【正文】 知、情感和行為三種成分的綜合結(jié)構(gòu)。兩種組織的特征、適用條件和管理重點(diǎn)都有很大的差異。管理作為一個(gè)工作過程，管理者在其中要開展一系列活動(dòng)，就構(gòu)成了管理者的職能。在手段傾向型的組織文化中，組織的計(jì)劃更側(cè)重于具體的操作性的內(nèi)容；而在結(jié)果傾向型的組織文化中，組織的計(jì)劃則會(huì)側(cè)重于目標(biāo)性和指導(dǎo)性內(nèi)容。（3）領(lǐng)導(dǎo)?？刂茦?biāo)準(zhǔn)、偏差信息和矯正措施是控制工作的三項(xiàng)基本要素，也是控制工作能否順利進(jìn)行的三項(xiàng)決定因素。有些企業(yè)恢復(fù)了元?dú)猓话憧偸窃诮?jīng)歷了痛苦的下滑和重組之后。有些經(jīng)營者誤以為其成功經(jīng)驗(yàn)可以在多種行業(yè)中普遍適用，如法炮制，于是大踏步地進(jìn)入多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域，甚至是自己毫不熟悉的非關(guān)聯(lián)領(lǐng)域。同樣，企業(yè)跳不過第二個(gè)陷阱，就無法實(shí)現(xiàn)蛻變，進(jìn)入新的生存空間，就長不大。這幾年有一個(gè)時(shí)髦的說法，叫做“尋找新的利潤增長點(diǎn)”。建議公司在取得成功以后，改變成功的定義標(biāo)準(zhǔn)，及早發(fā)現(xiàn)問題，使公司適應(yīng)外在環(huán)境的變化，健康成長。唯有如此，企業(yè)才能健康、穩(wěn)定、持續(xù)地發(fā)展。“成功是失敗之母”對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理提供了警訊，對(duì)管理者提出了如下的要求：①革新觀念。偶爾的回升可以給企業(yè)以茍延殘喘的機(jī)會(huì)，使人覺得好象還有一線生機(jī)，但拖下去會(huì)使企業(yè)徹底失去復(fù)蘇的機(jī)會(huì)。②企業(yè)成長過程中存在著常見的兩大戰(zhàn)略陷阱?！俺晒κ鞘≈浮边@句話是基于近年來國內(nèi)不少著名企業(yè)，在迅速崛起并取得相當(dāng)成功之后，又迅速倒下了這一個(gè)最普遍同時(shí)又是最令人費(fèi)解的企業(yè)現(xiàn)象提出的。領(lǐng)導(dǎo)工作是在一定的環(huán)境中進(jìn)行的，領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境更多的是指組織內(nèi)部環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)方式要與環(huán)境相適應(yīng)。③技術(shù)的影響。②組織的生命周期。管理者要將精力集中在協(xié)調(diào)和控制外部關(guān)系上，必須熟練地發(fā)展和維持與供應(yīng)商的關(guān)系；同時(shí)要加大對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)。而且，偏差發(fā)生與被發(fā)現(xiàn)并得到糾正之間有較長一段時(shí)滯，這必然對(duì)偏差糾正的效果發(fā)生很大影響。5．態(tài)度答：態(tài)度指?jìng)€(gè)體對(duì)某一對(duì)象所持的心理評(píng)價(jià)和行為傾向。滿意因素即可以使人得到很大的激勵(lì)和對(duì)工作的滿足的因素。三、分析題（40分）我國有句古話：“失敗乃成功之母”，但現(xiàn)在有管理學(xué)家指出，對(duì)于現(xiàn)代社會(huì)的企業(yè)來說，情況可能正相反，企業(yè)運(yùn)行中很可能會(huì)出現(xiàn)“成功是失敗之母”，試解釋這句話的管理學(xué)含義，分析積極意義存在的前提條件以及這句話對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理所產(chǎn)生的影響。試題編號(hào)： 944 試題科目： 現(xiàn)代管理學(xué)一、名詞解釋（10題，每題5分，共50分） 二、簡答題（5題，每題8分，共40分）“計(jì)劃在一定意義上可以降低組織活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)”這句話的合理性。試列舉對(duì)該公司來往重要的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，并據(jù)此設(shè)計(jì)一套方案，使該公司能迅速提升其競(jìng)爭(zhēng)能力。值得注意的是，概念技能對(duì)高層管理者來說尤為重要。用戶對(duì)產(chǎn)品的總需求決定著行業(yè)的發(fā)展?jié)摿?，從而影響行業(yè)內(nèi)所有企業(yè)的發(fā)展邊界；不同用戶的討價(jià)還價(jià)能力會(huì)誘發(fā)企業(yè)間的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，從而影響企業(yè)的獲利能力。因?yàn)槿藗兿Ｍ@得評(píng)價(jià)他們績效的信息，而反饋正好提供了這樣的信息。矩陣結(jié)構(gòu)為管理當(dāng)局提供了可以同時(shí)確保對(duì)結(jié)果的高度負(fù)責(zé)和專業(yè)化經(jīng)濟(jì)性的一種有機(jī)設(shè)計(jì)手段。基層的管理者主要制定活動(dòng)的具體計(jì)劃，重點(diǎn)在可操作性上。②戰(zhàn)略的影響。②被領(lǐng)導(dǎo)者。三、分析題（40分）我國有句古話：“失敗乃成功之母”，但現(xiàn)在有管理學(xué)家指出，對(duì)于現(xiàn)代社會(huì)的企業(yè)來說，情況可能正相反，企業(yè)運(yùn)行中很可能會(huì)出現(xiàn)“成功是失敗之母”，試解釋這句話的管理學(xué)含義，分析積極意義存在的前提條件以及這句話對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理所產(chǎn)生的影響。然而，制度往往會(huì)僵化，使公司最初獲得成功的新思想為一種沉醉于現(xiàn)狀的僵化思想所取代。掉進(jìn)保守陷阱的主要原因是文化問題。但是公司在向外部迅速擴(kuò)張的過程中，卻忽略了“建管同步”，由此形成了相當(dāng)多的薄弱之處和風(fēng)險(xiǎn)所在。 ③建管同步。二是墨守成規(guī)，堅(jiān)持以過去成功經(jīng)驗(yàn)來度量未來發(fā)展模式。這方面的教訓(xùn)已有不少。③管理失控。因?yàn)檫@兩個(gè)領(lǐng)域?qū)θ说奶熨x要求不一樣，很少有人能把兩項(xiàng)同時(shí)搞好。（2）“成功是失敗之母”的積極意義存在的前提條件在于企業(yè)成功后存在著“積極的惰性”、兩個(gè)陷阱和管理的失控。如果沒有控制標(biāo)準(zhǔn)，衡量實(shí)際工作便失去了根據(jù)，控制工作也就無法進(jìn)行。領(lǐng)導(dǎo)是一種人際關(guān)系，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)意味著領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的相互影響、相互作用，意味著指揮與服從的對(duì)立統(tǒng)一。（2）組織。（1）計(jì)劃。由此可以看出，有機(jī)型組織是非復(fù)雜化、非正規(guī)化和分權(quán)化、松散、靈活的具有高度適應(yīng)性的組織。6．反饋控制（修改整理）答：反饋控制又稱事后控制、成果控制，指在一個(gè)時(shí)期的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束以后，對(duì)本期的資源利用狀況及其結(jié)果進(jìn)行總結(jié)。包括基本情況，如銷售增長率、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品的獲利能力，主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況及其發(fā)展動(dòng)向。因此，在管理中，權(quán)力的配置至關(guān)重要。br /祝大家好運(yùn)！br /2007年現(xiàn)代管理學(xué)真題br /一：名次解釋（5分每個(gè)） 1 .決策準(zhǔn)則 2 .環(huán)境掃描 4. 指向性計(jì)劃 5 .分權(quán) 6 .流程型組織 7 .專家權(quán)利 8 .非正式溝通 二：簡述 （8分每個(gè)）