【正文】 ）快速成長階段（3）穩(wěn)定經(jīng)營階段能力要求一、薪酬市場調(diào)查的基本程序 （一）確定調(diào)查目的在薪酬調(diào)查時，首先應當明確調(diào)查的目的要求和調(diào)查結(jié)果的用途，然后再開始組織薪酬調(diào)查。非貨幣薪酬分為職業(yè)性肯定（晉升機會、彈性工時等）和社會性肯定（優(yōu)越的辦公條件、交友的機會） （二）薪酬的功能：對企業(yè)的功能：增值功能（能帶來企業(yè)價值的增值）、控制企業(yè)成本（薪酬支出是企業(yè)重要成本）、改善經(jīng)營績效（鼓勵員工努力工作）、塑造企業(yè)文化（薪酬體現(xiàn)企業(yè)文化）、支持企業(yè)革命、配置功能、導向功能； 對員工的功能：保障功能、激勵功能、社會信號功能； 對社會的功能：勞動力資源再配置。 （三）選擇調(diào)查方式（單選、多選）1．企業(yè)之間相互調(diào)查 （對外關(guān)系良好的企業(yè)）2．委托中介機構(gòu)進行調(diào)查： （快、全、準，適用新職位）3．采集社會公開的信息（成本低，針對性不高） 4．調(diào)查問卷：（大量的、復雜的崗位）對企業(yè)來說，前三種方式是比較簡便易行的調(diào)查方法，他們對少數(shù)規(guī)范性崗位的薪酬調(diào)查是切實可行的，但是對于大量的、復雜的崗位就不太適合。比如教師3．職門。二、崗位分類的基本功能具體地說，崗位分類除了具有與崗位評價相同的各種功能外，還能發(fā)揮以下兩點作用： 崗位分類為員工提供了明確的晉升路線選擇和個人在組織中職業(yè)發(fā)展的階梯 實行崗位分類，為企業(yè)合理的定編定崗定員工作提供了依據(jù) 崗位分類的基本要求崗位分類總原則是：以“事”為中心，從實際出發(fā)，崗位的劃類、歸級、列等要力求使用、準確、可靠和精簡。（3）客觀性較強。②年薪加年終獎。四、薪酬制度設(shè)計的原則 簡答多選（一）公平性原則（內(nèi)部公平和外部公平）（二）激勵性原則激勵性就是差別性，即根據(jù)工作的差別確定報酬的差別，體現(xiàn)工資分配的導向作用及多勞多得的原則。薪酬標準調(diào)整，大致可分為三類：一類是個體薪酬標準的調(diào)整，包括薪酬等級的調(diào)整、薪酬檔次的調(diào)整；另一類是整體薪酬標準的調(diào)整；第三類是結(jié)合內(nèi)部分配改革對薪酬結(jié)構(gòu)的調(diào)整。6．各部門根據(jù)企業(yè)整體的薪酬計劃和企業(yè)薪酬分配制度規(guī)定，考慮本部門人員變化情況、各員工的基本情況如工齡、業(yè)績考核結(jié)果、能力提高情況等做出部門的薪酬計劃，并上報到人力資源部，由人力資源部進行所有部門薪酬計劃的匯總。⑤統(tǒng)籌級次性。2．了解企業(yè)財務狀況，根據(jù)企業(yè)人力資源策略，確定企業(yè)薪酬水平采用何種市場薪酬水平。(四)薪酬水平的確定1．將工資水平完全建立在市場工資調(diào)查數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上。單選2．薪酬檔次將工資等級進一步細分，即將同一工資等級劃分成若干個檔次。（2）資金和紅利。代表薪酬制度發(fā)展的主流。崗位分類以事為標準，事在人先，以事?lián)袢耍欢肺斗诸悇t以人為標準，人在事先，以人則事。一個職系就相當于一種專門職業(yè)，職系是崗位分類中的細類。2．確定調(diào)查的崗位為了實現(xiàn)薪酬調(diào)查的目的和要求，在明確了所要調(diào)查的行業(yè)和企業(yè)范圍之后，接下來的一項重要任務是選擇哪些崗位進行調(diào)查，是選擇作操性、技術(shù)性崗位呢，還包括所有的各種類型的崗位。第五章 薪酬管理第一節(jié) 薪酬調(diào)查第一單元 薪酬市場調(diào)查知識要求一、薪酬的基本概念（新增、多選）（一）薪酬的概念薪酬是員工為企業(yè)提供勞動而得到的各種貨幣與實物報酬的綜合，包括工資、福利和社會保險、企業(yè)補充保險等各種直接或間接的報酬。選擇確定被調(diào)查的崗位，應在工作性質(zhì)、難易復雜程度、崗位職責、工作權(quán)限、任職資格、能力要求、勞動強度、環(huán)境條件等方面，與本企業(yè)需調(diào)查的崗位具有可比性。比如小學教師2．職組。（2）分類依據(jù)不同。崗位薪酬制的特點 多選崗位薪酬制的最大特點就是工資的給予“對崗不對人”，工資水平的差異來源于員工崗位的不同，在相同的崗位上工作的員工，獲得相同的工資，而很少考慮員工的年齡、資歷、技能等個人因素。（3）福利與津貼。3．薪酬極差工資級差是指不同等級之間工資相差的幅度，即企業(yè)內(nèi)最高等級與最低等級的工資比例關(guān)系以及其他各等級之間的工資比例關(guān)系。2．根據(jù)工資曲線確定工資水平。3．了解企業(yè)人力資源規(guī)劃。(3) 基本模式保障型企業(yè)補充醫(yī)療保險第三方管理型企業(yè)補充醫(yī)療保險自主管理型企業(yè)補充醫(yī)療保險能力要求 企業(yè)年金制度的設(shè)計程序（一次性支付；定期支付；二者相結(jié)合）二、企業(yè)補充醫(yī)療保險制度的設(shè)計程序 確定補充醫(yī)療保險基金的來源與額度 確定補充醫(yī)療保險支付的范圍 確定支付醫(yī)療費用的標準 確定補充醫(yī)療保險基金的管理辦法 。5．根據(jù)經(jīng)營計劃預計的業(yè)務收入和前幾步驟預計的薪酬總，計算薪酬總額/銷售收入的比值，將計算出的比值與同行業(yè)的該比值或企業(yè)往年的該比值進行比較，如果計算的比值小于或等于同業(yè)或企業(yè)往年水平，則該薪酬計劃可行；如果大于同業(yè)或企業(yè)往年水平，可以根據(jù)企業(yè)董事會對薪酬計劃的要求將各崗位的薪酬水平適當降低。 (七)企業(yè)薪酬制度的實施與修訂第二單元 寬帶薪酬體系設(shè)計知識要求 寬帶薪酬結(jié)構(gòu)的內(nèi)涵 薪酬的等級減少，每一級的檔次增加，有等級重疊二、寬帶薪酬的特征 多選（一）支持扁平型組織結(jié)構(gòu)（二）能引導員工重視個人技能的增長和能力的提高（三）有利于崗位的轉(zhuǎn)換（四）能密切配合勞動力市場上的供求變化（五）有利于管理人員以及人力資源專業(yè)人員的角色轉(zhuǎn)變（六）有利于推動良好的工作績效三、寬帶薪酬的設(shè)計原則 新增多選 (一)戰(zhàn)略匹配原則 (二)文化適應原則 (三)全面激勵原則能力要求一、寬帶薪酬體系設(shè)計流程 (一)理解企業(yè)戰(zhàn)略