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第一太平洋戴維斯物業(yè)管理質(zhì)量手冊(留存版)

2025-05-27 04:10上一頁面

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【正文】 月份轉正員工名單 QR/HR20 部 門 姓 名工種或職務到職日期轉正日期轉正薪資 備 注總經(jīng)理: 人事主管: 制表: 新 進 員 工 薪 資 名 冊 QR/HR21 年 月 日 部 門 姓 名 職 務到職日期薪 資 備 注 物業(yè)管理外部管理制度物業(yè)管理公司外部管理制度是泛指為明確物業(yè)管理參與者的權利與義務,規(guī)范在實施物業(yè)管理過程中物業(yè)管理權與物業(yè)所有權和使用權、國家行政管理權之間的權責法律關系,體現(xiàn)物業(yè)管理的客觀規(guī)律,協(xié)調(diào)管理主體行為的有關規(guī)章制度。會議的目的除了商討所有部門有關事項、檢討工作的缺失謀求改進外,更重要的原則是要達到上情下達,下情上達,能使上下一心以團結合作精神做好管理的工作。4. 倉庫管理員將于每月結束后的兩天時間內(nèi),以書面形式做出“每月庫存商品盤點報告”呈交行政部經(jīng)理,而副本則送往財務部做檔案記錄。 有關電腦操作的規(guī)定1. 電腦操作人員必須嚴格遵守電腦操作規(guī)程,做好計算機設備的安全維護工作,愛護機器設備,保持機器設備的清潔。9.工作責任感對待工作,態(tài)度是否積極進取,勇于負責,并能主動地改善工作質(zhì)量。9.工作責任感對待工作,態(tài)度是否積極進取,勇于負責,并能主動地改善工作質(zhì)量。 做好培訓資料,編制符合公司經(jīng)營特點的基礎教材。3. 公司正式工如觸犯國家法令法規(guī),應接受有關部門的制裁。 在完成工作任務、提高服務質(zhì)量方面有顯著成績的;行政人事部門出具離職還物表——員工在結束工作后,歸還發(fā)給的全部物品,并經(jīng)有關部門會簽——由財務部結清員工工資及其他帳目——在行政人事部門辦理離職手續(xù)。公司為不同性質(zhì)的內(nèi)容的崗位(工種),制定各級崗位責任制,各部門、各工種的員工在工作崗位上行為都有必須遵循崗位責任制條款的規(guī)定。 熱愛物業(yè)管理處工作,對培訓工作認真負責,積極主動,耐心細致,全心全意,作風正派,不謀私利,為提高物業(yè)管理處人員的素質(zhì)而盡心盡力;在物業(yè)管理處總經(jīng)理的直接領導下,負責物業(yè)管理處的培訓工作。其主要內(nèi)容為:職務分析:行政人事計劃:招募、考核、選拔與錄用。其主要內(nèi)容為:新來人員的職前教育與社會化;群體中人際關系之和諧;矛盾沖突的化解與調(diào)解。2. 簽約是人事部根據(jù)《勞動法》規(guī)定與正式錄用員工簽訂的勞動合同書,勞動合同書應包括以下內(nèi)容:勞動合同期限;工作內(nèi)容;勞動保護和勞動條件;勞動報酬;勞動紀律;勞動合同終止的條件;違反勞動合同的責任。人事統(tǒng)計的主要內(nèi)容包括:員工人數(shù)及其變動情況統(tǒng)計,打印月末人數(shù)情況及做出流動率的統(tǒng)計??己酥贫?,實際上就是對員工工作數(shù)量和質(zhì)量考核的具體內(nèi)容和要求的規(guī)定。 通令嘉獎;2. 處罰方式3) 部門實務培訓。10.團隊紀律是否能遵守公司的規(guī)定紀律,出勤狀況如何。3. 申請表由部門經(jīng)理審核簽批后,于每月20日前送達辦公室。2) 健全的材料物質(zhì)收發(fā)存制度。 告示牌管理中心內(nèi)部告示牌將設在明顯處,隨時將管理中心與政府的有關政策、要求、指示等的通知貼于此,敬告員工。 財務部174。 總經(jīng)理 核 準176。 差旅費按差旅費規(guī)定辦理。4) 預算內(nèi)項目及預算內(nèi)金額開支有嚴格的申請、審批、借支、報銷制度,預算外開支必須向業(yè)主申請批準。5. 預算經(jīng)總經(jīng)理批準后,由辦公室按財務規(guī)章支出申請REF表程序統(tǒng)一進行印刷。 2.工作質(zhì)量 衡量其完成工作的正確性、完整性、實效性及質(zhì)量改善程度;3.工作量在工作范圍內(nèi),是否有達到本職務要求的專業(yè)知識技能及經(jīng)驗。 員工績效考核辦法 (主管級) OR/HR30姓名部門職務考核內(nèi)容 定義與說明 考核結果1. 公司及本部門設定目標達成率是否達成預期的各項目標和所交付的任務;進度是否按時完成。 書面警告:員工如有重復觸犯甲類過時或首次觸犯乙類過失行為,有所在部門填寫《員工犯規(guī)警告通知書》列明違紀事實、處理意見;員工從收到“警告通知書”后1年內(nèi),如能認真改過、積極工作,經(jīng)所在部門領導提出,公司經(jīng)理審批后,可取消書面警告處分。福利具體包括以下幾個內(nèi)容:勞動保險、勞動保護、交通補貼費、托兒補貼費、副食品補貼費、醫(yī)療衛(wèi)生補貼費、福利設施(如浴室、理發(fā)室、閱覽室等)、教育培訓福利等。員工出勤情況統(tǒng)計。物業(yè)管理公司與勞動者訂立勞動合同,必須遵循兩個原則:一是平等自愿,協(xié)商一致;二是符合法律、行政法規(guī)的規(guī)定。這是對員工實施合理、公平的動態(tài)管理過程,是行政人事的控制、調(diào)整職能。 確保。 崗位職責 認真貫徹執(zhí)行國家有關勞動人事部門的有關方針、政策、法令和指示,組織制定計劃,經(jīng)物業(yè)管理處領導批準后實施; 全面負責人事部工作,掌握業(yè)務范圍,擬訂本部門的工作計劃,定期召開例會,布置、檢查、總結工作,重大事項及時向有關領導匯報并共同研究、討論決定; 組織本部門干部的政治和業(yè)務學習,提高人事管理水平和業(yè)務能力,加強對本部門員工的思想教育,團結本部門干部,調(diào)動每個人的工作積極性,保證完成各項工作任務; 對分配給本部門的工作,定期進行檢查考核,表揚先進,帶動后進,搞好本部門干部隊伍的建設; 抓好干部及職工的管理工作,經(jīng)常深入基層研究,掌握情況;合理安排使用干部,發(fā)現(xiàn)人才;及時提出干部調(diào)整意見,當好物業(yè)管理處領導的參謀;組織制定、修改、充實各項規(guī)章制度,做到管理規(guī)范化、科學化;根據(jù)用工計劃組織招聘工作,負責調(diào)入、招聘、招收、辭退、辭職、調(diào)出、停薪留職員工的審核,負責員工內(nèi)部調(diào)配的審核; 按照有關政策,結合同行業(yè)標準和物業(yè)管理處實際制定本物業(yè)管理處工資、獎金、勞保福利標準,報領導審核批準,負責工資、獎金、勞保、福利、加班費、夜班費及各種津貼報表的審核; 按制度負責審批辦理各類休假期的期限和有關費用報銷標準; 負責人事檔案的管理工作,負責辦理職工調(diào)入、調(diào)出檔案的接收和傳遞工作;1完成總經(jīng)理交給的其他各項工作。(包括試用期)從通知員工正式錄用開始依次辦理員工報到手續(xù),收取員工身份證、學歷證明崗位資格證、崗位操作證、駕駛執(zhí)照、勞動手冊(下崗、待業(yè)證明)、養(yǎng)老保險關系轉移單、獨生子女證等,有關證件、資料復印后原件應歸還員工,然后發(fā)制服、員工手冊及管理規(guī)定、職員卡、更衣柜鑰匙等,并要求員工在物資卡上簽名后存檔,接著安排入職培訓,完成后到各自部門崗位上報道。人事統(tǒng)計的工作步驟是:對統(tǒng)計的調(diào)查與收集,以統(tǒng)計資料的系統(tǒng)加工與綜合,對統(tǒng)計資料的計算與分析。1. 獎勵A 獎勵條件 員工表現(xiàn)符合下列條件之一者,公司將酌情給予獎勵: 做好員工的培訓檔案管理工作。5.組織能力能否按計劃組織實施,并根據(jù)實際情況做適當調(diào)整6.解決問題能力在任何情況下,是否有能力迅速而準確地掌握問題。 6.溝通及協(xié)調(diào)能力在工作范圍內(nèi),是否能達成有效溝通解決工作問題。2. “雜費批據(jù)”由申請人填寫,部門經(jīng)理核準,并附上這些雜費的文件資料如供應商的發(fā)票等。2. “申購單”經(jīng)部門主管簽名后,須由行政部主任簽名批準。 公共機構的協(xié)調(diào)管理處另一重要的公關工作是與政府及各公私機構的聯(lián)絡目的是配合政府有關的法例和規(guī)定來推動管理的工作。 按以上序號找有關部門簽字辦理辭職手續(xù)。 本表如有隱瞞及虛報,管理處有權予以解雇處分。 會議室使用會議室需提前一天與辦公室聯(lián)系,經(jīng)批準后,服從辦公室的安排。如可以在部門間調(diào)撥,則優(yōu)先調(diào)撥 物業(yè)管理處財務的管理 有關預算申請、審批、執(zhí)行的規(guī)定概由行政部統(tǒng)籌。4. 辦公室采用“先進先出”方法,發(fā)放文具用品,于次月7日、14日前,將文具送達使用者。7.溝通協(xié)調(diào)能力在工作范圍內(nèi),是否能達成有效溝通協(xié)調(diào)及相關部門的合作,足以解決工作問題。培訓方式以講解、觀看錄像、參觀物業(yè) 以及討論、漫談形式結合進行,并配合簡單的考核以鞏固有關知識。 制定并執(zhí)行公司的年度培
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