【正文】 輛，必須服從管理，聽從指揮。物業(yè)管理企業(yè)可以單獨設(shè)立客戶服務(wù)部門，主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客戶與各方關(guān)系，以“人心換人心”，做客戶的貼心工作，給客戶營造良好的工作、生活環(huán)境。1小區(qū)內(nèi)停車實行有償服務(wù)，凡在小區(qū)停放機動車、非機動車，統(tǒng)一按照《xx小區(qū)車輛停放服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定執(zhí)行。每次外出活動，學(xué)生們都能事先做好準(zhǔn)備工作，積極出謀劃策，在組長蘇曉亮和丁夢藍的帶領(lǐng)下，有條不紊地展開活動，每次活動結(jié)束，潘逸能及時做好活動記錄，表現(xiàn)出很強的責(zé)任心和社會活動能力。 六、教師點評 本小組有好幾位成員居住在小區(qū)里，他們發(fā)現(xiàn)隨著城市化進程的加快，人們生活水平的提高，小區(qū)私家車越來越多，但帶來了很多安全隱患。進入小區(qū)的所有車輛，必須按照小區(qū)的交通標(biāo)識行駛，車速不能超過每小時10公里，禁止夜間鳴喇叭。 懷德苑是政府此次政策惠及的19個小區(qū)之一，計劃將在小區(qū)內(nèi)增建250個車位，主要是利用小區(qū)非重要綠化帶的周邊和幢與幢之間的空間。業(yè)主大會的決定對全體業(yè)主和使用人都應(yīng)該具有約束力。還有待進一步加強管理和完善小區(qū)物業(yè)的各種制度，小區(qū)的配套設(shè)施應(yīng)跟上時代的步伐，給居民提供更舒適、安全的環(huán)境。很多業(yè)主因為無法接受13萬—16萬元的車位價格，無奈只能將車停在路面。通過實地考察，認(rèn)識到目前小區(qū)私家車停放問題的嚴(yán)峻性，針對目前存在的問題，提出一些可行性方案。隨著常州城市化進程的加快，越來越多的小區(qū)拔地而起。常州經(jīng)濟的發(fā)展、政策的優(yōu)惠，許多上班族買起了私家車，但少則七八萬，多則十幾萬的車位，使許多有車族望而卻步，于是公共地區(qū)變成了小車的“天然車位”，由此引發(fā)一系列較為棘手的問題?！狈较壬f。你所在小區(qū)車位布局是否合理？A．合理B．不合理C．不清楚30%%%你認(rèn)為小區(qū)物業(yè)對私家車停放的管理到位嗎？A．很好B .一般C．不好%%25% 對于小區(qū)私家車停放的安全問題：看到這個調(diào)查結(jié)果，我們很驚訝，有55%的居民認(rèn)為不安全，只有少數(shù)居民認(rèn)為是安全的，%的居民反映自己的車曾被破壞過，可見即便是小區(qū)，車輛安全的停放也沒有保障，因此，必須加強管理。需要時刻邀請所在地居民委員會參與與協(xié)商私家車主應(yīng)聽從停車管理人員的指揮，不得影響行人和其他車輛的正常通行。 這一計劃的具體目標(biāo)是：在武進中涼新村等8個住宅小區(qū)增設(shè)停車泊位1000個；在新北區(qū)長江公寓等10個住宅小區(qū)增設(shè)停車泊位1000個；在天寧、鐘樓、戚區(qū)的19個小區(qū)內(nèi)外新增停車泊位5000個；另外還將調(diào)研制定出臺市區(qū)60個住宅小區(qū)停車場建設(shè)規(guī)劃，并制訂出臺鼓勵和扶持停車產(chǎn)業(yè)的投資與經(jīng)營政策。 小區(qū)通行證實行一車一證，遺失補辦新證憑原發(fā)票辦理；套用他人車證或一證多車使用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以沒收。根據(jù)統(tǒng)計結(jié)果，我們提出了我們的方案。在外出活動時特別要注意安全。 在此活動中令我印象最深的就是在外出訪問時所遇到的種種尷尬，它深深讓我體會到了“說起來容易，做起來難”這句話的深意。筆者認(rèn)為，解決小區(qū)的車輛管理中糾紛的具體辦法還應(yīng)該包括： 1 、健全物業(yè)管理企業(yè)停車管理制度。因特殊情況臨時停放在其他車位的，按規(guī)定收費。目前，常州小區(qū)內(nèi)的公共停車位仍處于供不應(yīng)求的局面，讓開發(fā)商主動降價并不現(xiàn)實。（二）調(diào)查問卷與分析《常州小區(qū)私家車停放情況調(diào)查》問卷表:你居住的小區(qū)私家車停放情況如何？ A非常好 B還好 C不好你所在的小區(qū)車位布局是否合理？ A合理 B不合理 C不清楚你認(rèn)為你小區(qū)私家車停放車位價格如何？ A過高 B一般 C較低你們小區(qū)是否有亂放車子的情況？ A有 B沒有 C不清楚小區(qū)車位停放是否影響小區(qū)秩序（或風(fēng)貌）？ A是 B不 C不清楚你認(rèn)為小區(qū)物業(yè)對私家車停放管理到位嗎？ A很好 B一般 C不好你認(rèn)為小區(qū)車輛停放是否安全？ A安全 B不安全 C不清楚你的車停在小區(qū)是否被破壞過？A有 B沒有針對小區(qū)地面車位緊張的問題，小區(qū)物業(yè)是否進行過有效調(diào)整？A有 B沒有 C不清楚你認(rèn)為小區(qū)私家車位價格在多少合適？A 10萬以上 B 5~10萬 C5萬以下你對小區(qū)車位停放有何意見（或建議）？ 利用節(jié)假日，我們做了以下調(diào)查和分析：《關(guān)于常州小區(qū)私家車停放》調(diào)查問卷分析表1你居住的小區(qū)私家車停放情況如何？A，非常好B．還好C．不好15