬的基本概念（新增、多選）（一）薪酬的概念薪酬是員工為企業(yè)提供勞動(dòng)而得到的各種貨幣與實(shí)物報(bào)酬的綜合，包括工資、福利和社會(huì)保險(xiǎn)、企業(yè)補(bǔ)充保險(xiǎn)等各種直接或間接的報(bào)酬。選擇確定被調(diào)查的崗位，應(yīng)在工作性質(zhì)、難易復(fù)雜程度、崗位職責(zé)、工作權(quán)限、任職資格、能力要求、勞動(dòng)強(qiáng)度、環(huán)境條件等方面，與本企業(yè)需調(diào)查的崗位具有可比性。比如小學(xué)教師2．職組。（2）分類(lèi)依據(jù)不同。崗位薪酬制的特點(diǎn) 多選崗位薪酬制的最大特點(diǎn)就是工資的給予“對(duì)崗不對(duì)人”，工資水平的差異來(lái)源于員工崗位的不同，在相同的崗位上工作的員工，獲得相同的工資，而很少考慮員工的年齡、資歷、技能等個(gè)人因素。（3）福利與津貼。3．薪酬極差工資級(jí)差是指不同等級(jí)之間工資相差的幅度，即企業(yè)內(nèi)最高等級(jí)與最低等級(jí)的工資比例關(guān)系以及其他各等級(jí)之間的工資比例關(guān)系。2．根據(jù)工資曲線確定工資水平。3．了解企業(yè)人力資源規(guī)劃。(3) 基本模式保障型企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)第三方管理型企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)自主管理型企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)能力要求 企業(yè)年金制度的設(shè)計(jì)程序（一次性支付；定期支付；二者相結(jié)合）二、企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)制度的設(shè)計(jì)程序 確定補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)基金的來(lái)源與額度 確定補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)支付的范圍 確定支付醫(yī)療費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn) 確定補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)基金的管理辦法 。5．根據(jù)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃預(yù)計(jì)的業(yè)務(wù)收入和前幾步驟預(yù)計(jì)的薪酬總，計(jì)算薪酬總額/銷(xiāo)售收入的比值，將計(jì)算出的比值與同行業(yè)的該比值或企業(yè)往年的該比值進(jìn)行比較，如果計(jì)算的比值小于或等于同業(yè)或企業(yè)往年水平，則該薪酬計(jì)劃可行；如果大于同業(yè)或企業(yè)往年水平，可以根據(jù)企業(yè)董事會(huì)對(duì)薪酬計(jì)劃的要求將各崗位的薪酬水平適當(dāng)降低。 (七)企業(yè)薪酬制度的實(shí)施與修訂第二單元 寬帶薪酬體系設(shè)計(jì)知識(shí)要求 寬帶薪酬結(jié)構(gòu)的內(nèi)涵 薪酬的等級(jí)減少，每一級(jí)的檔次增加，有等級(jí)重疊二、寬帶薪酬的特征 多選（一）支持扁平型組織結(jié)構(gòu)（二）能引導(dǎo)員工重視個(gè)人技能的增長(zhǎng)和能力的提高（三）有利于崗位的轉(zhuǎn)換（四）能密切配合勞動(dòng)力市場(chǎng)上的供求變化（五）有利于管理人員以及人力資源專(zhuān)業(yè)人員的角色轉(zhuǎn)變（六）有利于推動(dòng)良好的工作績(jī)效三、寬帶薪酬的設(shè)計(jì)原則 新增多選 (一)戰(zhàn)略匹配原則 (二)文化適應(yīng)原則 (三)全面激勵(lì)原則能力要求一、寬帶薪酬體系設(shè)計(jì)流程 (一)理解企業(yè)戰(zhàn)略