【正文】 ． 3． 3． 1 定期評價(jià)可以接周、月、季度、年度組織。 6． 3． 4 公布評價(jià)結(jié)果及獎(jiǎng)懲辦法 6 3 4． 1 制定現(xiàn)場管理達(dá)標(biāo)考核和獎(jiǎng)懲制度。 6． 1． 4 開展現(xiàn)場管理知識(shí)培訓(xùn)和宣傳活動(dòng)。 5． 2． 7． 3 效率的方法包括，但不限于： a 注重 標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，不斷優(yōu)化流程； b 與節(jié)約方法結(jié)合； c 開展以 Qc 質(zhì)量控制 小組活動(dòng)為主要內(nèi)容的創(chuàng)新活動(dòng)； d 加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)； e 定額管理。 5． 2． 3． 3 清掃的方法包括，但不限于： a 區(qū)域責(zé)任制法； b 設(shè)備點(diǎn)檢法； c 檢查表法； d 勞動(dòng)競賽。 4 現(xiàn)場管理方針和目標(biāo) 4． 1 現(xiàn)場管理方針及基本要求 物流配送中心應(yīng)根據(jù)各自具體情況制定現(xiàn)場管理方針及其規(guī)范細(xì)則，所制定的現(xiàn)場管理方針應(yīng)與物流配送中心的宗旨相適應(yīng)，與質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系和職業(yè)健康安全管理體系等方針及目標(biāo)保持一致，并符合或嚴(yán)于相關(guān)法律、法規(guī)等要求。 本標(biāo)準(zhǔn)適用于煙草商業(yè)企業(yè)卷煙物流配送中心現(xiàn)場管理，也可適用于煙草商業(yè)區(qū)域物流中心現(xiàn)場管理。 4． 2 現(xiàn)場管理目標(biāo)及基本要求 物流配送中心應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場管理主針和 管理實(shí)際制定現(xiàn)場管理目標(biāo)，所確定的現(xiàn)場管理目標(biāo)應(yīng)可測量，并與現(xiàn)場管理方針保持一致。 5． 2． 4． 2 清潔的程序包括，但不限于： a 全面檢查整理、整頓’請掃實(shí)施情況； b 評判整理、整頓、清掃實(shí)施徹底程度并改進(jìn)； c 制定制度維護(hù)整理、整頓、清掃成果； d 推行組織檢查及改進(jìn)，確保符合清潔要求。 5． 2． 8． 2 服務(wù)的程序包括，但不限于： a 建立提高顧客滿意度的服務(wù)管理體系，并確立提高服務(wù)的目標(biāo)； b 統(tǒng)一服務(wù)形象； c 加強(qiáng)對物流從業(yè)人員培訓(xùn)，提高服務(wù)技能； d 推行組織檢查并改進(jìn)，確保符合服務(wù)要求。 6． 2． 2 總結(jié)樣板區(qū)現(xiàn)場管理經(jīng)驗(yàn)，完善推行方案。 7 現(xiàn)場管理持續(xù)改進(jìn)的要求、程序及方法 7． 1 持續(xù)改進(jìn)的要求 物流配邀中心應(yīng)利用管理方針、管理目標(biāo)、管理評審結(jié)果、糾正和預(yù)防措施持續(xù)改進(jìn)現(xiàn)場管理體系的有效性、充分性和適宜性，增強(qiáng)滿足現(xiàn)場管理要求的能力。作業(yè)區(qū)包括，但不限于： a 卷煙倉儲(chǔ)區(qū)、退回卷煙暫存區(qū)、卷煙紙箱存放區(qū)、專買罰沒卷煙存放區(qū)、輔 料倉儲(chǔ)區(qū)； b 分揀區(qū)、分揀卷煙存放區(qū)； c 托盤、周轉(zhuǎn)箱、籠車等存放區(qū)； d 叉車、推車等停放區(qū)； e 維修設(shè)備房、配電房、空壓設(shè)備房、消防設(shè)備房等； f 配送車輛停放區(qū)； g 員工休息區(qū)； h 衛(wèi)生工具、員工私人物品放置區(qū)。 5． 2． 10． 3 素養(yǎng)的方法包括，但不限于： a 將現(xiàn)場管理規(guī)范與企業(yè)文化建設(shè)有機(jī)結(jié)合 b 嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度； c 開展各種公益活動(dòng)。 5． 2． 6． 2 節(jié)約的程序包括，但不限 于： a 開展節(jié)能減排、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的教育培訓(xùn)，并制定節(jié)約方案； b 依據(jù)對標(biāo)要求制定成本費(fèi)用控制目標(biāo)及措施； c 推行組織檢查目標(biāo)完成及措施落實(shí)情況，并分析原因； d 推行組織制定持續(xù)改進(jìn)措施，確保符合節(jié)約要求。 5． 2． 1． 3 整理的方法包括，但不限于： a 確定“要物”與“不要物”的判 別標(biāo)準(zhǔn)； b 定點(diǎn)攝影法； c 紅牌作戰(zhàn)法； d 尋寶活動(dòng)法； 5． 2． 2 整頓的要求、程序及方法 5． 2． 2． 1 整頓的要求 對現(xiàn)場設(shè)施、辦公用品、物料等進(jìn)行有效配置及合理布局，每件物品放在它應(yīng)該放置的地方，一目了，以減少尋找、取放時(shí)間和節(jié)約空間，防止出現(xiàn)安全隱患。 EYC／ T 298― 2022，定義 3． 4] 3． 4 目視管理 visualmanagement 利用形象直觀 、色彩適宜的各種視覺感知信息來組織現(xiàn)場活動(dòng)，達(dá)到提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的一種科學(xué)方法。 3． 1 現(xiàn)場管理 sitemanagement 采用科學(xué)的管理方式和標(biāo)準(zhǔn)，通過整理、整頓、清掃、清潔、安全、節(jié)約、效率、服務(wù)、學(xué)習(xí)、素養(yǎng)等方法對物流配送中心現(xiàn)場各要素，包括人、設(shè)備、工具、輔料、環(huán)境、信息等進(jìn)行合理有效的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制和檢測，使其處于良好的結(jié)合狀態(tài)，達(dá)到優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、均衡、安全、文明倉儲(chǔ)、分揀配送和提高服平 的目的。 5． 2 現(xiàn)場管理的具體要求、程序及方法 5． 2． 1 整理的要求、程序及方法 5． 2． 1． 1 整理的要求 區(qū)分“要物”與“不要物”，清除所有可要可不要物品，現(xiàn)場只留下必要數(shù)量的必需品。 5． 2． 5． 3 安全的方法包括，但不限于： a 建立健全物流配送中心安全管理體系； b 做好各類安全標(biāo)識(shí)； c 配備符合安全要求的安全設(shè)施； d 安全檢查。 5． 2． 10 素養(yǎng)的要求、程序及方法 5． 2． 10． 1 素養(yǎng)的要求 通過對員工進(jìn)行培訓(xùn)、教育、宣傳，使之養(yǎng)成良好的工作和生活習(xí)慣，不斷提高員工文明禮貌水準(zhǔn)。 6． 3． 1． 3 直接將物流配送中心評價(jià)納入單位考核中。 7． 3 持續(xù)改進(jìn)的方法 包括，但不限于： a 管理評審； b 檢查考核； c 糾正措施； d 預(yù)防措施； e QC 小組活動(dòng)。 1 采用現(xiàn)場管理檢查表方式評價(jià)，其內(nèi)容包括，但不限于： a 檢查項(xiàng)目； b 檢查內(nèi)容； c 評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)； d 檢查結(jié)果； e 評價(jià)分析檢查結(jié)果，并提出改進(jìn)建議。其內(nèi)容包括，但不限于： a 將現(xiàn)場管理規(guī)范融入企業(yè)文化建設(shè)中，不斷加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)； b 開展勞動(dòng)競賽，激勵(lì)員工敢于迎接各種持挑戰(zhàn)； c 注重培訓(xùn)教育，包括安全、節(jié)約、效率、服務(wù)和素養(yǎng)等內(nèi)容，不斷提高員工綜合素質(zhì)和執(zhí)行力； d 注重考核，增強(qiáng)員工學(xué)習(xí)的動(dòng)力。 其內(nèi)容包括，但不限于： a 人的安全； b 車輛、設(shè)備、卷煙等物和信息、資金的安全； c 環(huán)境的安全； d 安全管理制度。 5． 1． 2 物流配送中心應(yīng)制定現(xiàn)場管理規(guī)范推行方案，確定每個(gè)階段的工作內(nèi)容、要求和時(shí)間，并按方案組織實(shí)施。凡是不注日期的引用文件 ：其最新版本 包括所有的修改單 適用于本文件。 3． 6 定點(diǎn)攝影 fixed― point photography。 5． 2． 2． 2 整頓的程序包括，但不限于： a 對現(xiàn)場進(jìn)行規(guī)劃，合理布局，劃分區(qū)域； b 物品分類； c 確定物品放置的方法，定位、定容、定量放置物品，并標(biāo)識(shí)； d 確定區(qū)域責(zé)任人或按物品類別確定責(zé)任人； e）推行組織檢查及改進(jìn)，確保符合整頓要求； 5． 2． 2． 3 整頓的方法包括，但不限于： a 區(qū)域劃線法；