【正文】 ，員工在公司工作期間、集體外出參加重大活動(dòng)時(shí)，必須佩帶胸卡，以體現(xiàn)員工個(gè)人形象及公司整體形象； ? 員工佩帶胸卡時(shí)，應(yīng)該把胸卡正面對(duì)外，讓客人能夠看清胸卡內(nèi)容。因特殊情況導(dǎo)致費(fèi)用未按時(shí)報(bào)銷。如問題還得不到解決 ,應(yīng)提交員工所 在部門經(jīng)理、主管副總或總經(jīng)理 ； ? 行政部 應(yīng)積極協(xié)調(diào)員工的直接上級(jí) 或其高層主管經(jīng)理就員工提 出的投訴在合理期限內(nèi)予以答復(fù)員工；最終由提出問題員工所在部門的 經(jīng)理做 出決定，并經(jīng)主管副總 認(rèn)可。 ? 員工交往規(guī)范 （ 1） 公司員工不論職務(wù)高低，在人格上一律平等，相互之間是同事和同志關(guān)系； （ 2） 同事之間互相尊重、協(xié)同合作、加強(qiáng)溝通，切勿 自以為是； （ 3） 員工應(yīng)對(duì)本職工作負(fù)完全責(zé)任，遵守誠(chéng)信、高效的原則，對(duì)同事提出的正常辦公請(qǐng)求，應(yīng)及時(shí)提供支持或幫助， 不得無(wú)故推托或置之不理； （ 4） 嚴(yán)禁私自打聽、泄露他人工資收入，發(fā)現(xiàn)他人違規(guī)違紀(jì)不予以制止，視同違紀(jì)； （ 5） 誠(chéng)懇聆聽同事意見，有意見應(yīng)當(dāng)面坦率提出； （ 6） 加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，嚴(yán)禁在公司內(nèi)外制造流言蜚語(yǔ)，更不準(zhǔn)挑撥離間，同事之間不得拉幫結(jié)派，培養(yǎng)良好的人際關(guān)系。 ? 培訓(xùn)審批 ? 受訓(xùn)員工應(yīng)填寫《培訓(xùn)申請(qǐng)表》，經(jīng)部門總經(jīng)理審核， 行政部 審批后參加培訓(xùn)； ? 培訓(xùn)費(fèi)超過一定數(shù)額后，應(yīng)報(bào)主管副總 審批。 ? 工資的扣除部分 ? 下列情況涉及的款額，應(yīng)從工資中代扣代繳： （ 1） 個(gè)人收入所得稅； （ 2） 醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)等 應(yīng)由員工個(gè)人負(fù)擔(dān)的法定福利費(fèi)用 ； （ 3） 員工違反公司各管理規(guī)定所要求扣除的部分； （ 4） 按照勞動(dòng)合同的約定 ,發(fā)生應(yīng)由員工賠償?shù)慕?jīng)濟(jì)損失； （ 5） 向公司的借款應(yīng)在工資中扣除的部分； （ 6） 其它根據(jù)法律法規(guī)或公司規(guī)定應(yīng)予以扣除的部分。無(wú)證明的按事假 處理； ? 員工病休以半日 為統(tǒng)計(jì)單位。 ? 特殊情況需提前轉(zhuǎn)正的，用人部門 經(jīng)理需向 行政部 提交有關(guān)其卓越業(yè)績(jī)的書面材料； ? 自轉(zhuǎn) 正當(dāng)日， 行政部 開始執(zhí)行轉(zhuǎn)正后的工資標(biāo)準(zhǔn)。國(guó)際”。這 是我們最寶貴的資產(chǎn)。 河北邢臺(tái)凰家房地產(chǎn)開發(fā) 有限公司 行政部 員工手冊(cè) 追求卓越 創(chuàng)造超值 行政 部 邢臺(tái)凰家房地產(chǎn)開發(fā) 有限公司 企業(yè) 愿景 以倡導(dǎo)理念創(chuàng)新和追求卓越品質(zhì)成為國(guó)內(nèi)一流的知名地產(chǎn)商，并以超值的服務(wù)、高度的責(zé)任感贏得客戶、員工及社會(huì)的廣泛認(rèn)可，成為受世人尊敬的公司。 本手冊(cè)只是行動(dòng)指南。在 河北省和邢臺(tái)市地產(chǎn)行業(yè) ，凰家地產(chǎn)扮演著重要的角色，凰家品牌已經(jīng)享譽(yù)邢臺(tái)。 公司董事長(zhǎng)閆士杰先生，出生于 1960 年 12 月，工藝美術(shù)專業(yè)畢業(yè)，中級(jí)職稱，民建黨員。 ? 入職引導(dǎo)人 （ 1）用人部門應(yīng)明確： 新員工 擬任職崗位說明書、 所在部門 經(jīng)理是 ， 直接上級(jí) 是 。 （ 3）曠工的行政處分及薪酬管理 ? 每曠工一日，處以雙倍當(dāng)日工資罰款 ； ? 員工一個(gè)月內(nèi)遲到、早退 累計(jì)五次 及曠工累計(jì)達(dá)三次者扣發(fā)當(dāng)月績(jī) 效工資 ? 一個(gè)月內(nèi) 無(wú)故 連續(xù)曠工 3 天及以上或一個(gè)月 之內(nèi)累計(jì)曠工 達(dá) 10 天以上的，公司可按有關(guān)規(guī)定解除勞動(dòng)合同。 ? 審批程序及備案 （ 1） 員工申請(qǐng)一天 假期，應(yīng)報(bào)本部門經(jīng)理審批； （ 2） 員工 申請(qǐng)二天以下（ 含二天）由部門經(jīng)理簽字同意后，報(bào) 主管副總 批準(zhǔn)后方可休假；并報(bào) 行政部 備案； （ 3） 員工申請(qǐng)三天以下假期、部門 副 經(jīng)理及以上人員休假經(jīng)主管副總簽字同意后，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可休假；并報(bào) 行政部 備案； 薪酬管理 ? 薪酬機(jī)制 本公司遵循“按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展”的原則，定期對(duì)內(nèi)考察公司員工各級(jí)薪酬水平，對(duì)外收集本行業(yè)勞動(dòng)力市場(chǎng)薪酬?duì)顩r，力求建立公平、合理、具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系。 （ 3） 報(bào)銷程序：?jiǎn)T工每年春節(jié)后一個(gè)月以內(nèi)提供有效票據(jù)，交至 行政部 審核批準(zhǔn) 后， 統(tǒng)一到財(cái)務(wù)管理部報(bào)銷。 ? 基本職業(yè)素質(zhì) ? 遵紀(jì)守法、保守秘密； ? 公司員工應(yīng)保持良好的儀表和儀態(tài)，培養(yǎng)與企業(yè)文化相吻合的職業(yè)氣質(zhì)； ? 注意維護(hù)企業(yè)形象，自覺學(xué)習(xí)和遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章管理制度； ? 在工作中保持謙虛的態(tài)度， 積極、 友好地與同事合作； ? 保持良好的人際關(guān)系，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神； ? 積極創(chuàng)新，努力進(jìn)取，勇于吃苦。 1獎(jiǎng)懲制度 ? 獎(jiǎng)懲原則 公司堅(jiān)持公正、公平 、公開 ， 精神激勵(lì)與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合，教育與處罰相結(jié)合， 制度面前人人平等的獎(jiǎng)懲原則。員工因工作需要發(fā)送信件及快遞資料時(shí)，可到 行 員工手冊(cè) 追求卓越 創(chuàng)造超值 ~18~ 行政部 邢臺(tái)凰家房地產(chǎn)開發(fā) 有限公司 政部 辦理手續(xù)，填寫相應(yīng)表格，交 由行政部 統(tǒng)一辦理。 ? 辦公桌椅的使用 （ 1） 員工應(yīng) 妥善保管辦公柜及文件 柜的鑰匙，鑰匙遺失后應(yīng)及時(shí)到 行政部 申請(qǐng)補(bǔ)辦； （ 2） 辦公桌椅出現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)與 行政部 聯(lián)系并積極配合修理辦公桌椅。 ? 通訊禮儀 員工手冊(cè) 追求卓越 創(chuàng)造超值 ~16~ 行政部 邢臺(tái)凰家房地產(chǎn)開發(fā) 有限公司 ? 電話鈴響后，應(yīng)及時(shí)接聽； ? 接聽時(shí)，使用文明用語(yǔ)，要言簡(jiǎn)意賅； ? 對(duì)方留言時(shí)，要正確記下對(duì)方的姓名和電話號(hào)碼、來電日期和時(shí)間； ? 如要 長(zhǎng)時(shí)間離開辦公桌，應(yīng) 告知同事； ? 通話完畢道“再見”，等對(duì)方先掛斷，再輕輕放下聽筒； ? 參加會(huì)議、談判、宴會(huì)、培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)關(guān)掉手 機(jī)或調(diào)整到靜音狀態(tài)； ? 嚴(yán)禁員工在工作時(shí)間打私人電話或接聽電話時(shí)以聊天寒暄方式影響工作及影響信息的暢通 。不包括書本費(fèi)、材料費(fèi)、破損費(fèi)、更換費(fèi)、郵費(fèi)或?qū)W生組織的會(huì)費(fèi)等； （ 5）報(bào)銷時(shí)需提交結(jié)業(yè)證書、文憑、聲明等表明順利結(jié)業(yè)的證明文件。 ? 公司統(tǒng)一福利 ? 工作餐： 在正常工作時(shí)間內(nèi)，公司為每位員工提供工作午餐（ 2 元 /工作日）； ? 春節(jié)假、婚假、喪假、產(chǎn)假、哺乳假， 詳見前文所述； ? 人身意外保險(xiǎn)：涉及公司聘用的正式員工； ? 日常門診醫(yī)療保險(xiǎn) ； （ 1） 涉及人員 ： 公司聘 用的正式員工 ； （ 2） 關(guān)于賠償 參照國(guó)家相關(guān)規(guī)定。 ? 產(chǎn)假 ? 已婚女員工生育，產(chǎn)假為 90 天；難產(chǎn)的，增加產(chǎn)假 30 天；多胞胎生育的，每多生育 1 個(gè)嬰兒，增加產(chǎn)假 15 天； ? 原則上產(chǎn)假可于 預(yù)產(chǎn)期前 30 天 開始休息，但需將產(chǎn)前、產(chǎn)后時(shí)間連續(xù)計(jì)算； ? 男員工配偶生育的可享受假期 10 天； ? 已婚女員工在工作時(shí)間內(nèi)進(jìn)行產(chǎn)前檢查（需出據(jù)有效證明），算作工作時(shí)間，按國(guó)家 有關(guān)規(guī)定執(zhí)行； ? 除醫(yī)院特殊要求外，超時(shí)的產(chǎn)前檢查按病假累計(jì)計(jì)算； ? 已婚女員工懷孕流產(chǎn)的，根據(jù)國(guó)家規(guī)定和醫(yī)院證明，可給予一定時(shí)間的假期； ? 產(chǎn)假均含節(jié)、假日。 考勤管理 ? 考勤時(shí)間單位 ? 本手冊(cè)所稱“一年”為當(dāng)年的 1 月 1 日至 12 月 31 日； ? “一個(gè)月”為當(dāng)月的 1 日至月末； ? 除遲到、早退以“次”計(jì)算外，其余均以“小時(shí)”或“天”計(jì)算， 8 小時(shí)記為一天。 ? 行政部 將統(tǒng)一安排時(shí)間進(jìn)行新員工入職培訓(xùn)。 公司倡導(dǎo)健康豐盛的人生，追求的價(jià)值觀在于有興趣的工作、志趣相投的同事、健康的體魄、開放的心態(tài)、樂觀向上的精神，這些都具有金錢所無(wú)法替代的價(jià)值?；思业禺a(chǎn)始終以員工與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)高度契合作為機(jī)制創(chuàng)新的成功標(biāo) 志 爭(zhēng)先精神 邢臺(tái)領(lǐng)先 凰家地產(chǎn)倡導(dǎo)敢于爭(zhēng)一流、當(dāng)龍頭的領(lǐng)先精神。我們深信，以您的才能和經(jīng)驗(yàn)，尤其是您的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神，將促進(jìn)我們一起贏得 凰家地產(chǎn) 的長(zhǎng)足發(fā)展。堅(jiān)持創(chuàng)新的精神，就是要銳意進(jìn)取，不斷變革，確保企業(yè)的生存和發(fā)展。 團(tuán)隊(duì)意識(shí)與強(qiáng)烈的事業(yè)心是公司力量不竭的源泉。 員工手冊(cè) 追求卓越 創(chuàng)造超值 ~2~ 行政部 邢臺(tái)凰家房地產(chǎn)開發(fā) 有限公司 公司 組織構(gòu)架 總經(jīng)理 董事長(zhǎng) 財(cái) 務(wù) 部 副 總經(jīng)理 行 政 部 招 標(biāo) 部 預(yù) 算 部 門 窗 廠 副 總經(jīng)理 開 發(fā) 部 第 一項(xiàng)目部 第二項(xiàng)目 部 客 服 部 工程總監(jiān) 副 總經(jīng)理 研 發(fā) 部 營(yíng) 銷 部 研發(fā)總 監(jiān) 技 術(shù) 指 導(dǎo) 員工手冊(cè) 追求卓越 創(chuàng)造超值 ~3~ 行政部 邢臺(tái)凰家房地產(chǎn)開發(fā) 有限公司 公司聯(lián)絡(luò)方式 ? 公司辦公地點(diǎn)及通信地址 地址： 河北 省邢臺(tái)市團(tuán)結(jié)西大街 26 號(hào) 郵編： 054000 ? 公司網(wǎng)址及 郵箱地址 公司 網(wǎng)址： 郵箱地址： ? 公司聯(lián)系電話 行政部 電話： （ 0319） 2133066 傳真電話： （ 0319） 2135200 ? 電話使用方法 撥打 市內(nèi)電話 直 撥電話號(hào)碼； 撥打長(zhǎng)途電話需到行政部 。 ? 退休 根據(jù)國(guó)家、 河北 省 、 邢臺(tái) 市和公司的有關(guān)退休管理規(guī)定，符合退休條件的，按規(guī)定辦理退休手續(xù)。 ? 折抵病、事假 ? 員工可將已發(fā)生的加班折抵病、事假 。 每月按 26 個(gè)標(biāo)準(zhǔn)工作日計(jì)算，計(jì)算基數(shù)為崗位工資 ：加班費(fèi)＝當(dāng)月崗位工 資 247。 ? 內(nèi)部講師體系 ? 公司將根據(jù)需要，逐步建立內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)，節(jié)省培訓(xùn)成本而促進(jìn)公司 向?qū)W習(xí)型組織 發(fā)展； ? 公司中層以上管理者在作好本職工作同時(shí)，應(yīng)積極擔(dān)任公司的內(nèi)部講師。如因工作需要應(yīng)提前請(qǐng)示主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)； ? 在辦公區(qū)內(nèi)，禁止大聲喧嘩，在工作時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁串崗，嚴(yán)禁談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的事宜，禁止上網(wǎng)聊天、玩游戲，嚴(yán)禁瀏覽與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的書籍、雜志、報(bào)紙。 ? 辦公室紀(jì)律 ? 安全防范 （ 1）公司承諾為員工提供安全的工作環(huán)境，在辦公區(qū)的安全防范上采取必要的措施，保障 員工及公司的財(cái)物不受損失； （ 2）員工也有責(zé)任遵守公司的安全防范規(guī)定，注意防火防盜；如有事故發(fā)生，應(yīng)及時(shí)采取措 施，并向有關(guān)部門報(bào)告。 ? 行政部 聯(lián)系人 ? 員工對(duì) 公司行政、人事、信息管理工作及其他部門工作如有疑問，可以向 行政部 咨詢，行政部 負(fù)責(zé)解答或請(qǐng)其他部門的相關(guān)人員解答。如果結(jié)果并不令人滿意，員工可就此向 行政部 乃至公司的高層管理者按如下渠道提出 ： ? 員工應(yīng)向其直接主管呈交一份書面投訴 (說明時(shí)間，地點(diǎn) 和他所面對(duì)的事件 )，直接經(jīng)理應(yīng)在三天內(nèi)書面答復(fù)解釋其立場(chǎng)和判斷基礎(chǔ) ； 如問題未能在合理時(shí)間內(nèi)得到解決，投訴員工可將問題提交上一級(jí)經(jīng)理，同時(shí)可通知 行政部 ； ? 員工與上一級(jí)經(jīng)理進(jìn)行協(xié)商， 行政部 代表旁聽或參與協(xié)商。報(bào)告要實(shí)事求是，不得隱瞞； 員工手冊(cè) 追求卓越 創(chuàng)造超值 ~15~ 行政部 邢臺(tái)凰家房地產(chǎn)開發(fā) 有限公司 （ 4） 員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)有異議時(shí)，應(yīng)當(dāng)面提出。