【正文】 否恰當 1.評價特性是否合適 2.要因分析是否充分確實 3.必要數(shù)據(jù)是否齊全 4.是否活用品管技巧解析問題 5.是否完全掌握影響問題點重要要因 6.是否根據(jù)解析結(jié)果提出對策 7.對策方法是否具體可行 8.對策是否具創(chuàng)意，充分發(fā)揮腦力資源 9.對策實施努力程度 10.效果有無確認 11.有無改善前后的比較 12.有效對策是否合理訂立標準 13.改善效果有無充分維持 14.計劃 下期活動計劃是否明確訂立 15.發(fā)表 圖表、發(fā)表、交流是否得當 16.評級解析過程評 級題目選定項 目 評 價 點合 計特優(yōu)圈(1)A≧4 AB≧13 DE≦2 或 (2)A≧8 DE≦2優(yōu)秀圈(1)AB≧9 DE≦4或(2)A≧3 ABC≧10 DE≦4佳作圈(1)ABC≧9效果確認對策實施效果維持評審簽名 : 2020/7/6 Jack Hsu Page55 十七．為何要舉辦發(fā)表會 、 交流會 透過有系統(tǒng)的資料整理 1 體會解決問題的步驟 透過成果的發(fā)表、交流 2 提升成就動機 、 榮譽感 、 士氣 透過相互觀摩、學(xué)習(xí) 3 自我啟發(fā) 、 相互啟發(fā) 透過評審講評 4 了解自己的優(yōu)點 、 缺點 PDCA 轉(zhuǎn)動 、 提升水準 2020/7/6 Jack Hsu Page56 十八．品管圈活動的表揚 1. 活動題目解決表揚 ? 單元完成報告書 2. 成果發(fā)表獎 ? 特優(yōu) 、 優(yōu)秀 、 努力獎 3. 年間活動獎 ? 金獎 、 銀獎 、 銅獎 2020/7/6 Jack Hsu Page57 十九．品管圈活動的營運方法 ? 獎 勵 ? 交流 / 標竿學(xué)習(xí) ? 調(diào) 整 ? 支 援 ? 組圈 ? 登記 ? 題目選定 ? 上級確認 ? 評價 ? 查核 ? 發(fā)表會 ? 活動實施 ? 教育訓(xùn)練 ? 座談 ? 輔導(dǎo) A P C D 2020/7/6 Jack Hsu Page58 二十． QCC練功篇教室 1. 腦力激盪會議實際演練 —— 10分鐘爆發(fā) 100個 IDEAS 的秘訣 2. 品管圈活動基本改善步驟 —— QC STORY 2020/7/6 Jack Hsu Page59 二十一． 解決問題的步驟與方法 － QC STORY － 提出現(xiàn)場的問題點 影響問題點的要因分析 － 特性要因圖 了解問題點的事實狀況 － 查核表 把握影響問題點的重要要因 － 柏拉圖 提出解決問題之對策 對策之實施 效果確認 － 推移圖 效果維持 － 標準化 成果比較 資料整理、發(fā)表會 2020/7/6 Jack Hsu Page60 次　別 內(nèi) 容第 1 次 QIT 活動概念介紹、 QIT 登記第 2 次 如何提出現(xiàn)場問題點第 3 次 決定評價特性及影響問題點的要因－特性要因圖第 4 次 如何把握影響問題點的事實－查檢表第 5 次 了解事實狀況（收集數(shù)據(jù)的結(jié)果推移圖及問題點檢討）第 6 次 如何把握影響問題點的重要要因－柏拉圖第 7 次 如何提出解決問題的對策及對策實施計劃表的做成第 8 次 對策實施情形及問題點檢討第 9 次 效果如何確認之方法－推移圖第 10 次 標準化與效果維持第 11 次 成果比較及資料整理第 12 次 圖表製作及發(fā)表前準備第 13 次 發(fā)表資料整理（各小組指導(dǎo)）第 14 次 廠內(nèi)示範小組成果發(fā)表（廠內(nèi)發(fā)表會）211 QIT 活動實際演練法 2020/7/6 Jack Hsu Page61 212 品管圈活動基本改善步驟 —— QC STORY NO 步 驟1 課題選定 ．目標訂定 ．活動計劃2 問題點要因分析 ．腦力激盪 ． 5M1E3 事實查檢 ．查檢表設(shè)計 ．層別應(yīng)用4 把握重要要因 ．重點指向 ．現(xiàn)象 / 原因分類5 對策思考 ．5W2H ．愚巧法應(yīng)用6 對策實施 ．應(yīng)急措施 ．永久有效措施7 效果確認 ．有效性確認 ．提出改善提案8 效果維持 ．標準化 ．持續(xù)落實9 成果評價 ．改善前後比較 ．有形 / 無形成果10 發(fā)表會 ．相互觀摩 ．啟發(fā)學(xué)習(xí)要 點2020/7/6 Jack Hsu Page62 二十二 ． QIT活動實際演練法 131 封面設(shè)計 (乙張 ) 132 QIT小組介紹： 組 名 : 組 員 : 所屬單位 : 133 前 言： （公司簡介、組的動機、組名介紹） 134 主要作業(yè)流程簡介： （本組活動範圍標示） 135 活動題目： 136 選定理由： 活動期間 : 輔 導(dǎo) 員 : 組 長 : 2020/7/6 Jack Hsu Page63 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 職責(zé)分配1. 成立小組 XXX2. 先定題目 全體組員3. 定目標 XXX4. 要因分析 XXX5. 數(shù)據(jù)收集 XXX6. 整理統(tǒng)計 XXX7. 改善對策 XXX8. 效果確認 XXX9. 標準化 XXX10. 成果比較 XXX11. 資料整理 XXX 月別項目 周別137 活動目標： 138 活動計劃表： 計劃線 實施線 (參考用 ) 二十二 ． QIT活動實際演練法 2020/7/6 Jack Hsu Page64 1310 數(shù)據(jù)收集 ： （將所收集之查檢表數(shù)據(jù)列出，數(shù)據(jù)從查檢表設(shè)計後 (現(xiàn)狀把握 )到改善對策提出前並於表下注明） 二十二 ． QIT活動實際演練法 139 特性要因分析 （要因圈選並與查檢表項目配合） 收集人 : 收集期間 : 收集周期 : 收集時間 : 收集方式 : 每天檢查數(shù)亦應(yīng)於表上表示出。 視野更寬， 精神更育實。 ?改善費用： 支桿一支 15元。 2020/7/6 Jack Hsu Page14 41 XYZ 的管理，何所取舍 ?! 紅蘿卜 vs. 教鞭 2020/7/6 Jack Hsu Page15 42 MASLOW 需求層次論 自 我 實 現(xiàn) 需 求 自我尊重需求 社會性需求 安 全 需 求 生 理 需 求 2020/7/6 Jack Hsu Page16 43 經(jīng)理與員工認知的差距 ◆ 經(jīng)理認為員工的需要 ◆ 員 工真正的需要 1 好的待遇 5 2 工作的安全性 4 3 升遷與成長 6 4 好的工作環(huán)境 7 5 有興趣的工作 1 6 技術(shù)的訓(xùn)練 10 7 對員工的忠實 8 8 讚賞員工的成就 2 9 贊助員工的私事 9 10 歸屬感 3 2020/7/6 Jack Hsu Page17 44 世界上最大的處女地何在 ? 1/10活動 9/10休息