【正文】 服務體系，選拔、培訓、指導、評價、調(diào)整、淘汰、獎勵與懲罰銷售及服務隊伍； 負責市場調(diào)研與市場預測工作，及時掌握市場行情動態(tài)并作出相應調(diào)整，對重大市場變動和政策變動情況及時上報公司領導； 負責各類銷售原始資料的歸類、整理、收集、存檔的管理工作，及時編制銷售統(tǒng)計報表和分析報告； 負責客戶交貨期的溝通協(xié)調(diào)和匯總； 匯總整理客戶訂單并在 ERP系統(tǒng)開出有效的 PO。 體系認證 ：負責各類體系認證工作。 從錦勝集團長遠發(fā)展考慮，補充、加強和完善部分職能，同時清晰部門責任，為錦勝集團的未來發(fā)展奠定組織基礎。 ◇人力資源管理基本無規(guī)劃，各項工作缺乏系統(tǒng)性；對廠部行政人事部指導、支持 不夠。 第一模塊持續(xù)時間： 20xx年 9月 10日 — 10月 27日共六周時間，前三周進行錦勝總部工作盤點和分析，后三周進行工廠工作盤點和分析。（摘自崗位說明書） 分析 : ◇該部門與一廠、二廠銷售部并沒有直接的組織關系，僅是流程的前后關系。 集團直線職能制，設一級職能中心，對戰(zhàn)略、人、財、信息、營銷實行垂 直管理。 Copyright 20xx 慧泉國際管理顧問機構 24/30 各部門職責劃分 財務中心： 執(zhí)行會計監(jiān)督工作，對公司的財務成果及預算作核算與分析，為公司管理層提供真實的財務數(shù)據(jù)報表，為集團財務決策提供依據(jù)； 負責成本核算，劃分每項工序成本，細化固定成本及變動成本，制定目標成本或限額，分析成本差異原因，達到控制成本及節(jié)減費用并為成本估價提供可靠的數(shù)據(jù)來源； 負責帳務處理及會計核算工作，負責應收報表及發(fā)票金額的復核；對所有款項的支付進行核對及監(jiān)督； 建立應收數(shù)據(jù)及報表，匯總并與客戶核對應收帳款，催收客戶貨款的回籠； 按公司財務管理要求辦理支出及收入傳票，負責現(xiàn)金收支的核算，確?，F(xiàn)金使用的安全性及合法性； 根據(jù)公司的薪酬與績效管理制度，核算員工工資及獎金； 對原料及輔料日常收發(fā)資料進行收集、分類、整理，對進、銷、存進行監(jiān)控和管理； 負責核算各個生產(chǎn)部門耗用，確保成本基礎資料真實可靠； 負責產(chǎn)品的估價工作。 信息數(shù)據(jù)搜集、分析與報告： 根據(jù)公司發(fā)展、決策與管理的需求，負責組織人員對公司信息網(wǎng)絡系統(tǒng)提供的報表進行完善，分解及搜集整理并編制分析報告，確保為公司決策與管理提供及時、準確、有效等信息數(shù)據(jù)。 原材料成本控制 ：負責組織人員對原材料進行成本核算和評估，同時參與公司產(chǎn)品銷售價格制定和調(diào)整工作，并對與銷售有關的調(diào)價文件進行制定和發(fā)放，確保公司產(chǎn)品銷售價格符合市場競爭要求。 先統(tǒng)后分工 逐步調(diào)整 Copyright 20xx 慧泉國際管理顧問機構 22/30 各部門職責劃分 總裁辦： 戰(zhàn)略規(guī)劃 ： 在公司戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營計劃的指導下，承擔戰(zhàn)略調(diào)研、分析參謀、工作推進、企業(yè)管理、制造部工作協(xié)調(diào)、決策傳達； 公共關系處理： 依據(jù)政府相關職能部門對企業(yè)的管理要求，組織分析事件的關鍵 決點，和政府部門相關人員進行聯(lián)絡溝通，建立關系，為公司正常經(jīng)營提供良好的 外部環(huán)境； 監(jiān)督指導 海關進出口報關 ：根據(jù)公司整體經(jīng)營計劃，通過有效的組織管理， 順利完成進出口報關業(yè)務； 審計稽核 ： 在公司業(yè)務運行、財務、管理等多個方面行使審計、稽核職責。 組織結構的優(yōu)化應該充分考慮到公司目前的狀況和能力，包括人員管理水平、人員的配置等等。 （摘自崗位說明書） 分析： ◇ 人力資源部、行政部的統(tǒng)籌規(guī)劃、監(jiān)督、指導的力量不強，工作基本停留在事務 性工作的層面，并沒有起到戰(zhàn)略引導的作用。 本階段主要工作項目包括四個：現(xiàn)有各崗位工作盤點分析、確定組織結構和各部門職責劃分、中層管理人員竟聘上崗、各部門崗位設置和人員編制。 ◇ 因為該部門定位是溝通、協(xié)調(diào)的組織關系，所以，對兩廠的戰(zhàn)略統(tǒng)籌規(guī)劃、指導的力量顯得力不從心。 營運系統(tǒng)沿用制造廠制，下設二級部門：生產(chǎn)管理部、品管部、技術部、 生產(chǎn)部。 負責 成