【正文】 出疑問。2) 巡查范圍。每天隨時(shí)巡查，不限次數(shù)，但上午、下午及晚上各檢查至少一遍。3. 由當(dāng)班領(lǐng)班主持例會(huì)。四、更衣室規(guī)章制度 地面衛(wèi)生干凈整潔，無垃圾、紙屑，墻角無蜘蛛網(wǎng)，更衣柜無灰塵，玻璃、鏡子無水跡，布草疊放整齊。不丟棄余渣于暗處、水溝等場(chǎng)所。八、戲水池清潔規(guī)章制度 根據(jù)客流量和水質(zhì)情況及時(shí)換水。 木質(zhì)地板做到無毛發(fā)、無雜物、無污跡。 洗浴區(qū)內(nèi)天花板、燈具、出風(fēng)口潔凈無灰塵，坐臺(tái)上的毛巾平整，地面清潔無雜物，玻璃橫平面光亮無水跡，污漬，地板清潔無污漬，表面光滑無毛刺，金屬鋼架、淋浴扳手光亮無水漬，無浴液、洗發(fā)液殘留，衛(wèi)生間清潔無異味，飲水機(jī)里的飲用水符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，客用物品擺放整齊，方便使用，整個(gè)洗浴區(qū)保持空氣清新。 認(rèn)真執(zhí)行部門制定的各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并在工作中過標(biāo) 認(rèn)真執(zhí)行部門制定的各項(xiàng)服務(wù)操作流程，按流程向賓客提供服務(wù)。1 點(diǎn)鐘可由服務(wù)員來叫鐘或是賓客直接在VOD上點(diǎn)鐘，技師與客人一次都沒有接觸過的不叫點(diǎn)鐘、點(diǎn)鐘必須是你為客人做過保健，客人認(rèn)可你的才叫點(diǎn)鐘。 商品部、吧臺(tái)人員與收銀員核對(duì)帳目，并清點(diǎn)商品數(shù)量，確保帳物相符。寫清日期、房號(hào)、物品名稱、數(shù)量、交物人姓名、文員姓名。如客人損壞客房?jī)?nèi)或公共區(qū)域的物品，將視其損壞程度，由大堂經(jīng)理出面向客人提出賠償要求，并與客人協(xié)調(diào)相關(guān)事宜。3） 若有遺留物品，盡量在客人結(jié)賬時(shí)通過前臺(tái)收款詢問客人是否帶走。2 在包房所做項(xiàng)目如果客人改鐘的必須在上鐘前打電話至排鐘處報(bào)告改鐘項(xiàng)目名稱，不報(bào)的罰款50元。1 上鐘必須按嚴(yán)格的時(shí)間段，過了24：00點(diǎn)，則由值夜班技師上鐘，白班技師絕不能上鐘，除非夜班技師不夠用，由領(lǐng)班或主管安排白班技師方可上鐘。 洗手池要保持干凈，做到無污漬，無存水，洗手時(shí)要注意，水不能濺到洗手池外的地板上，如濺到應(yīng)該立即擦干凈，保持地板干凈整潔。2 電腦設(shè)備表面無塵土，水漬，油漬，保持光潔。 電源、空調(diào)開關(guān)做到無塵土無污物。 茶具每日要做詳細(xì)的盤點(diǎn)和記錄其使用情況，及時(shí)淘汰破裂的、缺口的，以及可能會(huì)對(duì)客人造成傷害的殘缺茶具，及時(shí)補(bǔ)齊所需的茶具。 向賓客提供飲品類擴(kuò)食品類要保證其衛(wèi)生及新鮮度。 使用禮貌用語：您好、請(qǐng)、謝謝等，以及使用標(biāo)準(zhǔn)的手勢(shì)指引方向。每天認(rèn)真填寫巡查記錄。泰達(dá)水世界管理制度一、泰達(dá)水世界巡查管理制度為給賓客創(chuàng)造良好的休閑娛樂環(huán)境，加強(qiáng)工作區(qū)域的整潔、美觀，特制定以下衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)，要求水世界各衛(wèi)生區(qū)域清潔工作均應(yīng)達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)。4) 問題處理。 登記必須按規(guī)定操作，如填寫賓客消費(fèi)單，日期、消費(fèi)項(xiàng)目、人數(shù)、客人簽字、接待員簽字、手牌號(hào)、金額等，必須填寫清楚。 賓客用完飲品及食品后要檢查是否尚有未燃盡的煙頭，是否有遺留物品。 所有淘汰的茶具要交庫(kù)房以換取新的茶具。 墻壁壁面無污物，無破損。2 電器設(shè)備表面無塵土，無污物。 按摩師休息間不可吸煙。如果夜班技師能夠用，白班的技師沒有通過領(lǐng)班或主管安排上鐘的，此鐘算白做并且罰款50元。十五、收市工作規(guī)章制度 營(yíng)業(yè)結(jié)束后各崗人員進(jìn)行衛(wèi)生清理工作，清理工作結(jié)束后將清潔工具歸位 確保地面無垃圾，椅子擺放整齊，酒水牌、煙灰缸等收到指定位置。若客人不要，依