【正文】 心現(xiàn)場(chǎng)管理。 YC／ T 298― 2022 卷煙工業(yè)企業(yè) 6S 管理規(guī)范 3 術(shù)語(yǔ)和定義 YC／ T 298 界定的以及下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。 EYC／ T 298― 2022，定義 3． 4] 3． 4 目視管理 visualmanagement 利用形象直觀 、色彩適宜的各種視覺(jué)感知信息來(lái)組織現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，達(dá)到提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的一種科學(xué)方法。 3． 7 尋寶活動(dòng) treasure hunt 在整理階段后期，找出前期工作中未及時(shí)發(fā)現(xiàn)的無(wú)用物品，或暫時(shí)被作業(yè)人員藏在某個(gè)角落的其他物品，清除因長(zhǎng)期無(wú)人管理而形成現(xiàn)場(chǎng)管理衛(wèi)生死角的一種管理方法。 4． 2 現(xiàn)場(chǎng)管理目標(biāo)及基本要求 物流配送中心應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)管理主針和 管理實(shí)際制定現(xiàn)場(chǎng)管理目標(biāo)，所確定的現(xiàn)場(chǎng)管理目標(biāo)應(yīng)可測(cè)量，并與現(xiàn)場(chǎng)管理方針保持一致。 5． 1． 3 物流配送中心應(yīng)定期或不定期實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)管理評(píng)價(jià)，并根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果實(shí)施持續(xù)改進(jìn)。 5． 2． 1． 3 整理的方法包括，但不限于： a 確定“要物”與“不要物”的判 別標(biāo)準(zhǔn)； b 定點(diǎn)攝影法； c 紅牌作戰(zhàn)法； d 尋寶活動(dòng)法； 5． 2． 2 整頓的要求、程序及方法 5． 2． 2． 1 整頓的要求 對(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施、辦公用品、物料等進(jìn)行有效配置及合理布局，每件物品放在它應(yīng)該放置的地方，一目了，以減少尋找、取放時(shí)間和節(jié)約空間，防止出現(xiàn)安全隱患。 5． 2． 3． 2 清掃的程序包括，但不限于： a 確定清掃的對(duì)象和責(zé)任人、責(zé)任區(qū)； b 確定清掃的標(biāo)準(zhǔn)、方法和工具； c 清除臟污、污染源等； d 清掃機(jī)器設(shè)備、辦公設(shè)施、車輛等； e 推行組織檢查及改進(jìn)，確保符合清掃要求。 5． 2． 4． 2 清潔的程序包括，但不限于： a 全面檢查整理、整頓’請(qǐng)掃實(shí)施情況； b 評(píng)判整理、整頓、清掃實(shí)施徹底程度并改進(jìn)； c 制定制度維護(hù)整理、整頓、清掃成果； d 推行組織檢查及改進(jìn)，確保符合清潔要求。 5． 2． 5． 2 安全的程序包括，但不限于： a 制定現(xiàn)場(chǎng)安全作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或安全管理制度； b 組織開展安全教育培訓(xùn)； c 做好安全事故預(yù)防工作； d 制定應(yīng)急措施； e 加強(qiáng)日常安全管理和痕跡化管理； f 推行組織檢查并改進(jìn)，確保符合安全要求。 5． 2． 6． 2 節(jié)約的程序包括，但不限 于： a 開展節(jié)能減排、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的教育培訓(xùn)，并制定節(jié)約方案； b 依據(jù)對(duì)標(biāo)要求制定成本費(fèi)用控制目標(biāo)及措施； c 推行組織檢查目標(biāo)完成及措施落實(shí)情況，并分析原因； d 推行組織制定持續(xù)改進(jìn)措施，確保符合節(jié)約要求。 5． 2． 7． 2 效率的程序包括，但不限于： a 選擇科學(xué)的管理方式； b 制定并優(yōu)化工作流程； c 推行組織檢查并改進(jìn)，確保符合效率的要求。 5． 2． 8． 2 服務(wù)的程序包括，但不限于： a 建立提高顧客滿意度的服務(wù)管理體系，并確立提高服務(wù)的目標(biāo)； b 統(tǒng)一服務(wù)形象； c 加強(qiáng)對(duì)物流從業(yè)人員培訓(xùn)，提高服務(wù)技能； d 推行組織檢查并改進(jìn)，確保符合服務(wù)要求。 5． 2． 9． 3 學(xué)習(xí)的方法包括，但不限于： a 將企業(yè)文化建設(shè)與現(xiàn) 場(chǎng)管理規(guī)范有機(jī)融合； b 勞動(dòng)競(jìng)賽； c 考核檢查； d 培訓(xùn)教育，并適用于安全、節(jié)約、效率、服務(wù)和素養(yǎng)等。 5． 2． 10． 3 素養(yǎng)的方法包括，但不限于： a 將現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范與企業(yè)文化建設(shè)有機(jī)結(jié)合 b 嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度； c 開展各種公益活動(dòng)。 推行方案應(yīng)包括，但不限于： a 成立推行組織，確定實(shí)施步驟； b 制定考核標(biāo)準(zhǔn)，確定獎(jiǎng)懲機(jī)制； c 制定培訓(xùn)計(jì)劃，確保宣貫到位； d 建立樣板區(qū)，為全面開展現(xiàn)場(chǎng)管理摸索經(jīng)驗(yàn)； d 考核、檢查、評(píng)比，發(fā)布成果．總結(jié)推行經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)改進(jìn)。 6． 2． 2 總結(jié)樣板區(qū)現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)，完善推行方案。 6． 3． 1． 2 采用考校指標(biāo)方式評(píng)價(jià)，其程序包括，但不限于： a 將物流配送中心現(xiàn)場(chǎng)管理分成若干部分； b 根據(jù)各部分的重要程度，設(shè)置不同 指標(biāo)和分值 t 制定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)； c 對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)檢查； d 評(píng)價(jià)分析檢查結(jié)果，并提出改進(jìn)建議。作業(yè)區(qū)包括，但不限于： a 卷煙倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)、退回卷煙暫存區(qū)、卷煙紙箱存放區(qū)、專買罰沒(méi)卷煙存放區(qū)、輔 料倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)； b 分揀區(qū)、分揀卷煙存放區(qū)； c 托盤、周轉(zhuǎn)箱、籠車等存放區(qū)； d 叉車、推車等停放區(qū)； e 維修設(shè)備房、配電房、空壓設(shè)備房、消防設(shè)備房等； f 配送車輛停放區(qū)； g 員工休息區(qū)； h 衛(wèi)生工具、員工私人物品放置區(qū)。 6． 3． 3． 2 不定期評(píng)價(jià)可以分公司、物流配送中心管理層及其二級(jí)部門等層面隨時(shí)組織。 7 現(xiàn)場(chǎng)管理持續(xù)改進(jìn)的要求、程序及方法 7． 1 持續(xù)改進(jìn)的要求 物流配邀中心應(yīng)利用管理方針、管理目標(biāo)、管理評(píng)審結(jié)果、糾正和預(yù)防措施持續(xù)改進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)管理體系的有效性、充分性和適宜性，增強(qiáng)滿足現(xiàn)場(chǎng)管理要求的能力。 附錄 A （規(guī)范性附錄） “要物”與“不要物”的判別表 “要物”與“不要物”的判別表見表 表 “要物”與“不要物”的判別表 序號(hào) 要物 不要物 1 卷煙（包括倉(cāng)儲(chǔ)卷煙、分揀卷煙、待配送卷煙、殘損卷煙及罰沒(méi)卷煙） 廢紙、雜物、油污、灰塵、煙頭等 2 正常使用的設(shè)備、機(jī)器、電氣裝置及其附屬設(shè)備（包括工作臺(tái)、貨架等） 無(wú)使用價(jià)值的機(jī)器、設(shè)備及電氣裝置 3 正常使用的叉車、推車、工作梯 無(wú)使用價(jià)值的叉車、推車、工作梯等 4 正常使用的周轉(zhuǎn)箱、托 盤、籠車（箱）、捆扎帶 無(wú)使用價(jià)值的周轉(zhuǎn)箱、托盤、籠車（箱）、捆扎帶 5 正常使用的工具、零配件 無(wú)使用價(jià)值的工具、零配件 6 正常使用的辦公桌、椅、文件柜及儲(chǔ)物柜 無(wú)使用價(jià)值的辦公桌、椅、文件柜及儲(chǔ)物柜 7 尚有使用價(jià)值的消耗品、輔料 無(wú)使用價(jià)值的消耗品、輔料 8 正常使用的衛(wèi)生清潔設(shè)備、用品 無(wú)使用價(jià)值的衛(wèi)生清潔設(shè)備、用品 9 車輛上必需配備的備用輪胎、維修工具、滅火器及清潔用具 無(wú)使用價(jià)值的車輛輪胎、過(guò)期滅火器材 10 正常使用的勞動(dòng)防護(hù)用品 無(wú)使用價(jià)值的勞動(dòng)防護(hù)用品 11 正常使用的辦 公用品、文具 無(wú)使用價(jià)值的辦公用品、文具 12 正常使用的宣傳標(biāo)語(yǔ)、展板、管理看板 無(wú)使用價(jià)值的宣傳標(biāo)語(yǔ)、展板、管理看板 13 有用的記錄、報(bào)表、文件、資料、書報(bào)雜志 無(wú)使用價(jià)值的記錄、報(bào)表、資料、書報(bào)雜志，超過(guò)保管期的文件 14 正常使用的食堂用具 食堂廢舊用品 15 其他必要的私人物品 無(wú)用的私人物品 附錄 B （規(guī)