【正文】 告、促銷及其他） 一、廣告代理公司的分類 按照服務的內(nèi)容，廣告公司可以分為兩類：綜合性廣告公司、專業(yè)性廣告公司。 判斷一個廣告公司是否符合上述條件，考查一個廣告公司應從哪些方面入手呢 ? 這是一個系統(tǒng)性、操作性較強的問題。在我國，對媒體研究很少，少到連媒體自身都不很了解欄目的某些情況。 以下是一個簡單的廣告效果測評問卷，可以由于專賣店調(diào)查、戶外促銷活動時的調(diào)查以及專項調(diào)查。 C、幫助經(jīng)銷商強化售后概念、建立客戶資源管理系統(tǒng)。 C、回訪對象要足夠，帶有普遍性。因其構成因素的互動作用而形成具有相似性與差異性的市場特質，故其市場特征有不同的表現(xiàn)。 三、 整合行銷：可制造行銷事件，集廣告、公關、促銷、銷售管理等于一體，全方位“轟炸” 市場，力爭在短時間內(nèi)啟動市場。 （ 2）讀懂消費者，就是弄清所選區(qū)域的目標消費者的需求、消費心理、消費偏好、消費能力。 在做服務的時候做口碑：將用戶巡檢與小區(qū)推廣等展銷、促銷活動相結合。 B、了解顧客對產(chǎn)品的需求與意見。 促銷活動現(xiàn)場布置要求： ① 、 ② 活動當天的時間安排： 7:00 在 經(jīng)銷商倉庫集合出發(fā)。 附：皇明代理廣告公司招標評審表 皇明代理廣告公司招標評審表 招標公司： 單位序號： 招標時間： 招標省份： 此表共分 3部分，滿分為 160分 一、公司綜合實力打分（滿分 60分）： 項目 表現(xiàn) 評語 分數(shù) 公司資 金實力 (該項 1— 10分 ) 社會 關系 (該項 1— 5分 ) 服務 品牌 (該項 1— 5分 ) 新聞發(fā) 布操作能力 (該項 1— 5分 ) 報紙媒 體代理實力 (該項 1— 10分 ) 電視媒 體代理實力 (該項 1— 10分 ) 戶外媒 體代理實力 (該項 1— 5分 ) 平面制 作能力及 裝飾裝修 能力 (該項 1— 5分 ) 促銷活 動策劃、執(zhí)行能力 (該項 1— 5分 ) 二、媒體計劃打分（總分 80 分）： 項目 表 現(xiàn) 評 語 分數(shù) (每項 1— 16分 ) 媒 介 計劃 總 暴光率 媒 體 計劃 平 均千 人 成本 目 標 群體 有 效暴光率 媒 體 計劃 監(jiān) 控能 力 媒 體 計劃 制 訂能力 三、優(yōu)惠服務打分（總分 20 分）： 項目 表 現(xiàn) 評 語 分數(shù) (每項 1— 10分 ) 可 提 供的 打 包 服務 媒 介 優(yōu)惠服務 四、選擇廣告媒體 主要媒體簡介 媒體 優(yōu) 點 局 限 報紙 靈活，及時，良好的當?shù)厥袌龈采w面， 接受廣泛，可信度高 時效短，制作質量差，轉嫁讀者少 電視 良好的大規(guī)模市場覆蓋率，平均費用低，結合視、聲及動作，訴諸感觀 絕對費用高，內(nèi)容龐雜， 宣傳短暫，觀眾可選擇性差 直郵 觀眾選擇性強，靈活性好，同一媒體內(nèi) 沒有競爭對手，個性化 相對費用高，廣告形象差 廣播 當?shù)亟邮芰己茫乩砑叭丝谶x擇性強， 費用低 只有聽覺效果，宣傳短暫， 注意力較差，聽眾零星分散 雜志 地理及人口選擇性強，可信度高，制作 質量好，讀者閱讀時間長 購買版面費時間， 費用高，位置無保證 戶外廣告 靈活性好，復現(xiàn)率高，費用低，媒體競 爭少，位置選擇靈活 觀眾選擇性差，創(chuàng)造性差 媒體選擇的步驟 五、廣告效果評估 媒體廣告投放后進行最后的效果評估是非常重要的。只有市場部、媒體部的基礎與落后工作扎實充分，設計制作人員、業(yè)務人員才能有源源不斷的資料用作積累，充實自己 C、內(nèi)部管理 內(nèi)部管理主要是指各項規(guī)章制度及執(zhí)行情況，這點皇明公司的分中心經(jīng)理或者市場策劃主管只須去候選公司觀察一番，即可有大致印象。也能為廣告主進行營銷和廣告診斷活動。 三、價格管理 分銷商的零售價格必須嚴格按照公司的價格體系 執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)價格超出或低于規(guī)定價格要及時給予糾正，如果三次還不更正的，經(jīng)銷商必須提報分中心對分銷商進行停止供貨的處罰。專賣店內(nèi)關于企業(yè)和產(chǎn)品的宣傳片、廣告片必須正確播放。應該了解競爭產(chǎn)品如下的價格信息： （ 1）競爭產(chǎn)品的賣場供貨價格； （ 2）競爭產(chǎn)品的賣場零售價格； （ 3）競爭產(chǎn)品的專賣店零售價格； （ 4）競爭產(chǎn)品的經(jīng)銷商進貨價格； （ 5）競爭產(chǎn)品的分銷商供貨價格； （ 6）競爭產(chǎn)品的工程報價； （ 7）競爭產(chǎn)品的價格變動情況（變動的時間、規(guī)格、幅度）。 第四章 區(qū)域業(yè)務主管工作指導 作為皇明的區(qū)域業(yè)務主 管，必須掌握以下方面的技能和常識 一、產(chǎn)品知識 作為皇明公司的區(qū)域業(yè)務主管首先必須清楚得了解公司的產(chǎn)品。 附表一：大區(qū)年度市場投入計劃表 區(qū)域 廣告費用 促銷品費用 促銷費用 通路管理費用 華北 華中 華東 西北 華南 合計 附表二：分中心年度市場投入計劃表 區(qū)域 廣告費用 促銷品費用 促銷費用 通路管理費用 河北 山東 安徽 河南 合計 附表三：分中心各業(yè)務區(qū)域年度市場投入計劃表 區(qū)域 廣告費用 促銷品費用 促銷費用 通路管理費用 青島 濟南 威海 煙臺 合計 附表四：大區(qū)年度管理費用預算 區(qū)域 辦公費用 通訊費用 招待費用 運輸費用 運營費用 華北 華中 華東 西北 華南 合計 附表五：大區(qū)年度投入月度分解計劃 區(qū)域 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 總計 華北 華中 西北 華東 華南 總計 附表六：分中心月度分解計劃 經(jīng)銷商 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 總計 總計 費用申請單進行編號管理（由分中心資訊主管進行編號），將各種費用進行分類管理統(tǒng)計。 第六部分 綜合事務處工作職責 負責整個營銷部門的綜合事務的處理； 負責整個營銷部門的人事及相關行政管理制度的制定和執(zhí)行； 負責營銷部門的員工福利發(fā)放及其他后勤事務的管理； 營銷部門各種文件模板的制作； 營銷部門文件的簽章和發(fā)放； 負責集團其他部門與營銷部門文件的往來管理； 接受營銷部門之間以及營銷部門和集團其他部門的投訴處理、反饋； 負責建設營銷部門獨特的部門文化，加強團隊文化建設； 營銷部門各種會議的策劃、組 織、籌備以及執(zhí)行； 負責營銷部門的對外接待事務。 二、媒介處的職責 負責建立全國性的媒體資源網(wǎng)絡，為大區(qū)提供資源幫助； 對大區(qū)的媒體價格進行階段性的評估和核查； 對超出大區(qū)審批權限的媒體投放申請進行審批； 進行中央一級的媒體投放； 建立全國的媒體投放效果評估體系，定期對媒體投放效果進行評估； 對大區(qū)的策劃經(jīng)理進行媒體投放、審批、評估方面的業(yè)務指導，并且進行媒體投放方面的考核。 實行總部預算和分支機構預算相結合的管理機制。 1關于費用報銷。 二、產(chǎn)品價格 作為區(qū)域業(yè)務主管必須熟記產(chǎn)品價格體系 （經(jīng)銷商進貨價格、 分銷商進貨價格、賣場進貨價格、專賣店零售價格、賣場零售價、工程價） 價格體系的控制 區(qū)域業(yè)務主管必須按照公司統(tǒng)一價格體系，對通過各種渠道銷售的產(chǎn)品價格實行嚴格監(jiān)控和管理。按照現(xiàn)實的情況和近幾年的發(fā)展趨勢，我們將渠道成員分成以下類型： 經(jīng)銷商（包括各種專賣店） 分銷商（包括專賣店） 終端連鎖賣場 公司直銷部分 其中終端連鎖賣場又可以劃分為以下幾種形式： 家電連鎖賣場；（國美、三聯(lián)、蘇寧、順電） 家居連鎖賣場；（百安居、好百年） 傳統(tǒng)百貨公司家電商場；（上海第一百貨、北京王府井百貨） 建材超市；（天津一登發(fā)建材市場 等） 倉儲式的會員商場。 三、經(jīng)銷商業(yè)務隊伍管理 經(jīng)銷商業(yè)務隊伍的管理主要是對經(jīng)銷商直銷員、業(yè)務員進行定期培訓，提升其促銷技能和業(yè)務水平。 綜合性廣告公司 一般規(guī)模大，有各 種專門人才負責調(diào)查、策劃、創(chuàng)意、制作、傳播等廣告活功，為廣告主提供全面代理、全面服務。它 既要從硬件方面了解考查，更要從軟件方面了解分析： 硬件情況 硬件情況主要是指辦公場地、辦公設施等。這就需要廣告公司的員工進行必要的媒體研究。 消費者廣告評估問卷 訪問員： 訪問時間： 訪問地點： 復 核： 甄別部分 Z 請問您或您的家人有沒有在以下的單位 （崗位）工作的呢？ 市場研究機構 / 信息咨詢機構 / 統(tǒng)計機構………………… 1 廣告公司……………………………………………………… 2 電臺 / 電視臺 / 報紙 / 雜志………………………………… 3 以上都沒有…………………………………………………… 4 — （繼續(xù)調(diào)查） Z請問您最近 3個月是否接受過有關熱水器 /廣告媒體的市場調(diào)查嗎？ 是…… 1（終止調(diào)查） 否…… 2（繼續(xù)調(diào)查） 媒體部分 Q 您一般收看電視狀況是？ （ 1）星期一 ～ 星期四 （ 2）星期五 ～ 星期日 每天看電視半個小時及以下…… 1 每天 1— 2個小時…… 2 每天 2— 3個小時…… 3 每天 3— 4個小時……………… 4 每天 4— 6個小時…… 5 每天 6— 8個小時…… 6 每天 8— 10 個小時…………… 7 每天看電視 10個小時以上………………………… 8 Q 您一般是在什么時間收看電視？ 06:00_08:00…… 1 08:00_12:00…… 2 12:00_14:00…… 3 16:00_18:00…… 4 18:00_19:00…… 5 19:00_20:00…… 6 20:00_22:00…… 7 22:00_24:00…… 8 00:00_02:00…… 9 女士 /先生： 您好！我是皇明公司的促銷員，我們正在進行一項有關公司產(chǎn)品方面的市場調(diào)查，現(xiàn)向您請教幾個問題，或者您填寫一下也可以，好嗎？謝謝！ －（終止訪問，致謝離開） Q 您比較喜歡觀看的電視頻道？（請?zhí)顚懢唧w的電視臺） （ 1）中央電視臺： （ 2）本地省臺： （ 3）本地市有線： （ 4）省外衛(wèi)視： Q 您喜歡觀看的電視節(jié)目？ （限選二項以內(nèi)） 新聞節(jié)目………… 1 娛樂節(jié)目………… 2 體育節(jié)目………… 3 影視節(jié)目…… …… 4 電視劇…………… 5 戲劇節(jié)目………… 6 卡通節(jié)目………… 7 專題（經(jīng)濟）…… 8 Q 您經(jīng)常閱讀的本地報紙？ （限選二項以內(nèi)） 新文化報 …… 1 黑龍江日報 ……… 2 沈陽晚報 ……… 3 長沙晚報 ……… 4 其他 _____________________________________（請?zhí)顚懀? Q您最喜歡閱讀的報紙版面？（限選三項以內(nèi)） 國內(nèi)