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某物業(yè)管理公司各部門崗位職責(zé)(留存版)

2025-05-28 01:13上一頁面

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【正文】 5 負(fù)責(zé)設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行管理,湖水、小品、雕塑等管理,落實(shí)保障措施。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。維護(hù)、保持好責(zé)任區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生,及時勸阻或制止不衛(wèi)生、不文明的行為?! ?,嚴(yán)格按說明比例進(jìn)行配藥。  ,熟悉安全操作規(guī)程;  、閥門井、調(diào)壓箱、進(jìn)戶裝置的日常巡檢并做好記錄;  、侵犯、損壞的任何行為予以及時制止;  、維修;  ;6 / 85  、器具、工具的保養(yǎng),使其處于良好狀態(tài);  ?! “恕⒕S修工  、房屋的日常維修、保養(yǎng)和公共區(qū)域的日常巡視13 / 85檢查,并做好記錄;  、收費(fèi)、回訪,做到優(yōu)質(zhì)、文明、禮貌服務(wù);  、器具、工具的維護(hù)、檢修、保養(yǎng),使其處于良好狀態(tài);,做到準(zhǔn)停電、準(zhǔn)送電,確保安全。定期對保潔員進(jìn)行考核,并對考核結(jié)果提出獎罰意見?! ?、報廢物資的入出庫手續(xù),登記明細(xì)賬目,并編報《回收物資進(jìn)銷存統(tǒng)計(jì)報表》 ?! ?、居民意見、建議,改進(jìn)工作優(yōu)質(zhì)服務(wù)?! ?,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正和處理,發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域設(shè)施、設(shè)備出現(xiàn)問題及時向相關(guān)部門報告;負(fù)責(zé)安排、調(diào)整及指導(dǎo)保潔員的日常保潔工作?! ∷?、內(nèi)勤  、商用房、空房及產(chǎn)權(quán)人和使用人的各種檔案、資料,并錄入計(jì)算機(jī)統(tǒng)一管理;  ,按時填報各類報表;  、核算工作和辦公用品及材料的報表、領(lǐng)發(fā)工作;  ;  、勞資及后勤(如食堂)的管理工作;  ?! ∥濉⑻烊粴庋矙z維修隊(duì)隊(duì)長  在大隊(duì)長領(lǐng)導(dǎo)下工作。 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。在保潔過程中,發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施有損壞現(xiàn)象時,及時上報主管人員。負(fù)責(zé)編制維修工值班,負(fù)責(zé)園區(qū)設(shè)施設(shè)備、藝術(shù)品及商房的巡檢、維護(hù)和維修,及時發(fā)現(xiàn)存在的隱患,上報無法解決的問題。負(fù)責(zé)月報物料審查、檔案管理工作?!  ⒃鹿ぷ饔?jì)劃。1 / 85電梯公司崗位職責(zé)一、經(jīng)理  認(rèn)真執(zhí)行《物業(yè)管理?xiàng)l例》及北京市《住宅物業(yè)服務(wù)等級規(guī)范(一級) (試行) 》 ,嚴(yán)格履行物業(yè)公司與業(yè)主委員會簽訂的委托服務(wù)合同。16 / 85完成上級交辦的臨時任務(wù);二十五、直屬隊(duì)副隊(duì)長協(xié)助隊(duì)長落實(shí)工作計(jì)劃、措施,在分隊(duì)長離職期間,代行隊(duì)長職責(zé)。負(fù)責(zé)格料申報、物品領(lǐng)用、經(jīng)費(fèi)收支,以及員工考勤、工資發(fā)放工作。13 / 85配合銷售、維護(hù)及入住看房,接受大(分)隊(duì)監(jiān)督檢查。負(fù)責(zé)空房門窗破壞、被盜案件的現(xiàn)場保護(hù)和報案,配合公安機(jī)關(guān)癢癢案偵破。檢查安防監(jiān)控室管理、使用狀況,檢查監(jiān)控室進(jìn)出登記情況。制定年度消防工作計(jì)劃和處置突發(fā)火警預(yù)案。定期的對司機(jī)進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。  五、審計(jì)師職責(zé)  在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作,其職責(zé): ?。华?dú)立完成單項(xiàng)審計(jì)任務(wù)?! ?。  ,并監(jiān)督實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)。完成公司交辦和集團(tuán)交辦的各種大型會議、活動的組織實(shí)施工作;對公司印鑒的使用進(jìn)行管理;考核本部門人員績效工作。   5 個工作日內(nèi),編制保險理賠工作總結(jié)分析報告,對公司保險理賠工作提出建議。對丟失檔案的部門或個人按公司規(guī)定處罰;  、文書檔案的鑒定和銷毀工作; ??;  、整齊,做到“六防” 。1 / 85物業(yè)工程管理部崗位職責(zé)  一、經(jīng)理  、法規(guī)、政策。  九、采購員  在材料部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作,其職責(zé):  ,了解和掌握物資市場貨源和價格的變化趨勢,制定和修訂物資材料價格定額。嚴(yán)格審核原始單據(jù)的合法性與真實(shí)性,并根據(jù)原始單據(jù)填制記賬憑證,保證收付款項(xiàng)正確無誤;登記固定資產(chǎn)臺賬并正確計(jì)算固定資產(chǎn)折舊;每月 7 日前做好上月的財務(wù)核算、報表、對賬工作,做到賬目清晰,手續(xù)齊全,賬賬相符,賬表相符,建立健全財務(wù)檔案。定期向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報公司財務(wù)狀況及財務(wù)信息?! ?。6 / 85  、盤點(diǎn)工作,檢查、核對各物資庫房庫管員的物資賬目,做到賬物一致。做到安全、整潔,擺放有序、分類清楚,賬、物、卡相符。發(fā)現(xiàn)破損的圖紙及時修補(bǔ);  ,保證樓宇檔案的準(zhǔn)確、齊全;6 / 85  、整理文書檔案工作?! ?、配合報案人在第一時間對事故現(xiàn)場實(shí)地驗(yàn)證和查勘作出完整準(zhǔn)確的記錄,為保險公司定責(zé)定損理賠提供依據(jù)。二、行政工作室分管副主任負(fù)責(zé)行政工作室全面工作。  五、內(nèi)勤  、資料的打印、復(fù)印、收發(fā)、送傳、歸檔的管理工作;  ;  、修改工作;  、發(fā)放工作; ?。弧 。弧 ?、來訪接待及有關(guān)投訴問題的回復(fù)工作; ??;  ?!  ⒎治鲑|(zhì)量管理工作數(shù)據(jù),編制質(zhì)量工作報告?! ?。負(fù)責(zé)物業(yè)公司所屬區(qū)域內(nèi)各種勤務(wù)的組織實(shí)施;負(fù)責(zé)小區(qū)車禁、監(jiān)控、巡更系統(tǒng)的管理維護(hù)工作;負(fù)責(zé)物業(yè)公司所屬區(qū)域內(nèi)的空房管理工作;負(fù)責(zé)物業(yè)公司所屬區(qū)域內(nèi)地下車庫的設(shè)施設(shè)備驗(yàn)收、管理維護(hù)工作;負(fù)責(zé)現(xiàn)職范圍內(nèi)的人員管理、公共設(shè)施的巡視與看護(hù)工作;完成上級交辦的臨時任務(wù);三、秩序維護(hù)副大隊(duì)長(一)負(fù)責(zé)物業(yè)公司所屬區(qū)域內(nèi)各小區(qū)消防設(shè)施,設(shè)備的質(zhì)量檢查、接收、管理維護(hù)工作并做好相關(guān)記錄;協(xié)助大隊(duì)長制定火情、治安災(zāi)害事故、群訪、群聚等突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,組織培訓(xùn)和演練并協(xié)助大隊(duì)長指揮實(shí)施;3 / 85協(xié)助大隊(duì)長及時調(diào)動力量參加水、電、氣、暖等突發(fā)事件的搶險救援;負(fù)責(zé)物業(yè)公司所屬區(qū)域內(nèi)人防工程、地下空間、設(shè)施設(shè)備的檢查、管理、維護(hù)工作;負(fù)責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)人員管理及公共設(shè)施的巡視與看護(hù)工作;完成上級交辦的臨時任務(wù);四、秩序維護(hù)副大隊(duì)長(二) (主管巡防、公司內(nèi)監(jiān)察)負(fù)責(zé)配合政府相關(guān)部門做好小區(qū)秩序維護(hù)、配合管理處治理小區(qū) “三亂”工作;負(fù)責(zé)物業(yè)公司所屬區(qū)域內(nèi)各卡口、車場設(shè)施設(shè)備的檢查和停車秩序管理工作;負(fù)責(zé)建筑工地施工現(xiàn)場執(zhí)勤分隊(duì)的人員管理及后勤保障工作;負(fù)責(zé)配合集團(tuán)公司監(jiān)察部、物業(yè)公司質(zhì)管部及秩序維護(hù)大隊(duì)內(nèi)部的稽查工作;負(fù)責(zé)現(xiàn)職范圍內(nèi)的人員管理、公共設(shè)施的巡視與看護(hù)工作;完成上級交辦的臨時任務(wù);4 / 85五、秩序維護(hù)副大隊(duì)長(三)負(fù)責(zé)物業(yè)公司所屬區(qū)域內(nèi)車輛收費(fèi)信息統(tǒng)計(jì)、綜合分析匯報工作,并做好相關(guān)記錄;負(fù)責(zé)物業(yè)公司所屬區(qū)域內(nèi)有關(guān)停車管理的法律事務(wù);負(fù)責(zé)大隊(duì)經(jīng)費(fèi)使用和材料申報的審核工作,做好相關(guān)記錄;負(fù)責(zé)秩序維護(hù)大隊(duì)后勤(吃、住、行)物資保障和裝備、物資臺帳的建立和管理工作;負(fù)責(zé)現(xiàn)職范圍內(nèi)的人員管理、公共設(shè)施的巡視與看護(hù)工作;完成上級交辦的臨時任務(wù);六、秩序維護(hù)大隊(duì)辦公室主任負(fù)責(zé)擬定大隊(duì)每周課程表,月、年度工作計(jì)劃、總結(jié),起草審核文稿、文件工作;協(xié)調(diào)公司內(nèi)各辦公室、分隊(duì)工作關(guān)系。負(fù)責(zé)管理設(shè)備折舊計(jì)算。9 / 85根據(jù)秩序維護(hù)大隊(duì)工作安排,檢查巡更系統(tǒng)、車禁系統(tǒng)、安防系統(tǒng)使用及管理情況,了解設(shè)備使用狀況,建立設(shè)備臺帳。11 / 85十六、空房隊(duì)長熟悉物業(yè)管理相關(guān)政策、法規(guī)及公司空房管理規(guī)定,了解掌握小區(qū)空房分布及數(shù)量,制定空房管理工作方案和管理制度,并帶領(lǐng)全隊(duì)抓好落實(shí)。十九、空房巡檢員熟悉物業(yè)管理相關(guān)政策、法規(guī)和空房管理規(guī)定,了解掌握空房結(jié)構(gòu)及設(shè)備分布、名稱,熟悉空房巡檢方法和情況處置方案。二十一、秩序維護(hù)大隊(duì)副分隊(duì)長協(xié)助隊(duì)長落實(shí)工作計(jì)劃、措施。認(rèn)真檢查進(jìn)出小區(qū)車輛特別是駛出卡口的箱式貨車,維護(hù)轄區(qū)公共秩序。協(xié)助組織消防演練?! 。龠M(jìn)本部門的各項(xiàng)工作整體有序的開展。負(fù)責(zé)對員工的管理、教育、培訓(xùn)和考核,督促員工履行崗位職責(zé)。配合社區(qū)辦在花園內(nèi)開展社區(qū)文化活動。負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)冷、暖系統(tǒng)、管道、雨水管道、各類閥門及輔件的維修保養(yǎng)。 掌握防火器材的使用,參加防火演練,提高防火技能?! ???己私Y(jié)果做好書面記錄,接受公司職能部門的檢查;  、實(shí)施、監(jiān)督各項(xiàng)收費(fèi)工作,確保收費(fèi)工作達(dá)標(biāo);  ,并對本項(xiàng)目中業(yè)主滿意指數(shù)測評中提出的問題進(jìn)行整改和回訪;  ,責(zé)任到人,不定期組織相關(guān)人員對應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施情況進(jìn)行抽查,并做好相關(guān)記錄,接受質(zhì)量管理部門的檢查與驗(yàn)證;  、改建、廣告牌匾標(biāo)識的監(jiān)管、驗(yàn)收工作,對嚴(yán)重違規(guī)違法現(xiàn)象及時勸阻并取證后向物業(yè)管理部上報;  、保潔綠化、電梯等專業(yè)公司的服務(wù)水平、質(zhì)量及經(jīng)營承包指標(biāo)完成情況進(jìn)行監(jiān)督和評價;  、臺賬資料,確保檔案、臺賬工作手冊資料的完整性;  。十二、保潔主管  ,按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦、布置的工作?! ?、器具進(jìn)行清洗,并統(tǒng)一放于指定地點(diǎn),及時補(bǔ)充或申領(lǐng)保潔工具、器具,對工具、材料的使用要厲行節(jié)約。做到安全、整潔,擺放有序、分類清楚,賬、物、卡相符?! ?,指導(dǎo)、布置和組織環(huán)境消殺工作?! ?,配合管理處做好物業(yè)服務(wù)工作;  。7 / 85  、執(zhí)行、完成工作的考核, ??;  、計(jì)量管理和用電監(jiān)管工作;  、工具發(fā)放的管理工作;  ?! 。咽S嗨幤芳肮ぞ呓换?,統(tǒng)一保管。發(fā)現(xiàn)疫情要立即報告并采取措施,防止疫情蔓延。按規(guī)定時間開閉轄區(qū)內(nèi)的用電設(shè)施。 負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)域內(nèi)保潔、綠化監(jiān)管。  ?! ∥?、電梯弱電維修工  ,身先例行并檢查規(guī)章制度的落實(shí);  、電梯附屬設(shè)備的運(yùn)行情況;  ,完成所承擔(dān)檢修的任務(wù),并做好記錄;  ,防止發(fā)生各類事故;  ,做好巡檢記錄;  、救援工作,并及時上報領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)單位,做好現(xiàn)場處理記錄;  ,提高業(yè)務(wù)水平;5 / 85 ?。?。17 / 85完成大隊(duì)交辦的其他任務(wù)。依據(jù)法規(guī),妥善處理執(zhí)勤中遇到的問題,及時匯報應(yīng)急情況和突發(fā)問題。落實(shí)內(nèi)部管理規(guī)定、制度和措施,規(guī)范管理教育。負(fù)責(zé)本隊(duì)會議記錄、文件資料收集整理和檔案管理工作。負(fù)責(zé)在分析數(shù)據(jù)的過程中對發(fā)現(xiàn)的可疑問題進(jìn)行句路、歸納,并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報。發(fā)現(xiàn)消防隱患及時向相關(guān)單位提出整改意見,重大問題及時上報公安消防機(jī)構(gòu)。確保收費(fèi)員的思想穩(wěn)定。定期舉行消防演練,并做好記錄,接受公司質(zhì)量管理部門的檢查和驗(yàn)證?! 。瑢ξ飿I(yè)公司財務(wù)收支進(jìn)行審計(jì)?! 。M織對物業(yè)公司各部門執(zhí)行計(jì)劃情況進(jìn)行督辦考核?! ∷?、薪酬主管  ,檢查員工打卡情況;  ;  ;  ;  。協(xié)同各項(xiàng)目部管理和使用好社區(qū)宣傳欄?! ?,具體組織合同評審,作好記錄,幫助簽署部門(單位)修改、補(bǔ)充、完善合同(協(xié)議) ?! ∥濉n案室高級管理員  ?!  ! ×?、臺賬室臺賬員  ,建立各種臺賬,按時編制統(tǒng)計(jì)報表;  、賬目清晰準(zhǔn)確、日清月結(jié);  、退費(fèi)單據(jù)及金額的正確性、真實(shí)性、合理性,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)后辦理退費(fèi)業(yè)務(wù);  ,臺賬記錄的業(yè)主資料必須5 / 85與檔案室記錄資料一致,收費(fèi)統(tǒng)計(jì)報表與財務(wù)統(tǒng)計(jì)報表一致;  、組長交辦的其他任務(wù)?! ?,妥善保存各類會計(jì)檔案資料;2 / 85  ?! ? 協(xié)調(diào)處理臺賬室在收費(fèi)工作中發(fā)生的有關(guān)問題,檢查、監(jiān)督臺賬室的日常收費(fèi)工作?! ∥?、臺賬室組長  ,并組織實(shí)施;  ,組織臺賬員編制收費(fèi)統(tǒng)計(jì)報表,進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析;  ,監(jiān)督各項(xiàng)收費(fèi)、退費(fèi)工作,發(fā)現(xiàn)問題及時上4 / 85報并采取有效措施;  ,現(xiàn)金、票據(jù)及時交財務(wù)部,接受財務(wù)部監(jiān)管、指導(dǎo);  ,不經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不準(zhǔn)辦理臺賬查詢業(yè)務(wù);  ,做到賬清、款清、手續(xù)齊備;  、歸檔,負(fù)責(zé)組織臺賬進(jìn)行對賬、核賬工作,發(fā)現(xiàn)問題及時上報;  ,改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)基層并接受監(jiān)督;  ?! ?,了
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