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美神軟體家具導購員培訓手冊(留存版)

2025-08-08 18:15上一頁面

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【正文】 墊會影響您的睡眠,使您徹夜不眠,不但沒有睡眠質(zhì)量,還會引起諸多不適應(yīng)癥,因此,選擇一款適合自己的床墊非常重要。 無紡布和白色面毯: 無紡布是一種無公害、綠色環(huán)保材 料。在與人體熱量的結(jié)合下,能吸收人體的溫度,并分散到空氣中,確保睡眠時溫度的平衡分解,具有冬暖夏涼功效,保證舒爽的睡眠質(zhì)量。因此,使用此彈簧所制造的床褥彈性好,能夠保持正確的睡眠姿勢,達到健康的睡眠。 五線的作用: 首先,床褥的圍邊車上五線,增強外觀效果。 沙發(fā) 家具應(yīng)用的 范圍很廣,從豪華的高層賓館、商貿(mào)大廈,國家辦公機關(guān)到大眾的居室,幾乎所有的公共建筑和民用建筑的會客及休息空間,都離不開沙發(fā), 雖然款式和造型各有不同的特征,但就其總體 造型結(jié)構(gòu)和款式來講,同其它類型的家具相比更具有自己使用的特殊性, 沙發(fā)是居家生活中必不可少的軟體家具之一。 原青皮: 是動物表面第一層皮,未經(jīng)任何修飾和打磨,純天然皮革。 第三 節(jié): 沙發(fā)的保養(yǎng)常識 說起皮 沙發(fā),很多人就 認為很不容易保養(yǎng),清理起來也無從下手。 美神有各種達到指標的復合板,而且是高密度 E1級別的板材, E1板中粘合劑釋放出游離甲醛的量小于 8mg/100g,不會影響人體健康,無毒、環(huán)保。 ? 真皮床每隔十到十五天用皮革專業(yè)護理劑清潔一遍,布藝床應(yīng)最少每個季度干洗或水洗一次。 燒毛處理:即為清除面料中的多余纖維。 第二節(jié): 用語規(guī)范 導購員要 保持熱情主動導購意識,針對不同的情況,及時對顧客禮貌問候, 主動介紹,讓顧客在愉快的氣氛中接受自己的推薦,促成購買。 不管顧客是否購買,都要文明待客、禮貌送客。 睡眠的姿勢 仰臥 是最常見的睡臥姿勢。如果顧客在瀏覽的過程當中沒有發(fā)現(xiàn)感興趣的產(chǎn)品,而導購員又沒有主動引導顧客去了解產(chǎn)品,那么購買過程就到此為止。 滿足: 顧客 —— 顧客在付款的過程中還可能會產(chǎn)生一些想法,如:突然還想考慮一下再買,導購員服務(wù)不周到之處引起顧客不滿,導致改變現(xiàn)在購買的決定。 ( 5) 、多動手把商品的特點展示給顧客看,并引導顧客體驗,這樣才能達到更好的效果。 信任: 顧客 —— 在腦海中進行了各種比較和思想斗爭之后往往會征求導購員的意見,一旦得到滿意的回答,大部分顧客都會對此商品產(chǎn)生信任感。 睡眠前的飲食 睡眠前不要喝咖啡、茶,因為里面含有興奮劑,會影響到你的睡眠; 也避免太餓太飽時睡眠。 醫(yī)學研究表明, 睡眠障礙的表現(xiàn)有失眠、打鼾、磨牙、夢游、時差綜合癥、環(huán)境綜合癥等 ,睡眠障礙 會造成第二天疲倦和動作不協(xié)調(diào),長期失眠則會帶來注意力不能集中、記憶出現(xiàn)障礙和工作力不從心等后 果 , 睡眠不足會使人體免疫力下降,抗病和康復疾病的能力低下,容易 感冒 ,并加重其他疾病或誘發(fā)原有疾病的發(fā)作,如 心血管 、腦血管、 高血壓 等疾病 , 實踐還證明,手術(shù)后的病人如睡眠不好 傷口 愈合的時間會明顯延長 , 兒童如患有嚴重睡眠不足,可影響其身體發(fā)育 。 第三節(jié):行為準則 熱情 、自信地待客,不冷落顧客。 服飾: 統(tǒng)一制服、 整齊 和諧 , 忌性感著裝 、衣冠不整。 織物經(jīng)緯密度、紗支: 布匹長度方向 — 經(jīng)向 布匹寬度方向 — 緯向 1英寸寬的經(jīng)紗總根數(shù) — 經(jīng)密 1英寸寬的 緯紗總根數(shù) — 緯密 織物密度 =經(jīng)密 +緯密 紗支:反映紗線的粗細?紗支越高,紗線越細。切不可用烈性去污用品清潔(如去污粉、酒精、化學溶劑、松節(jié)油、鞋油和其它不適當?shù)娜芤海?,不可過分用力搓擦皮革,需要悉心的呵護。 ? 不要坐在扶手上,不可在沙發(fā)上定點跳躍,不要經(jīng)常坐在相同的位置,起來時對坐下的位置進行拍打,使其恢復飽滿性。標準合資企業(yè) M75213H型鎖邊機。 粘膠劑: 使用國家著名品牌“顧康力”膠水,對人體無害,安全環(huán)保! 皮料 : 牛皮的軟硬厚薄決定著皮沙發(fā)的品質(zhì)和品味, 皮有 進口皮和國產(chǎn)皮之分,進口皮以意大利皮、西 德 皮、泰國皮居多, 不論進口還是國產(chǎn)皮都來自黃牛皮、水牛皮、野山牛皮等;皮從厚度上可分為厚皮 、中厚皮和薄皮;更有原青皮、防水磨砂皮、全青皮、半青皮、意皮之別,但由于皮的質(zhì)地相差懸殊,所以價格也自然有很大的差距。美神床褥讓消費者通過拉鏈可以看到床褥的內(nèi)部結(jié)構(gòu),這不僅使消費者信任美神床褥,而且對床褥質(zhì)量的自信表現(xiàn)。經(jīng)過此工藝的床褥的表面及內(nèi)墊材料經(jīng)過使用時間長也不易變形,增強了彈力及耐力。對于這些特征,美神床褥睡眠研究所以最先進試驗設(shè)備調(diào)查、分析,進行專門的研究結(jié)果,開發(fā)出了彈力強,并不容易變形的超強彈簧。 黃高彈波浪綿 : 如波浪突起的波峰, 凹進的部分能儲存空氣,通風效果良好, 像手指輕輕按摩,可令肌肉放松。 白色噴棉: 柔軟細膩,增加舒適、保暖,有良好的的吸濕性,具卓越的復原力。 ◆美神休閑沙發(fā): 溫馨、舒適、休閑、演繹現(xiàn)代家居文化,品位絢麗都市生活。 美神實業(yè)發(fā)展有限公司 導購培訓手 冊 目 錄 前言 第一篇:美神品牌背景 第一章:美神公司簡介 第二章:美神品牌背景及介紹 第三章:美神品 質(zhì)保證精神 第二篇:美神產(chǎn)品知識 第一章: 床墊 第二章:沙發(fā) 第三章:軟床 第四章:床上用品 第三篇:導購行為規(guī)范與銷售技巧 第一章:導購行為規(guī)范 第二章:基本銷售技巧 第一篇:美神品牌背景 第一章: MAXSUN 公司簡介 美神實業(yè)發(fā)展有限公司 成立于 1989 年, 總部在香港,大 陸生產(chǎn)基地位于廣東省佛山市順德龍江鎮(zhèn)。 第三章 :美神品質(zhì)保證精神 品質(zhì)宣言 堅持“誠信、細節(jié)、超越”的品質(zhì)管理精神,達到零退貨、零抱怨的品質(zhì)! 一、誠信 : 美神人一直堅持的原則,面對工作、員工、供應(yīng)商、顧客時,以誠信為態(tài)度。 慢回彈 綿: 又稱智能記憶海綿或太空零壓海綿。 智能記憶 綿 : 又稱“太空零壓力”,太空記憶棉能在人體壓力的不同自動調(diào)節(jié)承托力,迅速分散壓力,讓人體與床墊更加伏貼,減少人體自身重量帶來的壓迫,令血液循環(huán)通暢。 美神超強彈簧的設(shè)計: ? 從五環(huán)增加到六環(huán),把彈簧的高度比其他彈簧提高 15mm,調(diào)整到最理想的彈力角度。 面褥 五線絎縫 : 床褥的圍邊位置 的 重要 性: 我們所穿服裝的衣袖、頸邊、褲腳一般情況下 最先被損壞。還可以通過拉鏈,還可以把美神專門使用的防蟲防菌劑放進去。 防水磨砂皮: 是原皮表面噴防水層,打磨光滑,機器壓花,花紋多樣,工藝復雜,手感光滑。 ? 日本三菱重工株式會社 NP12112型同步大針距針車機。 ? 定期用專用的清潔濟對沙發(fā)進行清潔,保持一周一次。 ? 不能將皮革家具放在接近暖器或散熱器的地方,通常確保與暖器和散熱器最少能有100200CM的距離。 高支高密:紗支 40支紗以上,經(jīng)紗密度 +緯紗密度≥ 180根。 修飾: 美觀淡雅、講究衛(wèi)生,忌濃妝艷抹 、珠光寶 氣。顧客較多時要“接一、待二、招呼三 ” (重點接待某位、發(fā)相關(guān)資料給另幾位、回答另一位的提問或提供幫助 )要會借機造勢,掀起銷售高潮。 既然睡眠與 人的 健康息息相關(guān),那么 科學睡眠要怎樣睡 呢? 科學睡眠包括以下四方面: 睡眠的用具 床 應(yīng)南北順向,人睡時頭北腳南,使機體不受地磁的干擾 。 睡眠的環(huán)境 睡眠的好壞,與睡眠環(huán)境關(guān)系密切 ,臥室溫度 在 15至 24度 可獲得安睡 , 冬季關(guān)門閉 窗后吸煙留下的煙霧,以及逸漏的燃燒不全的煤氣,也會使人不能安睡 ,睡眠時有噪音、光線太強也會影響到睡眠, 綜上所述 ,人們?nèi)裟苷莆湛茖W睡眠的 五 要素,則能有效地提高睡眠質(zhì)量 。 導購員 —— 優(yōu)秀服務(wù)讓顧客產(chǎn)生愉快的心情,從而讓其對自己產(chǎn)生信任和好感,專業(yè)的產(chǎn)品知識讓顧客更加信任。 。 導購 —— 快速寫好訂單并收取定金。 從購買的過程來看,這是第一階段,也是最重要的階段。床品 要輕巧、保暖、透氣。 遞東西給顧客時應(yīng)使用雙手。 情緒: 熱情洋溢、精力充沛,忌表情麻木、 萎蘼不拯。 越易吸水的纖維 —— 縮水率越大 (例:粘膠 棉 滌棉 滌
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