【正文】 ..................................... 12 1績效考核 .................................................................................................................... 12 1培訓管理 .................................................................................................................... 13 1保密義務 .................................................................................................................... 14 1員工行為規(guī)范 ........................................................................................................ 14 1獎懲制度 .................................................................................................................... 16 1員工爭議解決 ........................................................................................................ 16 1辦 公室規(guī)章 .............................................................................................................. 17 1費用借款及報銷 .................................................................................................. 18 附則 ................................ 18 員工手冊 追求卓越 創(chuàng)造超值 ~1~ 行政部 邢臺凰家房地產(chǎn)開發(fā) 有限公司 第一篇 公司概述 公司簡介 凰家房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，成立于一九九七年九月八日 ,位于邢臺市團結(jié)西大街 26 號，注冊資金 800萬元，具有 國家三級房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)。以公司共同目標和整體形象為前提，公司提倡個性發(fā)揮，為職員提供廣闊的發(fā)展空間。只要你付出思考和努力，虛心學習，不斷 進步，最終你必會獲得公正評價。公司未來廣闊的發(fā)展空間，是職員最好的職業(yè)平臺。 凰家地產(chǎn) 是一個富有理想和激情的團隊，充滿著追求創(chuàng)新的進取精神和蓬勃向上的朝氣。模式創(chuàng)新關(guān)乎著生存與發(fā)展，關(guān)系到凰家地產(chǎn)的未來 機制創(chuàng)新 機制創(chuàng)新就是要在管理方面全面導入創(chuàng)新的體系，充分釋放員工的激情與活力，高度滿足員工的潛在需要，徹底激發(fā)充分發(fā)揮智慧和才干為關(guān)鍵點。 企業(yè)精神 努力超越、追求卓越、持續(xù)創(chuàng)新、永遠爭先 超越精神 超越自我 凰家地產(chǎn)就是要倡導善于學習、善于總結(jié)、善于吸收、善于摒棄、善于創(chuàng)新的超越觀；決不固步自封、封閉思維、因循守舊、自 我滿足；要像欲火鳳凰一樣，超越平庸、持續(xù)改善，不斷提升，獲得企業(yè)新生，再創(chuàng)輝煌 超越對手 凰家地產(chǎn)要在未來市場中立于不敗之地，贏得龍頭地位和競爭優(yōu)勢，就必須認真研究競爭對手和利益相關(guān)者，全面客觀分析把握市場形勢，在項目策劃、開發(fā)運作、市場營銷、客戶服務、企業(yè)管理等方面全面超越 超越時間 凰家地產(chǎn)要在競爭中贏得先機，完勝對手，就要具備超前的時 員工手冊 追求卓越 創(chuàng)造超值 行政 部 邢臺凰家房地產(chǎn)開發(fā) 有限公司 間觀念，超強的開發(fā)能力，超值的服務理念，超越時間率先行動，追求人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我先的競爭策略，在市場競爭中始終走在對手的前面，處處領(lǐng)先 超越空間 凰家地產(chǎn)要 在未來成為具有綜合開發(fā)能力的優(yōu)秀地產(chǎn)商，必然要實現(xiàn)在不同區(qū)域、不同領(lǐng)域、不同市場的全方位開發(fā)，必須具備實施擴張戰(zhàn)略的能力和管控水平，要超越空間，走出邢臺，和高水平的競爭對手同場競技共同成長 卓越精神 卓越理念 凰家地產(chǎn)堅持認為：開發(fā)運作，理念先行，沒有卓越的理念，就沒有卓越的產(chǎn)品，更沒有領(lǐng)先的地位和競爭優(yōu)勢，因此，必須在從項目策劃到物業(yè)管理等全過程始終貫穿理念領(lǐng)先、理念統(tǒng)領(lǐng)的原則，重視理念創(chuàng)新，才能促進各項工作全面提升，領(lǐng)跑邢臺地產(chǎn)行業(yè) 卓越產(chǎn)品 卓越的產(chǎn)品必然緣于卓越的理念，卓越的產(chǎn)品 才有卓越的優(yōu)勢地位，因此，凰家地產(chǎn)將致力于把卓越的理念轉(zhuǎn)化為卓越的技術(shù)，打造出卓越的產(chǎn)品，強化技術(shù)深度研究和產(chǎn)品研發(fā)，構(gòu)建自身的核心競爭力 卓越服務 凰家地產(chǎn)始終堅持 “始于客戶需要，止于客戶滿意 ” 的服務理念，注重培育提升客戶的滿意度和忠誠度，不斷提高服務保障能力，致力于為客戶創(chuàng)造價值、維護客戶正當利益，重視客戶的消費體驗，服務水平適當超出客戶的期望。 本公司有權(quán)在必要時對手冊的內(nèi)容隨時進行刪除、修改或添加 ， 并在公司內(nèi)部網(wǎng)公布。 本手冊還可以使您了解公司的方針政策和全體員工必須遵守的各種規(guī)章制度。 員工手冊 追求卓越 創(chuàng)造超值 行政 部 邢臺凰家房地產(chǎn)開發(fā) 有限公司 河北邢臺凰家房地產(chǎn)開發(fā) 有限公司 員 工手冊 （ 凰家企管標準 QGB0182020HJ） 河北邢臺凰家房地產(chǎn)開發(fā) 有限公司 行政部 2020年 5月 員工手冊 追求卓越 創(chuàng)造超值 行政 部 邢臺凰家房地產(chǎn)開發(fā) 有限公司 建設 河北 一流 名企 領(lǐng)跑 邢臺地產(chǎn)行業(yè) 員工手冊 追求卓越 創(chuàng)造超值 行政 部 邢臺凰家房地產(chǎn)開發(fā) 有限公司 引 言 各位同事，歡迎您加入我們共同的事業(yè) 河北凰家房地產(chǎn)開發(fā) 有限公司這個大家庭！ 我們相信這是您人生道路上的一個重要決定，也希望這個決定將是您在 為社會創(chuàng)造價值、個人事業(yè)發(fā)展與實現(xiàn)理想的人生道路上跨出的關(guān)鍵一步。 本手冊讓您了解 河北凰家房地產(chǎn)開發(fā) 有限公司的組織結(jié)構(gòu)、管理哲學和公司價值 觀 等有關(guān)情況，幫助您理解就職于 凰家地產(chǎn) 的職責要 求。 本 《員工手冊》的解釋權(quán)歸 河北凰家房地產(chǎn)開發(fā) 有限公司 行政部 。 企業(yè) 使命 給人們提供完美的生存空間及可享受的超值服務，持續(xù)改善人們的生活方式和生存態(tài)度，促進所在區(qū)域的文化發(fā)展和社會進步。 凰家地產(chǎn)雖立足邢臺，但關(guān)注省內(nèi)外，積極倡導在產(chǎn)品、管理、經(jīng)營方面的全面創(chuàng)新，最為根本的是追求觀念創(chuàng)新 技術(shù)創(chuàng)新 房地產(chǎn)行業(yè)競爭與發(fā)展離不開技術(shù)，沒有技術(shù)的創(chuàng)新，就沒有核心的競爭能力，就沒有凰家地產(chǎn)的今天，雖然困難萬千，但是凰家地產(chǎn)始 終堅持技術(shù)創(chuàng)新不動搖，致力于捕捉、跟蹤、引進先進的技術(shù)，不斷提高產(chǎn)品的科技含量 模式創(chuàng)新 模式創(chuàng)新就是要倡導在經(jīng)營管理等方面以提高產(chǎn)品市場價值和提升企業(yè)的贏利能力為目標，有效擴大贏利空間，提高運營效率，追求市場化、專業(yè)化的操作方式和運作模式?；思乙矣谠诩ち业氖袌龈偁幹袕P殺 員工手冊 追求卓越 創(chuàng)造超值 行政 部 邢臺凰家房地產(chǎn)開發(fā) 有限公司 拼打，敢于與省內(nèi)外的地區(qū)強手、國內(nèi)強手對抗 行業(yè)學先 凰家地產(chǎn)積極倡導 “唯先是學 ”的學習精神，高度重視行業(yè)標桿的示范作用，密切跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢，系統(tǒng)研究借鑒萬科、榮盛等標竿企業(yè)的運營模式和管理經(jīng)驗，不斷提升凰家自身素質(zhì)，瞄準標竿苦練內(nèi)功 永遠保先 凰家地產(chǎn)要保持百年基業(yè)常青，長生不衰，就要不斷學習，持續(xù)改善，連續(xù)攀登，始終保持先進的企業(yè)文化和清晰的發(fā)展戰(zhàn)略，系統(tǒng)構(gòu)建凰家地產(chǎn)的核心競爭能力， 永遠保持在邢臺地產(chǎn)行業(yè)的領(lǐng)先地位，爭創(chuàng)河北一流知名房企 凰家地產(chǎn) 理念 體系 經(jīng)營理念 追求卓越、創(chuàng)造超值 服務理念 惟有顧客滿意，我們才 能成功 戰(zhàn)略理念 專注地產(chǎn)開發(fā) ， 參與城市運營 管理理念 規(guī)范、有序、執(zhí)行、效率 財務管理理念 推行全面預算管理 重視財務監(jiān)督審計 探索資本運營模式 品牌管理理念 品牌決定一切 品牌創(chuàng)造價值 品牌競爭是最有效的競爭 品牌經(jīng)營是最高效的經(jīng)營 品牌擴張是最低成本的擴張 人力資源管理理念 員工手冊 追求卓越 創(chuàng)造超值 行政 部 邢臺凰家房地產(chǎn)開發(fā) 有限公司 尊重 激勵 使用 管理 人才是企業(yè)的首要戰(zhàn)略資源 留住人才比引進人才更重要 發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才 組 織管理原則 組織服務戰(zhàn)略 合理分工，有效授權(quán)，責權(quán)對等 執(zhí)行與監(jiān)督分離 流程驅(qū)動組織運行 項目管理理念 以項目為核心的企業(yè)運作體系 以項目經(jīng)理為中心的責任體系 以目標控制為重心的管控體系 專業(yè)化、制度化、規(guī)范化 技術(shù)管理理念 先進性 適用性 經(jīng)濟性 營銷服務管理理念 服務創(chuàng)造價值 服務勝于競爭 讓客戶滿意 重視客戶關(guān)系管理，重視客戶資源開發(fā) 員工手冊 追求卓越 創(chuàng)造超值 行政 部 邢臺凰家房地產(chǎn)開發(fā) 有限公司 凰家地產(chǎn)